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Commerce.AI

Commerce.AI

commerce.ai

Commerce.AI a été fondée avec pour mission d'automatiser les décisions et les flux de travail à l'aide des dernières technologies d'IA et de rendre les humains 10 fois plus efficaces. Commerce.AI aide à activer les données non structurées de l'expérience client. Sa technologie extrait les attributs...

Product Signals

Product Signals

productsignals.com

Product Signals est une plateforme collaborative de backlog de produits conçue pour aider les équipes à atteindre et à maintenir l'adéquation produit-marché. L'outil facilite une communication et une organisation transparentes des commentaires sur les produits, permettant aux équipes de prioriser et...

Cobbai

Cobbai

cobbai.com

Cobbai transforme l'intégration de genAI en service client avec un centre de contrôle unique, la seule plateforme offrant des flux de travail genAI transparents et contrôlés. En centralisant les processus prêts pour l'IA, les lacunes en matière de connaissances et l'adoption par les agents, nous don...

Zelta

Zelta

zelta.ai

Conçu pour les équipes produit et marketing, Zelta est un centre de feedback IA qui vous permet de trouver les problèmes les plus douloureux de vos clients sans avoir à parcourir des milliers d'appels. Zelta aide les équipes produit des entreprises SaaS B2B à prioriser leur feuille de route en tout...

Requesty

Requesty

requesty.ai

Requesty estime que la clé d'une expérience client exceptionnelle réside dans la compréhension approfondie des interactions. Alors que les agents en direct et les robots IA sont en première ligne de l’engagement client, le véritable potentiel est souvent caché dans les nuances de ces conversations. ...

Hark

Hark

sendhark.com

Permettre aux marques de fidéliser et d’atteindre une croissance plus efficace grâce au contenu généré par les clients ! Hark donne vie aux commentaires des clients grâce au contenu généré par le client (CGC) et utilise l'IA pour identifier les moyens d'optimiser votre entreprise.

Apex

Apex

apexscore.ai

Apex, une plateforme de recherche de pointe en IA développée par un expert de premier plan du secteur en sciences du comportement et en CX. Apex vous permet de libérer le potentiel inexploité des clients désengagés tout en attirant des clients de grande valeur, vous donnant ainsi la confiance nécess...

Yogi

Yogi

meetyogi.com

Yogi croit au pouvoir transformateur de l’écoute. Chaque voix de consommateur a un impact immense, qu'il s'agisse d'une histoire personnelle, d'un problème d'acheteur ou d'une suggestion d'innovation. Pourtant, de nombreuses marques ne parviennent pas à libérer cette formidable valeur, manquant d’in...

SentiSum

SentiSum

sentisum.com

SentiSum transforme chaque retour client en informations claires et faciles à utiliser. Il analyse, analyse et vous alerte instantanément des problèmes, afin que vous puissiez satisfaire vos clients et bâtir une marque plus forte. Sa mission est de mettre fin au fastidieux processus manuel d’analys...

Frame AI

Frame AI

frame.ai

Frame AI permet aux plus grandes entreprises du monde de libérer de manière proactive la valeur cachée de leurs données grâce à Trigger Augmented Generation (STAG). STAG, lancé par l'équipe dirigée par un doctorat de Frame AI, applique l'analyse de données génératives au langage naturel complexe. L...

Artiwise

Artiwise

artiwise.com

Artiwise est une plateforme de voix du client basée sur l'IA qui favorise la satisfaction durable des clients. En analysant de manière approfondie les conversations des centres d'appels, les enquêtes, les chats en direct, les interactions sur les réseaux sociaux, les avis et les tickets d'assistanc...

Clootrack

Clootrack

clootrack.com

Clootrack, une plateforme brevetée d'analyse de l'expérience client basée sur l'IA, aide les marques à comprendre le « POURQUOI » sous-jacent aux interactions avec les clients. Sa technologie excelle dans le traitement de grandes quantités de données non structurées, l'élimination du bruit et la réa...

Enterpret

Enterpret

enterpret.com

Enterpret est une plate-forme qui regroupe automatiquement les commentaires des utilisateurs provenant de diverses sources telles que les demandes d'assistance, les avis sur les magasins d'applications, les enquêtes NPS, les commentaires sur les réseaux sociaux, etc., et les analyse à l'aide du NLP ...

Canvs AI

Canvs AI

canvs.ai

Canvs AI est une plateforme d'informations de premier plan conçue pour transformer les commentaires ouverts des consommateurs en informations économiques exploitables grâce à une analyse avancée de texte par l'IA. Cette solution innovante permet aux organisations d'exploiter la richesse des informat...

ClientZen

ClientZen

clientzen.io

Logiciel d'analyse des commentaires qui identifie automatiquement les commentaires des clients pour permettre aux équipes de produits SaaS de gérer facilement leurs feuilles de route. ClientZen est la première plateforme d'expérience client qui fournit une analyse des sentiments et des données NPS ...

