PeopleMetrics
PeopleMetrics fournit des analyses pour améliorer l'expérience client grâce à des recherches de marché. Il s'occupe de la conception, de l'exécution, de l'analyse et du reporting.
Emplifi
Emplifi est une plateforme unifiée de gestion de l'expérience client, intégrant marketing, support et commerce sur divers canaux, facilitant l'engagement et l'analyse des consommateurs.
Gainsight CS
Gainsight CS est une plateforme d'analyse client qui aide les entreprises à gérer leurs relations clients, en fournissant des données, des alertes, et des outils de collaboration.
MustHaveMenus
MustHaveMenus est une application qui gère les menus numériques et s'intègre aux systèmes de point de vente pour mettre à jour les prix instantanément.
Calabrio
Calabrio est une suite cloud qui optimise la performance des centres de contact grâce à la gestion de la main-d'œuvre, à l'analyse avancée et à la gestion de la qualité.
DSMenu
DSMenu est une application de signalisation numérique permettant aux entreprises de créer et gérer des tableaux de menu numériques attractifs en ligne.
Insight7
Insight7 est un outil d'IA qui extrait des insights d'interviews clients et employés à partir de différents formats, facilitant l'analyse et la collaboration.
Ovation
Ovation est un logiciel de restaurant qui facilite le retour d'information des clients via une enquête par SMS à deux questions, permettant une réponse rapide aux préoccupations.
Capturi
Capturi est un logiciel d'IA conversationnelle qui analyse automatiquement les interactions de votre entreprise avec ses clients et prospects, offrant des insights et automatisant les tâches.
Spiral
L'application Spiral utilise des LLM et GenAI pour analyser les données d'entreprise et identifier les problèmes des clients dans plusieurs langues.
Cobbai
Cobbai est une plateforme qui centralise les workflows de service client avec une intégration de l'IA, offrant des outils pour l'analyse et le soutien des agents.
Upland Rant & Rave
Upland Rant & Rave est une application qui permet aux entreprises de recueillir et analyser les commentaires des clients en temps réel pour améliorer la satisfaction et l'expérience client.
Verint
Verint est une plateforme de gestion de l'expérience client qui aide les entreprises à analyser et améliorer leurs interactions avec les clients.
The Hotels Network
Le Hotels Network est une plateforme qui optimise l'expérience client et les opérations hôtelières grâce à la personnalisation et l'automatisation.
UserVoice
UserVoice est une plateforme qui permet aux entreprises de recueillir, prioriser et agir sur les retours d'expérience des utilisateurs concernant leurs produits.
Featurebase
Featurebase permet de collecter et gérer efficacement les retours utilisateurs, les demandes de fonctionnalités et les rapports de bogues avec des outils personnalisables.
Triptease
Triptease est une application offrant des outils marketing pour aider les hôtels à augmenter leurs réservations directes et à gérer leur présence en ligne.
Hottel.io
Hottel.io est un système interactif pour les hôpitaux, facilitant la gestion des services et l'engagement des clients avec des attractions locales.
Playvox
Playvox est un logiciel d'optimisation des performances des agents de service client, intégrant des outils de gestion de la qualité et d'analyse dans les centres de contact.
Comments Analytics
Commentaires Analytics est un outil d'IA qui analyse les données textuelles non structurées pour fournir des insights sur les opinions et sentiments des clients.
XEBO.ai
XEBO.ai est une solution de gestion de l'expérience client et employé, proposant des outils d'analyse et de retour d'expérience basés sur l'intelligence artificielle.
Unless
L'application Unless permet d'interagir avec des appareils via une interface de dialogue personnalisée, sans compétences techniques nécessaires.
Kapiche
Kapiche est une plateforme d'analyse des retours clients qui fournit des insights exploitables en analysant rapidement les données de feedback.
Talkadot
Talkadot est une plateforme qui aide les conférenciers à améliorer leurs présentations et à engager leur public grâce à des outils de collecte de feedback et d'analyse.
TrustYou
TrustYou est une plateforme de gestion de la réputation des hôtels qui permet de collecter et d'analyser les avis des clients pour améliorer leur satisfaction.
LiveAgent
LiveAgent est un logiciel de support client qui centralise le chat, les e-mails et les appels pour gérer efficacement les interactions avec les clients.
Reva
Reva est un logiciel qui aide les gestionnaires de locations de vacances à agréger, analyser et répondre aux avis des clients.
Zeda.io
Zeda.io est une plateforme d'IA qui aide les chefs de produit à analyser les commentaires des clients et à élaborer des stratégies de produit basées sur des données.
Qwary
Qwary est une plateforme de gestion des expériences qui aide les équipes à améliorer l'engagement des utilisateurs et à optimiser leur satisfaction grâce à l'analyse des comportements.
Tipsme
Tipsme est une plateforme numérique qui facilite les pourboires sans espèces pour les prestataires de services, freelances et créateurs de contenu, via cartes NFC et codes QR.