ROBIN
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Site Web : cm.com
Améliorez votre expérience avec l'application de bureau pour ROBIN sur WebCatalog Desktop pour Mac, Windows.
Exécutez des applications dans des fenêtres sans distraction grâce à de nombreuses améliorations.
Gérez et passez facilement d'un compte à l'autre et d'une application à l'autre sans changer de navigateur.
ROBINHQ fait désormais partie du CM.com Mobile Service Cloud, offrant des solutions de service client avancées conçues pour améliorer la communication et l'assistance. Cette plateforme permet aux équipes de proposer des expériences de service client rapides et personnalisées sur plusieurs canaux.
Principales caractéristiques :
* Boîte de réception unifiée : gérez les interactions clients à partir d'une interface unique, intégrant divers canaux de communication pour une assistance transparente.
* Profils clients à 360° : accédez à des données client complètes pour personnaliser les interactions et améliorer la qualité du service.
* Chat Widget : mettez en œuvre une solution de chat sur votre site Web pour un engagement client en temps réel.
* Évolutivité : bénéficiez des capacités robustes de CM.com pour optimiser et faire évoluer efficacement les opérations de service client.
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