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Meta Business Suite

Meta Business Suite

business.facebook.com

Gérez toutes vos activités commerciales sur Facebook, Messenger et Instagram à partir d'un seul endroit.

Reddit

Reddit

reddit.com

Reddit (stylisé dans son logo en tant que Reddit) est une agrégation de nouvelles sociales américaine, une note de contenu Web et un site Web de discussion. Les membres enregistrés soumettent du contenu au site tel que des liens, des publications textuelles et des images, qui sont ensuite votées ou versées par d'autres membres. Les messages sont organisés par sujet dans des conseils créés par l'utilisateur appelé "Sandreddits", qui couvrent une variété de sujets tels que les nouvelles, la politique, la science, les films, les jeux vidéo, la musique, les livres, les sports, le fitness, la cuisine, les animaux de compagnie et le partage d'images. Les soumissions avec plus de votes apparaissent vers le haut de leur subreddit et, s'ils reçoivent suffisamment de votes à la hausse, finalement sur la première page du site. Malgré des règles strictes interdisant le harcèlement, les administrateurs de Reddit dépensent des ressources considérables pour modérer le site. En mai 2020, Reddit se classe comme le 19e site Web le plus visité aux États-Unis et dans le monde, selon Alexa Internet, avec 55% de son utilisateur base provenant des États-Unis, suivi du Royaume-Uni à 7,4% et du Canada à 5,8% .reddit a été fondée par les colocataires de l'Université de Virginie Steve Huffman et Alexis Ohanian en 2005. Condé Nast Publications a acquis le site en octobre 2006. En 2011, Reddit est devenu une filiale indépendante de la société mère de Condé Nast, Advance Publications. En octobre 2014, Reddit a levé 50 millions de dollars dans un tour de financement dirigé par Sam Altman et y compris les investisseurs Marc Andreessen, Peter Thiel, Ron Conway, Snoop Dogg et Jared Leto. Leur investissement a alors évalué la société à 500 millions de dollars. En juillet 2017, Reddit a levé 200 millions de dollars pour une évaluation de 1,8 milliard de dollars, avec des publications avancées restant la majorité des parties prenantes. En février 2019, un tour de financement de 300 millions de dollars dirigé par Tencent a porté l'évaluation de l'entreprise à 3 milliards de dollars.

Otter

Otter

otter.ai

Otter est une application intelligente de prise de notes qui vous permet de vous souvenir, de rechercher et de partager vos conversations vocales. Otter crée des notes vocales intelligentes qui combinent l'audio, la transcription, l'identification des haut-parleurs, les photos en ligne et les phrases clés. Il aide les hommes d'affaires, les journalistes et les étudiants à être plus concentrés, collaboratifs et efficaces dans les réunions, les entretiens, les conférences et partout où des conversations importantes se produisent.

Hubspot

Hubspot

hubspot.com

HubSpot propose une plate-forme complète de marketing, de vente, de service client et de logiciels CRM - ainsi que la méthodologie, les ressources et le support - pour aider les entreprises à mieux se développer. Commencez avec des outils gratuits et mise à niveau à mesure que vous grandissez. Avec Marketing Hub, tous vos outils de marketing et données sont sur une plate-forme puissante facile à utiliser. Vous économiserez un temps précieux et obtiendrez tout le contexte dont vous avez besoin pour offrir une expérience personnalisée qui attire et convertit les bons clients à grande échelle. De plus, les spécialistes du marketing peuvent conserver des données au centre de tout ce qu'ils font, car Marketing Hub est construit dans le cadre de la plate-forme HubSpot CRM. Lorsque vous utilisez la plate-forme CRM complète, les spécialistes du marketing peuvent obtenir un alignement inégalé sur les ventes pour prouver le retour sur investissement et valider les investissements. Qu'il s'agisse de stratégies, de services ou de logiciels - HubSpot vous permet de faire évoluer votre entreprise, pas de complexité. HubSpot a tout ce dont vous avez besoin pour mieux grandir.

