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Un logiciel de gestion des connaissances, ou logiciel KM, fournit une approche structurée pour identifier, capturer, récupérer et partager des informations. Il se concentre sur la façon d’accomplir des tâches, de gérer des situations, de comprendre les processus et d’accomplir des tâches. Ces actifs peuvent inclure des documents texte, des présentations, des images, des fichiers audio et vidéo et divers types de données. L'objectif principal d'un logiciel de gestion des connaissances est de capturer et de diffuser les connaissances, permettant ainsi aux membres de l'organisation, ainsi qu'aux partenaires et aux clients, d'accéder et d'utiliser efficacement les informations. En maintenant un référentiel centralisé pour ces connaissances, les organisations créent une source unique de vérité, réduisant ainsi la confusion et minimisant le temps passé à rechercher des informations. La gestion des connaissances comprend une variété de produits logiciels spécialisés, classés en quatre types principaux : les logiciels de base de connaissances, les logiciels de plateforme de questions et réponses, les logiciels de procédures opérationnelles standard et les logiciels d'instructions de travail. Alors que certains produits s'intègrent parfaitement dans une seule catégorie, d'autres dont les fonctionnalités se chevauchent peuvent couvrir plusieurs catégories.
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Evernote
evernote.com
Evernote est une application de prise de notes et de gestion de tâches qui permet de stocker et d'organiser des informations sur plusieurs appareils.
ClickUp
clickup.com
ClickUp est une plateforme de productivité qui centralise la gestion de projets, permettant aux équipes de planifier et collaborer efficacement sur leurs tâches.
Connecteam
connecteam.com
Connecteam est une application de gestion des employés pour équipes sans bureau, facilitant la communication, la planification, le suivi du temps et la gestion des tâches.
Confluence
atlassian.com
Confluence est une application de wiki d'entreprise qui permet aux équipes de créer, partager et gérer du contenu de manière collaborative.
Coda
coda.io
Coda est un éditeur de documents cloud qui intègre des fonctionnalités de traitement de texte, de tableur et de base de données pour faciliter la collaboration et la gestion de projets.
Odoo
odoo.com
Odoo est un logiciel de gestion d'entreprise qui couvre divers domaines comme la comptabilité, la gestion des stocks, le CRM, et la gestion de projet.
YouTrack
jetbrains.com
YouTrack est un outil de gestion de projet adaptable pour suivre des tâches, gérer des workflows et planifier des projets en utilisant des tableaux agiles et des rapports.
GitBook
gitbook.com
GitBook est une application pour créer, organiser et gérer la documentation technique, facilitant la collaboration des équipes et intégrant des fonctionnalités de versionnage et de recherche.
MaintainX
getmaintainx.com
MaintainX est une application de gestion de la maintenance qui aide les équipes à gérer les ordres de travail, la maintenance préventive et la sécurité en temps réel.
Guru
getguru.com
Guru est une plateforme de gestion des connaissances intégrant recherche AI, intranet et wiki, facilitant l'accès à l'information et la collaboration au sein des équipes.
Mentimeter
mentimeter.com
Mentimeter est une plateforme interactive qui permet de créer des présentations engageantes avec des sondages et des quiz pour interagir en temps réel avec le public.
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase est un outil de collaboration client tout-en-un qui facilite la gestion de projets et la communication à travers des portails personnalisés.
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 est un logiciel qui aide les entreprises à gérer la relation client, les projets, la communication et les ressources humaines sur une plateforme intégrée.
Craft
craft.do
Craft est une application de travail collaboratif permettant de prendre des notes, de créer des documents, de gérer des tâches et de planifier au sein d'une équipe.
Lark
larksuite.com
Lark est une plateforme de collaboration qui regroupe messagerie, gestion de documents, tâches, et vidéoconférences pour optimiser le travail d'équipe en temps réel.
Teamwork
teamwork.com
Teamwork est une plateforme de gestion de projet permettant aux organisations de planifier, suivre et gérer des projets complexes efficacement.
Flowlu
flowlu.com
Flowlu est une plateforme de gestion d'entreprise qui intègre la gestion de projets, clients, finances et collaboration dans un seul espace.
IT Glue
itglue.com
IT Glue est un logiciel de documentation IT permettant de stocker et organiser des informations critiques pour améliorer l'efficacité des équipes informatiques.
xTiles
xtiles.app
Xtiles est une application de prise de notes en ligne qui permet d'organiser des pensées, des tâches et des projets à l'aide de cartes et de tableaux personnalisables.
Fibery
fibery.io
Fibery est une plateforme de gestion de produits qui aide les équipes à analyser les retours d'utilisateurs et à planifier le développement en regroupant les informations clés.
Copilot
copilot.com
Copilot est une solution tout-en-un pour la communication client, les paiements, le partage de fichiers, et plus, facilitant l'expérience avec un portail client personnalisé.
Sana AI
sana.ai
Sana est une plateforme d'apprentissage alimentée par l'IA, permettant aux organisations de gérer leur formation et des tâches administratives automatiquement.
Scribe
scribehow.com
Scribe est un outil qui génère des guides visuels étape par étape pour les processus, facilitant la documentation et le partage d'informations.
ChatDOC
chatdoc.com
ChatDOC est un assistant de lecture de fichiers basé sur l'IA qui permet d'extraire, de localiser et de résumer des informations dans divers documents.
AhaSlides
ahaslides.com
AhaSlides est une application de présentation interactive permettant d'engager le public avec des sondages, quiz et questions en direct, adaptable aux événements et classes.
Tango
tango.us
Tango est une plateforme d'adoption numérique qui permet de créer rapidement des guides et des conseils intégrés pour former les employés dans leurs applications professionnelles.
