דף 29 – ‏אלטרנטיבות - Genesys Cloud

Ecosmob

Ecosmob

ecosmob.com

Ecosmob מציע פתרונות תוכנה מותאמים אישית בתחום VoIP, אפליקציות אינטרנט ונייד, עם דגש על אבטחת תקשורת ויעילות עסקית.

brightfin

brightfin

brightfin.com

brightfin מספקת פתרונות ניידים וטלפוניים דרך ServiceNow, הממירה נתוני טלקום לפריטי קונפיגורציה וניהול נכסים והוצאות IT.

MCube

MCube

mcube.com

MCUBE היא תוכנת מוקד טלפוני מבוססת ענן, המציעה פתרונות לניהול שיחות עם לקוחות, כולל IVRS, שיחות אוטומטיות ושירותי SMS.

C-Zentrix

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix הוא פתרון לניהול מרכזי קשר, שנועד לשפר את אינטראקציות הלקוחות ולייעל תהליכי שירות לקוחות عبر ערוצים שונים.

Thulium

Thulium

thulium.com

אפליקציית Thulium מאפשרת למנהלי צוותים לטפל בפניות לקוחות בזמן אמת, לגשת למידע על לקוחות ולנהל את הפניות בקלות מהטלפון.

SparkTG

SparkTG

sparktg.com

SparkTG הוא פתרון טלפוניה בענן המיועד לשפר את התקשורת העסקית עם תכונות כמו ניתוב שיחות, ניתוח בזמן אמת ותמיכה 24/7.

QueueMetrics

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics מאפשר למוקדי שירות לעקוב אחרי ביצועי סוכנים, לנהול תורים, ולספק ניתוחים ודיווחים בזמן אמת.

Office24by7

Office24by7

office24by7.com

Office24by7 היא אפליקציה המציעה כלים לאוטומציה בתקשורת, שיווק ומכירות, המיועדים לשיפור היעילות והמעורבות עם הלקוחות.

Acqueon

Acqueon

acqueon.com

Acqueon היא פלטפורמת AI שמייעלת תקשורת מוצא לעסקים B2C, עוסקת באוטומציה ובתהליכים לשיפור מכירות ושביעות רצון הלקוחות.

ConnectPath

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath היא אפליקציה לשולחן עבודה עבור מרכזי שירות לקוחות Amazon Connect, המיועדת לשימוש עם שירותים שונים של AWS.

Fusion Connect

Fusion Connect

fusionconnect.com

אפליקציית Fusion Connect מציעה פתרונות תקשורת ושיתוף פעולה מותאמים לעסקים, כולל גישה לרשת, אבטחה וניהול שירותים.

3CLogic

3CLogic

3clogic.com

3CLogic הוא מרכז קשר בענן המשלב AI לשיפור חוויות לקוחות ועובדים, ומציע אוטומציה וניתוח חכמים בכל תחומי השירות.

Daktela

Daktela

daktela.com

Daktela היא אפליקציה לניהול תקשורת עם לקוחות, כוללת שיחות, הודעות SMS, דוא"ל וצ'אט, ומרכזת את הכל בפלטפורמה אחת.

Readymode

Readymode

readymode.com

Readymode היא תוכנה למוקדים טלפוניים המייעלת את חיבור הסוכנים עם לקוחות באמצעות חייגן אוטומטי, ניהול לידים ודיווח בזמן אמת.

Lumen

Lumen

lumen.com

לומן היא אפליקציה המספקת תמיכה בלקוחות באמצעות מרכזי קשר בענן, ניהול שיחות וריבוי ערוצים לשיפור השירות.

Simla.com

Simla.com

simla.com

Simla.com היא פלטפורמת CRM לניהול מכירות ושירות לקוחות לעסקים, עם אינטגרציות למערכות שונות, ניהול הזמנות, שיווק, ואוטומציה.

Ezist

Ezist

ezist.net

Ezist היא אפליקציה לניהול תחזוקת מכשירים, מוצרי בית ורכב, מתזמנת תיקונים, עוקבת אחרי היסטוריה ומתריעה על תאריך פקיעת אחריות.

imBee

imBee

imbee.io

imBee היא פלטפורמת ניהול צ'אטים המאפשרת תקשורת נוחה בין צוותים ללקוחות דרך מספר אפליקציות מסרים, מציעה תגובות מהירות ושיחות פנימיות.

Gnatta

Gnatta

gnatta.com

Gnatta היא אפליקציה לניהול שיחות עם לקוחות בכל הערוצים הדיגיטליים, עם פתרונות מותאמים לפעולה יעילה ונגישה.

intalk.io

intalk.io

intalk.io

Intalk.io היא פלטפורמת תקשורת לניהול אינטראקציות עם לקוחות, שמשפרת את חווית הלקוח בעזרת כלים לניהול ואופטימיזציה של תקשורת.

Sentiment

Sentiment

sentiment.io

אפליקציית סנטימנט היא פלטפורמת מסרים מתקדמת למרכזי קשר עם לקוחות, כולל צ'אט רובוט, הפניית סוכנים ותמיכה ב-15 ערוצים שונים.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams

chatdesk.com

צוותי Chatdesk מספקים תמיכת לקוחות מותאמת אישית למותגי מסחר אלקטרוני באמצעות קהילה של סופר-פנים, עם מענה מהיר על פניות בפלטפורמות שונות.

HaloCRM

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM הוא תוכנת שירות לקוחות רב-ערוצית לניהול שיחות מלקוחות, שיפור שביעות רצון והגברת יעילות הצוות.

Eltropy

Eltropy

eltropy.com

אלטרופיה היא פלטפורמה המיועדת למוסדות פיננסיים קהילתיים, המאפשרת תקשורת עם חברים ולקוחות דרך טקסט, שיחה וידאו ופתרונות נוספים להחזר חובות.

eGain

eGain

egain.com

eGain היא פלטפורמת ידע המופעלת בינה מלאכותית שנועדה לשפר את מעורבות הלקוחות ויעילות התפעול בארגונים דרך ניהול ידע ותקשורת רב ערוצית.

ThinkOwl

ThinkOwl

thinkowl.com

ThinkOwl הוא פתרון מבוסס AI לשירות לקוחות, המציע אוטומציה לניהול משימות, תמיכה רב-ערוצית וניתוח נתונים לשיפור חווית הלקוח.

Vivantio

Vivantio

vivantio.com

Vivantio היא פלטפורמת ניהול שירותים עם CRM, זירוז תהליכים, ניהול כרטיסים ופורטלים לשירות עצמי, מיועדת לצוותי תמיכה ובמיוחד ל-IT.

Mavenoid

Mavenoid

mavenoid.com

מבנואיד הוא פלטפורמת תמיכה חכמה למוצרים, המספקת תמיכה מותאמת אישית ופתרון בעיות, מאפשרת לעסקים לייעל את שירות הלקוחות.

Ada

Ada

ada.cx

אדה היא פלטפורמת אוטומציה לשירות לקוחות המופעלת על ידי AI, המספקת פתרונות רב לשוניים לתקשורת עם לקוחות בכל הערוצים.

Enjo

Enjo

enjo.ai

Enjo הוא אפליקציית AI לניהול תמיכה. היא פותרת אוטומטית רוב הבקשות ומזרזת את הטיפול בשאר באמצעות פלטפורמת AI מתקדמת.

© 2025 WebCatalog, Inc.