דף 2 – ‏תוכנת מוקד שיחות ויצירת קשר - האפליקציות הכי פופולריות

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax היא פלטפורמת ניהול ידע שנועדה לשפר את חווית הלקוח על ידי גישה קלה למידע רלוונטי ולתמיכה מתואמת בערוצים שונים.

ReflexAI

reflexai.com

רפלקסאי הוא יישום המנצל בינה מלאכותית לאוטומציה ושיפור אינטראקציות במוקדי שירות ותמיכה, באמצעות סימולציות והבטחת איכות.

Capacity

capacity.com

Capacity הוא פלטפורמת אוטומציה לתמיכה, המשתמשת בבינה מלאכותית על מנת לייעל את התהליכים ולמנוע פניות מיותרות.

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn הוא פלטפורמת ניהול מוקדי שירות לקוחות, המספקת פתרונות אוטומטיים ושיפוטיים לשיחות כדי לשפר יעילות וביצועים.

Verint

verint.com

Verint היא פלטפורמת ניהול חוויות לקוחות המספקת כלים לאיסוף וניתוח משוב לקוחות, ומסייעת בשיפור אסטרטגיות המעורבות והיעילות העסקית.

Echo AI

echoai.com

אפליקציית Echo AI מנתחת אינטראקציות עם לקוחות בעזרת בינה מלאכותית, ומספקת תובנות בזמן אמת לארגונים כדי לשפר את הקשר עם לקוחותיהם.

Cordless

cordless.io

קורדלאס הוא מרכז שיחות מבוסס ענן לתמיכת לקוחות, המאפשר ניתוח שיחות, תובנות מעמיקות ואינטגרציות עם מערכות CRM פופולריות.

FreJun

frejun.com

פרג'ון היא פלטפורמת טלפוניה בענן שמביאה אוטומציה לשיחות עסקיות, עם מספרים וירטואליים, הקלטות, ואנליטיקה לשיפור ביצועים.

Voximplant Kit

voximplant.com

Voximplant Kit מסייע לעסקים ליצור מרכזי קשר חכמים עם ממשק גרירה ושחרור, כולל IVR חכם וקמפיינים טלפוניים אוטומטיים.

Dialaxy

dialaxy.com

Dialaxy הוא פתרון טלפוניה בענן שמחבר עסקים ללקוחות בכל העולם עם מס' תמיכה מקומיים, ניהול שיחות וסטטיסטיקות מתקדמות.

RingCX

ringcentral.com

RingCX היא פלטפורמת חווית לקוח רב-ערוצית שמסייעת בניהול אינטראקציות עם לקוחות בעזרת אוטומציה ויכולות וידיאו.

MyOperator

myoperator.com

MyOperator היא פלטפורמת תקשורת בענן המיועדת לעסקים, המציעה ניהול שיחות, מרכז קשר, אינטגרציית CRM ועוד, לשיפור הקשר עם לקוחות.

Stonly

stonly.com

Stonly היא פלטפורמת ידע אינטראקטיבית לתמיכה בלקוחות, המציעה מדריכים, סקרים ובסיסי ידע. היא משתלבת עם כלים כמו Zendesk ו-Freshdesk.

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder היא אפליקציה לניתוח שיחות וניתוב איכותי, המאפשרת לעסקים קטנים ובינוניים לשפר ביצועי סוכני שירות ולקבל תובנות משיחות לקוחות.

Ender Turing

enderturing.com

Ender Turing מזהה את המופיעים הטובים בשיחות, צ'אטים ופגישות וידאו, ומספקת טכניקות אימון עצמי לעובדים לשיפור ביצועים.

Onepilot

onepilot.co

אפליקציית Onepilot מספקת שירותי תמיכה ללקוחות עבור מותגים, עם מענה מיידי בכל הערוצים 24/7, להרגשה קלה וגמישה. זמינה ב-72 שעות.

Jet Interactive

jetinteractive.com.au

ג'ט הוא אפליקציה לניהול שיחות עסקיות בעזרת טלפונים ניידים ושולחניים, המאפשרת לשפר את חוויית המתקשרים ולעקוב אחרי פעילות השיחות.

CommPeak

commpeak.com

קומפיק היא פלטפורמת תקשורת עננית המציעה פתרונות VoIP ומוקדי טלפון מותאמים אישית לשיפור הקשר עם לקוחות וייעול הפעילות העסקית.

Yext

yext.com

Yext היא פלטפורמת ניהול נוכחות דיגיטלית שמספקת כלים לניהול תכנים, סקירות, SEO ומדיה חברתית לעסקים עם מיקומים מרובים.

