דף 2 – ‏תוכנת מוקד שיחות ויצירת קשר - האפליקציות הכי פופולריות

Ziwo

ziwo.io

Ziwo הוא תוכנה למרכז קשר בענן, המאפשרת לעסקים לנהל שיחות עם לקוחות ביעילות באמצעות תכונות מתקדמות.

Exotel

exotel.com

אקסוטל היא פלטפורמת תקשורת המיועדת לשיפור ניהול השיחות עם לקוחות, תומכת בשיחות נכנסות ויוצאות ובעלת פתרונות מותאמים אישית.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs היא פלטפורמת SaaS המציעה כלים ללמידה, הערכה, תמיכה בלקוחות וניהול פרויקטים, עם מעל 15 מיליון משתמשים בעולם.

TalkChief

talkchief.io

TalkChief היא פלטפורמה לתקשורת בין צוותים, המאפשרת ניהול שיחות, שיחות וידיאו ושיתוף קבצים במקום אחד.

DCDial

dcdial.com

DCDial היא פלטפורמת מרכז קשר מבוססת ענן המאפשרת לחברות לתקשר עם לקוחות באמצעות טקסט וקול, ומפשטת תהליכים עסקיים.

Creatio

creatio.com

Creatio היא פלטפורמה ללא קוד לאוטומציה של זרימות עבודה ו-CRM, המסייעת לשפר את חוויות הלקוחות והעובדים בארגונים שונים.

MaestroQA

maestroqa.com

מאסטרו QA היא פלטפורמת ניהול איכות כוללת עבור צוותי תמיכה, המציעה כלים להתאמה אישית, אוטומציה ודיווחים, תוך אינטגרציה עם מערכות נוספות.

MyOperator

myoperator.com

MyOperator היא פלטפורמת תקשורת בענן המיועדת לעסקים, המציעה ניהול שיחות, מרכז קשר, אינטגרציית CRM ועוד, לשיפור הקשר עם לקוחות.

Yext

yext.com

Yext היא פלטפורמת ניהול נוכחות דיגיטלית שמספקת כלים לניהול תכנים, סקירות, SEO ומדיה חברתית לעסקים עם מיקומים מרובים.

Echo AI

echoai.com

אפליקציית Echo AI מנתחת אינטראקציות עם לקוחות בעזרת בינה מלאכותית, ומספקת תובנות בזמן אמת לארגונים כדי לשפר את הקשר עם לקוחותיהם.

FreJun

frejun.com

פרג'ון היא פלטפורמת טלפוניה בענן שמביאה אוטומציה לשיחות עסקיות, עם מספרים וירטואליים, הקלטות, ואנליטיקה לשיפור ביצועים.

Cordless

cordless.io

קורדלאס הוא מרכז שיחות מבוסס ענן לתמיכת לקוחות, המאפשר ניתוח שיחות, תובנות מעמיקות ואינטגרציות עם מערכות CRM פופולריות.

Capacity

capacity.com

Capacity הוא פלטפורמת אוטומציה לתמיכה, המשתמשת בבינה מלאכותית על מנת לייעל את התהליכים ולמנוע פניות מיותרות.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud היא פלטפורמת תקשורת בענן לשירות לקוחות, המאגדת אינטראקציות מרובות ערוצים ומציעה כלים לניהול שיחות וניתוח ביצועים.

PolyAI

poly.ai

PolyAI מפתחת עוזרי שיחה ללקוחות שמבצעים שיחות טבעיות כדי לפתור בעיות, משמשים עסקים בשירות לקוחות ומשפרים יעילות ותפקוד.

Seismic

seismic.com

סיסמיקה היא פלטפורמה לניהול תוכן והפעלה, המסייעת לארגונים לשפר את תהליכי המכירה והמעורבות עם לקוחות.

Ringostat

ringostat.com

Ringostat היא פלטפורמת מעקב שיחות וטלפוניה שמסייעת לעסקים לייעל תקשורת, מכירות וניתוח ROI.

Fuze

fuze.com

אפליקציית Fuze מאפשרת תקשורת נוחה בין שיחות, פגישות, צ'אט ושיתוף תוכן בכל מכשיר ובכל מקום.

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI היא פלטפורמת אינטליגנציה שיחות המנתחת שיחות לקוחות, מספקת תובנות ושיפורים לניהול וביצועי שירות לקוחות.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree היא פלטפורמת אוטומציה לתמיכת לקוחות, החושפת תהליכי עבודה ומספקת פתרונות חכמים לסוכנים וללקוחות.

