תוכנת Call & Contact Center היא פתרון מקיף שנועד לנהל אינטראקציות עם לקוחות על פני ערוצי תקשורת שונים. תוכנה זו חיונית לעסקים המסתמכים על תקשורת טלפונית כמו גם על ערוצים דיגיטליים כדי לספק תמיכת לקוחות, מכירות ושירות.
הגשת אפליקציה חדשה
Gradwell Wave
gradwell.com
Gradwell Wave הוא אפליקציית טלפון רך (VoIP) לעסקים, המאפשרת שיחות באיכות גבוהה על גבי רשתות 3G, 4G ו-WiFi עם תכונות כמו העברת שיחות והמתנה.
Collab
collab.com
Collab מספק שירותי מרכזי קשר בענן, מאפשר אינטראקציות יעילות בכל מגע עם הלקוח ומציע פתרונות מבוססי Azure עם אפשרויות פרישה גמישות.
menetalk
menetalk.com
מערכת טלפוניה עסקית בענן המאפשרת להתחיל לבצע שיחות ראשונות תוך דקות, עם תקשורת נוחה מק任何 מיקום.
Hoiio
hoiio.com
היישום Hoiio מספק טכנולוגיות תקשורת בענן לעסקים, עם ממשקים פשוטים וגמישים, ומשאבים למפתחים לבניית אפליקציות תקשורת.
DialLink
diallink.com
DialLink היא מערכת טלפוניה מבוססת ענן שמרכזת שיחות והודעות, מספקת תובנות ויכולות אוטומטיות לניהול תקשורת בעסקים קטנים וסטארטאפים.
Courtesy Connection
courtesyconnection.com
אפליקציית Courtesy Connection היא תוכנה לשירות עונים, המיועדת לניהול נדל"ן, עם פונקציות כמו ניתוב שיחות בזמן אמת, העברת שיחות שלא נענו ודיווחי תיק.
Colt
colt.net
אפליקציית Colt מספקת תשתיות דיגיטליות גלובליות לחברות, מחברת מבנים וערים עם מעל ל-6,000 עובדים בלמעלה מ-40 מדינות.
Channels
channels.app
האפליקציה Channels משפרת שירות לקוחות על ידי איסוף נתוני לקוחות והצגתם במהלך שיחות טלפון, עם אפשרויות נוספות כמו הקלטת שיחות ומערכת IVR.
SynXis Voice Agent
sabrehospitality.com
סוכן הקולי של SynXis הוא פתרון מרכזי להזמנות במלונות, המקל על ביצוע הזמנות באמצעות טכנולוגיה קולית ומספק נתונים בזמן אמת לסוכנים.
FluentStream
fluentstream.com
FluentStream היא פלטפורמת תקשורת מבוססת ענן המיועדת לעסקים קטנים ובינוניים, המספקת כלים לניהול שיחות ושיפור חוויית הלקוח.
Klearcom
klearcom.com
Klearcom היא פלטפורמת בדיקות נתיבי שיחות לקוחות בזמן אמת, שמספקת ניתוח ושיפוט של מערכות IVR ושירות לקוחות באופן אוטומטי.
CallTower
calltower.com
CallTower היא פלטפורמת תקשורת אחידה מבוססת ענן, שמספקת פתרונות לשיתוף פעולה ומרכז קשרים לעסקים ברחבי העולם.
Yeastar
yeastar.com
Yeastar היא פלטפורמת טלקומוניקציה לעסקים המציעה פתרונות תקשורת, כולל PBX בענן, שערי VoIP וכלים לניהול שיחות.
Glia
glia.com
Glia היא פלטפורמת ניהול אינטראקציה אחידה לשירות לקוחות, המאפשרת תקשורת חלקה בין ערוצי טלפון, דיגיטלי ו-AI.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
Ozonetel CloudAgent הוא פלטפורמת מרכז קשר בענן המייעלת את ניהול השיחות ותקשורת לקוחות במגוון ערוצים, עם אינטגרציות CRM וניטור ביצועי סוכנים.
Aquant
aquant.ai
אקוונט היא פלטפורמת AI שמסייעת לארגונים בשירות לקוחות, משפרת חוויות וייעול עלויות באמצעות ניתוח נתונים והתאמת פתרונות לבעיות שירות.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai מספקת פתרונות לזיהוי בעיות שירות עם דיוק מעל 90%, ומאפשרת תיקון תקלות מהיר בעזרת הנחיות מותאמות.
Cyara
cyara.com
Cyara היא פלטפורמת בדיקות המיועדת לשיפור חווית הלקוח על ידי אוטומציה של בדיקות וניהול אינטראקציות בערוצים שונים.