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire היא פלטפורמת ניהול ידע מבוססת ענן שמרכזת ומשתפת ידע, מאפשרת חיפושים מדויקים ותומכת בשיתוף פעולה בין צוותים.

Revenue.io

revenue.io

Revenue.io היא פלטפורמת מודיעין הכנסות המספקת תובנות בזמן אמת כדי לייעל את תהליכי המכירות וההכנסות בעסקים.

OpenText

opentext.com

אפליקציית OpenText מטפלת בניהול מידע עבור ארגונים גדולים, כולל ניהול תוכן ועמידה בדרישות רגולטוריות.

PolyAI

poly.ai

PolyAI מפתחת עוזרי שיחה ללקוחות שמבצעים שיחות טבעיות כדי לפתור בעיות, משמשים עסקים בשירות לקוחות ומשפרים יעילות ותפקוד.

Ringostat

ringostat.com

Ringostat היא פלטפורמת מעקב שיחות וטלפוניה שמסייעת לעסקים לייעל תקשורת, מכירות וניתוח ROI.

Maqsam

maqsam.com

מקסאם היא פלטפורמת תקשורת מבוססת AI המציעה פתרונות מרכזי קשר בשפה הערבית, משפרת חווית לקוח ומאפשרת אוטומציה וניתוח מתקדם.

AVOXI

avoxi.com

AVOXI היא פלטפורמת קול מבוססת ענן לשיפור התקשורת העסקית עם לקוחות, כולל תכונות כמו שיחות ועידה, ניתוב והקלטה, נתוני גישה ושירותי פקס.

Exotel

exotel.com

אקסוטל היא פלטפורמת תקשורת המיועדת לשיפור ניהול השיחות עם לקוחות, תומכת בשיחות נכנסות ויוצאות ובעלת פתרונות מותאמים אישית.

ULTATEL

ultatel.com

ULTATEL היא מערכת תקשורת מבוססת ענן המציעה פתרונות טלפון, וידאו, הודעות ומסרים לעסקים, עם יכולת ניהול שיחות בכל מכשיר.

MaestroQA

maestroqa.com

מאסטרו QA היא פלטפורמת ניהול איכות כוללת עבור צוותי תמיכה, המציעה כלים להתאמה אישית, אוטומציה ודיווחים, תוך אינטגרציה עם מערכות נוספות.

Dixa

dixa.com

דיקסה היא פלטפורמת שירות לקוחות המאפשרת ניהול אינטראקציות עם לקוחות בערוצים שונים, משפרת את חווית השירות ומספקת נתונים וניתוחים בזמן אמת.

MiiTel

miitel.com

אפליקציית מייטל היא מערכת טלפוניה VoIP עם ניתוח קולי, המייעלת תקשורת עסקית ושירות לקוחות על ידי אוטומציה וגישה מהירה למידע.

DevRev

devrev.ai

DevRev היא פלטפורמת SaaS המשלבת יכולות AI לתמיכה בלקוחות, פיתוח ומכירות, ומאפשרת שיתוף פעולה חלק בין מחלקות שונות.

Voicenter

voicenter.com

Voicenter היא אפליקציה לניהול מוקדים טלפוניים, המספקת פתרונות תקשורת גמישים וניהול אינטראקציות עם לקוחות.

Skit.ai

skit.ai

אפליקציית Skit.ai מאפשרת סוכנויות גבייה ואנשי אשראי לאוטומט את שיחות הגבייה במספר ערוצים, כמו טקסט, דוא"ל וצ'אט, בשפות אנגלית וספרדית.

Arbeit

arbeitsoftware.com

אפליקציית Arbeit היא ספקית VoIP המאפשרת תקשורת יעילה בין עסקים, לקוחות וצוותים דרך פתרונות טלפון מבוססי ענן.

MirrorFly

mirrorfly.com

MirrorFly היא פלטפורמת תקשורת בזמן אמת המציעה SDK לשיחות קוליות, וידאו וצ'אט עם אפשרויות התאמה אישית, אירוח בענן או במקום, ואבטחה חזקה.

Kixie

kixie.com

Kixie היא פלטפורמת מעורבות מכירות המציעה פתרונות חיוג והודעות אוטומטיים, ומשתלבת עם מערכות CRM שונות לשיפור ביצועי הצוותים.

Fuze

fuze.com

אפליקציית Fuze מאפשרת תקשורת נוחה בין שיחות, פגישות, צ'אט ושיתוף תוכן בכל מכשיר ובכל מקום.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox היא תוכנת דלפק עזרה המספקת תמיכה בלקוחות ממגוון ערוצים ומאפשרת ניהול פניות בצורה יעילה על ידי אוטומציה והכלים המתקדמים שלה.

