Le logiciel Field Service Management (FSM) est un type de solution logicielle conçue pour aider les organisations à gérer efficacement leurs opérations de service sur le terrain. Il rationalise et automatise divers processus associés à la fourniture de services en dehors des locaux de l'entreprise, tels que les réparations, la maintenance et les installations. Le logiciel de gestion des services sur le terrain s'intègre généralement à diverses solutions, notamment un logiciel SIG pour le suivi de localisation, un logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour accéder aux informations client et un logiciel de gestion du cycle de vie des produits (PLM) ou de conception pour les spécifications techniques et les instructions de maintenance. Principales fonctionnalités du logiciel FSM : * Planification et répartition : facilite l'attribution des tâches aux techniciens de terrain en fonction de la disponibilité, de l'emplacement et des compétences. Optimise les itinéraires pour minimiser le temps et les coûts de déplacement. * Gestion des bons de travail : crée, attribue et suit les bons de travail du lancement à l'achèvement. Fournit une visibilité sur l’état des tâches en cours. * Accès mobile : permet aux techniciens de terrain d'accéder aux détails du travail, aux informations client et à l'inventaire à partir d'appareils mobiles. Permet des mises à jour en temps réel et une communication avec le bureau. * Gestion des stocks : suit les niveaux de stocks et la disponibilité des pièces et des équipements. Aide à gérer les stocks sur plusieurs sites. * Gestion de la relation client (CRM) : intègre les données client pour améliorer la prestation de services et améliorer la satisfaction client. Facilite la communication et le suivi avec les clients. * Rapports et analyses : fournit des informations sur les mesures de performance, telles que la productivité des techniciens, les taux d'achèvement des tâches et les commentaires des clients. Aide à identifier les domaines à améliorer et à optimiser les opérations.
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CRM Runner
crmrunner.com
CRM RUNNER est une solution de gestion des services sur le terrain et au bureau, permettant de suivre les emplois, la planification et la communication en temps réel.
Kickserv
kickserv.com
Kickserv est une application de gestion pour les entreprises de services, permettant de gérer les emplois, les devis, les factures et les paiements depuis n'importe où.
InterFast
inter-fast.fr
InterFast facilite la gestion des entreprises de bâtiment avec des outils pour éditer des devis, suivre des chantiers, planifier des interventions et facturer rapidement.
Trak
trak.co
Trak est une application web pour gérer les travaux des artisans, permettant de créer des devis, factures, enregistrer des paiements et gérer les emplois et les sous-traitants.
ServSuite
fieldroutes.com
ServSuite est un logiciel pour les entreprises de lutte antiparasitaire, optimisant les opérations et la gestion des clients par des outils de planification et de synchronisation.
Zuper
zuper.co
Zuper est une plateforme de gestion de services sur le terrain, flexible et personnalisable, permettant de gérer les équipes à distance dans le monde entier.
WorkMax
workmax.com
WorkMax est une plateforme cloud pour la gestion des coûts de projet dans la construction, offrant des outils pour le suivi du temps, des actifs et des rapports en temps réel.
BuildOps
buildops.com
BuildOps est un logiciel de gestion tout-en-un pour les entrepreneurs en services commerciaux, intégrant la facturation, la planification, et le reporting.
LogiNext
loginextsolutions.com
LogiNext est une plateforme d'IA qui automatise la livraison et le transport pour les entreprises, améliorant l'efficacité logistique et le suivi des commandes.
BookingKoala
bookingkoala.com
BookingKoala est une solution de réservation basée sur le cloud pour gérer les rendez-vous, suivre les ventes et gérer le marketing, avec des tableaux de bord et des rappels intégrés.
CrewTracks
crewtracks.com
CrewTracks est une solution de gestion de terrain sans papier qui permet de gérer les emplois, le suivi des équipes et la communication avec les clients en temps réel.
Evozard
evozard.com
L'application Evozard propose des solutions ERP personnalisées, support et formation sur Odoo, ainsi qu'un suivi en temps réel pour la gestion des ventes et des livraisons.
Service Geeni
servicegeeni.com
Service Geeni est un logiciel de gestion des services conçu pour les entreprises. Il permet d'améliorer la productivité et de gérer efficacement une main-d'œuvre mobile.
