Page 25 - Alternatives - Sprinklr
Zingtree
Zingtree est une plateforme d'automatisation des workflows de support client pour les entreprises B2C, offrant des arbres de décision interactifs et des outils d'intégration.
HeyOrca
HeyOrca est un outil de gestion des médias sociaux collaboratif qui permet aux équipes de planifier, approuver et publier du contenu pour plusieurs clients.
MyHub Intranet
MyHub Intranet est une application de gestion de contenu intranet basée sur le cloud, permettant la collaboration et le partage d'informations au sein des entreprises.
Planly
Planly est une application gratuite de planification des médias sociaux qui permet de programmer, automatiser et publier du contenu sur plusieurs plateformes.
Comm10
Comm10 est une plateforme de communication qui centralise le support client via divers canaux, avec des outils de chat, de billetterie et d'analyse.
DialShree
DialShree est une solution de centre de contact qui facilite les communications clients sur divers canaux, offrant des fonctionnalités robustes pour optimiser le service client.
OnlyWire
OnlyWire est une application qui automatise la soumission de contenu sur plus de 50 réseaux sociaux, facilitant ainsi la diffusion pour les éditeurs et les bloggers.
CallTower
CallTower est une plateforme de communication unifiée qui offre des solutions cloud pour la collaboration, le centre de contact et l'intégration d'outils professionnels.
iAdvize
iAdvize est une plateforme de conversation en ligne qui aide les marques de e-commerce à améliorer l'engagement client grâce à des interactions en temps réel.
PostPaddy
PostPaddy est une application de gestion des médias sociaux qui aide à planifier, analyser et optimiser la présence en ligne sur plusieurs plateformes à partir d'une interface unique.
Calabrio
Calabrio est une suite cloud qui optimise la performance des centres de contact grâce à la gestion de la main-d'œuvre, à l'analyse avancée et à la gestion de la qualité.
Deepser
Deepser est une plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) qui permet de gérer les processus d'entreprise et les demandes de support avec une interface web interactive.
Akio.Cx
Akio.CX est un logiciel de centre de contact omnicanal qui facilite la gestion des interactions client à travers plusieurs plateformes et outils d'analyse.
Wiser Solutions
L'application Wiser Solutions fournit des informations précises pour améliorer les décisions commerciales en ligne et en magasin, notamment la gestion des prix et l'intelligence des étagères.
Call Center Studio
Call Center Studio est un logiciel cloud pour la gestion des centres d'appels, permettant une communication omnicanale et des outils d'analyse en temps réel pour améliorer le service client.
Intermedia
Intermedia est une plateforme de communication cloud qui intègre la voix, la vidéo, le chat, l'e-mail et d'autres outils pour faciliter la collaboration et la gestion des entreprises.
Jaweb
Jaweb est une plateforme de chatbots alimentée par l'IA, conçue pour automatiser le support client et améliorer l'engagement dans divers secteurs.
Chatlio
Chatlio permet de discuter avec les visiteurs d'un site directement via Slack, sans autre client de chat. Il facilite le support et les questions de pré-vente.
myAskAI
myAskAI est un chatbot de support client IA qui répond 24h/24 aux questions à partir de vos connaissances et transfère aux agents humains si besoin.
Decagon
Decagon est une plateforme d'IA pour le support client, capable d'analyser les conversations et d'automatiser des workflows tout en s'intégrant à divers outils de communication.
StringeeX
StringeeX est une application de centre d'appels permettant de passer et recevoir des appels via la ligne directe de l'entreprise, avec enregistrement des historiques d'appels.
Playvox
Playvox est un logiciel d'optimisation des performances des agents de service client, intégrant des outils de gestion de la qualité et d'analyse dans les centres de contact.
Arena Calibrate
Arena Calibrate est une application de reporting cross-platforme qui offre un soutien en intelligence d'affaires et en intégration de données pour les entreprises.
calldesk
L'application calldesk automatise les appels entrants pour les centres de contact, permettant une meilleure expérience client tout en réduisant les coûts.
Thulium
Thulium est une application de centre de contact qui permet aux agents de gérer les demandes clients, accéder aux informations et répondre depuis leur téléphone.
GUURU
GUURU est une plateforme qui connecte les clients avec des utilisateurs experts pour fournir un soutien et des réponses en temps réel, améliorant ainsi l'assistance client.
Capturi
Capturi est un logiciel d'IA conversationnelle qui analyse automatiquement les interactions de votre entreprise avec ses clients et prospects, offrant des insights et automatisant les tâches.
Ebi.Ai
Ebi.Ai est une plateforme d'IA permettant d'automatiser le service client via des assistants conversationnels personnalisables pour améliorer l'engagement et l'efficacité.
bïrch
Bïrch est une application d'automatisation qui facilite la gestion et l'optimisation des campagnes publicitaires sur des plateformes comme Meta, Google, Snapchat et TikTok.
Aquant
L'application Aquant optimise les opérations de service grâce à l'analyse des données et à des recommandations personnalisées, améliorant ainsi l'expérience client et la prise de décision.