X Pro

X Pro

pro.x.com

X Pro, anciennement TweetDeck est une application de tableau de bord des médias sociaux pour la gestion des comptes X (anciennement Twitter). À l'origine une application indépendante, TweetDeck a ensuite été acquis par Twitter Inc. et intégré à l'interface de Twitter. Il est similaire à "Dashboard App" de Twitter qui a été abandonné en 2016. Comme d'autres applications Twitter, il interface avec l'API Twitter pour permettre aux utilisateurs d'envoyer et de recevoir des tweets et d'afficher les profils. Il s'agissait de l'application Twitter la plus populaire avec une part de marché de 23% en juin 2010, en suivant uniquement le site Web officiel de Twitter avec 45,7% de partage pour publier de nouvelles mises à jour de statut.

Tumblr

Tumblr

tumblr.com

Tumblr (stylisé comme Tumblr et prononcé "Tumbler") est un site Web américain de microblogging et de réseautage social fondé par David Karp en 2007 et détenu actuellement par Automattic. Le service permet aux utilisateurs de publier le multimédia et d'autres contenus sur un blog court. Les utilisateurs peuvent suivre les blogs d'autres utilisateurs. Les blogueurs peuvent également rendre leurs blogs privés. Pour les blogueurs, de nombreuses fonctionnalités du site Web sont accessibles à partir d'une interface "tableau de bord". Au 12 août 2019, Tumblr accueille plus de 475 millions de blogs. En janvier 2016, le site Web comptait plus de 500 millions de visiteurs mensuels, qui sont tombés à moins de 400 millions d'ici août 2019.

Feedly

Feedly

feedly.com

Bienvenue à Feedly - la plate-forme où les entreprises et les esprits curieux restent en avance sur la courbe! Nous sommes passionnés d'aider les équipes à suivre les concurrents, à découvrir de nouvelles tendances et à rechercher des menaces de sécurité émergentes. Feedly AI est une collection de modèles d'apprentissage automatique qui rassemblent, analysent et priorisent automatiquement les informations exploitables à partir de millions de sources, en temps réel. Vous souhaitez en savoir plus sur l'intelligence du marché de Feedly ou les produits de renseignement sur les menaces?

ClickUp

ClickUp

clickup.com

Le clic est une plate-forme de productivité tout-en-un. C'est le hub où les équipes se réunissent pour planifier, organiser et collaborer au travail en utilisant des tâches, des documents, des discussions, des objectifs, des tableaux blancs, etc. Facilement personnalisé en quelques clics, ClickUp permet aux équipes de tous types et tailles de travailler plus efficacement, augmentant la productivité de nouveaux sommets.

AWS Console

AWS Console

amazon.com

Amazon Web Services (AWS) est une filiale d'Amazon fournissant des plateformes et des API de cloud computing à la demande aux particuliers, aux entreprises et aux gouvernements, sur une base de paiement à la go. Ces services Web de cloud computing fournissent une variété d'infrastructures techniques abstraites de base et de blocs et d'outils de construction informatiques distribués. L'un de ces services est Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), qui permet aux utilisateurs d'avoir à leur disposition un groupe virtuel d'ordinateurs, disponible tout le temps, via Internet. La version AWS des ordinateurs virtuelles émule la plupart des attributs d'un véritable ordinateur, y compris les unités de traitement central matériel (CPU) et les unités de traitement graphique (GPU) pour le traitement; mémoire locale / RAM; Stockage à disque dur / SSD; un choix de systèmes d'exploitation; réseautage; et des logiciels d'application préchargés tels que les serveurs Web, les bases de données et la gestion de la relation client (CRM). La technologie AWS est mise en œuvre dans les fermes de serveurs du monde entier et entretenus par la filiale d'Amazon. Les frais sont basés sur une combinaison d'utilisation (connue sous le nom de modèle "pay-as-you-Go"), matériel, système d'exploitation, logiciel ou fonctionnalités de mise en réseau choisies par l'abonné de la disponibilité, de la redondance, de la sécurité et des options de service. Les abonnés peuvent payer un seul ordinateur AWS virtuel, un ordinateur physique dédié ou des grappes de l'un ou l'autre. Dans le cadre de l'accord d'abonnement, Amazon assure la sécurité des systèmes des abonnés. AWS opère de nombreuses régions géographiques mondiales, dont 6 en Amérique du Nord. AMAZON MARKETS AWS aux abonnés afin d'obtenir une capacité informatique à grande échelle plus rapidement et à moindre coût que la construction d'une ferme de serveurs physique réelle. Tous les services sont facturés en fonction de l'utilisation, mais chaque service mesure l'utilisation de différentes manières. En 2017, AWS détient 34% de tous les cloud (PaaS, PaaS) tandis que les trois concurrents suivants Microsoft, Google et IBM ont respectivement 11%, 8%, 6% selon Synergy Group.