Zoho Learn
zoho.com
Zoho Learn est une plateforme cloud de gestion des connaissances et de l'apprentissage pour les entreprises, permettant de créer des cours, de suivre les progrès et de partager des informations.
Trainual
trainual.com
Trainual est une plateforme de formation qui aide les équipes à documenter et organiser leurs processus, politiques et procédures pour faciliter l'intégration et la formation.
iSpring Learn
ispringsolutions.com
iSpring Learn est une plateforme de formation en ligne qui gère l'apprentissage, l'intégration et le développement des équipes dans les entreprises.
Aha!
aha.io
Aha! est un logiciel de développement produit qui aide les équipes à gérer et à coordonner leurs stratégies de produits grâce à une suite d'outils adaptés.
Happeo
happeo.com
Happeo est une plateforme intranet qui centralise la gestion des connaissances et la communication interne des équipes, intégrant des outils de Google Workspace.
DocXter
docxter.app
DocXter est une application d'intelligence documentaire qui permet d'extraire facilement des informations de documents en posant des questions, grâce à l'IA.
Slab
slab.com
Slab est une plateforme collaborative pour la gestion des connaissances, permettant aux équipes de créer, organiser et partager des informations efficacement.
Limble CMMS
limblecmms.com
Limble CMMS est un logiciel de gestion de maintenance basé sur le cloud, permettant de planifier, suivre les travaux et gérer les actifs de manière intuitive et mobile.
Qatalog
qatalog.com
Qatalog centralise vos outils de collaboration, réduisant le désordre au travail et facilitant la synchronisation des équipes, même à distance.
Document360
document360.io
Document360 est une plateforme de base de connaissances alimentée par l'IA, permettant de créer, gérer et publier une documentation interne ou en libre-service.
ReadMe
readme.com
ReadMe transforme la documentation API statique en hubs interactifs, facilitant la communication et la compréhension pour les développeurs.
Hudu
hudu.com
Hudu est une plateforme de documentation informatique qui facilite la gestion des processus et des flux de travail pour les entreprises, avec des intégrations et un accès mobile.
Outline
getoutline.com
Outline est une base de connaissances et un wiki qui aide les équipes à organiser et à retrouver facilement leurs documents grâce à une hiérarchie et une recherche efficace.
Epicor
epicor.com
Epicor est un logiciel ERP modulaire spécifique à l'industrie, gérant les finances, la chaîne d'approvisionnement, les ressources humaines et la production.
Coassemble
coassemble.com
Coassemble est une plateforme de création de cours en ligne qui permet aux organisations de concevoir des formations interactives et accessibles sur mobile.
Fluix
fluix.io
FLUIX est un logiciel de productivité sur le terrain qui permet aux équipes de gérer des tâches, de collecter des données et d'assurer la conformité aux réglementations.
Vevox
vevox.com
Vevox est une plateforme de sondage en temps réel et de questions-réponses anonymes, améliorant l'engagement des employés lors de réunions hybrides et virtuelles.
Whale
usewhale.io
Whale est une application pour documenter et centraliser les procédures et processus d'une entreprise, permettant de former les équipes et de gérer les connaissances.
Archbee
archbee.com
Archbee est une plateforme de documentation permettant aux équipes de créer, gérer et partager des documents produits, guides développeurs et références API.
Verint
verint.com
Verint est une plateforme de gestion de l'expérience client qui aide les entreprises à analyser et améliorer leurs interactions avec les clients.
Process Street
process.st
Process Street est une plateforme de gestion des processus qui permet de créer et d'automatiser des workflows sans code pour les équipes et les entreprises.
Leena AI
leena.ai
Leena AI est un assistant virtuel qui automatise les requêtes RH, IT et Finances, intégrant plus de 1000 applications pour améliorer la productivité des employés.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs est une plateforme SaaS qui permet de créer des formations, quiz et enquêtes, et propose des outils pour la gestion de la connaissance et du service client.
CareAR
carear.com
CareAR est une application qui facilite la gestion des services en offrant un support AR à distance, des instructions autodirigées et une collaboration en temps réel.
Tettra
tettra.co
Tettra est un logiciel de gestion de connaissances qui centralise l'information d'entreprise et facilite l'accès aux réponses dans Slack et en web app.
Epsilon3
epsilon3.io
Epsilon3 est une plateforme logicielle qui gère des procédures opérationnelles complexes, améliorant ainsi l'efficacité et réduisant les erreurs dans divers projets.
Visus.ai
visus.ai
Visus est un outil AI permettant de créer un ChatGPT personnalisé en analysant des documents fournis, offrant des réponses pertinentes et sécurisées.
Yext
yext.com
Yext permet aux entreprises de gérer leur présence numérique, en optimisant les informations, les avis et le contenu sur différentes plateformes en ligne.
MangoApps
mangoapps.com
MangoApps est une plateforme unifiée qui centralise la communication, la collaboration et la gestion du travail au sein des entreprises.
Seismic
seismic.com
Seismic est une application qui optimise l'activation des ventes et la gestion de contenu, aidant les équipes à fournir des informations pertinentes aux clients.
Capacity
capacity.com
Capacity est une plateforme d'automatisation du support qui utilise l'IA pour gérer les tickets, emails et appels, facilitant l'assistance aux clients.
Nuclino
nuclino.com
Nuclino est un logiciel de collaboration en temps réel qui permet aux équipes de partager des informations et de gérer des connaissances dans un espace de travail cloud.
jarvic.ai
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Jarvic.ai est une application d'IA qui aide les professionnels à gérer leurs tâches quotidiennes et à automatiser les flux de travail pour améliorer la productivité.
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