Page 2 - Logiciel de gestion des connaissances - Applications les plus populaires

Un logiciel de gestion des connaissances, ou logiciel KM, fournit une approche structurée pour identifier, capturer, récupérer et partager des informations. Il se concentre sur la façon d’accomplir des tâches, de gérer des situations, de comprendre les processus et d’accomplir des tâches. Ces actifs peuvent inclure des documents texte, des présentations, des images, des fichiers audio et vidéo et divers types de données. L'objectif principal d'un logiciel de gestion des connaissances est de capturer et de diffuser les connaissances, permettant ainsi aux membres de l'organisation, ainsi qu'aux partenaires et aux clients, d'accéder et d'utiliser efficacement les informations. En maintenant un référentiel centralisé pour ces connaissances, les organisations créent une source unique de vérité, réduisant ainsi la confusion et minimisant le temps passé à rechercher des informations. La gestion des connaissances comprend une variété de produits logiciels spécialisés, classés en quatre types principaux : les logiciels de base de connaissances, les logiciels de plateforme de questions et réponses, les logiciels de procédures opérationnelles standard et les logiciels d'instructions de travail. Alors que certains produits s'intègrent parfaitement dans une seule catégorie, d'autres dont les fonctionnalités se chevauchent peuvent couvrir plusieurs catégories.

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Matilda Workspace

Matilda Workspace

matilda.io

Matilda Workspace est une plateforme tout-en-un qui facilite la gestion des projets, la collaboration d'équipe et l'automatisation des flux de travail pour diverses organisations.

Slite

Slite

slite.com

Slite est une plateforme de documentation collaborative qui permet aux équipes de créer, gérer et partager des bases de connaissances en centralisant les informations de l'entreprise.

Bettermode

Bettermode

bettermode.com

Bettermode est une plateforme communautaire qui facilite l'engagement client, la collecte de retours et la création de contenus, tout en offrant des outils d'analyse et de modération.

Zingtree

Zingtree

zingtree.com

Zingtree est une plateforme d'automatisation des workflows de support client pour les entreprises B2C, offrant des arbres de décision interactifs et des outils d'intégration.

Threado AI

Threado AI

threado.com

Threado AI est un assistant IA qui facilite la recherche de connaissances pour les équipes en fournissant une assistance rapide et précise via des intégrations sécurisées.

Justclip

Justclip

justclip.co

JustClip est une application pour organiser et annoter des informations, capturer du contenu et construire des connexions de connaissances pour les individus et les équipes.

DeepHow

DeepHow

deephow.com

DeepHow est une application qui permet de capturer et de former les savoir-faire des métiers via des vidéos, facilitant ainsi l'apprentissage et l'accroissement des compétences.

checklist.gg

checklist.gg

checklist.gg

Checklist.gg est un outil de gestion de listes de contrôle basé sur l'IA, permettant de créer, gérer et partager des tâches et des procédures opérationnelles standard.

NbliK

NbliK

nblik.com

NbliK est une plateforme communautaire tout-en-un pour les créateurs, organisations et marques, permettant d'intégrer une communauté sur leur site ou application.

Bloomfire

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire est une plate-forme sécurisée qui facilite l'accès et le partage des connaissances entre équipes grâce à un référentiel central et des outils de recherche avancés.

Dixa

Dixa

dixa.com

Dixa est une plate-forme de service client qui centralise les communications multicanales et optimise le support grâce à des outils intelligents et une interface conviviale.

MyHub Intranet

MyHub Intranet

myhubintranet.com

MyHub Intranet est une application de gestion de contenu intranet basée sur le cloud, permettant la collaboration et le partage d'informations au sein des entreprises.

TeamSlide

TeamSlide

teamsli.de

TeamSlide est une solution de gestion de diapositives qui permet de rechercher, organiser et partager des diapositives dans PowerPoint et des systèmes de gestion de contenu.

Forumbee

Forumbee

forumbee.com

Forumbee est une plate-forme communautaire en ligne qui permet de créer des forums de discussion, poser des questions et partager des connaissances.

Almanac

Almanac

almanac.io

Almanac est une plateforme tout-en-un qui permet d'écrire, d'approuver, d'organiser et de suivre des documents, facilitant la collaboration et la gestion de projets à distance.

ProWiki

ProWiki

pro.wiki

ProWiki est une application de gestion des connaissances collaborative, permettant aux utilisateurs de créer, modifier et partager du contenu au sein d'une organisation ou d'une communauté.

Trainn

Trainn

trainn.co

Trainn est une plateforme d'éducation client pour les entreprises SaaS, permettant de former et d'intégrer les clients via des vidéos, des tutoriels et un créateur d'Académie sans code.

Raffle

Raffle

raffle.ai

Raffle est une application qui optimise la recherche au sein des entreprises en facilitant le partage des connaissances et l'analyse des comportements des clients et employés.

ShiftX

ShiftX

shiftx.com

ShiftX est un outil de modélisation des processus qui facilite la gestion des effectifs en liant les processus aux applications et systèmes, sans nécessiter de formation.

TextExpander

TextExpander

textexpander.com

TextExpander est un outil de productivité permettant de créer des raccourcis de texte pour faciliter l'écriture et la communication au sein des équipes.

Swimm

Swimm

swimm.io

Swimm est un outil de gestion des connaissances pour les développeurs, facilitant la documentation et le partage de code au sein des équipes.

Starling

Starling

starlingsolutions.co.uk

Starling est une plateforme permettant de créer et gérer des instructions de travail numériques et de suivre la formation de manière conviviale sur mobiles et ordinateurs.

Deepser

Deepser

deepser.com

Deepser est une plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) qui permet de gérer les processus d'entreprise et les demandes de support avec une interface web interactive.

Unily

Unily

unily.com

Unily est une plate-forme offrant une expérience employé, permettant l'accès à des outils et informations via mobile, tout en facilitant la communication et la gestion des tâches.

Inkling

Inkling

inkling.com

Inkling est une plateforme numérique pour la formation des employés, facilitant l'apprentissage mobile et l'accès aux ressources éducatives en temps réel.

Wizardshot

Wizardshot

wizardshot.com

Wizardshot est une application Web et extension Chrome qui permet de créer facilement des tutoriels étape par étape en capturant l'écran et en automatisant la documentation.

Docsie

Docsie

docsie.io

Docsie est une plateforme de documentation web qui permet aux entreprises de créer, gérer et publier des documents produits multilingues tout en analysant l'interaction des utilisateurs.

Stonly

Stonly

stonly.com

Stonly est une plateforme de gestion de la connaissance interactive, permettant de créer des guides et des procédures pour améliorer le support client et l'adoption des produits.

Rungway

Rungway

rungway.com

Rungway est une plateforme de communication qui permet aux employés d'échanger des conseils et de poser des questions de manière anonyme au sein de leur entreprise.

Cassidy

Cassidy

cassidyai.com

Cassidy intègre des outils d'IA pour automatiser le support client et personnaliser les assistants virtuels selon les besoins des entreprises.

acreom

acreom

acreom.com

acreom est une base de connaissances markdown intégrée avec des tâches, conçue pour optimiser le flux de travail des développeurs.

BoldDesk

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk est un logiciel d'assistance moderne qui simplifie le service client, en organisant les demandes de support et en automatisant des tâches pour améliorer la satisfaction.

Manifestly Checklists

Manifestly Checklists

manifest.ly

Manifestly est une application de listes de contrôle permettant aux équipes de gérer et d'accomplir des tâches récurrentes de manière structurée.

Paillor

Paillor

paillor.com

Paillor est une plateforme qui centralise le support aux employés et l'automatisation des tâches, facilitant l'accès à l'information et la gestion des demandes.

Knowmax

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax est une solution de gestion des connaissances alimentée par l'IA, facilitant l'accès et la création de contenu pour améliorer l'expérience client.

DeveloperHub

DeveloperHub

developerhub.io

DeveloperHub est une plateforme de documentation qui permet la rédaction, publication et analyse collaborative de documents à destination des clients.

Kroolo

Kroolo

kroolo.com

Kroolo est une plateforme de productivité intégrée qui facilite la gestion de projets, la collaboration et l'automatisation des tâches grâce à l'IA.

Dashworks

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks est une plateforme de productivité alimentée par l'IA qui aide les entreprises à rendre l'information accessible et actionnable pour leurs employés.