Market Force

Market Force

marketforce.com

Market Force Information (Market Force) fournit des solutions de gestion de l'expérience client au niveau géographique pour protéger la réputation de votre marque, satisfaire les clients et gagner plus d'argent. Fondée en 2005, elle continue d'étendre sa présence mondiale avec des bureaux aux États-...

Hello Customer

Hello Customer

hellocustomer.com

Hello Customer est une plateforme Voice of Customer basée sur l'IA pour collecter, centraliser et analyser les commentaires à grande échelle, hiérarchiser les actions et prendre des décisions critiques pour l'entreprise en toute confiance. -Collectez des commentaires avec Hello Customer ou connecte...

CX Index

CX Index

cxindex.com

CX Index est une solution Voix du Client. CX Index dispose d'une gamme d'outils sophistiqués qui permettent aux clients d'écouter les commentaires sur plusieurs canaux, y compris les réseaux sociaux. Il fournit ensuite des résultats de pointe en connectant les commentaires à un large éventail de so...

Feedbackly

Feedbackly

feedbackly.com

Feedbackly est le seul logiciel de feedback client qui mesure l'impact des émotions d'un client sur les résultats commerciaux. Cet outil de feedback tout-en-un génère des revenus mesurables, des informations et couvre toutes les étapes du parcours client avec des services de feedback multicanaux. F...

DropThought

DropThought

dropthought.com

La plateforme de commentaires instantanés de DropThought permet aux entreprises, aux marques et aux spécialistes du marketing d'interagir avec leurs clients et leurs employés en temps réel pour recueillir, répondre et analyser les commentaires qui conduisent à des expériences améliorées et à une sat...

Zonka Feedback

Zonka Feedback

zonkafeedback.com

La plateforme de gestion de l'expérience client Zonka Feedback est conçue sur mesure pour les petites entreprises et les entreprises afin de capturer et d'analyser les commentaires des employés et des clients sur tous les points de contact, d'améliorer les expériences et d'accélérer la croissance de...

SMG

SMG

smg.com

SMG est un fournisseur de gestion d'expérience (XM) au niveau de l'entreprise qui propose une solution de logiciel avec service (SwaS), combinant de manière unique la technologie avec des services professionnels pratiques pour aider les organisations à générer de nouveaux revenus, à augmenter les re...

XEBO.ai

XEBO.ai

xebo.ai

Découvrez une nouvelle ère de gestion basée sur l'IA avec XEBO.Ai. XEBO.Ai se consacre à remodeler l'engagement client et à exploiter la puissance de l'IA pour une expérience holistique. Adoptez l’innovation et plongez dans la croissance ! XEBO.ai, solution de gestion de l'expérience basée sur l'IA...

eTrusted

eTrusted

etrusted.com

eTrusted est une plateforme complète de gestion de l'expérience spécialisée dans la collecte, l'analyse, la gestion, la publicité et l'optimisation des commentaires des clients et des employés. Elle propose une gamme de solutions adaptées pour améliorer l'expérience client dans divers secteurs, nota...

Mopinion

Mopinion

mopinion.com

Afin de réussir dans un monde de plus en plus complexe et numérisé, vous aurez besoin d’un coup de main pour découvrir exactement ce que veulent et ce dont vos clients ont besoin. Nous vous proposons une solution tout-en-un de feedback utilisateur qui facilite la prise de décision difficile sur tous...

Glassbox

Glassbox

glassbox.com

Glassbox est le premier fournisseur de solutions d'intelligence client basées sur l'IA, travaillant avec les marques numériques les plus intelligentes au monde pour révolutionner la façon dont les entreprises interagissent et se connectent avec leurs clients en ligne. Spécialement conçu pour les ent...

Centriam

Centriam

centriam.com

Les entreprises B2C sont confrontées à une pression sans précédent pour fidéliser leurs clients. Une concurrence accrue, des barrières moindres au changement et une moindre différenciation entre les marques ne sont que quelques-unes des raisons à cela. Centriam aide les entreprises B2C axées sur la ...

Stames

Stames

stamesoft.com

Avec l'essor des médias sociaux, des multiples canaux de communication et des applications tierces, la gestion des commandes, des ventes, des demandes, des requêtes, des commentaires, des plaintes et d'autres données vitales peut s'avérer écrasante. Son logiciel fournit une plate-forme centralisée q...

SPLICE Software

SPLICE Software

splicesoftware.com

Offrez facilement à vos clients des communications multicanaux cohérentes, adaptées à votre marque. Grâce à l'utilisation d'appels, de SMS, d'e-mails et de voix automatisés, le logiciel SPLICE aide d'abord les entreprises à créer des programmes de communication attrayants et efficaces qui s'intègren...

Reply Pro

Reply Pro

replypro.io

Reply Pro aide à accroître la sensibilisation de l'entreprise aux avis en ligne. Les gestionnaires, les propriétaires et le personnel peuvent être informés chaque fois que votre entreprise reçoit un avis en ligne sur des sites comme Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor, etc. Lorsque vos employés lise...

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