TeamViewer Web

teamviewer.com

Web של TeamViewer מאפשר גישה מרחוק למחשבים, שיתוף קבצים ותקשורת בזמן אמת בסביבה מאובטחת.

Atera

atera.com

Atera היא פלטפורמת ניהול IT המאפשרת לניהול שירותים מרחוק, אוטומציה, ניטור בזמן אמת ותקשורת בין טכנאים ללקוחות בפלטפורמה אחת.

Zoho Assist

zoho.com

Zoho Assist היא תוכנת גישה מרחוק המאפשרת תמיכה טכנית, העברת קבצים וגישה לאומית למכשירים שונים בצורה מאובטחת.

Getscreen.me

getscreen.me

GetScreen.me היא תוכנת גישה מרחוק מבוססת ענן המאפשרת חיבור למכשירים מרוחקים ישירות מדפדפן, עם תמיכה בחשבונות שטח שונים.

Helpwise

helpwise.io

Helpwise היא פלטפורמת תמיכה ללקוחות שמרכזת תקשורת ממגוון ערוצים ומאפשרת שיתוף פעולה בין צוותים לשירות לקוחות אפקטיבי.

Splashtop

splashtop.com

Splashtop מאפשר גישה מרחוק ותמיכה במחשבים ממכשירים ניידים ודסקטופ, כולל יכולות אבטחה וניהול עבור עסקים ומוסדות חינוך.

JumpCloud

jumpcloud.com

JumpCloud היא פלטפורמת ספרייה מבוססת ענן לניהול זהויות, מכשירים וגישה לארגונים בצורה מאובטחת.

Datto

datto.com

דאטו הוא פתרון IT המציע גיבוי, התאוששות מאסון, וניהול נקודות קצה מרחוק, כדי להגן על נתונים ולייעל תהליכי עבודה באקלים עסקי.

Atlassian

atlassian.com

אטלסיאן מספקת כלים כמו JIRA ו-Confluence המקדמים שיתוף פעולה פרודוקטיבי בין צוותים על פני פלטפורמות שונות.

RealVNC

realvnc.com

RealVNC הוא פיתרון תוכנה לגישה מרחוק, המאפשר שליטה על מכשירים מכל מקום עם תמיכה במערכות הפעלה שונות.

Syncro

syncromsp.com

Syncro MSP היא פלטפורמת ניהול IT המשלבת ניטור, אוטומציה, וניהול לקוחות, המיועדת לספקי שירותים מנוהלים וצוותי IT.

ScreenConnect

screenconnect.com

ScreenConnect היא אפליקציית תוכנה לתמיכה מרחוק המאפשרת שליטה על מחשבים ושיתוף מסך, מתאימה לאנשי IT וספקי שירותים.

SolarWinds

solarwinds.com

חבילת Help Desk Essentials משלבת את Web Help Desk של SolarWinds עם Dameware Remote Support לניהול פניות IT ותמיכה מרחוק.

Pulseway

pulseway.com

Pulseway היא אפליקציה לניהול ומעקב מרחוק על מערכות IT, מאפשרת לתפעל בעיות מכל מכשיר נייד.

Electric

electric.ai

אפליקציית Electric מספקת פתרונות ניהול IT לעסקים קטנים ובינוניים, כולל אבטחת מכשירים, ניהול עובדים, ותמיכה טכנית מהירה.

Surfly

surfly.com

Surfly היא אפליקציה לשיתוף פעולה ואינטראקציה מרחוק המאפשרת גישה משותפת לאתרים בזמן אמת ללא צורך בהתקנה.

Viewabo

viewabo.com

Viewabo מאפשר לסוכני תמיכה לשלוח לינק לגישה למצלמת הטלפון של הלקוחות כדי לראות את מה שהם רואים, מבלי שהלקוחות ידרשו להתקין אפליקציה.

NinjaOne

ninjaone.com

NinjaOne היא פלטפורמת ניהול אוטומטית לנקודות קצה, המאפשרת ניטור, אבטחה וניהול מכשירים בצורה פשוטה ויעילה.

