RSI

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

Az RSI alkalmazás hívás- és kommunikációs adatok gyűjtésére, valós idejű monitorozásra, elemzésre, felvétel- és címkézés kezelésére szolgál, integrálható UC rendszerekkel.

Asztali alkalmazás Mac-re, Windows-ra (PC)

Használja a(z) RSI alkalmazást egy dedikált, zavaró tényezőktől mentes ablakban a WebCatalog Desktop segítségével macOS és Windows rendszeren. Növelje a produktivitását a gyorsabb alkalmazásváltással és a zökkenőmentesebb többfeladatos munkavégzéssel. Egyszerűen kezelje és váltogasson a különböző fiókok között anélkül, hogy több böngészőt kellene használnia.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

Az RSI egy átfogó megoldás, amelynek célja a híváskezelési és elemzési képességek javítása. Zökkenőmentesen integrálódik a vezető egységes kommunikációs platformokhoz, olyan fejlett funkciókat kínál, mint az egyedi szünet kódok, az ügynök és a sorkezelés, az automatikus logok és a valós idejű ranglisták. Az alkalmazás részletes híváskövetési és elemzési eszközöket biztosít, beleértve a Hívás rögzítését, a lejátszást, az érzelmi elemzést és a vállalati szintű elemzést. Ez lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy megcímkézzék a hívásokat diszpozícióval vagy eseménykódokkal, és mélyebben megértsék az ügyfelek interakcióit.

Az RSI egyik legfontosabb előnye az, hogy képes -e további licencek nélkül biztosítani az ügyfélélmény (CX) funkciókat. Támogatja a bölcső-sír-ütemterveket és az átírási szolgáltatásokat, így értékes eszközévé teszi az ügyfélszolgálat és a kommunikációs hatékonyság javítását célzó szervezetek számára. Azáltal, hogy integrálódik az olyan platformokkal, mint a RingCentral, az RSI robusztus megoldást kínál azoknak a vállalkozásoknak, amelyek olyan régi rendszerekből, mint a Mitel, migrációra törekszenek, zökkenőmentes átmenetet biztosítva a modern egységes kommunikációhoz, mint szolgáltatás (UCAAS) megoldásokhoz.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Resource Software International Ltd. (RSI) is a world leader in producing products, training and resources that manage, control and reduce the expense of communication facilities resulting in a more dynamic, responsive and productive communication ecosystem. The company offers a broad range of collaboration experience management solutions including workflow analytics, adoption metrics, call center statistics, call accounting, emergency notification, professional services for API and CRM integration. The success of most organizations is directly related to their ability to respond to the needs of their customers in a professional and timely manner. The communication ecosystem is the lifeline of every business. A well oiled communication ecosystem is a key ingredient in increasing efficiency, reducing operating costs, enhancing customer satisfaction and exceeding financial objectives. The ability to monitor, measure and manage communication facilities helps prevent breakdowns before it is too late. The advent of the agile workforce and the adoption collaboration workflow systems has created a need for more dynamic solutions that can be consumed anywhere, anytime. Agile management of the enterprise communication ecosystem is now possible through cloud based solutions that encapsulate communication channels such as voice, video and chat in clusters, spaces or teams. Managers no longer need to be tied to their desks to act, react and enact solutions based on remotely accessible quantitative information. Mobile applications can retrieve insights from traditional analytics applications, cPaas services, IoT devices, social media, messaging applications and web portals. It is imperative that every organization implements a communication experience management solution that ensures the health of their communication ecosystem.

Kategóriák: BusinessContact Center Quality Assurance Software

Weboldal: telecost.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: RSI. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.