Page 3 - Alternatives - Swell
BirdEye
Birdeye est une plateforme de gestion de la réputation et de l'expérience client qui aide les entreprises à interagir avec leurs clients et à gérer leurs avis en ligne.
dscout
L'application dscout permet aux entreprises de collecter des insights utilisateurs en temps réel via des vidéos et des retours de participants dans divers contextes.
800.com
800.com permet aux entreprises d'obtenir des numéros de téléphone sans frais, de gérer leurs appels et d'utiliser le marketing par SMS facilement.
Gallabox
Gallabox est une solution de communication qui optimise l'engagement client et rationalise les ventes via les API WhatsApp Business et des chatbots.
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ est une plateforme d'engagement client qui permet le chat en direct, le suivi des visiteurs et des analyses pour améliorer l'interaction et le support client.
TextMagic
TextMagic est un logiciel de marketing par SMS permettant aux entreprises d'envoyer des notifications, alertes et campagnes de marketing par message texte.
Acumbamail
Acumbamail est une plateforme de marketing qui permet d'envoyer des campagnes par e-mail et SMS, de créer des pages de destination et d'automatiser des workflows.
Consolto
Consolto est une solution de visioconférence pour PME, permettant des interactions numériques sans installation et avec des fonctionnalités de gestion intégrées.
LiveChat
LiveChat est une plateforme de service client qui permet la communication en direct avec les clients via chat, email et réseaux sociaux, tout en offrant des outils d'analyse et d'intégration.
EZ Texting
EZ Texting est une plateforme conviviale pour l'envoi de messages texte en masse, destinée aux entreprises, facilitant l'engagement client et la communication.
Mouseflow
Mouseflow est un outil d'analyse comportementale qui aide à optimiser l'expérience utilisateur sur les sites Web grâce à des enregistrements de session et des cartes thermiques.
SMS-Magic
SMS-Magic est une plateforme de messagerie CRM qui facilite les communications d'entreprise via SMS, WhatsApp et Facebook Messenger, intégrée à Salesforce et Zoho.
Burst SMS
Burst SMS est un service en ligne de messagerie SMS pour des campagnes marketing, des rappels et des intégrations, permettant l'envoi de messages à grande échelle.
SaleSmartly
SaleSmartly est une plateforme de communication client multi-canal qui centralise les messages de Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger et plus, permettant un support efficace.
yellow.ai
Yellow.ai est une plateforme d'automatisation du service client basée sur l'IA, permettant des interactions personnalisées via plusieurs canaux.
Xeno
Xeno est un CRM alimenté par IA qui aide les grands détaillants à augmenter les ventes récurrentes en personnalisant les campagnes marketing par SMS, email et réseaux sociaux.
Callbell
Callbell aide les entreprises B2C à gérer la communication avec les clients via WhatsApp, Messenger, Instagram et Telegram, en automatisant les réponses et le suivi.
Oct8ne
Oct8ne est une application de chat visuel qui permet une assistance client en temps réel avec un catalogue intégré pour recommander des produits via chat ou chatbot.
SALESmanago
SALESmanago est une plateforme d'engagement client qui aide les entreprises à automatiser le marketing et à optimiser les campagnes grâce à des outils basés sur les données.
Sobot
Sobot est une plateforme de centre de contact qui améliore le service client et le marketing avec des outils de chat en direct, chatbots et documentation.
Textline
Textline est une plate-forme de messaging SMS pour les entreprises, permettant des échanges bidirectionnels afin d'améliorer le service client et la communication d'équipe.
Hubtype
Hubtype est une plateforme qui aide les entreprises à créer et gérer des chatbots pour améliorer la communication avec leurs clients.
UserZoom
UserZoom est une plateforme de tests d'utilisabilité qui aide les équipes à collecter et analyser des données utilisateur pour améliorer l'expérience digitale.
Pylon
Pylon est une plateforme d'opérations clients aidant les entreprises à gérer les interactions clients via Slack, Teams, e-mail, et chat, tout en centralisant et analysant les demandes.
Acquire
Acquire fournit des outils numériques pour aider les équipes à améliorer l'expérience client avec des fonctionnalités comme le chat en direct et la co-navigation.
Twixor
Twixor est une plateforme CX à faible code qui utilise l'IA générative et le NLP pour créer des parcours clients personnalisés sur des canaux de messagerie.
Maze
Maze est une plate-forme de recherche utilisateur qui aide à tester et valider des produits grâce à des insights utilisateurs accessibles rapidement.
Omnisend
Omnisend est une plate-forme de marketing par e-mail et SMS, offrant des outils d'automatisation, de segmentation et d'analyse pour aider les entreprises de commerce électronique à croître.
Chatter Research
Chatter permet aux équipes d'accéder aux bonnes informations au bon moment pour agir efficacement, augmentant l'engagement par rapport aux sondages traditionnels.
Helpmonks
Helpmonks est une plateforme de gestion d'engagement client qui centralise les e-mails en boîte partagée et facilite la collaboration d'équipe via des outils d'organisation et de gestion.