Asana

Asana

asana.com

Asana est une application Web et mobile conçue pour aider les équipes à organiser, suivre et gérer leur travail. Forrester, Inc. rapporte que «Asana simplifie la gestion du travail en équipe». Il est produit par la compagnie du même nom. (Asana, Inc.) Il a été fondé en 2008 par le co-fondateur de Facebook, Dustin Moskovitz, et l'ancien google, l'ancien ingénieur de Facebook Justin Rosenstein, qui a tous deux travaillé à améliorer la productivité des employés de Facebook. Le produit a été lancé commercialement en avril 2012. En décembre 2018, la société était évaluée à 1,5 milliard de dollars.

Zoho CRM

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Exécutez l'ensemble de votre entreprise avec la suite d'outils de productivité en ligne de Zoho et d'applications SaaS. Plus de 50 millions d'utilisateurs nous font confiance dans le monde entier. Essayez notre plan pour toujours gratuit!

Google Cloud Platform

Google Cloud Platform

google.com

Google Cloud Platform (GCP), proposé par Google, est une suite de services de cloud computing qui s'exécute sur la même infrastructure que Google utilise en interne pour ses produits d'utilisateur final, tels que Google Search, Gmail, le stockage de fichiers et YouTube. Parallèlement à un ensemble d'outils de gestion, il fournit une série de services cloud modulaires, notamment l'informatique, le stockage de données, l'analyse des données et l'apprentissage automatique. L'inscription nécessite une carte de crédit ou un compte bancaire. En avril 2008, Google a annoncé Applic Engine, une plate-forme pour développer et héberger des applications Web dans les centres de données gérés par Google, qui a été le premier service de cloud computing de la société. Le service est généralement disponible en novembre 2011. Depuis l'annonce du moteur d'application, Google a ajouté plusieurs services cloud à la plate-forme. Google Cloud Platform fait partie de Google Cloud, qui comprend l'infrastructure de cloud public de la plate-forme Google Cloud, ainsi que G Suite, les versions d'entreprise d'Android et Chrome OS et les interfaces de programmation d'applications (API) pour l'apprentissage automatique et les services de cartographie d'entreprise.