Seismic

seismic.com

סיסמיקה היא פלטפורמה לניהול תוכן והפעלה, המסייעת לארגונים לשפר את תהליכי המכירה והמעורבות עם לקוחות.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree היא פלטפורמת אוטומציה לתמיכת לקוחות, החושפת תהליכי עבודה ומספקת פתרונות חכמים לסוכנים וללקוחות.

Toky

toky.co

Toky היא מערכת טלפוניה לעסקים המאפשרת תקשורת דרך האינטרנט עם מספרי טלפון וירטואליים, כולל תכונות כמו הקלטת שיחות ו-SMS.

Cresta

cresta.com

Cresta היא פלטפורמת AI המייעלת מרכזי קשר, מספקת תובנות בזמן אמת ועוזרת לאנשי מכירות ושירות לשפר את ביצועיהם.

Callision

callision.com

Callision היא מערכת טלפוניה עסקית חינמית בענן, המציעה מרכז קשר מתקדם עם אפשרות לשימוש בארגזי VoIP שונים.

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX היא מערכת טלפון מבוססת ענן המספקת פתרונות לתקשורת עסקית עם ניתוב שיחות, הקלטת שיחות ודיווחים בזמן אמת.

Playvox

playvox.com

Playvox הוא כלי לניהול וניטור איכות שירות לקוחות, המאפשר שיפור ביצועים, אנליזות, ותהליך אבטחת איכות במרכזי קשר.

interface.ai

interface.ai

interface.ai מספק פתרונות AI עבור בנקאות קהילתית, עם פלטפורמת AI אחת המשלבת קולות, דיגיטליים ותמיכת עובדים לשיפור חווית הלקוח.

EasyVista

easyvista.com

EasyVista היא פלטפורמת ניהול שירותי IT ומערכות לניהול נכסים, המייעלת תהליכי IT, מציעה תמיכה מרחוק ומספקת פתרונות מותאמים אישית.

Intermedia

intermedia.com

Intermedia היא פלטפורמת תקשורת בענן המציעה קול, ועידות וידיאו, צ'אט ודואר אלקטרוני, המסייעת לעסקים בשיתוף פעולה וניהול IT.

Ring.io

ring.io

Ring.io היא פלטפורמת מעורבות מכירות המשלבת עם CRM, מציעה סקריפטים, תזכורות והקלטות שיחות לשיפור בתהליכי מכירה ואינטראקציות עם לקוחות.

DYL

dyl.com

אפליקציית DYL היא פלטפורמת תקשורת עסקית שמחברת את צוותי המכירות, השירות והשיווק, ומספקת ניתוח פעילות שיחות וטקסטים ללקוחות.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin היא פלטפורמת טלפוניה ב-VoiP שמספקת פתרונות למרכזי קשר לניהול שיחות נכנסות ויוצאות בעזרת אוטומציה וניתוח בזמן אמת.

Goldfish.ie

goldfish.ie

היישום Goldfish.ie מספק שירותי VoIP לעסקים באירלנד ובחו"ל, ומקל על ניהול שיחות טלפון במספר מיקומים.

Alvaria

alvaria.com

אפליקציית Alvaria מספקת פתרונות לניהול קשרי לקוחות ושיפור חוויית הלקוחות והמעורבות של כוח העבודה במרכזי שירות.

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab היא פלטפורמת שיתוף פעולה ארגונית המאפשרת תקשורת בטוחה בכל מכשיר ומקום, כולל שיחות קול ווידאו, צ'אט ושיתוף קבצים.

CallerDesk

callerdesk.io

CallerDesk היא פלטפורמת טלפוניה מבוססת ענן המציעה פתרונות למרכזי קשר וירטואליים, כולל ניהול שיחות, סקרים אוטומטיים ופונקציות IVR.

Sobot

sobot.io

Sobot מציעה פתרונות מרכזי קשר לשירות לקוחות ושיווק, הכוללים צ'אט בוטים, צ'אט חי, שיחות קוליות וניהול כרטיסים.

CloudCall

cloudcall.com

CloudCall היא פלטפורמת תקשורת מבוססת ענן המיועדת לשפר אינטראקציות עסקיות עם אינטגרציה ל-CRM, ניהול שיחות ושירות לקוחות.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect היא אפליקציה לתקשורת עם לקוחות ושיתוף פעולה בתוך הצוות, כוללת צ'אט, שיחות קול ווידאו, ושיתוף קבצים.