Puzzel

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Puzzel je cloud platforma za korisničku podršku koja povezuje glas, tekst i mobilne poruke, upravlja interakcijama, automatizira zadatke pomoću AI i pomaže agentima.

Desktop aplikacija za Mac, Windows (PC)

Koristite Puzzel u posvećenom prozoru bez ometanja s WebCatalog Desktopom za macOS i Windows. Poboljšajte svoju produktivnost uz brže prebacivanje aplikacija i lakše multitasking. Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa bez korištenja više preglednika.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

Puzzel je sveobuhvatna platforma za interakciju s kupcima dizajnirana za podršku kontaktnim centrima i mobilnim okruženjima. Nudi fleksibilno i prilagodljivo rješenje za upravljanje interakcijama s kupcima na više kanala, uključujući glasovne, tekst i mobilne poruke. Platforma je izgrađena na infrastrukturi koja se temelji na oblaku, što omogućava skalabilnost i prilagodljivost u današnjem krajoliku usluge kupcima.

Ključne značajke zagonetki uključuju njegovu sposobnost integriranja mobilnih poruka i plaćanja, pružajući bešavno iskustvo i agentima i za kupce. Platforma podržava pristupni kanalni pristup, osiguravajući da su interakcije dosljedne i učinkovite na različitim komunikacijskim kanalima. Ova sposobnost pomaže tvrtkama da poboljšaju zadovoljstvo kupaca pružajući pravovremene i relevantne odgovore na upite.

Puzzel također integrira alate za upravljanje znanjem, koji su ključni za kontaktne centre. Ovi alati omogućuju agentima da brzo pristupe relevantnim informacijama, poboljšavajući vrijeme odziva i poboljšava cjelokupnu kvalitetu usluge. Fokus platforme na inovaciju i interakciju s kupcima čini ga vrijednim resursom za organizacije koje žele poboljšati svoje poslovanje s korisničkim uslugama.

Kategorije: BusinessSocial Customer Service SoftwareCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareContact Center Quality Assurance SoftwareContact Center Workforce SoftwareSpeech Analytics SoftwareCo-Browsing SoftwareAI Agents

Web stranica: puzzel.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Puzzel. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.