שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Diabolocom.ai ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

Diabolocom.ai היא תוכנת מוקד טלפוני וירטואלי שנועדה לשפר את האינטראקציות בין לקוחות באמצעות שיחות נכנסות ויוצאת כאחד. הוא מציע ממשק ידידותי למשתמש וגישה מרחוק גמיש, ומאפשר לסוכנים להתחבר מכל מקום בכל מכשיר. פלטפורמה זו ממנפת טכנולוגיית WebRTC כדי להבטיח איכות שיחה מעולה אפילו על חיבורי רוחב פס נמוכים.

מאפייני המפתח של diabolocom.ai כוללים הסמכת שיחות וניתוב, שילוב CRM לגישה לרשומות לקוחות, וזרימות עבודה שלאחר השיחה המונעות על ידי תובנות נתונים. זה גם מספק לוחות מחוונים חיים למעקב אחר ביצועים בזמן אמת של מנהלים. התוכנה תומכת ב- VoIP, העברת שיחות והקלטת שיחות, הקלה על קישוריות צוות וניהול שיחות יעיל. בנוסף, diabolocom.ai מציעה מערכת דיווח המסייעת לניהול לפקח על ביצועי הסוכן ולזהות אזורים לשיפור.

על ידי שילוב יכולות אלה, diabolocom.ai מאפשר לעסקים לייעל את פעולות שירות הלקוחות שלהם, לשפר את יעילות הטיפול בשיחות ולשפר את חווית הלקוח הכוללת. התכונות שלה נועדו לתמוך בעבודה מרחוק, מה שהופך אותה למתאימה לארגונים המחפשים פתרונות מוקד טלפוני גמישים וניתנים להרחבה.

Diabolocom.ai היא פלטפורמת שירות NLP (עיבוד שפה טבעית) SaaS הממכנת את הניתוח והעיבוד של משוב לקוחות על ידי ניצול הכוח של בינה מלאכותית ואלגוריתמים קנייניים. משולבת באופן מקורי או באמצעות API דרך Zapier עם כל פתרונות ניהול קשרי לקוחות (CRM) כגון Zendesk, פלטפורמת Diabolocom.ai נגישה באמצעות מה שנקרא שירות עצמי ללא קוד. מצב גילוי חינמי זמין להתנסות עם כל מודולי הניתוח והסיווג האוטומטיים כדי לייעל את העיבוד של משוב הלקוחות שלך וכרטיסי התמיכה שלך: בעיות שנתקלת בהן, נושאים, מוצרים, קטגוריות, שיעורים, רגשות שהובעו וכו'. וכו'.

קטגוריות:

Business

תוכנת שירות עצמי ללקוח

תוכנת תשתיות מוקד טלפוני (CCI).

תוכנת מרכז הקשר

תוכנת אבטחת איכות מרכז קשר

אתר: diabolocom.ai

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Diabolocom.ai, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

Diabolocom.ai

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך