coview

Berbagi layar web, perekaman, pemeriksaan debugging jarak jauh dan peramban untuk tim dukungan Anda. Coview adalah kotak alat progresif yang dirancang untuk secara instan terhubung dengan pengunjung situs web Anda atau pengguna aplikasi web dan dengan cepat menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin mereka hadapi tepat di tempat. Terlepas dari fitur-fitur penting seperti obrolan penuh, Coview menawarkan alat komunikasi visual yang canggih namun mudah digunakan: * Tangkapan layar yang ditingkatkan Pengguna memiliki kemampuan untuk menandai bagian mana pun dari halaman yang ditangkap, meninggalkan catatan dan menyembunyikan data sensitif apa pun. * Perekaman layar Pengguna dapat merekam interaksi mereka dengan situs web untuk menunjukkan masalah. * Co-browsing (a.k.a. berbagi layar dua arah) Staf pendukung dapat memberikan panduan dengan menjelajahi situs web bersama pengguna secara real-time. Coview juga secara drastis menyederhanakan debugging dengan menangkap data tingkat kode dan aktivitas jaringan. Pengguna tidak lagi harus menemukan dan mengirim log kesalahan ke tim dukungan Anda - Anda mendapatkan cakupan sepenuhnya otomatis dalam konteks pelaporan kesalahan dan penangkapan bug. Memiliki akses ke statistik jaringan juga membantu menyelesaikan masalah lebih cepat, dan Anda dapat menggunakan data ini sebagai dasar dunia nyata untuk profil dan pemantauan kinerja situs web Anda.