Comworker
comworker.com
Comworker est une application web et mobile pour gérer les feuilles de temps et les projets, permettant de suivre les heures, les coûts et de partager des fichiers.
Fieldmagic
fieldmagic.co
Fieldmagic est une plateforme de gestion de service sur le terrain et des actifs qui permet aux entreprises de gérer les opérations, de collecter des données et de suivre la conformité.
Field2Base
field2base.com
Field2Base est une application qui automatise les processus de collecte et d'analyse de données pour les équipes sur le terrain, permettant une gestion efficace et sans papier.
Eworks
eworksmanager.co.uk
Eworks est une application de gestion d'emplois et de services sur le terrain, permettant de gérer les tâches, le personnel et la facturation depuis un bureau ou un appareil mobile.
Actimo
actimo.com
Actimo est une application cloud permettant aux employés de communiquer, partager des nouvelles et accéder à des formations, favorisant l'engagement des équipes mobiles.
Fieldmobi
fieldmobi.com
Fieldmobi est une application mobile qui facilite la gestion des stocks et des opérations sur le terrain, offrant des fonctionnalités de suivi en temps réel pour les entreprises.
Zoho FSM
zoho.com
Zoho FSM permet aux techniciens de terrain de gérer les rendez-vous, d'accéder aux informations clients et de suivre leur progression, améliorant ainsi l'efficacité des opérations.
Bluebeam
bluebeam.com
Bluebeam est une application qui permet de créer, annoter et gérer des documents PDF pour les professionnels de l'architecture, de l'ingénierie et de la construction.
FieldEZ
fieldez.com
FieldEZ est une application de gestion des opérations sur le terrain qui optimise la planification, la gestion des bons de travail et le suivi en temps réel.
GPS Insight
gpsinsight.com
GPS Insight est une application de gestion de flotte qui permet le suivi des véhicules, la maintenance, et la communication entre gestionnaires et conducteurs.
MobiWork
mobiwork.com
MobiWork est une application de gestion mobile pour les entreprises de terrain, offrant des outils pour la planification, la communication et l'optimisation des opérations.
Actsoft
actsoft.com
Actsoft est une application de gestion de la main-d'œuvre mobile, offrant suivi en temps réel des employés et gestion des ressources, pour améliorer la productivité des entreprises.
Formitize
formitize.com
Formitize est une application qui automatise les formulaires et les workflows, aidant les entreprises à améliorer leur efficacité et à réduire les charges administratives.
Forms On Fire
formsonfire.com
Forms On Fire est une application mobile permettant de créer et d'utiliser des formulaires mobiles pour la collecte de données dans divers secteurs.
Clean Smarts
cleansmarts.com
Clean Smarts facilite la gestion des services de nettoyage en permettant la communication en temps réel, la gestion des tâches et le suivi des heures des employés.
ServiceDeck
servicedeck.io
ServiceDeck est un logiciel de gestion des services sur le terrain, facilitant la gestion des demandes, le suivi des problèmes et l'automatisation des processus pour divers prestataires.
HyperTrack
hypertrack.com
HyperTrack automatise les emplois à la demande avec des API et SDK pour la planification, le suivi et la vérification, améliorant l'efficacité opérationnelle des travailleurs.
Notifi
getnotifi.com
Notifi est une plateforme de gestion des services sur le terrain qui aide les entreprises à gérer leurs opérations, de la planification au suivi, de manière efficace.
Pega
pega.com
Pega est une plateforme low-code qui gère les processus d'entreprise, automatise les workflows et améliore la prise de décision grâce à l'IA.
ServiceWorks
service.works
ServiceWorks est une application basée sur le cloud pour gérer les opérations de services, incluant la création de devis, la planification, la facturation et la gestion des stocks.
Dusk Mobile
duskmobile.com
L'application Dusk Mobile gère les services sur le terrain, permettant la création, le suivi et la facturation des travaux en temps réel pour les équipes mobiles.
Salesflo Engage
salesflo.com
Salesflo Engage est une plateforme de vente au détail qui facilite la gestion des tâches quotidiennes et optimise le processus de commande pour une livraison efficace.
FieldPie
fieldpie.com
FieldPie est un logiciel cloud qui aide les entreprises à gérer leurs équipes mobiles pour la collecte de données, la création de formulaires et le suivi des activités sur le terrain.
allGeo
allgeo.com
AllGeo est une application de gestion des services sur le terrain, facilitant la planification, le suivi et la communication pour les travailleurs mobiles dans diverses industries.