MSG91
msg91.com
MSG91 היא פלטפורמת תקשורת בענן המציעה API מאובטחים לעסקים בארצות הברית עבור SMS, דואר אלקטרוני, קול ושירותי אימות.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM היא פלטפורמה לניהול חוויית לקוחות, המספקת כלים לאוטומציה, תיאום מסעות לקוחות, ושיפור אינטראקציות עם לקוחות בזמן אמת.
Playvox
playvox.com
Playvox הוא כלי לניהול וניטור איכות שירות לקוחות, המאפשר שיפור ביצועים, אנליזות, ותהליך אבטחת איכות במרכזי קשר.
AuditCall
auditcall.com
AuditCall מציעה פתרונות אנליטיקה לשיחות, הקלטות ומעקב כדי לשפר את ביצועי השיחות והקמפיינים השיווקיים לעסקים.
Capturi
capturi.ai
Capturi הוא תוכנת AI לשיחה המנתחת אוטומטית את האינטראקציות של החברה עם לקוחות, ומספקת תובנות לשיפור חווית הלקוח.
Call Criteria
callcriteria.com
אפליקציית קריטריוני שיחות משפרת ביצועי מוקדים טלפוניים על ידי הערכת שיחות, מתן משוב בזמן אמת וניתוח אינטראקציות לקוחות.
ZaiConversations
zailab.com
אפליקציית ZaiConversations מאפשרת ניהול שיחות לקוחות עבור עסקים בכל הגדלים, עם דגש על הקשבה והבנת הצרכים הייחודיים.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai מספקת פתרונות לניהול שיחות בזמן אמת עם יכולות ציות אוטומטיות עבור צוותי מכירות ושירות לקוחות, תוך שימוש בניתוח רגשות.
Centrical
centrical.com
Centrical היא פלטפורמת ניהול ביצועים לעובדים, המציעה פתרונות למינוף מיומנויות, אימון ומשוב בזמן אמת לשיפור ביצועים ושביעות רצון של עובדים.
Abstrakt
abstrakt.ai
אבסטרקט היא פלטפורמת מרכזי שירות המעניקה הכוונה בזמן אמת, מסלקת סובייקטיביות ומביאה לאוטומציה של בקרת איכות שיחות.
ContactWise
contactwise.io
ContactWise הוא יישום לניהול אנשי קשר המארגן את התקשורת עם אנשי קשר, מאפשר גישה נוחה לנתונים ומשפר את תהליכי הקשר.
HelpJuice
helpjuice.com
HelpJuice היא מערכת ניהול ידע מבוססת ענן המאפשרת לעסקים ליצור ולנהל בסיסי ידע, לשפר שירות לקוחות ולתמוך בשיתוף פעולה פנימי.
EverHelp
ever-help.com
EverHelp היא אפליקציה המספקת פתרונות שירות לקוחות 24/7, כולל תמיכה טכנית, מכירות ותמיכה למערכות שונות.
VOZIQ
voziq.ai
Voziq היא פלטפורמת ניתוח מבוססת AI לניהול לקוחות, המציעה תובנות על שביעות רצון לקוחות ושיפור מעורבות באמצעות ניתוחים מתקדמים.
Uniphore
uniphore.com
אוני-פורה היא פלטפורמת AI לשיחה שמייעלת שירות לקוחות, משפרת שביעות רצון ומספקת תובנות על אינטראקציות לקוחות.
Ressolve
ressolve.com
אפליקציית Ressolve היא פלטפורמת ניתוח שיחות מבוססת בינה מלאכותית, המיועדת לאיסוף וניתוח מידע מתוך אינטראקציות בין מותגים לקהל.
Qtee.ai
qtee.ai
Qtee.ai מיועדת לנתח הקלטות שיחות על ידי תמלול הקולות ומבצעת ניתוח על פי פרמטרים מוגדרים, לסיוע בהבנת נתוני השיחות.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
אפליקציית Pobuca Experience Cloud מודדת ניסיון לקוח, מנתחת נתונים ויוצרת תובנות לשיפור נאמנות ושירות לקוחות.
Callbi
callbi.io
Callbi היא תוכנה מבוססת ענן המאפשרת הקלטת שיחות במרכזים תקשורתיים עם ניתוח מדויק של שפות שונות, כולל אנגלית ואפריקאנס.
AI Rudder
airudder.com
אפליקציית AI Rudder משתמשת באוטומציה קולית של בינה מלאכותית כדי לייעל את מרכזי השירות, מפחיתה עלויות ומשחררת את עובדי הצוות לעיסוקים אנושיים.
Shopl
shoplworks.com
Shopl היא פתרון כולל לניהול זמן, נוכחות, משימות ותיקי הוצאות לעובדים במקומות עבודה שונים, עם כלים לתקשורת ודיווח בזמן אמת.
