Chaskiq

Chaskiq è una piattaforma versatile di assistenza clienti e coinvolgimento progettata per migliorare le interazioni tra le aziende e i loro clienti. Offre una gamma di funzionalità, tra cui chat web, videochiamate e messaggi unici, consentendo alle aziende di fornire un supporto completo su più canali. La piattaforma supporta l'integrazione con i canali di social media, consentendo alle aziende di gestire le comunicazioni dei clienti da un'unica interfaccia.

Le caratteristiche chiave di Chaskiq includono la possibilità di pianificare le attività ripetitive utilizzando azioni BOT, video incorporati e altri media nelle conversazioni e utilizzare filtri di segmento per target a un pubblico specifico. Inoltre, consente alle aziende di creare una base di conoscenza con articoli e fornire approfondimenti sulle prestazioni di campagne e conversazione. Chaskiq è crittografato usando JWE, garantendo che i dati vengano ricevuti solo da fonti di fiducia.

Sfruttando le risposte basate sull'intelligenza artificiale e l'integrazione della chat dal vivo, Chaskiq aiuta le aziende a semplificare i processi di assistenza clienti. Offre strumenti per gestire in modo efficiente le interazioni con i clienti, rendendo più facile per le aziende interagire con il proprio pubblico e migliorare la soddisfazione generale dei clienti. Che si tratti di gestire le richieste dei clienti, fornire raccomandazioni personalizzate o di automatizzare le attività di routine, Chaskiq fornisce un quadro robusto per migliorare il coinvolgimento dei clienti e le operazioni di supporto.