Critical Mention
Aplikacija za praćenje i analizu medijskog sadržaja: globalno nadgledanje TV-a, radija, vijesti i društvenih mreža, baza kontakata i analitika.
ReflexAI
ReflexAI pruža skalabilne AI alate za korisničku podršku i contact centre: simulacije uloga, inteligentnu kontrolu kvalitete i automatizaciju rutinskih zadataka.
Lucidya
Lucidya je alat za praćenje i analizu razgovora i podataka s društvenih mreža, vijesti, weba, TV i radija, pružajući uvid u mišljenja i sentiment korisnika u stvarnom vremenu.
Five9
Five9 je cloud softver za kontakt-centar koji upravlja višekanalnim interakcijama s kupcima, raspoređuje agente, pruža analitiku i integrira se s CRM-ovima.
MaestroQA
MaestroQA je platforma za upravljanje kvalitetom korisničke podrške: ocjenjivanje interakcija, automatizacija bodovanja, snimanje zaslona, izvještaji i integracije s helpdeskom.
BuzzSumo
BuzzSumo pronalazi i analizira najuspješniji sadržaj, prati trendove i konkurenciju te identificira relevantne influencere za bolju strategiju sadržaja.
ContentStudio
ContentStudio je alat za upravljanje sadržajem i društvenim mrežama; omogućuje otkrivanje trendova, timsku suradnju, zakazivanje objava, AI podršku i analitiku.
Socialinsider
Socialinsider je alat za analitiku društvenih mreža koji prikuplja i analizira podatke, mjeri kampanje, uspoređuje konkurenciju, grupira sadržaj i generira izvještaje za više platformi.
Level AI
Level AI razvija AI alate koji automatiziraju i poboljšavaju prodaju i korisničku podršku, pomažu agentima i daju poslovne uvide.
Quid
Quid koristi generativnu umjetnu inteligenciju za prikupljanje, analizu i predviđanje ponašanja kupaca i trendova na tržištu, pružajući uvid za poslovne odluke.
Maqsam
Maqsam je AI kontakt-centar za arapski jezik koji transkribira pozive, analizira razgovore, upravlja više kanala (glas, WhatsApp) i integrira CRM te lokalne brojeve.
Talkdesk
Talkdesk je platforma u oblaku za kontakt centre koja upravlja višekanalnom korisničkom podrškom, pruža analitiku, AI asistente, integracije i poslovni telefonski sustav.
Emplifi
Emplifi je objedinjena CX platforma koja povezuje marketing, korisničku podršku i e‑commerce, omogućujući upravljanje društvenim mrežama, objave, slušanje, analitiku i podršku kupcima.
Aloware
Aloware je oblačni omnichannel telefonski sustav i platforma za upravljanje korisničkom podrškom i prodajom; integrira VoIP, SMS, email, CRM te nudi AI chatbot i automatizaciju.
YouScan
YouScan je AI platforma za praćenje društvenih mreža koja analizira tekst i slike (logotipi, ljudi, pozadine) kako bi pružila uvide o spominjanjima, sentimentu i publici.
OpenText
OpenText je aplikacija za upravljanje poslovnim informacijama i neuređenim sadržajem u velikim tvrtkama i institucijama; omogućuje pohranu, pretraživanje, upravljanje pristupom i usklađenost.
Sendible
Sendible omogućuje agencijama centralizirano upravljanje društvenim mrežama: planiranje i zakazivanje objava, praćenje i odgovaranje na poruke/komentare te izvještavanje o rezultatima.
PolyAI
PolyAI razvija konverzacijske asistente koji vode prirodne razgovore s kupcima, rješavaju njihove probleme i smanjuju čekanje za poduzeća.
Statusbrew
Statusbrew je platforma za upravljanje društvenim mrežama: upravlja više profila, zakazuje objave, centralizira poruke i komentare te omogućuje timsku suradnju i analitiku.
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence arhivira i analizira podatke s društvenih mreža, blogova, foruma, vijesti i recenzija, omogućujući pretraživanje, kategorizaciju, sentiment i vizualizacije.
Brand24
Brand24 prati i analizira internetska i društvena spominjanja brendova, proizvoda i konkurenata, pružajući uvid u sentiment, trendove i relevantne izvore.
SOCi
SOCi je centralizirana platforma za upravljanje lokalnim marketingom za više lokacija: upravlja unosima u imenike, stranicama, recenzijama, društvenim mrežama, oglasima, anketama, chatbotovima i izvještavanjem.
RecurPost
RecurPost je planer društvenih mreža koji zakazuje i ponavlja objave iz knjižnica sadržaja, omogućuje uvoz članaka, izradu sadržaja i analitiku te upravljanje porukama.
Echo AI
Echo AI automatski obrađuje i analizira milijune korisničkih interakcija (pozivi, chat, ankete, recenzije) pomoću generativne AI i pruža stvarnovremenske uvide za poslovne odluke.
Social Elephants
Social Elephants je platforma za profesionalno upravljanje i analizu društvenih mreža (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube): raspored objava, praćenje razgovora, izvještaji, uvidi i usporedba konkurenata.
NICE inContact
Nice Incontact je cloud rješenje za kontakt centre koje upravlja višekanalnim komunikacijama (glas, e‑pošta, chat, društvene mreže), usmjerava pozive te prati performanse i analitiku.
Cresta
Cresta je AI platforma za kontakt-centre koja u stvarnom vremenu analizira razgovore, daje smjernice agentima i omogućuje praćenje te personalizirano obrazovanje i coaching.
Netvibes
Netvibes je prilagodljiva platforma za praćenje vijesti i društvenih mreža, agregiranje sadržaja, vizualizaciju podataka i automatizirano slanje izvještaja.
Brandwatch Social Media Management
Brandwatch Social Media Management je platforma za praćenje i upravljanje društvenim mrežama: objavljivanje, oglašavanje, praćenje razgovora, analitika i upravljanje publikom/CRM.
Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloud platforma za kontakt centre koja upravlja višekanalnim komunikacijama, automatizacijom razgovora, raspodjelom poziva i analitikom u stvarnom vremenu.
Rješenja
© 2026 WebCatalog, Inc.
