WorkStep
WorkStep est un logiciel d'engagement des employés qui permet à HR et Operations de réduire le turnover et d'améliorer la productivité des équipes de première ligne.
CustomerGauge
CustomerGauge est une plateforme de gestion de l'expérience client qui collecte des retours en temps réel pour améliorer la fidélisation et la performance des comptes.
Feedier
Feedier est une plateforme de gestion de l'expérience client qui centralise les retours d'information et analyse les données pour améliorer la satisfaction et la rétention des clients.
Echoes
Echoes est une plateforme d'analyse et de collaboration des retours clients, intégrée aux données CX de Qualtrics, Medallia, Salesforce et SurveyMonkey.
Artiwise
Artiwise est une plateforme d'IA qui analyse les retours clients pour offrir des insights exploitables, améliorant ainsi la satisfaction client et facilitant la prise de décision stratégique.
DropThought
DropThought est une plateforme de rétroaction qui permet de recueillir, répondre et analyser les commentaires des clients et employés en temps réel.
Zonka Feedback
Zonka Feedback est une plateforme de gestion de l'expérience client qui permet de collecter et d'analyser les retours des employés et clients pour améliorer les services.
Glassbox
Glassbox est une plateforme d'analyse qui aide les entreprises à comprendre et améliorer les interactions des utilisateurs sur leurs sites web et applications mobiles.
Unwrap.ai
Unwrap.ai est une plateforme d'analyse des retours clients qui utilise l'IA pour identifier des insights et aider les équipes produit à améliorer leur offre.
Lang.ai US
Lang.ai est une plateforme d'automatisation sans code qui aide les équipes de support client à créer des modèles d'IA pour améliorer les processus de support.
Hear
L'application Hear centralise les retours clients issus d'appels, enquêtes, e-mails et chats pour fournir des insights exploitables via une analyse des données.
SentiSum
SentiSum analyse les retours clients pour fournir des informations claires et aider les entreprises à améliorer leur service client et leur fidélité.
Mopinion
Mopinion est un logiciel de rétroaction utilisateur qui collecte et analyse les commentaires sur les canaux numériques, permettant une meilleure compréhension des besoins des clients.
Stames
Stames est une application qui centralise la gestion des communications et des données pour améliorer l'organisation et la collaboration au sein des équipes.
Simpu
Simpu est une plateforme de communication client qui centralise divers canaux comme les e-mails, WhatsApp et le chat, pour améliorer l'engagement et le support client.
Alivo
Alivo automatise les communications client, aidant les entreprises à gérer les prospects et à améliorer la satisfaction client grâce à une plateforme de gestion alimentée par IA.
Loris
Loris est une plateforme d'intelligence conversationnelle qui analyse les interactions clients pour optimiser l'expérience client et améliorer les performances des équipes.
Stylo
Stylo est un assistant IA intégré à Zendesk qui aide les agents à résoudre les tickets rapidement, traduit des messages et automatise la recherche de réponses.
CommBox
CommBox est une plateforme omnicanale qui permet aux entreprises de gérer les interactions clients sur divers canaux à partir d'une interface unique.
Retently
Retently est une plateforme de gestion de l'expérience client qui collecte des retours et analyse des données pour améliorer la fidélité et la satisfaction des clients.
Chattermill
Chattermill est une plate-forme d'analyse des retours clients, réunissant les données de divers canaux pour fournir des insights sur l'expérience client.
CINNOX
CINNOX est une plateforme unifiée qui améliore la communication des entreprises via les canaux téléphoniques, numériques et sociaux, optimisant l'engagement client et interne.
Gryphon.ai
Gryphon.ai est une application d'intelligence conversationnelle qui assure la conformité et fournit des recommandations en temps réel pour les équipes de vente et de service client.
Touchwork
Touchwork est une application qui permet aux organisations de capturer et analyser des informations en temps réel pour améliorer le service client et réduire les coûts.
moinAI
MoinAI est un chatbot AI qui automatise la communication client pour les entreprises, améliorant la satisfaction et l'efficacité des demandes, sans formation supplémentaire.
Mesma
Mesma aide les établissements d'enseignement et d'accompagnement à optimiser leurs processus d'assurance qualité, leur permettant de se concentrer sur l'essentiel pour leurs usagers.
Communiti Labs
Communiti Labs aide les équipes à analyser les retours et sentiments des communautés pour améliorer la prise de décision et engager avec transparence.
ClientZen
ClientZen est un logiciel d'analyse des retours clients qui étiquette automatiquement les commentaires pour aider les équipes SaaS à gérer leurs feuilles de route.
Market Force
L'application Market Force fournit des solutions de gestion de l'expérience client pour protéger la réputation des marques et optimiser la croissance à l'échelle locale.
CX Index
L'application CX Index permet aux entreprises d'analyser et d'améliorer l'expérience client grâce à des retours et des données provenant de divers canaux.