שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של UJET ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

Ujet הוא פיתרון מרכז קשר מבוסס ענן שנועד לשפר את פעולות שירות הלקוחות באמצעות טכנולוגיית תקשורת בזמן אמת. הוא מציע ממשק ידידותי למשתמש המפשט את ניהול השיחות, ומאפשר למשתמשים למקם, להשתיק או להחזיק שיחות בקלות. הפלטפורמה משלבת AI שיחה על פני ערוצי קול וטקסטים, ומספקת חווית אינטראקציה דמוית אנוש יותר ללקוחות.

אחת מתכונות המפתח של Ujet היא מערכת התיוג האוטומטי שלה, המאפשרת מעורבות יעילה עם מספר קשרים בו זמנית. הפלטפורמה תומכת גם באינטראקציות ממוקדות ניידות, תוך מינוף מכשירים ויכולות רשת כדי לספק מידע קונטקסטואלי עשיר יותר במהלך אינטראקציות לקוחות. גישה זו מסייעת לייעל את אימות המתקשר ומשתמשת ברמזים להקשר כדי לשפר את חווית הלקוח הכוללת.

שיתוף הפעולה של Ujet עם Partners Technology Partners שיפר עוד יותר את יכולותיה, והציע פתרונות חזקים לעסקים המעוניינים למודרניזציה של תשתית שירות הלקוחות שלהם. הפלטפורמה תומכת בתקשורת רב-ערוצית, ומבטיחה אינטראקציות חלקות על פני נקודות מגע שונות של לקוחות. למרות שהיא מציעה תכונות חזקות, חלק מהמשתמשים ציינו אזורים לשיפור, כגון יכולות דיווח וגמישות באפשרויות תקשורת לקוחות. בסך הכל, UJet מספק פיתרון רב-תכליתי וידידותי למשתמש לעסקים שמטרתם לשפר את פעולות שירות הלקוחות שלהם.

UJET מובילה את הדרך בחדשנות של מרכז הקשר המופעל על ידי בינה מלאכותית, ומספקת פלטפורמת ענן חסינת עתיד המגדירה מחדש את חווית הלקוח עם בינה מלאכותית מתקדמת, מולטי-מודאליות אמיתית וגישה מובייל תחילה. אנו מחדירים בינה מלאכותית בכל היבט של מסע הלקוח ופעולות מרכז הקשר שלך, כדי להניע אוטומציה ויעילות. פתרונות הבינה המלאכותית של UJET מעצימים סוכנים, מייעלים מסעות לקוחות ומשנים את תפעול מרכז הקשר לחווית חוויות מוגברת ותובנות שניתן לבצע. נבנה על ארכיטקטורה מקורית בענן עם גישה ייחודית של CRM תחילה, UJET מבטיח אבטחה ללא תחרות, מדרגיות ותובנות נתונים עם עדיפות (ללא אחסון PII). עוצב לשימוש ללא מאמץ, UJET משתפת פעולה עם עסקים כדי לספק אינטראקציות יוצאות דופן, קבלת החלטות חכמה יותר וצמיחה מואצת בעולם המונע בינה מלאכותית.

קטגוריות:

Business

תוכנת צ'אט חי

תוכנת תשתיות מוקד טלפוני (CCI).

תוכנת מרכז הקשר

אתר: ujet.cx

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל UJET, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

UJET

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך