Chatway

Chatway je sveobuhvatno rješenje za chat uživo namijenjeno poboljšanju angažmana i podrške kupaca na web stranicama. Omogućuje tvrtkama da komuniciraju s posjetiteljima u stvarnom vremenu, pružajući trenutnu pomoć i potičući smislene veze. Aplikacija se neprimjetno integrira s popularnim platformama za razmjenu poruka kao što su WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram i još mnogo toga, omogućujući korisnicima da se bave tvrtkama putem svojih preferiranih kanala. Ključne značajke chatwaya uključuju korisničku podršku u stvarnom vremenu, generiranje olova i prikupljanje povratnih informacija. Također podržava prodaju nudeći personaliziranu pomoć tijekom postupka kupnje i tehničke podrške za rješavanje problema. Aplikacija omogućuje jednostavan sadržaj i dijeljenje datoteka, omogućujući učinkovitu komunikaciju između agenata i posjetitelja. Uz to, Chatway nudi prilagodljive chat widgete koji se mogu prilagoditi brendiranju tvrtke, osiguravajući kohezivno korisničko iskustvo. Chatway je dostupan i putem web sučelja i mobilnih aplikacija za iOS i Android, omogućavajući tvrtkama da upravljaju interakcijama s kupcima u pokretu. Podržava suradnju među članovima tima omogućujući dodjelu agenata problemima s kupcima, osiguravajući bešavnu službu za korisnike. Aplikacija također uključuje značajke poput povijesti razgovora, konzerviranih odgovora za uobičajene upite i privatnih bilješki za internu komunikaciju među agentima. Nadalje, Chatway podržava višejezične mogućnosti, čineći ga dostupnim široj publici omogućujući posjetiteljima da komuniciraju na svom preferiranom jeziku.

Odricanje od odgovornosti: WebCatalog nije povezan, udružen, ovlašten, podržan od strane niti na bilo koji način službeno povezan s Chatway. Svi nazivi proizvoda, logotipi i robne marke vlasništvo su svojih odgovarajućih vlasnika.