XMReality

xmreality.com

XMReality הוא כלי המציע סיוע חזותי מרחוק באמצעות מציאות מוגברת, המאפשר תמיכה ושיתוף פעולה בזמן אמת בתהליכי תיקון ותחזוקה.

Devolutions

devolutions.com

Devolutions היא פלטפורמת ניהול ואבטחת גישה למידע רגיש, המציעה כלים לניהול סיסמאות, גישה מרחוק וניהול קרדנציאלים.

Kaseya

kaseya.com

Kaseya היא פלטפורמת ניהול IT המייעלת ומאמצת תהליכי IT שונים, כולל ניטור, ניהול אבטחה ואוטומציה של משימות.

EasyVista

easyvista.com

EasyVista היא פלטפורמת ניהול שירותי IT ומערכות לניהול נכסים, המייעלת תהליכי IT, מציעה תמיכה מרחוק ומספקת פתרונות מותאמים אישית.

Barracuda

barracuda.com

Barracuda היא אפליקציה לאבטחת סייבר המגינה על ארגונים מפני איומי דוא"ל, נתונים ויישומים דרך פתרונות משולבים ואוטומטיים.

ZenAdmin

zenadmin.ai

ZenAdmin הוא אפליקציה לניהול משימות אדמיניסטרטיביות, המאפשרת לנהל מכשירים, אנשים, אפליקציות וזרמי עבודה בפלטפורמה אחת.

RemoteHQ

remotehq.com

RemoteHQ היא פלטפורמת שיתוף פעולה המאפשרת מפגשים מרוחקים ושיתוף מסך, עם אבטחה ותקשורת בזמן אמת.

Help Lightning

helplightning.com

עזרה Lightning היא תוכנת B2B כחברת שירות (SAAS) המתמחה בסיוע מרחוק. היא מספקת שירותי שיתוף פעולה בווידיאו מהדור הבא המאפשרים למומחי החברה לעבוד כמעט זה לצד זה עם כל מי שזקוק לעזרה, בכל מקום בעולם. הפיתרון מבוסס הענן של החברה מיישם תכונות מציאות מוגברות, כולל מיזוג של שני זרמי וידיאו ושימוש בהערה תלת ממדית לשיפור התקשורת בזמן אמת ולפתור בעיות קשות. עזרה ברק משמשת להתקנה, בדיקה, אימונים, שירות ותיקון של ציוד ומוצרים מורכבים. בעזרת ברקים, הלקוחות רואים שיפורי ביצועים מיידיים כולל עלייה בשיעורי התיקון בפעם הראשונה, פחות גלילי משאיות, יכולת כוח אדם מורחבת ועלייה בשביעות רצון הלקוחות הקצה תוך שיפור הכנסות השירות והמרווח.

Fullview

fullview.io

Fullview היא אפליקציה לשיתוף מסכים без הורדה, המיועדת לתמיכה בלקוחות עם יכולות זיהוי בעיות, ניתוח שיחות וממשק עם כלים כמו Intercom ו-Zendesk.

Addigy

addigy.com

Addigy היא פלטפורמת ניהול מחשב מבוססת ענן לניהול מכשירי MacOS, iOS, iPados ו- TVOS. Addigy הוא הפיתרון היחיד היחיד לניהול אפל אפל מקומי המיועד לספקי שירותי IT וצוותי IT עסקיים, ומציע אספקה ​​ללא מגע, ניהול נכסים, מעקב ותיקון אוטומטי, גישה מרחוק, פריסת תוכנה, ניהול תצורה ועוד.

