PhoneIQ

PhoneIQ הוא פיתרון טלפוניה ומרכז קשר מבוסס ענן שנועד להשתלב בצורה חלקה עם Salesforce, שיפור זרימות העבודה במכירות ואינטראקציות לקוחות. על ידי מינוף שילוב טלפוניה ממוחשבת (CTI), PhoneIQ מייעל תהליכי תקשורת, ומאפשר לעסקים לנהל לידים בצורה יעילה יותר, לשפר את שירות הלקוחות ולהגביר את התפוקה של הצוות.

תכונות המפתח של PhoneIQ כוללות את יכולתה לייעל את פעולות השיחה היוצאות באמצעות כלים כמו Salesforce Power Diailer, המסייעת לצוותי מכירות לנהל שיחות ביעילות ולהתחבר ללקוחות פוטנציאליים בצורה יעילה יותר. הפלטפורמה תומכת גם בחיוג נוכחות מקומי, תכונה המגדילה את הסבירות לחיבורי שיחה מוצלחים על ידי הצגת מספר מקומי לנמענים. בנוסף, PhoneIQ מספק תכונות חיוניות למערכת טלפון החשובות לתעשיות כמו מימון ונדל"ן, כאשר תקשורת ויעילות תפעולית אפקטיבית הם בעלי חשיבות עליונה.

על ידי שילוב PhoneIQ עם Salesforce, עסקים יכולים ליהנות מיכולות דיווח, אוטומציה והתאמה אישית משופרות. שילוב זה מאפשר לחברות להתאים את תהליכי המכירה שלהן כדי לענות על צרכים ספציפיים, מה שמבטיח ניהול נתונים עקבי בסביבות שונות. בסך הכל, PhoneIQ מציעה פיתרון חזק לעסקים המבקשים להעלות את פעולות המכירה שלהם ואת אסטרטגיות מעורבות הלקוחות שלהם באמצעות שילוב טלפוניה מתקדם.