NICE inContact
Nice InContact est une solution cloud pour les centres de contact qui améliore l'expérience client grâce au routage omnicanal et à l'analyse des interactions.
Groove
Groove est une plateforme de support client qui centralise les communications et améliore la gestion des tâches au sein des équipes grâce à des outils intégrés et des automatisations.
Contentful
Contentful est une plateforme de gestion de contenu sans tête qui permet aux entreprises de gérer et distribuer du contenu sur plusieurs canaux numériques.
Keyspider
Keyspider est un moteur de recherche d'entreprise basé sur le cloud, permettant de créer un moteur de recherche personnalisé pour les sites web.
Wabots
Wabots est un outil d'automatisation pour WhatsApp qui permet d'envoyer des messages à plusieurs contacts, avec pièces jointes, à faible coût.
myAskAI
myAskAI est un chatbot de support client IA qui répond 24h/24 aux questions à partir de vos connaissances et transfère aux agents humains si besoin.
Emplifi
Emplifi est une plateforme unifiée de gestion de l'expérience client, intégrant marketing, support et commerce sur divers canaux, facilitant l'engagement et l'analyse des consommateurs.
Gist
Gist est une plateforme d'engagement client qui centralise la communication, le support et le marketing avec des outils intégrés comme le chat, l'e-mail et les chatbots.
Ultimate
Ultimate est une plateforme d'automatisation du support client, utilisant l'IA pour améliorer les interactions sur tous les canaux de communication textuels.
Flywheel
Flywheel est une plateforme qui facilite le développement et la gestion de sites WordPress grâce à des outils tels que Local pour le développement local.
MakeShift
MakeShift est une solution de planification d'équipe en nuage, facilitant la création d'horaires et le suivi des présences, tout en améliorant la communication entre managers et employés.
Eightfold AI
Huitfild AI est une plateforme qui aide les organisations à gérer leur main-d'œuvre grâce à l'IA, offrant des solutions pour le recrutement, la rétention et le développement des talents.
Shippeo
Shippeo est une application de visibilité en temps réel pour le transport, aidant les entreprises à suivre leurs expéditions et optimiser leurs opérations logistiques.
ProMark
ProMark est une solution de gestion des ressources humaines qui inclut la gestion du temps, des absences, des tâches et la planification des employés.
Whatfix
Whatfix est une plateforme d'adoption numérique qui aide les utilisateurs à naviguer et à maîtriser les applications grâce à des instructions et des outils d'assistance.
LivePerson
LivePerson est une plateforme qui facilite les conversations entre entreprises et clients via divers canaux, offrant support automatisé et transfert vers des agents humains.
Deskpro
Deskpro est un logiciel de support client qui centralise les interactions via e-mail, chat, téléphone et réseaux sociaux, offrant des outils d'analyse et de reporting.
APPSeCONNECT
APPSeCONNECT est une plateforme d'intégration qui connecte des applications et automatise les processus métier, facilitant l'intégration de SAP S/4HANA avec d'autres systèmes.
Haptik
Haptik est une plateforme d'IA conversationnelle qui optimise les interactions clients à travers divers canaux et langues, en offrant des expériences personnalisées.
Reply.io
Répondre.io est une plate-forme d'engagement des ventes qui automatise la sensibilisation multicanal, facilitant la génération de prospects et la gestion des suivis.
UXtweak
UXtweak est une plateforme de recherche UX qui propose des outils pour tester et analyser le comportement des utilisateurs sur des sites Web et applications.
Verint
Verint est une plateforme de gestion de l'expérience client qui aide les entreprises à analyser et améliorer leurs interactions avec les clients.
DeepConverse
DeepConverse est une plateforme d'IA qui automatise le service client avec des chatbots pour fournir un support efficace et personnalisé 24/7.
Contentsquare
Contentsquare est une plateforme d'analyse d'expérience numérique qui aide les entreprises à comprendre et améliorer l'expérience utilisateur en ligne.
Plerdy
Plerdy est une plateforme d'optimisation de sites web qui offre des outils d'analyse des comportements utilisateurs, de tests A/B, de suivi SEO et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Channel.io
Channel.io est une application de gestion de la relation client qui facilite les interactions avec les clients grâce à un chat en direct, un CRM, et des outils de marketing.
Shelf
Shelf est une plateforme de connaissance qui fournit des réponses rapides aux questions des clients et employés, optimisant ainsi le service et la productivité.
Mousestats
Mousestats permet d'enregistrer et de visionner les vidéos des visiteurs de votre site, d'analyser les cartes de chaleur, les formulaires et de réaliser des enquêtes.
Zingtree
Zingtree est une plateforme d'automatisation des workflows de support client pour les entreprises B2C, offrant des arbres de décision interactifs et des outils d'intégration.
DialShree
DialShree est une solution de centre de contact qui facilite les communications clients sur divers canaux, offrant des fonctionnalités robustes pour optimiser le service client.