Digi

digi.com

DIGI International (DIGI) הוא ספק גלובלי מוביל של מכונה קריטית-קריטית ועסקית-קריטית למכונה (M2M) ואינטרנט של דברים (IoT) מוצרים ושירותים של קישוריות. זה עוזר ללקוחות ליצור מוצרים מחוברים מהדור הבא ולפרוס ולנהל תשתיות תקשורת קריטיות בסביבות תובעניות. המודולים המוטמעים של DIGI ונתבים מחוץ למדף, שערים ומוצרי רשת מיועדים לאמינות בלתי נלאית ומספקים ביצועים ואבטחה ללא עוררין. התוכנה מבוססת הענן והשירותים המקצועיים שלה מסייעים ללקוחות להציב את המוצרים והנכסים המחוברים שלהם לעבודה על פני מגוון רחב של יישומים בתעשייה קריטית למשימה. Digi, שנוסדה בשנת 1985, סייעה ללקוחותיה לחבר למעלה ממאה מיליון דברים, והמספר ממשיך לצמוח.

inefi Spotlight

inefi.com

Infi Spotlight הוא פיתרון חדשני לניהול נקודת קצה (UEM) שנועד לייעל ולהבטיח את הפעילות העסקית שלך. פלטפורמה חכמה וידידותית למשתמש זו מציעה ניהול מקיף הן לנקודות קצה והן עבור ציוד היקפי, ומבטיחה ביצועים ויציבות אופטימליים בכל המערכת האקולוגית של המכשירים שלך.

Rayda

rayda.co

ריידה מפשטת כיצד עסקים מציידים ותומכים בצוותים מרוחקים בשווקים מתעוררים, כולל APAC, אמריקה הלטינית ואפריקה. זה מחליף לוגיסטיקה איטית ומפוצלת ברכישת מכשירים מהירה ופשוטה, ניהול ושליפה. החל מההתקנה הראשונית ועד אחזור סופי, ריידה מקלה על כל שלב בניהול המכשירים-להעצים חברות להעסיק ולצייד את הכישרון הטוב ביותר, אפילו באזורים שקשה להגיע אליהם. עם תמיכה מקצה לקצה על פני 170+ מדינות, ריידה מפרקת חסמים להצלחה מרחוק.

Zoho Directory

zoho.com

ספריית Zoho היא ספקיות זהות המאפשרת לך לנהל ולאבטח את הזהות הדיגיטלית של כוח העבודה שלך, באמצעות סטנדרטים כמו כניסה יחידה (SSO) ואימות רב-גורמי (MFA). התכונות של ZD כוללות: * SSO מבוסס SAML לכל אפליקציות SaaS * כניסה ללא סיסמה לכל אפליקציה * אבטח MFA דרך ZOHO ONEAUTH * סיסמה הניתנת להתאמה אישית ומדיניות MFA * הגבלת כניסה המבוססת על כתובת IP * ניהול הפעלות אינטרנט * דוחות כניסה לעובדים ושימוש באפליקציות * אספקת אפליקציות דרך SAML-JIT * סנכרון חד כיווני משרתי המודעה/LDAP שלך

Remotly

remotly.com

תוכנת שולחן העבודה המרוחקת המאובטחת ביותר מאפשרת למשתמשים לגשת ולשלוט במחשבים מכל מקום לעבודה ותמיכה מרחוק.

coview

coview.com

שיתוף מסך אינטרנט, הקלטה, ניפוי באגים מרחוק ובדיקות בריאות דפדפן עבור צוות התמיכה שלך. Coview הוא ארגז כלים מתקדם שנועד להתחבר באופן מיידי למבקרי האתר שלך או למשתמשים באפליקציות אינטרנט ולפתור במהירות את כל הבעיות שעלולות להתמודד איתן ממש במקום. מלבד תכונות חיוניות כמו צ'אט מפוצץ מלא, Coview מציעה כלי תקשורת חזותיים מתקדמים אך פשוט לשימוש: * צילום מסך משופר למשתמשים יש את היכולת לסמן כל חלק בדף שנלכד, להשאיר הערות ולהסתיר כל נתונים רגישים. * הקלטת מסך משתמשים יכולים לרשום את האינטראקציה שלהם עם האתר כדי להדגים את הבעיה. * גלישה משותפת (A.K.A. שיתוף מסך דו כיווני) צוות התמיכה יכול לספק הנחיות על ידי גלישה באתר לצד משתמשים בזמן אמת. Coview גם מפשטת באופן דרסטי את ניפוי באגים על ידי לכידת נתונים ברמת הקוד ופעילות רשת. משתמשים כבר לא צריכים לאתר ולשלוח יומני שגיאות לצוות התמיכה שלך - אתה מקבל כיסוי אוטומטי לחלוטין בהקשר של דיווח שגיאות ותפיסת באגים. גישה לסטטיסטיקה של רשת עוזרת גם לפתור בעיות מהר יותר, ותוכל להשתמש בנתונים אלה כבסיס בעולם האמיתי לפרופיל הביצועים והניטור של האתר שלך.

