Le logiciel Field Service Management (FSM) est un type de solution logicielle conçue pour aider les organisations à gérer efficacement leurs opérations de service sur le terrain. Il rationalise et automatise divers processus associés à la fourniture de services en dehors des locaux de l'entreprise, tels que les réparations, la maintenance et les installations. Le logiciel de gestion des services sur le terrain s'intègre généralement à diverses solutions, notamment un logiciel SIG pour le suivi de localisation, un logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour accéder aux informations client et un logiciel de gestion du cycle de vie des produits (PLM) ou de conception pour les spécifications techniques et les instructions de maintenance. Principales fonctionnalités du logiciel FSM : * Planification et répartition : facilite l'attribution des tâches aux techniciens de terrain en fonction de la disponibilité, de l'emplacement et des compétences. Optimise les itinéraires pour minimiser le temps et les coûts de déplacement. * Gestion des bons de travail : crée, attribue et suit les bons de travail du lancement à l'achèvement. Fournit une visibilité sur l’état des tâches en cours. * Accès mobile : permet aux techniciens de terrain d'accéder aux détails du travail, aux informations client et à l'inventaire à partir d'appareils mobiles. Permet des mises à jour en temps réel et une communication avec le bureau. * Gestion des stocks : suit les niveaux de stocks et la disponibilité des pièces et des équipements. Aide à gérer les stocks sur plusieurs sites. * Gestion de la relation client (CRM) : intègre les données client pour améliorer la prestation de services et améliorer la satisfaction client. Facilite la communication et le suivi avec les clients. * Rapports et analyses : fournit des informations sur les mesures de performance, telles que la productivité des techniciens, les taux d'achèvement des tâches et les commentaires des clients. Aide à identifier les domaines à améliorer et à optimiser les opérations.
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ServSuite
fieldroutes.com
ServSuite est un logiciel pour les entreprises de lutte antiparasitaire, optimisant les opérations et la gestion des clients par des outils de planification et de synchronisation.
Azuga
azuga.com
Azuga est une application de gestion de flotte qui améliore la sécurité et l'efficacité via le suivi GPS, les analyses de données et la gamification des conducteurs.
Eworks
eworksmanager.co.uk
Eworks est une application de gestion d'emplois et de services sur le terrain, permettant de gérer les tâches, le personnel et la facturation depuis un bureau ou un appareil mobile.
GoSpotCheck
gospotcheck.com
GoSpotCheck est une application mobile qui permet aux équipes de terrain de collecter et d'analyser des données en magasin pour améliorer l'exécution des ventes.
Orderry
orderry.com
Orderry est une application qui automatise la gestion des opérations commerciales, y compris la gestion des tâches, des ventes et du suivi des performances des employés.
Synchroteam
synchroteam.com
Synchroteam est une plateforme cloud de gestion des services sur le terrain, permettant aux entreprises de gérer efficacement leurs travailleurs mobiles et leurs opérations de maintenance.
Unolo
unolo.com
Unolo est un logiciel de gestion de la force de vente sur le terrain, permettant la gestion des présences et des tâches avec géolocalisation pour les opérations commerciales.
MobiWork
mobiwork.com
MobiWork est une application de gestion mobile pour les entreprises de terrain, offrant des outils pour la planification, la communication et l'optimisation des opérations.
Nrby
nrby.com
Nrby facilite la communication pour les équipes mobiles grâce à des fonctionnalités de localisation, permettant aux managers de suivre les projets et la sécurité des travailleurs.
Trak
trak.co
Trak est une application web pour gérer les travaux des artisans, permettant de créer des devis, factures, enregistrer des paiements et gérer les emplois et les sous-traitants.
Salesflo Engage
salesflo.com
Salesflo Engage est une plateforme de vente au détail qui facilite la gestion des tâches quotidiennes et optimise le processus de commande pour une livraison efficace.
CRM Runner
crmrunner.com
CRM RUNNER est une solution de gestion des services sur le terrain et au bureau, permettant de suivre les emplois, la planification et la communication en temps réel.
Remote Eye
wideum.com
Remote Eye est un logiciel de support technique à distance qui permet la communication vidéo/audio en temps réel entre techniciens et services d'assistance.
