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Featurebase est un outil complet conçu pour rationaliser le processus de collecte et de gestion des commentaires des utilisateurs. Il fournit des tableaux de commentaires et des widgets personnalisables, permettant aux entreprises de capturer efficacement les commentaires des utilisateurs, les demandes de fonctionnalités et les rapports de bogues. L'une des fonctionnalités clés de Featurebase est sa capacité à faciliter le vote des fonctionnalités, ce qui permet aux utilisateurs de soumettre des commentaires et de voter sur les fonctionnalités, aidant ainsi les entreprises à identifier les opportunités de produits à impact et à prioriser le développement en conséquence.

Featurebase propose également une feuille de route publique du produit et un journal des modifications, garantissant la transparence et tenant les utilisateurs informés des développements en cours. Cette fonctionnalité contribue à renforcer la confiance en montrant aux utilisateurs que leurs commentaires sont pris en compte et mis en œuvre. De plus, Featurebase s'intègre à divers outils, tels que ClickUp, pour gérer les tâches de développement de manière transparente et tenir les utilisateurs informés des progrès.

La plateforme prend en charge les portails de commentaires dans plusieurs langues, la rendant accessible à une base d'utilisateurs diversifiée en affichant automatiquement le contenu dans la langue maternelle des utilisateurs. Cette fonctionnalité améliore l'engagement des utilisateurs et garantit que la collecte de commentaires est inclusive et efficace dans différentes régions et cultures. Dans l'ensemble, Featurebase est un outil polyvalent qui aide les entreprises à mieux comprendre les besoins des utilisateurs, à prioriser le développement et à maintenir une communication ouverte avec leur communauté.

Créez des tableaux de commentaires et des widgets personnalisables pour capturer sans effort tous vos commentaires d'utilisateurs, demandes de fonctionnalités et rapports de bogues. Analysez les commentaires, priorisez le développement grâce au vote des fonctionnalités et tenez les clients informés grâce à une feuille de route publique du produit et un journal des modifications. Featurebase est une plate-forme de gestion de produits moderne qui aide les entreprises SaaS à rationaliser la collecte de commentaires, à réduire les charges de support et à annoncer les mises à jour de produits. Il est apprécié par des milliers d'équipes de produits, de marketing et d'assistance d'entreprises telles que Nature.com, User.com et Screenstudio. Au lieu de disposer de plus de 4 outils différents, Featurebase propose tout en un seul endroit pour vous aider à créer des produits que vos utilisateurs adorent : - Collecte de commentaires et vote : centralisez les commentaires avec des widgets intégrés à l'application, des intégrations et un forum de commentaires dédié. Permettez aux utilisateurs de voter mutuellement sur leurs idées de fonctionnalités, de consulter leurs revenus totaux et de se concentrer sur les fonctionnalités les plus marquantes. De plus, tous les votants seront automatiquement informés lorsque vous enverrez leur demande. - Journaux des modifications : annoncez les modifications du produit et augmentez l'adoption des fonctionnalités grâce à des fenêtres contextuelles soignées dans l'application, des e-mails de notification et une page de journal des modifications autonome. - Centre d'aide : fournissez une assistance en libre-service avec une belle base de connaissances et intégrez des articles d'aide dans votre produit avec un widget léger. - Enquêtes (NPS, CSAT, etc.) : créez des enquêtes ciblées dans l'application pour demander n'importe quoi aux utilisateurs et mesurer la satisfaction des clients.

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Site Web : featurebase.app

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