
Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.
Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással SuccessKPI számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.
Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.
A SuccessKPI egy átfogó munkaerő -elkötelezettség menedzsment (WEM) platform, amelynek célja az ügyfelek és a munkavállalók tapasztalatainak javítása a kapcsolattartó központokban. Zökkenőmentesen integrálja a mesterséges intelligenciát (AI) a működésbe, és eszközöket biztosít a munkaerő -menedzsment, a beszélgetés elemzésének, a beszéd- és szöveges elemzéshez, a minőségirányításhoz és az ügynöki segítséghez. A platform az első megközelítésre épül, biztosítva, hogy a betekintés minden érdekelt fél számára megvalósítható és hozzáférhető legyen.
A SUICHKPI legfontosabb jellemzői az AI-alapú elemzés az ügynökök teljesítményének értékeléséhez, a prediktív kockázatértékeléshez és a valós idejű munkafolyamat-útmutatáshoz. Ezenkívül automatizált minőségbiztosítási (QA) eszközöket is kínál, amelyek hatékonyabban értékelik az ügyfelek interakcióit, mint a hagyományos módszerek. Ezenkívül a SUICHKPI támogatja a fejlett Genai képességeket, mint például az üzleti intelligencia beszámolása, a beszéd- és szöveges elemzés, valamint az ügynökök tudáskeresése, amelyek mindegyike a működési hatékonyság és az ügyfelek elégedettségének javítására irányul.
Az AI és az automatizálás kihasználásával az SUCESKPI segíti a szervezeteket a munkaerő -ütemezés, az előrejelzés és a teljesítménymenedzsment optimalizálásában. Ez felhatalmazza az ügynököket valós idejű betekintéssel és munkafolyamat-útmutatással, lehetővé téve számukra, hogy jobb ügyfelek élményeit nyújtsák. A platform integrációs képességei lehetővé teszik, hogy zökkenőmentesen működjön a különféle kapcsolattartó központok megoldásaival, egységes intelligenciaréteget biztosítva a fokozott döntéshozatalhoz. Összességében a SUICHKPI célja az üzleti eredmények növelése az ügyfelek tapasztalatainak átalakításával és a munkaerő-elkötelezettség javításával innovatív AI-vezérelt megoldások révén.
Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.
Weboldal: successkpi.com
Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: SuccessKPI. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.

Kustomer
kustomer.com

Genesys Cloud
genesys.com

Observe.AI
observe.ai

Playvox
playvox.com

Omni Intelligence
omniintelligence.online

ClientSuccess
clientsuccess.com

Successeve
successeve.com

Call Criteria
callcriteria.com

EvaluAgent
evaluagent.com

VoiceBase
voicebase.com

Scorebuddy
scorebuddyqa.com

SuccessGuardian
successguardian.in
© 2025 WebCatalog, Inc.