Cinareo
cinareo.com
Cinareo היא פתרון SaaS לתכנון משאבים במרכזי קשר, המספקת תכנון פרואקטיבי וניתוח פיננסי בקלות ובדיוק.
Primo Dialler
primodialler.com
אפליקציית Primo Dialer משפרת תהליכי חיוג ומייעלת את ניהול השיחות, מאפשרת ארגון אנשי קשר ומעקב אחרי היסטוריית שיחות.
QStory
qstory.ai
QStory מאיצה אוטומציה לניהול כוח אדם במרכזי שירות לקוחות, מתאימה את המשאבים לביקוש בזמן אמת ומשפרת את חווית העבודה והלקוחות.
Voxjar
voxjar.com
Voxjar היא פלטפורמה אוטומטית להערכת שיחות מרכזי תמיכה, המניעה על ידי מודלי AI, שמספקת תובנות ושיפור באינטראקציות עם לקוחות.
RSI
telecost.com
אפליקציית RSI משפרת את ניהול השיחות וניתוחן בארגונים, מציעה כלים מתקדמים לניהול לקוחות ושירותים, ומשתלבת עם פלטפורמות תקשורת אחידות.
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk היא אפליקציה לניהול איכות ואימון, מאפשרת ניטור מפגשי לקוחות ושיפור תהליכי עבודה בארגונים.
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI היא פלטפורמת ניתוח ובינה מלאכותית לשיפור שירות לקוחות וניהול מעורבות עובדים במרכזי קשר.
Provana
provana.com
Provana היא פלטפורמת SaaS המאפשרת ניהול תהליכים בעסקי משפט, ביטוח, והחזרי כספים תוך שמירה על ציות לרגולציות בארה"ב.
MiaRec
miarec.com
MiaRec היא פלטפורמת ניהול איכות מתקדמת למרכזי קשר, המספקת תובנות על אינטראקציות לקוחות ומשפרת את יעילות השירות.
Zenarate
zenarate.com
Zenarate היא פלטפורמת סימולציה ואימון מונעת AI שמסייעת לארגונים לפתח את מיומנויות צוותי השירות שלהם באמצעות הדמיות שיחה ואימון מותאם אישית.
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal היא אפליקציה שמבוססת על AI, המתמקדת בשיפור תהליכי מימון צרכנים דרך ניתוח שיחות. היא מסייעת לייעל פעילות, לשפר חוויות לקוח ולהבטיח ציות.
CallMiner
callminer.com
CallMiner היא פלטפורמה לניתוח שיחות המיועדת לשפר את חווית הלקוח והיעילות התפעולית במרכזי קשר, באמצעות טכנולוגיות AI.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio היא פלטפורמה מבוססת ענן לשיפור ביצועי מרכזי קשר, שמתמקדת בניהול כוח אדם, ניתוח איכות האינטראקציות, ובשיפור שביעות רצון לקוחות.
Scorebuddy
scorebuddyqa.com
סקורבדי הוא כלי לניהול איכות במוקדי שירות, המאפשר ניתוח אינטראקציות והערכת ביצועים תוך שימוש בבינה מלאכותית.
Mayday
mayday.fr
מאידיי היא אפליקציה מרכזית למידע ושירות לקוחות, המספקת מידע לצוותים ושירותים ללקוחות באחד. כיום, היא בשימוש על ידי למעלה מ-30,000 יועצים.
Happitu
happitu.com
אפליקציית Happitu מנתחת שיחות ומספקת תהליכים, משאבים ותובנות לצוותי שירות, לשיפור חוויית הלקוח בשיחות טלפון.
amberSearch
ambersearch.de
AmberSearch היא פלטפורמה המאפשרת לגשת למידע פנימי בארגונים בקלות ובמהירות, באמצעות ממשק חיפוש אחיד ותמיכה בכלים שונים.
next4biz
next4biz.com
Next4Biz הוא יישום לניהול תהליכים עסקיים, שירות לקוחות ושיווק, המאפשר לארגונים לייעל את פעילותם ולשפר שיתוף פעולה בין הצוותים.
contiinex
contiinex.com
קונטינקסט היא פלטפורמת AI לדיבור עבור תעשיות הבריאות והשירותים הפיננסיים, המספקת ניתוחי דיבור ובוטים קוליים לניהול מכירות וניהול סיכונים.
Ublux
ublux.com
אפליקציית Ublux היא מערכת תקשורת בענן לעסקים קטנים ובינוניים, המקלות על שיפור חווית הלקוח והארגון הפנימי בעזרת ניתוחים.
© 2025 WebCatalog, Inc.