Jeste li programer ove aplikacije? Potvrdite vlasništvo kako biste upravljali ovim unosom.
ZENVIA je korisničko iskustvo i komunikacijska platforma temeljena na oblaku koja pomaže tvrtkama u upravljanju interakcijama s klijentima, prodajnim aktivnostima, marketinškim kampanjama i operacijama podrške u jednom digitalnom okruženju. Objedinjuje višekanalnu komunikaciju, automatizaciju, podatke o kupcima i analitiku kako bi podržao cijelo putovanje korisnika od stvaranja potencijalnih kupaca do postprodajne usluge.
Platforma podržava kanale kao što su WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS, e-pošta, RCS i webchat. Tvrtke mogu koristiti zajedničke pretince pristigle pošte, upravljanje ulaznicama, automatizirano usmjeravanje, obavijesti, chatbotove, tijekove rada kampanja, segmentaciju publike i personalizirane poruke za organiziranje razgovora s klijentima i poboljšanje učinkovitosti odgovora.
ZENVIA također uključuje značajke umjetne inteligencije za automatizaciju zadataka koji se ponavljaju, stvaranje razgovora, stvaranje uvida u klijente i podršku timovima usluga. Izvorni konektori i API-ji omogućuju integraciju s CRM-om, ERP-om i drugim poslovnim sustavima, dok nadzorne ploče i izvješća pomažu u praćenju izvedbe kampanje, aktivnosti usluge i angažmana korisnika. Njegove su mogućnosti dizajnirane za organizacije koje traže softver za komunikaciju s klijentima, automatizaciju marketinga, podršku za sve kanale, automatizaciju prodaje i upravljanje podacima o klijentima.
Odricanje od odgovornosti: WebCatalog nije povezan, udružen, ovlašten, podržan od strane niti na bilo koji način službeno povezan s ZENVIA. Svi nazivi proizvoda, logotipi i robne marke vlasništvo su svojih odgovarajućih vlasnika.
