דף 2 – תוכנת Help Desk - האפליקציות הכי פופולריות
תוכנת Help Desk היא כלי שנועד לארגן, לנהל ולהגיב לבקשות הקשורות לשירות ממקורות פנימיים וחיצוניים כאחד. פניות לקוחות ניתן להגיש בערוצים שונים, כגון מייל, טלפון או מדיה חברתית. צוותי שירות לקוחות משתמשים בכלים אלה כדי לייעל את תהליכי התמיכה ולקבל תובנות לגבי מעורבות הלקוחות בכל פלטפורמות התקשורת.
הגשת אפליקציה חדשה
Keeping
keeping.com
Keeping היא פלטפורמת תמיכת הלקוחות הראשונה בעולם המשולבת עם Gmail. הקצה בקשות תמיכת לקוחות לחברי הצוות, השאר הערות פרטיות והגדר סטטוס - הכל מתוך Gmail. נוסדה ב-2016 ובסיסה בניו יורק, בנינו את Keeping עבור צוותים שעושים יותר מסתם תמיכת לקוחות. אם אתה עסוק בללהטט בקשות חשובות של לקוחות עם שאר העבודה ש...
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz היא פלטפורמת ניתוח ומעורבות של מדיה חברתית עטורת פרסים, שניתן לפרוס אותה ביעילות כדי להקשיב ולהגיב לבאזז מקוון שנוצר על ידי המותג ולהעריך את האפקטיביות של קמפיין שיווקי נתון. Locobuzz לא רק עוזר ב'האזנה' למדיה חברתית אלא גם ב'מעורבות' עם משתמשים על בסיס מותאם אישית באמצעות תכונות CRM מובנות...
Glassix
glassix.com
Glassix: 'AI שמדבר לקוח'. אחד את ההודעות שלך, האץ את התגובות והגבר את שביעות הרצון עם פלטפורמת התקשורת המובילה שלנו ללקוחות.
Desku
desku.io
תוכנת Help Desk לחוויית לקוח מענגת. עשה מהפכה בתקשורת הלקוחות עם פלטפורמת רב-ערוצית מאוחדת מופעלת בינה מלאכותית, ומספקת חוויות מותאמות אישית ומותאמות לכל עסק ייחודי.
Acquire
acquire.io
דמיין מחדש את חווית הלקוח שלך עם Acquire - פלטפורמת חווית לקוח לשיח שנבנתה לעתיד.
Dixa
dixa.com
מהימנים על ידי מותגים שאוהבים את הלקוחות שלהם, תוכנת שירות הלקוחות הרב-ערוצית של Dixa מספקת את החוויה הטובה ביותר לסוכנים וללקוחות כאחד.
JustReply
justreply.ai
JustReply הוא כלי תמיכת לקוחות מופעל בינה מלאכותית, המאפשר לחברות בשלב מוקדם לנהל שיחות תמיכה משמעותיות עם משתמשים בקנה מידה.
Suptask
suptask.com
מערכת כרטוס AI מהדור הבא של צוות לצוות שמעצימה את השיחות שלך ב-Slack. עוזר לך למצוא את התשובות הנכונות, לשפר שיתופי פעולה ולהשיג זמני פתרון מהירים יותר. העובדים שלך כולם ב-Slack, למה להכריח אותם במקום אחר לנהל כרטיסים? עם מערכת כרטוס מקורית של Slack, אתה מגדיל את שיתוף הפעולה בין צוותים ומעצים תהליך...
CommBox
commbox.io
CommBox מעצימה צוותי תמיכה ומכירות ליצור קשר טוב יותר עם לקוחות בערוצי התקשורת המועדפים עליהם, כגון SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages ועוד, עם פלטפורמת התקשורת האוטונומית היחידה. 350+ הלקוחות הארגוניים של CommBox נהנים מעלויות תפעול מופחתות במוקדים טלפוניים, שביעות רצון מוגברת של לק...
Richpanel
richpanel.com
פלטפורמה המשלבת את המיטב של AI ובני אדם כדי להגיב מהר יותר, לנהל את כל הערוצים ולהרחיב את שירות הלקוחות שלך.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat היא פלטפורמת תקשורת לקוחות רב-ערוצים שנבנתה עבור עסקים כדי לספק תקשורת לקוחות איכותית למכירות ותמיכה מקוונות.
