Page 3 - Alternatives - SolarWinds
Helpmonks
Helpmonks est une plateforme de gestion d'engagement client qui centralise les e-mails en boîte partagée et facilite la collaboration d'équipe via des outils d'organisation et de gestion.
Pylon
Pylon est une plateforme d'opérations clients aidant les entreprises à gérer les interactions clients via Slack, Teams, e-mail, et chat, tout en centralisant et analysant les demandes.
Usedesk
Usedesk est une plateforme de support client qui centralise les demandes, automatise les réponses et fournit des analyses des performances du service client.
DeskIn
DeskIn est une application gratuite permettant un accès distant sécurisé et stable à des ordinateurs depuis un iPad ou un iPhone, idéale pour le travail à distance.
Trengo
Trengo est une plate-forme de service client qui centralise la communication multicanal et permet l'automatisation et la collaboration des équipes.
Altair One
Altair One est une plateforme d'analyse de données qui permet la collaboration, la préparation des données et la visualisation en temps réel, pour améliorer la prise de décision.
Datto
Datto est une plateforme de solutions informatiques qui offre sauvegarde, reprise après sinistre et gestion des systèmes pour sécuriser et optimiser les opérations des entreprises.
dbt
DBT est un outil qui permet de transformer des données brutes en informations exploitables via SQL, facilitant la collaboration des équipes de données.
ConnectWise Home
ConnectWise Home centralise la gestion des services informatiques, intégrant la sécurité, la surveillance et l'automatisation pour optimiser les opérations des fournisseurs de services.
PagerDuty
PagerDuty est une plateforme SaaS qui aide les équipes informatiques à gérer les incidents en envoyant des alertes et en facilitant la collaboration.
Syncro
Syncro est une plate-forme intégrée pour les fournisseurs de services gérés, combinant RMM, PSA, outils de billetterie, gestion client et automatisation des processus.
Acquire
Acquire fournit des outils numériques pour aider les équipes à améliorer l'expérience client avec des fonctionnalités comme le chat en direct et la co-navigation.
HelpCrunch
HelpCrunch est une plateforme de communication client qui intègre le chat en direct, les chatbots, le marketing par email et un CRM pour améliorer le support et l'engagement.
Hamina
Hamina est un outil en ligne pour concevoir, analyser et optimiser des réseaux sans fil tels que Wi-Fi, 5G et IoT, destiné aux administrateurs et consultants réseau.
Supermetrics
Supermetrics permet de transférer facilement des données marketing de diverses plateformes vers des outils d'analyse et de reporting, facilitant l'automatisation des rapports.
TeamSupport
TeamSupport est un logiciel de gestion du support client qui facilite la communication, la collaboration d'équipe, et améliore l'expérience post-vente des clients.
Gmelius
Gmelius est une plateforme de collaboration intégrée à Gmail, permettant aux équipes de gérer les e-mails, projets et flux de travail de manière efficace.
Stonly
Stonly est une plateforme de gestion de la connaissance interactive, permettant de créer des guides et des procédures pour améliorer le support client et l'adoption des produits.
Hiver
Hiver est une plateforme de communication qui optimise la gestion des e-mails, permet l'automatisation des tâches et facilite la collaboration au sein des équipes utilisant Google Workspace.
Coralogix
Coralogix est une plateforme d'observabilité qui analyse les logs, métriques et traces en temps réel sans indexation, offrant un contrôle total sur les données.
Maxim AI
Maxim AI est une plateforme d'évaluation et d'observabilité dédiée à aider les équipes d'IA à développer et déployer des modèles d'IA de qualité avec efficacité.
Dataslayer
Dataslayer est un outil qui simplifie la collecte et l'analyse des données marketing, en centralisant les données dans des plateformes comme Google Sheets et BigQuery.
Zoho Directory
Zoho Directory est un fournisseur d'identité qui gère et sécurise les identités numériques des employés via SSO et MFA, tout en offrant des fonctionnalités de gestion des accès.
Sprinklr
Sprinklr est une plateforme de service client unifiée et basée sur l'IA, permettant une expérience cohérente sur plus de 30 canaux numériques et sociaux.
Elastic Cloud
Elastic Cloud est une plateforme d'observabilité qui centralise l'analyse des données dans le cloud, offrant des outils pour la sécurité et la performance des services.
Spiceworks
Spiceworks est une application de billetterie basée sur le cloud pour la gestion du support client et des services informatiques, facilitant le suivi des demandes et la collaboration d'équipe.
RemoteView
RemoteView est une application d'accès à distance qui permet de contrôler et gérer divers appareils depuis n'importe où, avec des options pour le support assisté et sans surveillance.
HelpDesk
HelpDesk est un système de billetterie en ligne qui centralise la gestion des demandes clients, facilitant la communication et l'organisation pour les équipes de support.
Netdata
NetData surveille en temps réel la santé des systèmes et des applications avec des métriques instantanées et des visualisations interactives, sans configuration requise.
Dixa
Dixa est une plate-forme de service client qui centralise les communications multicanales et optimise le support grâce à des outils intelligents et une interface conviviale.