Puzzel

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Puzzel je cloud platforma za korisničku podršku koja povezuje glas, tekst i mobilne poruke, upravlja interakcijama, automatizira zadatke pomoću AI i pomaže agentima.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za Puzzel na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

At Puzzel, they fundamentally believe that fantastic customer experiences shouldn’t have to be complicated. This is why they built Europe’s leading CX platform that helps businesses like yours deliver first-class customer service to every customer. Awarded the Most Innovative Company in 2023, their CX platform combines contact centre, self-service and AI capabilities, offering a single platform to resolve all automated and human-led interactions in a simple, efficient way – delighting every customer. Artificial intelligence is harnessed at every touchpoint to automate tasks, provide insight, and personalise service and support. The Puzzel CX platform is loved by agents and trusted by contact centre leaders.

Puzzel je sveobuhvatna platforma za interakciju s kupcima dizajnirana za podršku kontaktnim centrima i mobilnim okruženjima. Nudi fleksibilno i prilagodljivo rješenje za upravljanje interakcijama s kupcima na više kanala, uključujući glasovne, tekst i mobilne poruke. Platforma je izgrađena na infrastrukturi koja se temelji na oblaku, što omogućava skalabilnost i prilagodljivost u današnjem krajoliku usluge kupcima.

Ključne značajke zagonetki uključuju njegovu sposobnost integriranja mobilnih poruka i plaćanja, pružajući bešavno iskustvo i agentima i za kupce. Platforma podržava pristupni kanalni pristup, osiguravajući da su interakcije dosljedne i učinkovite na različitim komunikacijskim kanalima. Ova sposobnost pomaže tvrtkama da poboljšaju zadovoljstvo kupaca pružajući pravovremene i relevantne odgovore na upite.

Puzzel također integrira alate za upravljanje znanjem, koji su ključni za kontaktne centre. Ovi alati omogućuju agentima da brzo pristupe relevantnim informacijama, poboljšavajući vrijeme odziva i poboljšava cjelokupnu kvalitetu usluge. Fokus platforme na inovaciju i interakciju s kupcima čini ga vrijednim resursom za organizacije koje žele poboljšati svoje poslovanje s korisničkim uslugama.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessSocial Customer Service SoftwareCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareContact Center Quality Assurance SoftwareContact Center Workforce SoftwareSpeech Analytics SoftwareCo-Browsing SoftwareAI Agents

Web stranica: puzzel.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Puzzel. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.