Deskpro
deskpro.com
תוכנת העזרה הכל באחד, זמינה בענן או On-Premise. ספק חוויות לקוח בלתי נשכחות למשתמשים חיצוניים או פנימיים שלך עם תוכנת העזרה הגמישה והדינמית שלנו.
Stonly
stonly.com
הנח את הלקוחות שלך כמו שאתה מכיר אותם, באופן אישי. בנו מדריכים אינטראקטיביים שיובילו לקוחות ועובדים להפעלה, פתרון בעיות והצלחה בתנאים שלהם.
ThriveDesk
thrivedesk.com
תוכנת שירות לקוחות לאנשים שאכפת להם, מאנשים שאכפת להם. עם ThriveDesk, נהל ללא מאמץ את כל בקשות תמיכת הלקוחות שלך במקום אחד כדי שתוכל להתמקד בהנעת צמיחה עסקית.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI היא שחקנית דינמית בזירת בניית יישומי בינה מלאכותית, המציעה שירותי צ'טבוט של בינה מלאכותית לפי דרישה שמשנים את הדרך שבה עסקים מתקשרים עם הלקוחות שלהם. עם התמקדות בטכנולוגיית AI מתקדמת, SharurAI מתמחה ביצירת צ'אטבוטים מותאמים אישית של AI המותאמים לצרכים הייחודיים של עסקים בתעשיות שונות. המשי...
Essembi
essembi.com
Essembi הוא מרכז חדשנות התוכנה המסייע לחברות תוכנה להאיץ את מחזור החדשנות שלהן כדי להפוך למובילה בשוק שלהן. בעולם התוכנה המהיר של ימינו, הלחץ לבנות תוכנה נהדרת גבוה מאי פעם. המהירות של מחזור חדשנות התוכנה שלך משחקת תפקיד מרכזי בהצלחתך. מנהיגי התעשייה המצליחים הם לעתים קרובות אלה עם מחזור חדשנות התוכ...
Deskhero
deskhero.com
פישוט תמיכת הלקוחות באמצעות תגובות בינה מלאכותית, שרטוט מכרטיסי העבר וידע מפוזר לשירות יעיל ומותאם אישית.
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl (https://www.dataknowl.com), פלטפורמת שירות לקוחות ומעורבות אינטליגנטית הכל באחד המשלבת מערכת טלפון בענן, מרכז קשר ענן רב-ערוצי (מרכז אינטראקציה), פשוט וקל לשימוש תמיכה במערכת כרטיסים עם תכונות שירות עצמי ואוטומציה עוצמתיות מבוססות בינה מלאכותית (V-Agent ו-V-Voice).
Conclude
conclude.io
Conclude מסייע לחברות להגביר את שיתוף הפעולה ולייעל את זרימות העבודה. השתמש ב-Conclude Link כדי לחבר את Slack ו-Microsoft Teams לצ'אט דו-כיווני, או השתמש ב-Conclude Workflows כדי לנהל כרטיסי תמיכה, בעיות, תקריות ועוד, ב-Slack. 👉 סיום קישור: חבר את Slack ו-Microsoft Teams כדי לשפר את שיתוף הפעולה בי...
Usedesk
usedesk.com
Usedesk היא פלטפורמת תמיכת לקוחות לאוטומציה, ניתוח והגברת שירות הלקוחות שעוזרת להעלות את נאמנות הלקוח. 1. עיבוד כל הבקשות, הביקורות והאזכורים על החברה שלך בחלון אחד. אין צורך לקפוץ בין שליחים, צ'אטים, רשתות חברתיות, מייל, אפליקציות, אתרי ביקורת ופורומים. הכל מאוחסן במקום אחד. 2. תמיכה במהירות גבוהה ...
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk היא תוכנת מרכז עזרה עם ערוצי תמיכה מרובים: מאגר ידע, תיבת דואר דואר משותפת/מערכת כרטיסים, HelpWidget, צ'אט. זה עוזר לנהל בקשות נכנסות, הצטרפות ותקשורת עם הלקוחות. - מרכז עזרה הניתן להתאמה אישית עם מאמרים ושאלות נפוצות לשירות עצמי; - HelpWidget עם תשובות אוטומטיות, כדי להפחית את מספר הבקשות ...
