Kixie

Kixie היא פלטפורמת מעורבות מכירות מקיפה שנועדה לשפר את יעילות הקריאה והיעילות היוצאת. הוא מציע מגוון של תכונות המייעלות את היקף המכירות, כולל חייגן כוח רב-קו המאפשר למשתמשים להתחבר לעשרה לידים בו זמנית. תכונה זו שימושית במיוחד עבור צוותי מכירות המעוניינים למקסם את נפח השיחה שלהם מבלי להתפשר על איכות החיבור.

אחת התכונות הבולטות של Kixie היא שילובו עם למעלה מ- 25 מערכות CRM מובילות. אינטגרציה זו מאפשרת לסוכני מכירות לגשת לנתוני לקוחות רלוונטיים ישירות בתוך החייגן, ולהבטיח שכל שיחה תודיע ומותאמת אישית. בנוסף, גילוי הקולי המופעל על ידי Kixie מסייע לחיבור סוכנים עם סיכויים חיים, להפחית את הזמן הקדיש על דואר קולי ולהגדיל את הסיכוי לאינטראקציות מוצלחות.

Kixie מציעה גם כלים לאוטומציה של משימות חוזרות ונשנות, כגון טיפות קולי והודעות SMS מעקב. תכונת עיצוב התסריטים של גרירת וטיפה מאפשרת למשתמשים ליצור סקריפטים שיחות מורכבים, מה שמבטיח כי סוכנים מוכנים היטב לאינטראקציות שונות של לקוחות. יתר על כן, Kixie תומך בחיוג נוכחות מקומי, המסייע להגדיל את שיעורי התשובות על ידי הצגת קוד אזור מקומי לנמענים.

הפלטפורמה מספקת ניתוח ודיווח של שיחות בזמן אמת, ומאפשרת למנהלים לפקח על ביצועי הסוכן ולייעל אופטימיזציה של אסטרטגיות מכירות על סמך תובנות מונעות נתונים. בסך הכל, Kixie נועד לעזור לצוותי מכירות לנהל אינטראקציות של לקוחות בצורה יעילה יותר, לשפר את תפוקת השיחות ולשפר את ביצועי המכירות הכוללים.