Siedisk

Siedisk

siedesk.com

L'application Siedisk permet de créer et gérer facilement des bases de connaissances, FAQs et centres d'aide, avec des outils d'analyse et de personnalisation.

Method Grid

Method Grid

methodgrid.com

Method Grid est une plateforme de gestion de projets et de connaissances qui aide les équipes à créer des guides personnalisés pour la livraison de services.

Spekit

Spekit

spekit.com

Spekit est une plateforme d'activation qui fournit aux équipes de vente des informations et des conseils intégrés dans leurs flux de travail pour améliorer la productivité.

Augmentir

Augmentir

augmentir.com

Augmentir est une solution de logiciels connectés utilisant l'IA pour optimiser la sécurité, la qualité et la productivité des travailleurs industriels.

Operations1

Operations1

operations1.com

Operations1 est une plateforme numérique qui optimise les processus de production, de maintenance et de formation en intégrant la gestion des flux de travail et des analyses en temps réel.

Operandio

Operandio

operandio.com

Operandio est une plateforme de gestion pour restaurants, centralisant la formation, l'analyse des ventes, la gestion des tâches et la communication des employés.

Clueso

Clueso

clueso.io

Clueso permet aux entreprises SaaS de créer rapidement des vidéos explicatives et des articles d'aide à partir d'enregistrements d'écran, en utilisant l'IA pour la transcription et la narration.

Zaptic

Zaptic

zaptic.com

Zaptic est une plateforme connectée pour les équipes de terrain, offrant des instructions de travail et une collaboration, tout en facilitant la transformation numérique des opérations.

beSlick

beSlick

beslick.com

beSlick est une plateforme de gestion de processus qui simplifie la gestion des tâches, améliore l'engagement des employés et permet d'optimiser les opérations.

Arphie

Arphie

arphie.ai

Arphie utilise l'intelligence artificielle pour simplifier et accélérer la rédaction de réponses aux RFP, RFIs et questionnaires de sécurité, intégrant les mises à jour automatiquement.

AllAnswered

AllAnswered

allanswered.com

AllAnswered permet aux équipes de gérer et d'optimiser leur base de connaissances via des micro-documents, favorisant la collaboration et l'accès à l'information.

SlimWIki

SlimWIki

slimwiki.com

SlimWiki est une plateforme wiki basée sur le cloud, facilitant la collaboration et la gestion des connaissances pour les équipes de toutes tailles.

Perfect Wiki

Perfect Wiki

perfectwikiforteams.com

Perfect Wiki est une application collaborative pour créer et gérer une base de connaissances au sein de Microsoft Teams.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

KnowledgeOwl est une application de gestion des connaissances qui permet aux organisations de créer et partager facilement des articles et informations pour les employés et clients.

Elements.cloud

Elements.cloud

elements.cloud

Elements.cloud aide à gérer et optimiser les organisations Salesforce, offrant des analyses sur les dépendances et les impacts pour faciliter les changements et la collaboration des équipes.

Stack Overflow for Teams

Stack Overflow for Teams

stackoverflow.co

Stack Overflow for Teams est une plateforme de partage de connaissances pour améliorer la collaboration et le support technique au sein des équipes de développement.

SweetProcess

SweetProcess

sweetprocess.com

SweetProcess permet de documenter et gérer les tâches répétitives au sein d'une entreprise, facilitant ainsi l'organisation et l'efficacité des équipes.

Troopr

Troopr

troopr.ai

Troopr est un assistant AI pour la gestion de projet, automatisant les tâches, les réunions et fournissant des aperçus sur les projets via une interface conversationnelle.

Collato

Collato

collato.com

Collato est un outil de recherche alimenté par l'IA qui connecte et organise les informations des équipes produits à partir de divers outils comme Confluence et Jira.

Aquant

Aquant

aquant.ai

L'application Aquant optimise les opérations de service grâce à l'analyse des données et à des recommandations personnalisées, améliorant ainsi l'expérience client et la prise de décision.

Baklib

Baklib

baklib.com

Baklib est un logiciel de création de documentation professionnelle et de base de connaissances. Il permet de créer des documents clairs et navigables.

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