Page 3 - Alternatives - WalkMe EU

Trengo

Trengo

trengo.com

Trengo est une plate-forme de service client qui centralise la communication multicanal et permet l'automatisation et la collaboration des équipes.

Re:amaze

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze est une plateforme de support client qui centralise la communication via chat, email, SMS et médias sociaux pour aider les entreprises à gérer leur service client.

Heap

Heap

heap.io

Heap est une plateforme d'analytique qui suit automatiquement les interactions des utilisateurs pour optimiser le parcours client et analyser les comportements.

Exotel

Exotel

exotel.com

Exotel est une plateforme de communication qui facilite la gestion des appels commerciaux et optimise les interactions clients via des outils avancés et une intégration flexible.

ProProfs

ProProfs

proprofs.com

ProProfs est une plateforme SaaS qui permet de créer des formations, quiz et enquêtes, et propose des outils pour la gestion de la connaissance et du service client.

Channel.io

Channel.io

channel.io

Channel.io est une application de gestion de la relation client qui facilite les interactions avec les clients grâce à un chat en direct, un CRM, et des outils de marketing.

OneDesk

OneDesk

onedesk.com

OneDesk est une application qui combine le support client et la gestion de projets, permettant de gérer les tâches et les interactions clients au sein d'une seule plateforme.

CareAR

CareAR

carear.com

CareAR est une application qui facilite la gestion des services en offrant un support AR à distance, des instructions autodirigées et une collaboration en temps réel.

Yext

Yext

yext.com

Yext permet aux entreprises de gérer leur présence numérique, en optimisant les informations, les avis et le contenu sur différentes plateformes en ligne.

Kustomer

Kustomer

kustomer.com

Kustomer est une plateforme CRM de service client qui optimise les interactions sur plusieurs canaux et automatise les tâches pour améliorer l'efficacité du support.

VWO

VWO

vwo.com

VWO est une plateforme d'optimisation et d'expérimentation numérique qui aide les entreprises à analyser le comportement des utilisateurs et à améliorer les taux de conversion.

LiveAgent

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent est un logiciel de support client qui centralise le chat, les e-mails et les appels pour gérer efficacement les interactions avec les clients.

Plerdy

Plerdy

plerdy.com

Plerdy est une plateforme d'optimisation de sites web qui offre des outils d'analyse des comportements utilisateurs, de tests A/B, de suivi SEO et d'amélioration de l'expérience utilisateur.

Seismic

Seismic

seismic.com

Seismic est une application qui optimise l'activation des ventes et la gestion de contenu, aidant les équipes à fournir des informations pertinentes aux clients.

Capacity

Capacity

capacity.com

Capacity est une plateforme d'automatisation du support qui utilise l'IA pour gérer les tickets, emails et appels, facilitant l'assistance aux clients.

Dynatrace

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace est une plate-forme qui surveille les performances, la sécurité et la conformité des systèmes informatiques complexes en temps réel, avec automatisation des tâches.

PolyAI

PolyAI

poly.ai

PolyAI crée des assistants conversationnels capables de mener des conversations naturelles avec les clients pour résoudre leurs problèmes dans divers secteurs.

Twig

Twig

twig.so

Twig est un outil d'IA qui aide les utilisateurs à trouver rapidement des réponses dans la documentation technique tout en réduisant les coûts de support.

Usetiful

Usetiful

usetiful.com

Usetiful est une plateforme d'adoption numérique qui facilite l'intégration des utilisateurs, l'adoption de fonctionnalités et l'auto-assistance à travers des visites produit et des conseils contextuels.

Flywheel

Flywheel

getflywheel.com

Flywheel est une plateforme qui facilite le développement et la gestion de sites WordPress grâce à des outils tels que Local pour le développement local.

Keyspider

Keyspider

keyspider.io

Keyspider est un moteur de recherche d'entreprise basé sur le cloud, permettant de créer un moteur de recherche personnalisé pour les sites web.

RealEye

RealEye

realeye.io

RealEye est une plateforme de recherche en ligne utilisant le suivi oculaire avec webcam pour analyser l'attention, les émotions et les interactions utilisateurs.

Khoros

Khoros

khoros.com

Khoros est une plateforme de gestion des médias sociaux qui aide les entreprises à orchestrer, engager et analyser leurs campagnes sur les réseaux sociaux.

Enchant

Enchant

enchant.com

Enchant est une plateforme qui facilite les conversations avec les clients grâce à des boîtes de réception partagées, des bases de connaissances et un chat en direct.

Userback

Userback

userback.io

Userback est une plateforme de recherche utilisateur qui permet de collecter des retours visuels et d'analyser le comportement des utilisateurs via des enquêtes intégrées.

Mouseflow

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow est un outil d'analyse comportementale qui aide à optimiser l'expérience utilisateur sur les sites Web grâce à des enregistrements de session et des cartes thermiques.

Zingtree

Zingtree

zingtree.com

Zingtree est une plateforme d'automatisation des workflows de support client pour les entreprises B2C, offrant des arbres de décision interactifs et des outils d'intégration.

Dixa

Dixa

dixa.com

Dixa est une plate-forme de service client qui centralise les communications multicanales et optimise le support grâce à des outils intelligents et une interface conviviale.

Acquire

Acquire

acquire.io

Acquire fournit des outils numériques pour aider les équipes à améliorer l'expérience client avec des fonctionnalités comme le chat en direct et la co-navigation.

GullChat

GullChat

gullchat.com

GullChat est un système de service client en ligne gratuit, intégrant chat instantané, vidéos, AI et gestion des demandes, compatible avec plus de 20 applications populaires.

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