Infoset
infoset.app
Infoset היא פלטפורמת תמיכה ומכירות בכל הערוצים בענן מובילה. עם Infoset, אתה יכול לנהל בקלות את כל ערוצי התמיכה והמכירות שלך כגון שיחות נכנסות/יוצאות (מרכז טלפון בענן, מרכזיית ענן), דואר אלקטרוני, צ'אט חי, צ'טבוט, מדיה חברתית מפלטפורמה אחת.
Desk360
desk360.com
Desk360 היא פלטפורמת תמיכת לקוחות רב-ערוצים, המאפשרת לעסקים מכל הגדלים לקבל תצוגה של 360 מעלות של הלקוחות שלהם ולהשתמש בתיבת דואר נכנס מהדור הבא עבור האפליקציות והאתרים לנייד שלהם. זה מאפשר לך לתקשר עם הלקוחות שלך בכל ערוץ (אימייל, צ'אט חי, מדיה חברתית, WhatsApp ואפילו תיבת הודעות בתוך האפליקציות לנ...
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM היא החברה הראשונה לניהול חווית לקוחות (CXM) המסייעת לעסקים ולמערכות האקולוגיות השותפות שלהם לספק חוויות לקוח יוצאות דופן על ידי פתיחת מידע סתום כדי להרחיב את הנראות, שיתוף הפעולה והתקשורת על פני כל המערכת האקולוגית של הארגון. בזמן אמת. לפני שהלקוחות מתוסכלים ועוזבים. ובלי לשנות מערכות מדו...
Loop Email
intheloop.io
Loop Email הוא תיבת דואר נכנס צוותית פשוטה אך חזקה. הוא נבנה עם ההיכרות של לקוח דוא"ל, כך שקל להגדיר אותו ולהשתמש בו עבור כל צוות שרגיל לטפל בהודעות לקוחות בדוא"ל. קשה להיות פרודוקטיבי כשאתה משקיע חצי מזמנך בקריאת אימיילים, והחצי השני מדפדף בין פלטפורמות כדי לספר לצוות שלך על המיילים האמורים. אתה צר...
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk מקל על שירות לקוחות ותמיכת IT. רכז בקשות, הקצאה, אוטומציה, עקוב אחר ההתקדמות ועשה יותר מהר יותר. האלטרנטיבה הטובה ביותר לניהול בקשות באמצעות גיליונות אלקטרוניים ואימיילים, Mojo Helpdesk מכניס את כולם למערכת מעקב כרטיס חזקה אך פשוטה. צמצם בקשות נכנסות עם בסיס ידע בשירות עצמי, שמור על סד...
Hiver
hiverhq.com
Hiver היא פלטפורמת תקשורת ושיתוף פעולה רבת עוצמה המסייעת לארגונים המשתמשים ב-Google Workspace לקיים מעורבות משמעותית עם הלקוחות, העובדים והספקים שלהם. צוותים המשתמשים ב-Hiver יכולים לנהל ביעילות תקשורת רב-ערוצית, לספק שירות עצמי, לבצע אוטומציה של עבודת גרוטאות, להשתלב עם האפליקציות המועדפות עליהם, ל...
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday הוא פתרון צ'אט חי של הדור הבא המשלב את הכוח של בינה מלאכותית ואנושית כדי לספק את חווית הלקוח האולטימטיבית על ידי מתן אפשרות לשיחות עם לקוחות בהתאמה אישית. ה-Conversational AI שלנו פועל הן כקונסיירז' לקוחות בשירות עצמי המסייע ללקוחות לעזור לעצמם, והן כעוזר וירטואלי חכם שעוזר להגביר את היעילות...
Zowie
getzowie.com
Zowie מאפשרת לחברות שמוכרות באינטרנט להסיט כרטיסים באמצעות טכנולוגיית אוטומציה חזקה, לטפל בלקוחות עם תיבת דואר נכנס רב-ערוצים ולמכור יותר באמצעות הקשר משופר של לקוחות. Zowie יכולה לפעול כמערכת שירות לקוחות עצמאית שלך או לשפר את הכלים הנוכחיים שלך כמו Zendesk, Intercom, Gorgias ועוד רבים אחרים עם טכנ...
