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Tactful est une application innovante conçue pour rationaliser et améliorer les interactions utilisateur via son interface intuitive et ses fonctionnalités robustes. Dans son cœur, Tact a pour objectif de fournir une expérience transparente en intégrant les technologies avancées pour simplifier les processus complexes. L'application est construite en mettant l'accent sur la conception centrée sur l'utilisateur, garantissant que ses fonctionnalités sont accessibles et faciles à naviguer.

L'un des aspects clés de la tact est sa capacité à tirer parti des technologies de pointe, telles que la blockchain et le développement de contrats intelligents, pour créer des solutions sécurisées et efficaces. Cela est particulièrement évident dans son intégration avec des plates-formes comme TON, où il utilise des langues comme TACT pour simplifier la création et le déploiement de contrats. Ce faisant, Tactful permet aux utilisateurs de créer des applications évolutives et sécurisées, y compris des applications financières (DEFI) décentralisées et des services de jetons non butins (NFT).

Les fonctionnalités de Tactful sont conçues pour prendre en charge un large éventail d'applications, des services financiers à la gestion des données, garantissant que les utilisateurs peuvent bénéficier d'une sécurité, d'une évolutivité et d'une interopérabilité améliorées. L'architecture de l'application est optimisée pour des performances élevées, ce qui lui permet de gérer efficacement de grands volumes de transactions. De plus, son accent sur l'interopérabilité transversale facilite les transferts d'actifs et l'échange de données transparentes sur différents réseaux de blockchain.

Dans l'ensemble, Tactful offre une suite complète d'outils et de capacités qui répondent à divers besoins des utilisateurs, fournissant une base robuste pour développer et gérer des applications numériques complexes. Son accent mis sur la sécurité, l'évolutivité et l'expérience utilisateur en fait une ressource précieuse pour ceux qui cherchent à tirer parti des technologies avancées dans leurs projets.

Tactful est un système de communication omnicanal basé sur l'IA qui vise à augmenter l'engagement, la satisfaction et les revenus des clients. Les fonctionnalités principales de l'outil incluent une boîte de réception unifiée, la gestion des files d'attente, le reporting, la billetterie et un chatbot Omni Automate AI. La fonctionnalité de boîte de réception unifiée permet un engagement client facile sur plusieurs canaux avec un changement de canal sans effort tout en maintenant la continuité des conversations. La fonction de gestion des files d'attente et de routage permet de garantir que les demandes parviennent aux bons agents et de fournir une assistance rapide en fonction de la priorité. Les mesures de reporting englobent les détails des interactions, les temps de réponse, les durées de traitement, les connexions manquées, les plus performants et les analyses détaillées des agents qui aident à identifier les domaines à améliorer. Le chatbot IA de l'outil, Omni Automate, est conçu pour rationaliser les interactions avec les clients en répondant rapidement aux demandes de routine et en libérant du temps aux agents pour qu'ils se concentrent sur les interactions client à forte valeur ajoutée. La disponibilité, l'accessibilité sécurisée, le service client amélioré, le partage d'informations centralisé et la résolution des problèmes bénéficient de ces fonctionnalités. L'outil de Tactful offre une plate-forme sur laquelle les agents du service client peuvent offrir des expériences cohérentes et personnalisées sur tous les canaux, garantissant la satisfaction des clients et favorisant une approche plus rationalisée et efficace du service client.

Site Web : tactful.ai

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