Dixa

dixa.com

דיקסה היא פלטפורמת שירות לקוחות המאפשרת ניהול אינטראקציות עם לקוחות בערוצים שונים, משפרת את חווית השירות ומספקת נתונים וניתוחים בזמן אמת.

Ender Turing

enderturing.com

Ender Turing מזהה את המופיעים הטובים בשיחות, צ'אטים ופגישות וידאו, ומספקת טכניקות אימון עצמי לעובדים לשיפור ביצועים.

DevRev

devrev.ai

DevRev היא פלטפורמת SaaS המשלבת יכולות AI לתמיכה בלקוחות, פיתוח ומכירות, ומאפשרת שיתוף פעולה חלק בין מחלקות שונות.

RingCX

ringcentral.com

RingCX היא פלטפורמת חווית לקוח רב-ערוצית שמסייעת בניהול אינטראקציות עם לקוחות בעזרת אוטומציה ויכולות וידיאו.

Sobot

sobot.io

Sobot מציעה פתרונות מרכזי קשר לשירות לקוחות ושיווק, הכוללים צ'אט בוטים, צ'אט חי, שיחות קוליות וניהול כרטיסים.

Dubber

dubber.net

Dubber היא אפליקציית הקלטת שיחות בענן המוקלטות אוטומטית, מאוחסנות בבטחה ומספקת ניתוחים והודעות בזמן אמת.

TeleCMI

telecmi.com

טלקמי הוא פתרון טלפון עסקי מתקדם המאפשר תקשורת גלובלית, עם יכולות ניטור והקלטה, מספרים מקומיים ושירותי מרכזי קשר בענן.

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire היא פלטפורמת ניהול ידע מבוססת ענן שמרכזת ומשתפת ידע, מאפשרת חיפושים מדויקים ותומכת בשיתוף פעולה בין צוותים.

MiiTel

miitel.com

אפליקציית מייטל היא מערכת טלפוניה VoIP עם ניתוח קולי, המייעלת תקשורת עסקית ושירות לקוחות על ידי אוטומציה וגישה מהירה למידע.

Dialaxy

dialaxy.com

Dialaxy הוא פתרון טלפוניה בענן שמחבר עסקים ללקוחות בכל העולם עם מס' תמיכה מקומיים, ניהול שיחות וסטטיסטיקות מתקדמות.

AVOXI

avoxi.com

AVOXI היא פלטפורמת קול מבוססת ענן לשיפור התקשורת העסקית עם לקוחות, כולל תכונות כמו שיחות ועידה, ניתוב והקלטה, נתוני גישה ושירותי פקס.

Onepilot

onepilot.co

אפליקציית Onepilot מספקת שירותי תמיכה ללקוחות עבור מותגים, עם מענה מיידי בכל הערוצים 24/7, להרגשה קלה וגמישה. זמינה ב-72 שעות.

Toky

toky.co

Toky היא מערכת טלפוניה לעסקים המאפשרת תקשורת דרך האינטרנט עם מספרי טלפון וירטואליים, כולל תכונות כמו הקלטת שיחות ו-SMS.

ULTATEL

ultatel.com

ULTATEL היא מערכת תקשורת מבוססת ענן המציעה פתרונות טלפון, וידאו, הודעות ומסרים לעסקים, עם יכולת ניהול שיחות בכל מכשיר.

Level AI

thelevel.ai

Level AI מפתחת טכנולוגיות בינה מלאכותית מתקדמות לשיפור חווית הלקוח ושירותי מכירה עם דגש על אוטומציה ועזרה ללקוחות.

Voximplant Kit

voximplant.com

Voximplant Kit מסייע לעסקים ליצור מרכזי קשר חכמים עם ממשק גרירה ושחרור, כולל IVR חכם וקמפיינים טלפוניים אוטומטיים.

Sinch

sinch.com

SINCH היא פלטפורמת תקשורת מבוססת ענן המאפשרת לעסקים לשלב הודעות, שיחות ווידאו ואימייל עם לקוחותיהם, באמצעות ממשקי API ו- SDK.

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder היא אפליקציה לניתוח שיחות וניתוב איכותי, המאפשרת לעסקים קטנים ובינוניים לשפר ביצועי סוכני שירות ולקבל תובנות משיחות לקוחות.

Ringflow

ringflow.com

Ringflow היא פלטפורמת ענן לניהול תקשורת לקוחות, המשלבת ערוצים שונים ומספקת תמיכה מותאמת אישית וניהול חכם של אינטראקציות.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect היא אפליקציה לתקשורת עם לקוחות ושיתוף פעולה בתוך הצוות, כוללת צ'אט, שיחות קול ווידאו, ושיתוף קבצים.

