OpenText
opentext.com
OpenText alkalmazás vállalati tartalomkezelésre: kezeli a strukturálatlan adatokat és dokumentumokat nagy szervezetek számára, támogatva a megfelelőséget és online/mobil tartalomkezelést.
Level AI
thelevel.ai
A Level AI mesterséges intelligenciát biztosít ügyfélszolgálat és értékesítés automatizálásához, ügynökök támogatásához és üzleti elemzéshez az ügyfélélmény és hatékonyság javítására.
NICE inContact
incontact.com
A NICE inContact felhőalapú ügyfélkapcsolati központ: többcsatornás kommunikáció kezelése, hívás- és munkaerő-menedzsment, valamint elemzések és jelentések.
Verint
verint.com
A Verint platform összeköti munkafolyamatokat és adatokat, elemezi ügyfélinterakciókat, automatizál feladatokat és segít javítani az ügyfélkapcsolatokat.
Dixa
dixa.com
A Dixa többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a beszélgetéseket, automatikus útválasztást, ügyfél-előzményt és riportálást biztosít az ügynököknek.
Cresta
cresta.com
Cresta valós idejű MI-alapú beszélgetéselemzést és ügynöktámogatást nyújt call centereknek; menedzsereknek monitorozást és személyre szabott coachingot biztosít.
Apex
apexscore.ai
Apex egy AI-alapú kutatási eszköz, amely elemzi az ügyfélélményt, azonosítja problémás érintkezési pontokat, feltárja a döntési témákat és javaslatokat ad célzott fejlesztésekhez.
LiveAgent
liveagent.com
Az LiveAgent ügyfélsolgálati és live chat szoftver: egyesíti az e-mailt, chatet, közösségi médiát és telefonos jegyrendszert egy univerzális beérkezőkbe, jegykezeléssel és elemzéssel.
Commerce.AI
commerce.ai
A Commerce.AI strukturálatlan ügyféladatokból (hang, chat, szöveg, videó) kinyeri a szándékokat, attribútumokat és piacismeretet, majd vizualizálja vagy exportálja elemzéshez.
RSI
telecost.com
Az RSI alkalmazás hívás- és kommunikációs adatok gyűjtésére, valós idejű monitorozásra, elemzésre, felvétel- és címkézés kezelésére szolgál, integrálható UC rendszerekkel.
Skeepers
octoly.com
A Skeepers platform UGC-kezelést és kampánymenedzsmentet kínál márkáknak: gyűjti, rendszerezi és aktiválja felhasználói videótartalmakat, valamint támogatja a közösségi kampányokat.
Player XP
playerxp.io
Player XP gyűjti és elemzi a játékosok visszajelzéseit, hibajelentéseket és közösségi/chat beszélgetéseket, fordít idegen nyelveket és vizualizálja a releváns metrikákat.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice egy visszajelzés-kezelő platform, amely gyűjti, rendszerezi és priorizálja a felhasználói javaslatokat, lehetővé téve szavazást és a visszajelzések nyomon követését.
Insight7
insight7.io
Az Insight7 AI-eszköz interjúk, hívások és felmérések videó-, audio- és szöveganyagainak transzkripcióját és elemzését végzi, témákat azonosítva és betekintéseket adva csapatoknak.
ConvoZen.AI
convozen.ai
AI-alapú beszélgetéselemző eszköz vállalatoknak: többcsatornás ügyfél-ügynök beszélgetéseket elemez, üzleti, értékesítési, megfelelőségi és működési insightokat ad; plug-and-play többnyelvű hangbotot is kínál.
Operata
operata.com
Operata felhőalapú contact centerekhez készült CX megfigyelő platform: monitorozza és elemzi a hívások és ügynökök teljesítményét, hibákat diagnosztizál és támogatja az automatizálást.
Genesys Cloud
genesys.com
A Genesys Cloud felhőalapú ügyfélszolgálati platform többcsatornás kommunikációhoz, automatizáláshoz, ügyfélinterakciók kezeléséhez, ügynökök támogatásához és valós idejű elemzéshez.
Echo AI
echoai.com
Az Echo AI generatív MI segítségével automatikusan elemzi milliónyi ügyfélinterakciót (hívások, chatek, felmérések, értékelések) és valós idejű elemzéseket, kulcsinformációkat ad a szervezeteknek.
Capturi
capturi.ai
A Capturi egy beszélgetésalapú mesterséges intelligencia, amely automatikusan elemzi vállalati ügyfél- és érdeklődői kommunikációt, adatelemzést, ügynöktámogatást és automatizált válaszokat biztosít.
Playvox
playvox.com
A Playvox ügyfélszolgálati teljesítmény-optimalizáló szoftver, amely integrálódik kontaktközpontokhoz, kezeli a minőségbiztosítást, mutatókat, riportokat és ügynökképzést.
Spiral
spiralup.co
A Spiral vállalati adatokon tanuló LLM/GenAI rendszer, amely ügyfélkapcsolati problémákat azonosít és okát feltárja, több nyelven segít ügyfélcsapatoknak a problémák feltérképezésében.
Canvs AI
canvs.ai
A Canvs AI nyílt végű vásárlói visszajelzéseket elemez mesterséges intelligencia segítségével, és strukturált üzleti elemzésekké, jelentésekké alakítja azokat.
Puzzel
puzzel.com
A Puzzel felhőalapú ügyfél-interakciós platform: omni‑csatornás kontakt center, önkiszolgálás és AI‑eszközök az ügyfélszolgálati műveletek kezelésére.
ipSCAPE
ipscape.com
Az ipSCAPE AI-alapú ügyfélkapcsolati és kommunikációs platform: omnichannel hang-, e‑mail, webchat és más csatornák kezelése, ügyfélutak szervezése, és API‑al CRM/BI/WFM integráció.
Caplena
caplena.com
A Caplena egy mesterséges intelligencián alapuló visszajelzés-elemző alkalmazás, amely nyílt végű válaszokat, értékeléseket és NPS-adatokat témákra, érzelmekre és trendekre bontva elemzi.
Observe.AI
observe.ai
Az Observe.AI valós idejű beszélgetési intelligencia platform contact centereknek: ügynökök segítése, képzés, interakciós összefoglalók, automata QA és üzleti elemzések ügyfélbeszélgetések alapján.
Syncly
syncly.app
Syncly AI-alapú platform ügyfélvisszajelzések, jegyek és beszélgetések automatikus kategorizálására és elemzésére, hogy azonosítsa a problémákat és priorizálja a fejlesztéseket.
Ender Turing
enderturing.com
Az Ender Turing azonosítja a legjobb teljesítményű munkatársakat hívásokban, chatben és videómegbeszéléseken; megosztja gyakorlataikat önfejlesztéshez és nyomon követi a teljesítmény változását.
Sprig
sprig.com
A Sprig egy felhasználói betekintés-platform, amely termékcsapatoknak beépített felmérésekkel, munkamenet-visszajátszásokkal és MI-alapú elemzéssel gyűjt és elemez felhasználói visszajelzéseket.
FeedNotch
feednotch.com
A FeedNotch lehetővé teszi szoftvertulajdonosok és csapatok számára, hogy gyűjtsék, rendszerezzék, elemezzék és együtt dolgozzanak a felhasználói visszajelzéseken (hibák, ötletek, észrevételek).
Megoldások
© 2025 WebCatalog, Inc.
