Playvox

Playvox

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

A Playvox ügyfélszolgálati teljesítmény-optimalizáló szoftver, amely integrálódik kontaktközpontokhoz, kezeli a minőségbiztosítást, mutatókat, riportokat és ügynökképzést.

Asztali alkalmazás Mac-re, Windows-ra (PC)

Használja a(z) Playvox alkalmazást egy dedikált, zavaró tényezőktől mentes ablakban a WebCatalog Desktop segítségével macOS és Windows rendszeren. Növelje a produktivitását a gyorsabb alkalmazásváltással és a zökkenőmentesebb többfeladatos munkavégzéssel. Egyszerűen kezelje és váltogasson a különböző fiókok között anélkül, hogy több böngészőt kellene használnia.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.

Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

A PlayVox egy ügyfélszolgálati minőség -megfigyelő eszköz, amelynek célja a munkaerő -elkötelezettség és a minőségirányítás javítása a kapcsolattartókon belül. Zökkenőmentesen integrálódik a különféle kapcsolattartó központokhoz, hogy olyan robusztus képességeket biztosítson, mint például a Contact Center előrejelzése, a munkafolyamat -optimalizálás, az ütemezés és a minőségirányítás. Ezeknek a szolgáltatásoknak a kihasználásával a szervezetek javíthatják az ügynökök teljesítményét, korszerűsíthetik a műveleteket és javíthatják az ügyfelek általános elégedettségét.

A PlayVox legfontosabb jellemzői a fejlett elemző és jelentési eszközök, amelyek elősegítik az ügynökök teljesítményének értékelését és a fejlesztési területek azonosítását. Támogatja a valós idejű ügynökök előrejelzését is, amely elősegíti a munkaerő-ütemezés optimalizálását és annak biztosítását, hogy az ügyfelek igényei hatékonyan teljesüljenek. Ezenkívül a PlayVox megkönnyíti a minőségirányítást a minőségbiztosítási folyamatok automatizálásával, a kézi felügyelet csökkentésével és az ügynökök edzői lehetőségeinek kiemelésével. Ez az átfogó megközelítés lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy fenntartsák az ügyfélszolgálat magas színvonalát, miközben optimalizálják a működési hatékonyságot.

A PlayVox integrációja a népszerű Contact Center szoftverekkel, például a DiAlPad -ba, zökkenőmentes és integrált élményt tesz lehetővé. Ez az integráció a funkciók széles skáláját támogatja, ideértve a valós idejű megfigyelést és az elemzést is, amelyek nélkülözhetetlenek a modern kapcsolattartó központok számára, amelyek javítják az ügyfelek élményét és az operatív hatékonyságot. A munkaerő -elkötelezettségre és a minőségirányításra összpontosítva a PlayVox segíti a szervezeteket a reagálóbb és hatékonyabb ügyfélszolgálati környezet kialakításában.

Weboldal: playvox.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Playvox. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.

Alternatívák

Ezek is érdekelhetnek

© 2026 WebCatalog, Inc.