Evolve
evolveone.com
Evolve est une plateforme logicielle pour les entreprises de services, offrant des outils de gestion, CRM et planification, adaptée aux besoins des utilisateurs.
Fieldclix
fieldclix.com
Fieldclix est une application de gestion des services sur le terrain qui permet de suivre les tâches et d'obtenir des mises à jour en temps réel pour améliorer l'efficacité des équipes.
FieldBuddy
fieldbuddy.com
FieldBuddy est une application de gestion des services sur le terrain qui optimise les opérations des équipes en assurant une gestion efficace des tâches et un suivi en temps réel.
Field Nexus
fieldnexus.com
Field Nexus est une application de gestion interactive pour les techniciens sur le terrain, offrant planification, suivi du temps et outils de communication adaptés aux besoins des entreprises.
FieldHub
fieldhub.com
FieldHub est un système cloud de comptabilité et ERP pour les opérations des installateurs de services et de sécurité sur le terrain.
FlowAgent
flowagent.nu
FlowAgent simplifie les workflows complexes pour les entreprises, facilitant la gestion des clients, ressources, ordres, et suivi des tâches de manière fluide.
Fieldy
getfieldy.com
Fieldy est une application de gestion des services sur le terrain qui permet de planifier, suivre, facturer et gérer les équipes ainsi que les clients, même hors ligne.
FieldVibe
fieldvibe.com
FieldVibe est une application de planification qui facilite la gestion des équipes sur le terrain, améliore la communication avec les clients et suit le temps de travail.
Kegmil
kegmil.com
Kegmil est une application cloud qui gère la maintenance et la réparation d'infrastructures critiques grâce à un système intégré de gestion des tâches et des processus.
Lexul
lexul.com
Lexul Field Service gère les informations des employés et les tâches, permettant un suivi précis des travaux, des inventaires et des interactions avec les clients depuis un appareil mobile.
LiteLog
litelog.de
LiteLog permet l'automatisation de la documentation et l'optimisation des processus comme la nettoyage et la maintenance, avec suivi GPS et interfaces personnalisables.
Mobileforce
mobileforcesoftware.com
Mobileforce est une plateforme intégrée de RevOps-as-a-Service automatisant la tarification, la configuration et le service client pour les entreprises.
Mobile Field Report
mobilefieldreport.com
L'application Mobile Field Report permet la création simplifiée de rapports et la gestion des tâches sur le terrain, optimisant ainsi la communication et la productivité des équipes.
Mobiess
mobiess.com
Mobiess est une plateforme de gestion des opérations et de la main-d'œuvre mobile, optimisant la productivité sur le terrain et facilitant la collecte de données.
Fusion Software
fusionsoftware.co.za
Fusion Software offre des solutions logicielles intégrées et des outils de gestion d'entreprise, axés sur l'intelligence d'affaires et l'amélioration des processus.
Opermax
opermax.com
Opermax est une application qui aide les entreprises de services à gérer leurs opérations sur le terrain, réduisant la paperasse et améliorant l'efficacité.
Saleswah CRM
saleswah.com
Saleswah CRM est une application de gestion de la relation client qui facilite le suivi des ventes, la collaboration d'équipe et l'organisation des visites sur le terrain.
SendWork
sendwork.com
SendWork est une application de gestion des services sur le terrain qui aide les entreprises à optimiser leurs opérations, à automatiser les processus et à améliorer la communication.
SortScape
sortscape.com.au
SortScape est une application de gestion pour les entreprises d'entretien de jardins, permettant de planifier, de suivre le temps et de facturer facilement.
Solarvista
solarvista.com
Solarvista est un logiciel de gestion de services de terrain et de main-d'œuvre, avec ERP, CRM, et des applications web accessibles sur tous les appareils.
Skeduler
skeduler.com.au
Skeduler est une application de planification qui aide à gérer les ressources et les employés, optimise les tâches et la collaboration, tout en offrant des outils de suivi et de rapport.
TARGPatrol
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TARGPatrol est une application de gestion de tâches, inspections, rapports et conformité, permettant d'optimiser la sécurité et l'efficacité dans votre entreprise.
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