Distrobird

distrobird.com

Distrobird היא פלטפורמת אוטומציה למכירות המאפשרת ניהול עסקאות, שיחות, דוא"ל והודעות SMS במקום אחד, מיועדת למשתמשי Hubspot CRM.

Maqsam

maqsam.com

מקסאם היא פלטפורמת תקשורת מבוססת AI המציעה פתרונות מרכזי קשר בשפה הערבית, משפרת חווית לקוח ומאפשרת אוטומציה וניתוח מתקדם.

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing היא אפליקציה המספקת עוזרי קול מבוססי AI לעסקים, המאפשרת אוטומציה של שיחות לקוחות בכל שלב במסע הלקוח.

Skit.ai

skit.ai

אפליקציית Skit.ai מאפשרת סוכנויות גבייה ואנשי אשראי לאוטומט את שיחות הגבייה במספר ערוצים, כמו טקסט, דוא"ל וצ'אט, בשפות אנגלית וספרדית.

Jet Interactive

jetinteractive.com.au

ג'ט הוא אפליקציה לניהול שיחות עסקיות בעזרת טלפונים ניידים ושולחניים, המאפשרת לשפר את חוויית המתקשרים ולעקוב אחרי פעילות השיחות.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu היא פתרון לניהול מרכזי קשרים בענן, המאפשר ניתוח נתונים חיים, הקלטת שיחות ודיאלר חיזוי, עם טכנולוגיית VoIP.

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX היא מערכת טלפון מבוססת ענן המספקת פתרונות לתקשורת עסקית עם ניתוב שיחות, הקלטת שיחות ודיווחים בזמן אמת.

NUACOM

nuacom.com

Nuacom הוא פתרון טלפון לעסקים המציע מערכת PBX אירוח עם תכונות כמו ניהול שיחות, הקלטת שיחות, ודיווח בזמן אמת.

Docsie

docsie.io

Docsie היא פלטפורמת תיעוד מבוססת אינטרנט, המאפשרת יצירה, ניהול והפצה של תיעוד מוצר בשפות שונות, עם ניתוח אינטראקציות של לקוחות.

Convin

convin.ai

Convin הוא תוכנת מרכז קשרים עם תמיכה ב-AI, המוקלטת, מתמללת ומנתחת שיחות עם לקוחות, ומשפרת ביצועים וחוויית לקוחות.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk היא תוכנת דלפק עזרה המיועדת לייעל את פעולות התמיכה בלקוחות עם כלים לניהול כרטיסים, אוטומציה וממשק קל לשימוש.

Stonly

stonly.com

Stonly היא פלטפורמת ידע אינטראקטיבית לתמיכה בלקוחות, המציעה מדריכים, סקרים ובסיסי ידע. היא משתלבת עם כלים כמו Zendesk ו-Freshdesk.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox היא תוכנת דלפק עזרה המספקת תמיכה בלקוחות ממגוון ערוצים ומאפשרת ניהול פניות בצורה יעילה על ידי אוטומציה והכלים המתקדמים שלה.

Tenfold

tenfold.com

Tenfold היא תוכנה המשלבת טלפוניה עם CRM, מאפשרת רישום אוטומטי של שיחות ושיפור חוויית לקוחות על ידי אוטומציה ושיפור זרימות עבודה.

CallerDesk

callerdesk.io

CallerDesk היא פלטפורמת טלפוניה מבוססת ענן המציעה פתרונות למרכזי קשר וירטואליים, כולל ניהול שיחות, סקרים אוטומטיים ופונקציות IVR.

Callision

callision.com

Callision היא מערכת טלפוניה עסקית חינמית בענן, המציעה מרכז קשר מתקדם עם אפשרות לשימוש בארגזי VoIP שונים.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree הוא פיתרון מרכז קשר המציע תקשורת מאוחדת עם תכונות רבות, מתאים לכל סוגי העסקים בניהול שירות הלקוחות.

Arbeit

arbeitsoftware.com

אפליקציית Arbeit היא ספקית VoIP המאפשרת תקשורת יעילה בין עסקים, לקוחות וצוותים דרך פתרונות טלפון מבוססי ענן.

ITC Cloud

itccloud.com

אפליקציית ITC Cloud מאפשרת תקשורת ושיתוף פעולה בארגון מכל מקום, עם תמיכה לשירות לקוחות ושירות טלפון VoIP איכותי.