Vimeo

Vimeo

vimeo.com

Vimeo est une plate-forme vidéo, de partage et de services vidéo dont le siège est à New York. Vimeo fonctionne sur une base sans publicité et tire plutôt des revenus en fournissant des plans d'abonnement pour les producteurs de contenu vidéo et en offrant des logiciels en tant que service (SaaS) avec des outils de création vidéo, d'édition et de diffusion, des solutions logicielles d'entreprise, ainsi que les moyens pour professionnels de la vidéo pour se connecter avec les clients et autres professionnels. Vimeo se concentre sur la livraison d'une vidéo haute définition sur une gamme d'appareils. Le site a été initialement construit par Jake Lodwick et Zach Klein en 2004 en tant que spin-off de CollegeHumor pour partager des vidéos d'humour entre ses collègues, bien que mis à côté pour soutenir la popularité croissante de CollegeHumor. IAC a acquis CollegeHumor et Vimeo en 2006, et après que Google ait acquis YouTube pour plus de 1,65 milliard de dollars, IAC a dirigé plus d'efforts dans Vimeo pour rivaliser avec YouTube, en se concentrant sur la fourniture de contenu organisé et une vidéo haute définition pour se distinguer des autres sites de partage de vidéos. Lodwick et Klein sont finalement partis en 2009, et IAC a mis en œuvre une structure plus axée sur l'entreprise pour construire les services de Vimeo, le PDG actuel Anjali Sud étant en place depuis juillet 2017.

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. est une société de logiciels américaine basée sur le cloud dont le siège est à San Francisco, en Californie. Il fournit un service de gestion de la relation client (CRM) et vend également une suite complémentaire d'applications d'entreprise axées sur le service client, l'automatisation du marketing, l'analyse et le développement des applications. En 2020, Fortune Magazine a classé Salesforce au numéro six sur sa «liste des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler», sur la base d'une enquête sur les employés sur la satisfaction.

GoDaddy

GoDaddy

godaddy.com

Godaddy Inc. est un registraire américain du domaine Internet coté en bourse et une société d'hébergement Web dont le siège est à Scottsdale, en Arizona et incorporé au Delaware. En juin 2020, Godaddy compte plus de 20 millions de clients et plus de 7 000 employés dans le monde. La société est connue pour sa publicité à la télévision et dans les journaux. Il a été impliqué dans plusieurs controverses liées à la censure.

Zoho Projects

Zoho Projects

zoho.com

Zoho Projects est un logiciel de gestion de projet basé sur le cloud avec plus de 200 000 clients dans le monde. Il vous aide à planifier vos projets et à les exécuter à la perfection. Avec Projects, vous pouvez facilement attribuer des tâches, communiquer efficacement avec votre équipe et vos clients, être informé de toutes les mises à jour du projet, obtenir des rapports détaillés sur l'avancement des travaux et livrer les projets à temps, à chaque fois. Avec une tonne de capacités et de fonctionnalités de personnalisation telles que des diagrammes de Gantt, des plans et des feuilles de temps, Zoho Projects est un outil de gestion de projet à part entière qui répond aux besoins commerciaux des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Avec une large gamme d'intégrations internes et tierces, Projects est l'un des outils de gestion de projet les plus intégrés disponibles et peut s'adapter parfaitement à votre écosystème de travail.

