injixo

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

Az injixo felhőalapú munkaerő-menedzsment alkalmazás: előrejelzés, ütemezés, valós idejű irányítás és dolgozói eszközök call centerekhez.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással injixo számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

injixo is a leading cloud-based workforce management (WFM) solution, designed to empower people to do outstanding work. Their comprehensive platform, featuring advanced forecasting, scheduling, real-time management, and employee engagement tools, is constantly innovating to meet ever-changing business needs. injixo is trusted by a global community of 200,000 users in over 30 countries worldwide, to optimize your workforce efficiency every day. InVision, the driving force behind injixo, is a multiple-time recipient of the Great Place to Work® certification, and ranks in the top 5% of the most popular companies on Kununu. This recognition highlights their culture, deeply rooted in autonomy, trust, and reason. They cultivate a learning-centric atmosphere that unleashes the full creative potential of people, embracing practices like pairing and open spaces to shape the future of work. Their committment lies in fostering an environment where they can grow and do outstanding work. This, in turn, enables them to create software for organizations to do the same for your people. injixo is a hybrid company, with people working fully remotely, from their offices, or in a combination of both. Their headquarters is in Düsseldorf, Germany, with offices in Chicago, Leipzig, London, Paris, and Utrecht.

Az INCIXO egy kifejezetten telefonos központokhoz tervezett munkaerő -menedzsment megoldás, amely átfogó eszközkészletet kínál a működési hatékonyság optimalizálására. Valós idejű menedzsment képességeket biztosít, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy gyorsan alkalmazkodjanak az előre nem látható eseményekhez és fenntartsák a működési folytonosságot. A legfontosabb funkciók közé tartozik az ütemtervkezelés, a KPI megfigyelése és az ellenőrzés, amelyek segítenek annak biztosításában, hogy a hívásközpontok jól felkészüljenek a különféle hívások kezelésére.

Az INCIXO előrejelzési képességei lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy a személyzet igényeit a történelmi adatok és a várható kereslet alapján megjósolják, biztosítva, hogy a megfelelő számú ügynök a megfelelő időpontokban rendelkezésre álljon. Ez a prediktív ütemezés elősegíti az ügyfelek elégedettségének javítását azáltal, hogy biztosítja a megfelelő személyzetet a csúcsidőszakban. Ezenkívül az INCIXO támogatja a rugalmas személyzeti modelleket, lehetővé téve a call centrumok kiigazítását a munkaerő kiigazítására a kereslet valós idejű változásaira válaszul.

Az alkalmazás felhasználóbarát felületet kínál, amely egyszerűsíti a komplex ütemezési feladatokat, megkönnyítve a vezetők számára a váltások hatékony létrehozását, szerkesztését és kezelését. A valós idejű frissítései és értesítései biztosítják, hogy minden csapat tagja tájékozódjon minden ütemterv-változásról, elősegítve az átláthatóságot és az ütemezés rugalmasságát. Összességében az INCIXO értékes eszköz a telefonos központok számára, amelyek arra törekszenek, hogy ésszerűsítsék a munkaerő -kezelési folyamataikat és javítsák az operatív teljesítményt.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessContact Center Workforce Software

Weboldal: injixo.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: injixo. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.