RemoteCall

remotecall.com

RemoteCall הוא פיתרון תמיכה מרחוק מבוסס ענן המגשר על הסוכנים והלקוחות. תומכים במחשבי לקוח, מכשירים ניידים ומצלמה באמצעות שירות מבוסס ענן או פתרון שרת פנים. הפיתרון הטוב ביותר עבור אנשי IT.

TechSee

techsee.me

Techsee מהפכה את תחום חוויית הלקוח עם פלטפורמת הסיוע החזותי המרוחק הראשון המופעל על ידי מחשב Vision AI ומציאות מוגברת. Techsee עוזר לארגונים לשפר את איכות השירות, להפחית את עלויות התפעול ולשפר את חווית הלקוח. במציאות החדשה, ארגונים יכולים לפרוס Techsee עבור שירות ללא קשר מרחוק כדי להבטיח חוסן שירות ולשמור על לקוחות ועובדים בטוחים. עם Techsee, לקוחות וטכנאים מקבלים תמיכה חזותית מרחוק באמצעות המסכים הניידים שלהם, במצב של שירות סיוע או בשירות עצמי, עם טכנולוגיה מבוססת דפדפן פטנט. באמצעות טכנולוגיית AI של ראיית מחשב קניינית, Techsee מכירה במכשירים ובנושאים שלהם כדי לספק אוטומציה חזותית. הפתרונות המוכחים של TechSee בדרגה ארגונית מיושמים על פני מאות ארגוני שירות ב 53 מדינות עם יותר משני מיליון אינטראקציות לקוחות חודשיות בכל ענפים, כולל טלקום, אלקטרוניקה צרכנית, ייצור, שירותים ועוד. Techsee קיבלה מספר פרסים כולל גרטנר "ספק מגניב." פרס Accenture Innovation, פרסי פריצת הדרך של AI ופרסי חברת Fast Company Muspection. Techsee הודיעה לאחרונה על מימון סיבוב C בהובלת Salesforce Ventures, Ourcrowd ו- Telus, ואחריה השקת שותפות אסטרטגית עם Salesforce, והניחה את 'העוזר המרוחק החזותי' לשירותי שירות ושירותי שירות של Salesforce.

N-able Take Control

n-able.com

שליטה על ידי N-Cable הוא כלי שליטה ותמיכה מרחוק המסייע ל- MSPs לפתור בעיות במהירות תוך מתן שירות לקוחות יוצא דופן.

SureMDM

42gears.com

SureMDM על ידי 42Gears הוא פתרון MDM אינטואיטיבי וחזק ואפליקציית MDM עבור אנדרואיד, iOS/iPados, Windows, Linux, MacOS ו- Wear Lear OS. אתה יכול לאבטח, לעקוב ולנהל מכשירים בבעלות חברה לשימוש ייעודי כמו גם מכשירים בבעלות עובדים המשמשים לגישה לנתוני החברה (BYOD). SureMDM משלב את כל ההיבטים של ניידות ארגונית באמצעות ניהול נקודות קצה אחידות, כולל ניהול אפליקציות סלולריות, ניהול מכשירים ניידים וניהול תוכן סלולרי.