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius היא פלטפורמת אוטומציה של חווית לקוח המשלבת AI של מסחר אלקטרוני עם זרימות עבודה ואינטגרציות הניתנות להתאמה אישית. עם 60+ מקרי שימוש ספציפיים לקמעונאות ולמסחר אלקטרוני הזמינים מהקופסה, DigitalGenius עוזרת לקמעונאים להפוך את התגובות שלהם לאוטומטיות לשאלות חוזרות של לקוחות כמו "איפה ההזמנה...
Rev.io
rev.io
Rev.io מספקת חיובים כשירות (BaaS) מתוחכמים לחברות תקשורת, ספקי אלחוטי ו-IoT, ו-MSP של קול ורשת. Rev.io מאפשר ללקוחות המנהלים מודלים מתוחכמים של חיוב מנויים עם חוויית העיבוד הפיננסית המלאה ביותר בתעשייה כדי לנהל ביעילות את המנויים, השימוש, המיסוי, החיוב ועיבוד התשלומים של לקוחות הקצה. * חיוב * דירוג ...
NestDesk
nestscale.com
תמכו בלקוחות מהירים ומרוצים יותר. NestDesk מאפשר לך לרכז את כל השיחות, לספק תמיכה אישית ולהפוך את שירות הלקוחות לערוץ מכירה רב עוצמה.
Futr
futr.ai
Futr היא פלטפורמת צ'אט כשירות המטעינה את יכולות שירות הלקוחות עם צ'אט אוטומטי, חי, וידאו וחברתי - בכל שפה ובכל ערוץ. עם לקוחות הכוללים מספר כוחות משטרה, קמעונאים מובילים וארגוני צדקה, Futr עוזרת לארגונים חכמים להתחבר לקהל שלהם באמצעות שירותי צ'אט תמיד פעילים, תמיד מיידיים, תמיד בעלי תובנות. אל תתייח...
Pega
pega.com
Pega Sales Automation מעצימה את צוות המכירות שלך למכור חכם יותר עם אוטומציה חכמה, החלטות וניתוח שמובילים ליותר מכירות.
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM היא תוכנה לעסקים קטנים ובינוניים המספקת פונקציונליות טלפונית, וה-CRM היחיד בשוק המספק מערכת PBX וירטואלית כמודול סטנדרטי לכל הלקוחות החדשים.
Yuma
yuma.ai
שנה את שירות הלקוחות של המסחר האלקטרוני שלך עם AI העצמת סוחרי Shopify עם שירות לקוחות בינה מלאכותית אוטומטית, הגברת פרודוקטיביות הסוכנים תוך קיצוץ בעלויות.
Certainly
certainly.io
צור תאום דיגיטלי של איש המכירות הטוב ביותר שלך. פלטפורמת הצ'אטבוט מספר אחת של AI המשתמשת בשיחות כדי למקסם רווחים ולהגביר את היעילות עבור מותגי מסחר אלקטרוני? בְּהֶחלֵט.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk היא תוכנת עזרה מודרנית לרכישת כרטיסים לניהול דוא"ל תמיכה, אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן ושיפור חווית תמיכת הלקוחות.
Ticksy
ticksy.com
דלפקי עזרה ללקוחות מרוצים. עבור סוכני תמיכה, Ticksy היא משב רוח צח ונוח לשימוש. אבל חשוב מכך, זו שמחה מוחלטת עבור הלקוחות שלך.
DevRev
devrev.ai
DevRev מתחתן עם חווית תמיכה מעוצבת להפליא בתוך האפליקציה, עם פלטפורמת כרטיסים ניתנת להרחבה וניתנת להתאמה אישית המאחדת תמיכה והנדסה
SupportBench
supportbench.net
תמיכת לקוחות שנבנתה לתמיכה ב-B2B. למד כיצד בנינו פלטפורמה שמפשטת ומשפרת את מערכות היחסים שלך.