Pengalaman yang mulus, penekanan co-download yang dibangun untuk tim dukungan pelanggan modern. FullView Meningkatkan Dukungan Telepon dan Memotong Waktu Resolusi Dengan Kontrol Layar Web yang Mudah dan Berbagi.
Manfaat Kunci FullView:
* Memotong waktu resolusi dengan memimpin pelanggan langsung di layar dengan penekanan bersama tingkat atas
* Dengan cepat mengidentifikasi bug dan masalah dengan merekam dan menganalisis sesi pengguna
* Memecahkan masalah dengan mudah dengan log konsol, data kesalahan, dan detail perangkat
* Leverage AI untuk wawasan seperti analisis sentimen dan ringkasan panggilan
FullView terintegrasi dengan alat-alat seperti Intercom, Zendesk, dan Salesforce untuk penekanan langsung dari tiket dukungan.
Dipercaya oleh perusahaan yang tumbuh cepat dan kekayaan 500-an.
Fitur Lainnya:
* No-Download Co-browsing dengan obrolan, berbagi layar, dan alat anotasi
* Jadwalkan panggilan cobrowsing untuk nanti
* Fitur Cobrowsing Inbound (Pengguna dapat meminta Anda memulai sesi dengan mereka)
* Deteksi otomatis sinyal frustrasi pengguna (seperti klik kemarahan)
* Transkrip dan ringkasan yang dihasilkan AI
* Kontrol privasi yang dapat disesuaikan
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Fullview. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.