Mailchimp

Mailchimp

mailchimp.com

MailChimp est une plate-forme marketing tout-en-un conçue pour les petites entreprises. Avec des outils tels que les rapports et l'analyse, le CRM marketing, les campagnes par e-mail, les newsletters et la gestion du contenu, vous pouvez mettre vos clients au centre, afin que vous puissiez commercialiser plus intelligemment et développer votre entreprise plus rapidement. L'application mobile Marketing & CRM de MailChimp vous aide à commercialiser plus intelligemment et à développer votre entreprise plus rapidement dès le premier jour. Accédez aux outils dont vous avez besoin partout où votre travail vous emmène et montez en marche en quelques minutes - aucune expérience nécessaire. Avec MailChimp, vous ne manquerez jamais une occasion de faire une vente, de ramener les clients, de trouver de nouveaux abonnés ou de partager la mission de votre marque. Utilisez MailChimp pour: * Marketing CRM - suivez vos contacts avec le marketing CRM de MailChimp. Trouvez et ajoutez de nouveaux clients avec des outils d'importation de contact, tels que le scanner de carte de visite. Suivez la croissance de l'audience et affichez des informations sur les contacts individuels sur le tableau de bord. Faites le tout en un seul endroit - appelez, SMS et e-mail directement à partir de l'application. Enregistrez les notes et ajoutez des balises après chaque interaction pour se souvenir des détails importants. * Rapports et analyses - Apprenez plus profondément sur vos performances de vente et de marketing. Suivez les résultats pour toutes vos campagnes et obtenez des recommandations exploitables sur la façon de s'améliorer. Consultez les rapports et les analyses pour les campagnes par e-mail, les pages de destination, les publicités Facebook et Instagram, les publications sur les réseaux sociaux et les cartes postales. * Courriels et automatisations - Créez, modifiez et envoyez des campagnes de marketing par e-mail, des newsletters et des automations. Avec un renoncement en un clic aux non-odeurs et aux e-mails de reciblage des produits, vous pourrez réengager les clients et augmenter les ventes en un rien de temps. * Facebook & Instagram ADS - Rédiger et publier des annonces, établir un budget et cibler un groupe spécifique. Atteignez de nouvelles personnes, engagez les contacts existants, configurez un public personnalisé ou ramenez les visiteurs du site Web. * Recommandations marketing - Obtenez des recommandations exploitables pour aider à améliorer votre marketing. Sachez quand il est temps de configurer un e-mail de panier abandonné ou de vous rappeler pour définir le logo de votre marque. * Gestion de la marque - Téléchargez des images de votre appareil directement dans MailChimp et utilisez-les dans toutes vos campagnes.

Buffer

Buffer

buffer.com

Buffer est l'outil de gestion des médias sociaux le plus intuitif et le plus abordable pour les petites entreprises. Avec tampon, la planification, la planification et la publication du contenu des médias sociaux sont plus faciles que jamais. Mieux encore, vous pouvez voir des analyses détaillées des médias sociaux sur plusieurs plateformes de médias sociaux. Planifiez le contenu social, obtenez des données et des idées d'engagement et consultez tous vos messages en un seul endroit. Que vous ayez besoin de créer des articles planifiés, de visualiser les données d'engagement ou de planifier votre cadence de contenu, Buffer est votre solution de suivi et de publication des médias sociaux sans faille qui vous fait gagner du temps, de l'argent et élimine les conjectures des médias sociaux. Avec Buffer, il est facile de mesurer vos performances sur les réseaux sociaux pour mieux fournir un contenu d'engagement élevé. Aperçu des analyses sur un tableau de bord intuitif et détaillé, afin que vous puissiez planifier vos prochains articles en toute confiance. Vous cherchez à planifier les publications Instagram ou à tester une nouvelle disposition de flux? Vous essayez des vidéos tiktok? Cibler un nouveau public nouveau sur LinkedIn? Avec Buffer, comprendre votre analyse des médias sociaux est plus facile que jamais, vous pouvez donc frapper le sol mieux et plus rapidement. Planifiez, planifiez, collaborez et publiez - tous de Buffer. C’est votre solution de médias sociaux tout-en-un pour votre entreprise en pleine croissance. Trouvez votre public aujourd'hui!

Intercom

Intercom

intercom.com

Interphone est la seule solution complète du service client qui offre une expérience client transparente à travers l'automatisation et le support humain, offrant une satisfaction accrue du client tout en réduisant les coûts. Nous construisons un avenir où la plupart des conversations clients sont résolues avec succès sans avoir besoin d'un soutien humain, libérant l'équipe de travailler sur des conversations clients à plus grande valeur. Plus de 25 000 organisations mondiales, dont Atlassian, Amazon et Lyft, comptent sur Intercom pour offrir des expériences utilisateur inégalées à n'importe quelle échelle. La plate-forme d'Intercom est utilisée pour envoyer plus de 500 millions de messages par mois et permet des interactions avec plus de 600 millions d'utilisateurs finaux actifs mensuels. Fondée en 2011 et soutenue par les principaux capital-risqueurs, dont Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners et Social Capital, Interphone est en mission pour rendre les affaires Internet personnelles.

