Alternative - Jivo
Jivo je poslovni messenger za objedinjenu komunikaciju: live chat na webu, telefoniju, povratne pozive, poruke iz društvenih mreža i e‑mail te osnovni CRM za upravljanje kontaktima.
Tražite aplikacije poput Jivo? Istražite slične aplikacije i alternative, rangirane prema njihovim značajkama, kategorijama i načinima upotrebe.
Zendesk
Zendesk je platforma za korisničku podršku koja centralizira kanale (e-mail, chat, društvene mreže, telefon), upravlja zahtjevima, automatizira tijekove i nudi analitiku.
Re:amaze
Re:amaze je helpdesk i platforma za korisničku podršku koja centralizira komunikaciju (chat uživo, e‑mail, društvene mreže, SMS/MMS, VOIP), automatizira poruke i integrira trgovine.
Respond.io
Respond.io je platforma za upravljanje višekanalnim razgovorima (chat, WhatsApp), automatizaciju putem AI, prijenos na agente, integraciju CRM-a i analitiku.
JivoChat
JivoChat je besplatan omnichannel live chat za tvrtke; povezuje chat, telefon, e‑mail i društvene poruke, omogućuje podršku u stvarnom vremenu, praćenje posjetitelja i CRM.
Ninchat
Ninchat je alat za real‑time komunikaciju na web i mobilnim stranicama: omogućuje privatne korisničke chatove i javne grupne razgovore ugrađene na stranicu; siguran i prilagodljiv.
Charla
Charla je alat za korisničku podršku i prodaju: omogućuje live chat i proaktivne razgovore, upravljanje tiketima, bazu znanja, povratne informacije, analitiku i mobilne aplikacije.
Brevo
Brevo centralizira e‑poštu, live chat i društvene kanale (WhatsApp, Facebook, Instagram) u jedinstvenu pristiglu poštu te upravlja porukama, chatbotovima i automatizacijom.
ZENVIA
ZENVIA objedinjuje komunikaciju s korisnicima putem različitih kanala, automatizira marketing i podršku te omogućuje upravljanje podacima i analizom korisničkih interakcija.
LiveTex
LiveTex objedinjuje komunikaciju s korisnicima putem chata, društvenih mreža, e-pošte i drugih kanala te omogućuje upravljanje razgovorima, chatbotovima i analizom.
Chatwoot
Chatwoot je open-source rješenje za korisničku podršku koje okuplja razgovore s weba, društvenih mreža, e‑pošte, SMS-a i ostalih kanala u jednom sučelju.
Intelli
Intelli je platforma za upravljanje razgovorima s korisnicima preko WhatsAppa, Instagrama, web chata i e-pošte, uz automatizaciju odgovora i analitiku.
Reve Chat
REVE Chat je omnichannel platforma za korisničku podršku i prodaju: omogućuje automatizirani chatbot, live chat, co-browsing i video chat, upravljanje porukama i analitiku na jednom mjestu.
WhachatCRM
WhaChatCRM objedinjuje WhatsApp Business (službeni API), Instagram DMs, SMS, Telegram, Facebook Messenger i web chat u jednu timsku pristiglu poštu; uključuje AI ocjenu leadova, automatizirane tokove i integracije.
Sobot
Sobot pruža rješenja za kontakt centre: AI chatbot, live chat, glasovne pozive i ticketing, omogućujući omnichannel komunikaciju i upravljanje korisničkim upitima.
Hoory Conversations
Hoory Conversations je AI pomoćnik za korisničku podršku koji automatizira i centralizira razgovore (web, e‑mail, društvene mreže, WhatsApp), omogućuje 24/7 odgovore, timsku suradnju i upravljanje inboxom.
Intercom
Intercom je platforma za korisničku podršku koja spaja automatizirane chatbote i ljudsku podršku za slanje poruka, upravljanje tiketima i praćenje angažmana korisnika.
UniTalk
UniTalk je cloud platforma za tvrtke koja pruža IP telefoniju i virtualni PBX, praćenje i snimanje poziva, callback widgete, chat uživo i automatizaciju komunikacije.
Smartsupp
Smartsupp je web platforma za chat koja pruža live chat, AI-chatbotove i snimanje sesija posjetitelja za podršku korisnicima, prikupljanje kontakata i analizu ponašanja na stranici.
Chatway
Chatway pruža chat uživo za web i mobilne uređaje, integrira WhatsApp/Messenger/Instagram, omogućuje upravljanje upitima, dijeljenje datoteka, generiranje potencijalnih kupaca i suradnju među agentima.
네이버 톡톡
네이버 톡톡 je chat usluga koja omogućava tvrtkama i korisnicima realno vrijeme komunikacije za upite, narudžbe i rezervacije, te nudi automatske odgovore i upravljanje porukama.
WhatsApp je besplatna aplikacija za razmjenu poruka i VoIP pozive: tekst, glasovne poruke, glasovni i video pozivi, dijeljenje medija, dokumenata i lokacije; dostupna i na računalu.
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ pruža chat uživo, praćenje posjetitelja, analitiku i chatbotove za komunikaciju i podršku kupcima u stvarnom vremenu te integracije s kanalima i CRM-om.
Tidio
Platforma za korisničku podršku koja nudi chat uživo, chatbotove, ticketing i AI-agente te integracije za web, društvene mreže i e-trgovinu.
Hablas
Hablas objedinjuje WhatsApp i druge kanale za upravljanje korisničkom podrškom, kontaktima, prodajnim prilikama i automatiziranim razgovorima uz pomoć umjetne inteligencije.
Shopify Inbox
Shopify Inbox omogućuje chat s kupcima iz online trgovine i aplikacije Shop: primajte i odgovarajte na poruke, šaljite poveznice, slike, kodove popusta i vidite podatke o košarici.
askVela
askVela je AI chat widget za web trgovine koji koristi podatke s weba i trgovine za odgovaranje na upite kupaca te se brzo ugrađuje u različite platforme.
Deskpro
Deskpro je softver za helpdesk koji centralizira i upravlja korisničkim upitima putem e-maila, chata, telefona i društvenih mreža, uz bazu znanja i analitiku.
Chatsell
Chatsell objedinjuje komunikaciju s kupcima na WhatsAppu, Instagramu, Messengeru, Mercado Libreu i webu te automatizira podršku, kvalifikaciju potencijalnih kupaca i prodaju.
Gorgias
Gorgias je platforma za korisničku podršku za e-trgovinu koja objednjava kanale (email, chat, SMS, pozivi), automatizira zadatke i koristi AI za brže odgovore i upravljanje upitima.
Telegram
Telegram je cloud-aplikacija za razmjenu poruka, glasovne i video pozive te dijeljenje datoteka; nudi opcionalne krajnje šifrirane 'tajne' razgovore, kanale i botove.