Powered Now
powerednow.com
Powered Now est une application de gestion pour les artisans, permettant de créer des factures, devis et de gérer les emplois et rendez-vous depuis un appareil mobile.
Fieldy
getfieldy.com
Fieldy est une application de gestion des services sur le terrain qui permet de planifier, suivre, facturer et gérer les équipes ainsi que les clients, même hors ligne.
Timefold
timefold.ai
Timefold est une application de planification optimisée pour gérer efficacement des tâches complexes comme le routage et la planification des ressources.
GPS Insight
gpsinsight.com
GPS Insight est une application de gestion de flotte qui permet le suivi des véhicules, la maintenance, et la communication entre gestionnaires et conducteurs.
Forms On Fire
formsonfire.com
Forms On Fire est une application mobile permettant de créer et d'utiliser des formulaires mobiles pour la collecte de données dans divers secteurs.
HyperTrack
hypertrack.com
HyperTrack automatise les emplois à la demande avec des API et SDK pour la planification, le suivi et la vérification, améliorant l'efficacité opérationnelle des travailleurs.
JobTasker
jobtasker.au
JobTasker est une application qui connecte les utilisateurs à des experts locaux pour des tâches et jobs, tout en permettant de gagner de l'argent en réalisant des missions.
Mainteny
mainteny.com
Mainteny est une solution logicielle tout-en-un pour les entreprises de services, optimisant la gestion des processus comme les devis, la facturation et le service client.
Comworker
comworker.com
Comworker est une application web et mobile pour gérer les feuilles de temps et les projets, permettant de suivre les heures, les coûts et de partager des fichiers.
MileApp
mile.app
MileApp est une solution de gestion des services sur le terrain qui optimise les opérations des entreprises via une application mobile personnalisable et des rapports analytiques.
WorkWave
workwave.com
WorkWave est une plateforme de gestion des services de terrain qui optimise l'efficacité opérationnelle et l'engagement client pour diverses industries.
InterFast
inter-fast.fr
InterFast facilite la gestion des entreprises de bâtiment avec des outils pour éditer des devis, suivre des chantiers, planifier des interventions et facturer rapidement.
FieldEZ
fieldez.com
FieldEZ est une application de gestion des opérations sur le terrain qui optimise la planification, la gestion des bons de travail et le suivi en temps réel.
LogiNext
loginextsolutions.com
LogiNext est une plateforme d'IA qui automatise la livraison et le transport pour les entreprises, améliorant l'efficacité logistique et le suivi des commandes.
AroFlo
aroflo.com
AroFlo est un logiciel de gestion des tâches pour les entreprises artisanales, couvrant la planification, les devis, la facturation et le suivi des emplois.
Actimo
actimo.com
Actimo est une application cloud permettant aux employés de communiquer, partager des nouvelles et accéder à des formations, favorisant l'engagement des équipes mobiles.
UtilizeCore
utilizecore.com
UtilizeCore est une solution cloud qui facilite la gestion des services sous-traités, optimisant les opérations pour les entreprises de maintenance et d'installation.
IronSight
ironsight.app
IronSight est une plateforme cloud qui améliore la visibilité des opérations sur le terrain dans l'industrie pétrolière, facilitant la communication et la gestion des tâches.
FieldEase
fieldeas.com
FieldEase est une application qui digitalise les processus d'entreprise sur le terrain, facilitant la gestion et la synchronisation des données en temps réel.
FieldWeb
thefieldweb.com
FieldWeb est une application de gestion des services sur le terrain, aidant les entreprises à suivre et gérer efficacement leurs opérations et ressources.
vWork
vworkapp.com
vWork est une application de programmation et de répartition pour la livraison du dernier kilomètre, permettant de gérer efficacement les livraisons critiques.
Fieldcode
fieldcode.com
Fieldcode est un logiciel de gestion des services sur le terrain qui automate l'ensemble du processus de service, facilitant la gestion des tâches et le suivi des interventions.
Field Force Tracker
fieldforcetracker.com
Field Force Tracker est une application de gestion des services sur le terrain, permettant aux techniciens de gérer leurs tâches, soumettre des feuilles de temps et générer des factures.
FlowAgent
flowagent.nu
FlowAgent simplifie les workflows complexes pour les entreprises, facilitant la gestion des clients, ressources, ordres, et suivi des tâches de manière fluide.