Podium

Podium

podium.com

Podium est une plateforme tout-en-un de conversion et de communication de leads alimentée par l'IA et prête à s'intégrer aux outils que vous utilisez déjà. Plus de 100 000 entreprises utilisent Podium pour se démarquer de leurs concurrents. * Podium est un outil de communication qui aide les entreprises dans les conversions de sites Web et les interactions avec les clients. * Les évaluateurs mentionnent fréquemment la commodité d'accéder à l'application depuis n'importe quel appareil, la facilité d'utilisation et l'impact positif sur la communication client et les conversions de sites Web. * Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec les temps de réponse du service client, des difficultés avec certaines fonctionnalités et une insatisfaction concernant les prix et les conditions contractuelles.

Linktree

Linktree

linktr.ee

Rencontrez LinkTree ™, l'outil Bio Link gratuit utilisé par les meilleures marques, créateurs et influenceurs du monde.

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk est une solution de service alimentée en AI qui est facile à configurer, à utiliser et à évoluer. La solution Zendesk fonctionne à l'extérieur et est facile à modifier en cas de changement, permettant aux entreprises de se déplacer plus rapidement. Zendesk aide également les entreprises à tirer parti de l'IA de pointe pour les équipes de services pour résoudre les problèmes des clients plus rapidement et plus précisément. Construit sur des milliards d'interactions CX, Zendesk AI peut être exploité à travers toute l'expérience de service, de l'autonomie, aux agents, aux administrateurs, pour vous aider à développer et à opérer efficacement à grande échelle. Zendesk autorise les agents avec des outils, des idées et un contexte dont ils ont besoin pour offrir une expérience de service personnalisée sur n'importe quelle chaîne, qu'il s'agisse de messagerie sociale, de téléphone ou de courrier électronique. Zendesk rassemble tout ce dont l'équipe de service a besoin - des conversations personnalisées et de la gestion des cas omnicanal, aux flux de travail et aux outils d'agent alimentés en IA, à l'automatisation et à un marché de plus de 1200 applications - tous sauvegardés sous un même toit. Et notre solution est facile à mettre en œuvre et à s'adapter à la volée, libérant des équipes de l'exiger, les développeurs et les partenaires coûteux pour apporter des changements en cours. Chez Zendesk, nous sommes en mission pour simplifier la complexité des entreprises et faciliter la création de connexions significatives avec les clients. Des startups aux grandes entreprises, nous pensons que des expériences client intelligentes et innovantes devraient être à portée de main pour chaque entreprise, quelle que soit la taille, l'industrie ou l'ambition. Zendesk dessert plus de 130 000 marques mondiales dans une multitude d'industries dans plus de 30 langues. Zendesk a son siège social à San Francisco et exploite des bureaux dans le monde entier.

