Quiq

לא התקנת את WebCatalog Desktop? הורד/י את WebCatalog Desktop.

שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Quiq ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

Quiq היא אפליקציה המאפשרת תקשורת בין לקוחות לעסקים באמצעות הודעות טקסט וצ'אט, עם יכולת ניהול שיחות מרובות והטמעת אינטגרציות.

Quiq מספק העברת הודעות עבור ארגונים כך שלקוחות יוכלו להשתמש בהודעות טקסט כדי להתחבר ישירות לחברה. עם העברת הודעות Quiq, הלקוחות משתמשים באפליקציות טקסט (למשל, SMS, Messenger Messenger ו- Web Chat) שהם כבר מכירים את התקשורת עם חברים ובני משפחה. העברת העברת Quiq מיועדת לסוכנים, עם ממשק משתמש פשוט, אינטואיטיבי, רב-שבירה, שמקל על עבודות הסוכנים. שיתוף פעולה מובנה מאפשר לסוכנים לקבל חבל הצלה בכל עת שצריך. אימון זמן תגובה מקל על סוכן לתת לכל לקוח את תשומת הלב שהם רוצים, אפילו תוך כדי טיפול בשיחות סימולטניות רבות.

Quiq היא פלטפורמת תקשורת לקוחות מקיפה שנועדה לאחד הודעות, צ'אט חי, קול ואנליטיקס לחוויה יחידה ומגובשת. זה מאפשר לעסקים לנהל אינטראקציות לקוחות מורכבות בערוצים מרובים, כולל צ'אט באינטרנט, SMS ופלטפורמות העברת הודעות עסקיות פופולריות. הפלטפורמה מציעה מגוון של תכונות התומכות בתקשורת חלקה, כגון קפיצת ערוצים להודעות חוצה פלטפורמות, שולחן עבודה של סוכן אחיד ויכולות העברת הודעות ממותגות.

אחת מעוצמות המפתח של Quiq היא יכולתה להשתלב עם למעלה מ -30 אינטגרציות מחוץ לקופסה, מה שמקל על שילובם בסוויטות תוכנה עסקיות קיימות. יכולת אינטגרציה זו מאפשרת לעסקים לגשת במהירות לנתוני לקוחות והיסטוריה, ומאפשרת תמיכה בהתאמה אישית. בנוסף, QuiQ תומך בשיחות אוטומטיות ויכולות צ'אט בוט, שיכולות לעזור לייעל את פעולות שירות הלקוחות על ידי טיפול בשאלות ראשוניות והגברת בעיות מורכבות לסוכנים חיים במידת הצורך.

על ידי מינוף אוטומציה מתקדמת וכלים מונעי AI, Quiq מסייע לעסקים לספק חוויות לקוחות קוהרנטיות של כל-כל-ערוץ בקנה מידה. גישה זו לא רק משפרת את שביעות רצון הלקוחות אלא גם מספקת לעסקים שקיפות מלאה לביצועי התקשורת שלהם. בסך הכל, Quiq הוא כלי רב תכליתי לארגונים המבקשים לשפר את אסטרטגיות מעורבות הלקוחות שלהם ולייעל תהליכי תקשורת בערוצים דיגיטליים שונים.

תיאור זה נוצר על ידי בינה מלאכותית (AI). בינה מלאכותית יכולה לטעות. בדוק מידע חשוב.

קטגוריות:

Business

תוכנת תמיכה לשיחה

פלטפורמת תקשורת כפלטפורמות שירות (CPAAS)

אתר: quiq.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Quiq, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.