Mobile Field Report
mobilefieldreport.com
L'application Mobile Field Report permet la création simplifiée de rapports et la gestion des tâches sur le terrain, optimisant ainsi la communication et la productivité des équipes.
Service Geeni
servicegeeni.com
Service Geeni est un logiciel de gestion des services conçu pour les entreprises. Il permet d'améliorer la productivité et de gérer efficacement une main-d'œuvre mobile.
SendWork
sendwork.com
SendWork est une application de gestion des services sur le terrain qui aide les entreprises à optimiser leurs opérations, à automatiser les processus et à améliorer la communication.
Klipboard
klipboard.io
Klipboard est une plateforme de gestion des services sur le terrain, offrant des outils pour la gestion des tâches, la planification, la facturation et les communications.
Arrivy
arrivy.com
Arrivy est un logiciel de gestion des services sur le terrain qui facilite la gestion des rendez-vous et des livraisons avec le suivi en temps réel des lieux.
GeoOp
geoop.com
GeoOp est un logiciel qui aide les entreprises de services à gérer leurs opérations, de la planification des travaux à l'envoi des factures, tout en réduisant la paperasse.
EFFORT
geteffort.com
EFFORT est une plate-forme mobile et cloud qui facilite la création de workflows, de formulaires et d'approbations pour la collecte de données et les inspections.
Operix
operix.com
Operix est une plateforme de gestion des opérations de terrain pour les entrepreneurs spécialisés, permettant de coordonner les tâches, les devis et la gestion des ressources.
EyeOnTask
eyeontask.com
EyeOnTask est un logiciel de gestion des services sur le terrain qui aide à organiser, automatiser et optimiser les opérations des entreprises dans divers secteurs.
Involves
involves.com
Involves est une application spécialisée dans le marketing commercial et l'analyse de données, aidant les entreprises à optimiser leur stratégie d'exécution sur le terrain.
Lexul
lexul.com
Lexul Field Service gère les informations des employés et les tâches, permettant un suivi précis des travaux, des inventaires et des interactions avec les clients depuis un appareil mobile.
SupplyPro GM
info.hyphensolutions.com
SupplyPro GM est une solution de gestion d'entreprise dans le cloud, offrant des fonctionnalités pour optimiser la gestion des stocks, des commandes et de la chaîne d'approvisionnement.
Irth
irthsolutions.com
L'application Irth aide les entreprises de services essentiels à gérer les risques et à améliorer la résilience grâce à des solutions de prévention des dommages et de gestion des actifs.
WorkCEO
workceo.com
WorkCEO est une application de gestion pour les entreprises de services sur le terrain, permettant la planification, le suivi des équipes et la communication avec les clients.
Ctrl Hub
ctrl-hub.com
Ctrl Hub est une plateforme de gestion qui simplifie le suivi des opérations, la conformité et la gestion des actifs, avec des analyses en temps réel et une intégration d’applications.
WorkBuddy
workbuddy.com
WorkBuddy est une plateforme de gestion d'emploi qui aide les entreprises de services et de commerce à gérer les travaux et les techniciens sur le terrain, avec des solutions personnalisables.
Wello
wello.solutions
Wello est un logiciel de gestion des services sur le terrain, permettant aux entreprises de gérer efficacement les commandes, la planification et les rapports de service.
eLogii
elogii.com
eLogii est une solution cloud d'optimisation des itinéraires pour la gestion des livraisons de dernier mile, adaptée à divers secteurs comme le commerce et la logistique.
SignOnSite
signonsite.com
SignOnSite est une application de sécurité pour la construction, facilitant la gestion des signatures, des documents et la conformité sur le site avec des fonctions variées.
Striven
striven.com
Striven est un logiciel de gestion d'entreprise tout-en-un, combinant la comptabilité, les ventes et la gestion de projets en un seul système accessible sur tous les appareils.
BlinQ
blinq.com.au
BlinQ est un logiciel de gestion d'entreprise basé sur le cloud, conçu pour établir des devis précis sur site pour les fenêtres et les revêtements de sol.
FieldMotion
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FieldMotion est une application de gestion des services sur le terrain qui facilite la communication et la gestion des flux de travail pour les équipes mobiles.
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