Smartsheet

Smartsheet

smartsheet.com

SmartSheet est un logiciel en tant que service (SaaS) offrant de la collaboration et de la gestion du travail, développé et commercialisé par SmartSheet Inc. Il est utilisé pour attribuer des tâches, suivre les progrès du projet, gérer les calendriers, partager des documents et gérer d'autres travaux, en utilisant un utilisateur tabulaire interface. SmartSheet est utilisée pour collaborer sur les délais du projet, les documents, les calendriers, les tâches et d'autres œuvres. Selon IDG, c'est "la productivité des bureaux en partie, la gestion de projet en partie, le partage de documents en partie ... [il] essaie d'être le centre central de la façon dont les gens travaillent". SmartSheet rivalise avec Microsoft Project. Il combine certaines des fonctionnalités du projet Microsoft, Excel, Access et SharePoint. Selon Forbes, SmartSheet a une interface utilisateur "relativement simple". L'interface se concentre sur des "SmartSheets", qui sont similaires aux feuilles de calcul généralement trouvées dans Microsoft Excel. Chaque feuille de smart peut se faire élargi ou s'effondrer ses lignes pour voir respectivement des tâches individuelles ou des progrès à grande échelle. Les tâches peuvent être triées par échéance, priorité ou la personne qui lui est affectée. Si une feuille de calcul contient des dates, SmartSheet crée une vue de calendrier. Chaque ligne d'une feuille de smart peut avoir des fichiers attachés, des e-mails stockés à l'intérieur et un forum de discussion qui y est associé. Lorsqu'un nouveau smartheet est créé, des notifications sont poussées vers le personnel pour remplir ses lignes et ses colonnes. Au fur et à mesure que les informations sont mises à jour, d'autres SmartSheets suivant la même tâche, le même projet ou le point de données sont mis à jour automatiquement. Le service a également des alertes lorsqu'une date limite de tâche arrive et garde une trace des versions de documents. SmartSheet peut importer des données à partir des applications Microsoft Office ou Google. Il s'intègre à Salesforce.com, Dropbox et Amazon Web Services. Il existe également une application mobile SmartSheet pour les systèmes d'exploitation Android et iOS. Le service est offert sur une base d'abonnement sans niveaux gratuits. Soutenu par la sécurité de qualité d'entreprise, SmartSheet est utilisé par plus de 75% des entreprises du Fortune 500 pour mettre en œuvre, gérer et automatiser les processus dans un large éventail de départements et de cas d'utilisation.

Odoo

Odoo

odoo.com

Odoo est un logiciel de gestion d'entreprise comprenant le CRM, le commerce électronique, la facturation, la comptabilité, la fabrication, l'entrepôt, la gestion de projet et la gestion des stocks. La version communautaire est un logiciel libre, sous licence GNU LGPLv3. Il existe également une version propriétaire « Enterprise », dotée de fonctionnalités et de services supplémentaires. Le code source du framework et des modules ERP de base est conservé par Odoo S.A., basé en Belgique.

Fireflies.ai

Fireflies.ai

fireflies.ai

Fireflies est un assistant vocal IA qui permet de transcrire, de résumer, de prendre des notes et d'effectuer des actions pendant les réunions. Notre assistant IA, Fred, s'intègre à toutes les principales plateformes de conférence Web au monde telles que Zoom, Google Meet, Webex et Microsoft Teams, ainsi qu'à des applications professionnelles telles que Hubspot, Slack, Trello, Asana, Salesforce, etc. Enregistrement : enregistrez instantanément les réunions sur toutes les principales plateformes de conférence Web. Invitez des lucioles ou faites-les capturer automatiquement. Trancrire : Fireflies peut transcrire des réunions en direct ou des fichiers audio que vous téléchargez. Parcourez les transcriptions et écoutez l’audio simultanément. Résumer : AI Super Summaries vous fournit des aperçus détaillés des réunions, des plans, des notes de réunion, des mots-clés et des actions à entreprendre. Suivez et parcourez rapidement une réunion entière en 5 minutes ! Collaborer : ajoutez des commentaires et signalez les moments importants des appels pour que vos coéquipiers puissent les consulter facilement. Recherche : examinez un appel d'une heure en moins de 5 minutes. Filtrez par actions, dates, mesures et autres sujets importants. Intégrer : vos notes de réunion, transcriptions et enregistrements ont plus de valeur lorsqu'ils sont automatiquement synchronisés avec les outils et plateformes que vous utilisez déjà. Enregistrez les notes de réunion, les transcriptions et les enregistrements dans vos applications CRM et de collaboration telles que Salesforce, Hubspot, Slack, Zapier et bien plus encore. Analyser : la Conversation Intelligence génère des informations sur le temps de conversation, les tendances des sujets, les sentiments et bien plus encore. La suite d’intelligence conversationnelle vous permet d’identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas lors des appels. Les informations vous aident à coacher votre équipe commerciale pour conclure davantage de transactions. Ils aident vos recruteurs à recruter les meilleurs talents plus rapidement en identifiant les tendances lors des entretiens avec les candidats. L’ensemble de votre organisation peut créer de meilleurs produits en écoutant la voix de votre client. Découvrez quels messages fonctionnent et ce qui ne fonctionne pas lors des interactions avec les clients et les équipes.