AirDroid Business

airdroid.com

Business Airdroid מספקת ניהול נקודת קצה אחידה ומרכזת משתמש (UEM) או ניהול מכשירים ניידים (MDM) עבור מכשירים ניידים ארגוניים. Business Airdroid הוא פתרון מאובטח ואינטואיטיבי של Noctionpointpoint (UEM) ופתרון ניהול מכשירים ניידים (MDM). זה עזר ביעילות לארגונים לנהל 100,000+ מכשירי אנדרואיד ו- Windows כולל סמארטפונים, טאבלטים, מערכות POS/MPOS, שילוט דיגיטלי, נקודות קצה בבעלות תאגידית ומכשירים ללא השגחה. תכונות מפתח: 1. הרשמה קלה למכשירים: קוד QR, USB, אסימון EMM, ומגע אפס בתפזורת. 2. אבטחה: מדיניות סיסמא, עדכוני מערכת הפעלה, הרשאות רשת והצפנת נתונים. 3. 4. מצב קיוסק: מצבי יחיד/מרובי-אפליקציה, דפדפן מאובטח והתאמה אישית של ממשק משתמש. 5. פעולה מרחוק: שיתוף מסך, מצב מסך שחור והעברת קבצים. 6. ניטור חכם: מעקב אחר סטטוס מכשירים בזמן אמת, וזרימות עבודה אוטומטיות. 7. עוד: גיאוגרפיה, דוחות פעילות, ניהול תיקוני Windows.

ScreenMeet

screenmeet.com

פלטפורמת התמיכה המרוחקת החכמה לשינוי עסקי. הגבירו את התפוקה של ה- IT, שיפרו את האבטחה והבטיחו חוסן עסקי.

LogMeIn Resolve

logmein.com

Resolve הוא פיתרון מאוחד לניהול נקודת קצה המתאים למעלה ולמטה כפי שאתה צריך. החל משלט רחוק ללא מאמץ לניהול IT-in-in-one אחד.

LogMeIn Rescue

logmeinrescue.com

Logmein Rescue מציע תמיכה מרחוק פשוטה ועם זאת עוצמתית, בכיתה ארגונית, בעולם חסר חיכוך. עם תכונות תמיכה מרחוק חזקות, יכולות אבטחה מתקדמות ואפשרויות התאמה אישית בשפע, הצלה בנויה כדי לשרת צוותים מכל הגדלים, החל משולחנות עזרה קטנים ועד ארגוני התמיכה הגדולים בעולם, וכל מי שביניהם. הצלה עוזרת לך לספק תמיכה טכנית לעובדים שלך, ללקוחות שלך או לשניהם, עם פיתרון מהיר, אמין, גמיש וקל לשימוש.

RemotePC

remotedesktop.com

RemotePC היא יישום תוכנת גישה ושליטה מרחוק מרחוק, שפותחה ובבעלות Idrive Inc., חברת תוכנה שבסיסה בקלבאסאס, קליפורניה, ארצות הברית. פונקציית הליבה שלה מאפשרת גישה ותחזוקה מרחוק למחשבים ומכשירים אחרים.

BeyondTrust

beyondtrust.com

BeyondTrust נמצא המנהיג העולמי של אבטחת הסייבר המגן על דרכים ל- ™ Prilege. גישתו הממוקדת הזהות חורגת מאבטחת הרשאות וגישה, מעצימה ארגונים עם הפיתרון היעיל ביותר לניהול כל פני התקף הזהות ולנטרל איומים, בין אם מהתקפות חיצוניות או מבפנים. Beyond Trust מוביל את האישום בהפיכת אבטחת זהות כדי למנוע הפרות ולהגביל את רדיוס הפיצוץ של התקפות תוך יצירת חווית לקוח מעולה ויעילות תפעולית. החברה סומכת על ידי 20,000 לקוחות, כולל 75 מתוך Fortune 100, יחד עם המערכת האקולוגית העולמית שלה של שותפים.