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk peut aider les entreprises à gérer la communication des clients par téléphone, e-mail, chat en direct, SMS SMS, médias sociaux, etc. Il vous aide également à attribuer des appels à vos agents en fonction de leur département ou de son équipe, d'acheminer automatiquement les appels vers des agents que le client connaît et vous permet de maintenir la cohérence du service pour établir des relations clients significatives. Racke votre numéro de service client avec Zoho Desk et effectuez / recevez des appels dans l'application.

ManyChat

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manychat.com

ManyChat est la plate-forme omnicanal n ° 1 pour les marques D2C, les magasins de détail, les organisations à but non lucratif, les restaurants, les sociétés immobilières dans le monde. Fondée en 2016, Manychat alimente plus d'un milliard de conversations chaque année et est utilisé dans plus de 190 pays. Engagez vos clients instantanément. Automatiser les conversations interactives dans les messages directs Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp et SMS pour développer votre marque. Que vous cherchiez à générer plus de prospects, à automatiser vos campagnes ou à améliorer la satisfaction des clients en augmentant votre temps de SLA, ManyChat a tous les outils pour résoudre les besoins marketing de votre entreprise. C'est ce qu'est le marketing de chat et ce qu'est Muhterchat.

SEMrush

SEMrush

semrush.com

SemRush est une plate-forme SaaS de gestion de visibilité en ligne de premier plan qui permet aux entreprises du monde entier d'exécuter l'optimisation des moteurs de recherche, le paiement par clic, le contenu, les médias sociaux et les campagnes de recherche concurrentielles et d'obtenir des résultats mesurables du marketing en ligne. Semrush propose des informations et des solutions pour que les entreprises puissent créer, gérer et mesurer les campagnes sur divers canaux de marketing. Semrush, avec plus de 87 000 clients payants. Semrush en nombre: - Profils de domaine de bureau 808M et 32,1 millions de profils de domaine mobile - plus de 43 milliards de backlinks et plus de 25 milliards d'URL ont rampé par jour en moyenne - plus de 24,3 milliards de mots clés et 20 millions d'idées pour un seul mot-clé - 30% des sociétés Fortune 500 utilisent les entreprises Semrush comme outil de marketing incontournable

Metricool

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Metricool est une plate-forme qui vous permet d'analyser, de planifier et de gérer vos réseaux sociaux comme un vrai pro. L'outil conçu pour emmener vos réseaux sociaux sur la lune. Planifiez vos messages, analysez les données qui comptent et créez une stratégie gagnante. Depuis PC ou les appareils mobiles, gagnez du temps quotidiennement en planifiant, en analysant et en mesurant vos travaux sur les réseaux sociaux avec Metricool. Plus d'un million de personnes, d'agences et de marques utilisent chaque jour leur centre de gestion des médias sociaux et des publicités numériques.

Freshdesk

Freshdesk

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Freshdesk (un produit de Freshworks Inc.) aide les entreprises à ravir leurs clients avec des logiciels modernes et intuitifs pour le support client. FreshDesk convertit les demandes par e-mail, Web, téléphone, chat, messagerie et social en billets, et unifie la résolution des billets entre les canaux. De plus, une solide automatisation et des capacités d'IA comme l'automatisation de l'attribution des billets, la hiérarchisation des billets, l'assistance à l'agent et même l'envoi de réponses en conserve, aident à rationaliser le processus de support. FreshDesk améliore également la collaboration d'équipe, s'intègre à une gamme d'outils tiers, offre des capacités de support prédictives et une gestion des services sur le terrain. Les fonctionnalités de rapport et d'analyse fournissent des informations nécessaires pour développer l'entreprise.

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