Action1

action1.com

Action1 מגדיר מחדש את ניהול התיקונים על ידי כך שאפשר לארגונים לגלות במהירות ולתקן פגיעויות עם פיתרון שיעור הצלחה של 99%. ייעול את התיקון של צד שלישי שלך, כולל תוכנה מותאמת אישית, באמצעות מאגר התוכנה של Action1, המוחזק פנימי על ידי מומחי אבטחה, וניהול עדכוני מערכת הפעלה-משולב לחלוטין לחלוטין עם דלילות ואחידות מלאה של תכונות. זהה פגיעויות בזמן אמת ותיקן אותם על ידי יישום טלאים זמינים, הסרת תוכנה לא נתמכת או מדור קודם, או ריכוז התיעוד של פיצוי בקרות על פגיעויות שלא ניתן לתקן. אופטימיזציה של שימוש בתעבורת רשת כאשר תוכנה גדולה חבילות עד 32 ג'יגה -בתים בגודל נפרסת באותה רשת ומספקת תיקונים מהר יותר בזכות טכנולוגיית ההפצה של P2P של Action1. Action1 היא פלטפורמת ניהול התיקונים הקלה ביותר לשימוש בשוק, שתוכלו להקים תוך 5 דקות ולבצע אוטומציה של התיקון שלכם מייד דרך ממשק המשתמש האינטואיטיבי שלו. הודות לארכיטקטורה של ילידי הענן, Action1 ניתנת להרחבה אינסופית ועובדת באותה מידה עבור נקודות קצה, שרתים ועומסי ענן מבוססי משרד ומרוחקים, ואינם דורשים VPN. Action1 הוא הספק הראשון לניהול תיקונים שהשיג אישורי SOC 2, ISO 27001 ו- TX-RAMP, ומדגיש את מחויבותו לאבטחה. התחל עם 100 נקודות הקצה הראשונות בחינם, מאפשרות לארגונים לנסות את פלטפורמת Action1 במעבדות המבחן שלהם ללא כל זמן או מגבלות תכונות, ולאפשר לעסקים קטנים למנף אותה באופן מלא בחינם לנצח.

tele-LOOK

tele-look.com

Tele-Look הוא הפלטפורמה מבוססת האינטרנט לתמיכה בווידיאו חי של Freiburger Solutiness GmbH. Solutiness עם המנכ"ל קלאוס פלאר, שנוסד בשנת 2016 על ידי המנכ"ל קלאוס פלאר כחלק מצוות מייסד יצירתי, היה אחד מחלוצי הטכנולוגיה המרוחקת האודיו -ויסואלית. כהצעה עם סף נמוך, Tele Look רואה את עצמה כחלופה בהשקעה נמוכה למערכות מבוססות חומרה בעיקר בתחום הסיוע החזותי, כמו משקפיים. ההצעה של Solutiness GmbH מכוונת לחברות המעבדות שירותי תמיכה טכנית באמצעות טל-למראה. לקוחות שירות התקשורת הענף -פתיחה כוללים חברות מהנדסת מכונות, יצרני מכונות חקלאיות ורכבים מסחריים, ספקים של עזרים רפואיים וכן חברות בתחום יצרני הבית או ציוד הבית. בשנת 2017, Solutiness GmbH קיבלה את "פרס ניהול השירות" של איגוד שירותי הלקוחות Deutschland E.V. בשנת 2018, "פרס גלובוס השירות לחידושים טכניים" הגיע הפרס עבור רעיונות וגישות פתרונות מכוונים לעתיד בתחום התמיכה בווידיאו בשידור חי, שהוענק מה- Euroforum Germany, חברת בת של קבוצת ההנדלסבלט מדיה.

SightCall

sightcall.com

Vision Vision היא פלטפורמת התוכנה היחידה המעניקה לארגוני שירות ארגוניים את הכוח לראות, לנתח, להנחות ולדווח ברגע השירות. סוכנים, לקוחות, טכנאים ומומחים מרוחקים יכולים להשתמש בראיית Sightcall כדי לפתור חזותית בעיות שירות בעולם האמיתי, תוך שימוש בשילוב של מציאות מוגברת (AR), סיוע בווידיאו, וראיית מחשב משופרת של AI בפלטפורמה אחידה. SteeCall הוא מוביל גלובלי חדשני בתחום הסיוע החזותי ויעילות שירות ארגונית. SteeCall, שנוסדה בשנת 2008, קיבלה שבחים על החידושים שלה, והיא מדורגת בכיתת 5000 של Inc. 5000 משנת 2023 כאחת מחברות התוכנה הצומחות במהירות בארה"ב. לחברה יש מטה בסן פרנסיסקו, קליפורניה ופריז, צרפת.