Capacity
capacity.com
Chaque entreprise a des clients et des employés qui ont besoin d’aide. À mesure que la demande augmente, les tickets, les e-mails et les appels téléphoniques qui nécessitent une attention particulière augmentent également, créant un processus d'assistance répétitif, coûteux et pénible qui laisse les clients attendre et les équipes submergées. Capacité est une plateforme d'automatisation du support qui utilise une IA pratique et générative pour détourner les tickets, les e-mails et les appels téléphoniques, afin que votre équipe puisse faire de son mieux. Nous proposons des solutions de libre-service, d'assistance aux agents, ainsi que de campagnes et de flux de travail à plus de 2 000 entreprises dans le monde. Aujourd'hui, Capacity automatise l'assistance par chat, SMS, voix, Web, e-mail, services d'assistance et bien plus encore sur une seule plateforme, optimisée par la technologie et les talents de Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction et Textel. Capacité a été fondée en 2017 par David Karandish et Chris Sims et fait partie de l'incubateur Equity.com. Nous sommes fiers d'avoir notre siège social à Saint-Louis.
Apptivo
apptivo.com
Apptivo est une plateforme cloud d'applications professionnelles intégrées conçues pour les entreprises de toutes formes et tailles. Il vous permet de gérer presque toutes les tâches professionnelles à l'aide des applications Apptivo, des ventes et du marketing à la facturation et à l'assistance, et tout le reste. Avec Apptivo, il n'y a pas de tarification par application ; vous avez accès à l'ensemble de la plateforme à partir de seulement 10 $ par mois par utilisateur. Que vous utilisiez Apptivo pour une seule application ou pour gérer l'ensemble de votre entreprise, il apportera une valeur incroyable à l'organisation. Ses applications couvrent le cycle de vie complet du client : * Marketing : créez des listes ciblées de contacts, créez et diffusez des campagnes par e-mail et suivez les analyses. * Ventes : capacité CRM complète avec une gestion robuste des contacts, un pipeline de ventes, une automatisation et des rapports. * Help Desk : un système de billetterie puissant avec intégration de messagerie électronique, portail Web et suivi du temps. * Gestion de projet : gérez les calendriers du projet via des diagrammes de Gantt, suivez le temps et les jalons et facturez les efforts déployés. * Service sur le terrain : attribution et répartition des bons de travail, prise de photos mobiles, de temps et de matériaux, et facturation. * Devis et facturation : créez des devis professionnels et envoyez-les par courrier électronique à votre client avec des fonctionnalités de facturation intégrées et récurrentes. * Gestion des commandes : transformez les devis en commandes, suivez les stocks et les expéditions et facturez le client pour votre produit. * Approvisionnement et chaîne d'approvisionnement : gérer les fournisseurs, suivre les bons de commande et la facturation, et gérer les stocks. Apptivo est utilisé par des centaines de milliers d'entreprises dans 193 pays à travers le monde et peut accueillir des consultants indépendants pouvant atteindre des entreprises milliardaires. La flexibilité d'Apptivo est l'un de ses trois principaux différenciateurs : l'abordabilité, la flexibilité et la capacité. Avec sa suite complète d'applications professionnelles disponibles à un prix unique, il offre des fonctionnalités riches et puissantes sur un large éventail d'applications qui offrent des capacités inégalées pour leur valeur, avec les meilleures capacités de configuration qui rendent le système flexible pour tout type de entreprise.
Better Stack
betterstack.com
Better Stack vous permet de voir l'intérieur de n'importe quelle pile, de déboguer n'importe quel problème et de résoudre n'importe quel incident. Visualisez l'intégralité de votre pile, regroupez tous vos journaux en données structurées et interrogez tout comme une seule base de données avec SQL. Surveillez tout, des sites Web aux serveurs. Planifiez des rotations d'astreinte, recevez des alertes exploitables et résolvez les incidents plus rapidement que jamais. Conçu pour s'adapter à votre flux de travail avec plus de 100 intégrations.
Codefresh
codefresh.io
Codefresh est un CI/CD de nouvelle génération pour les applications modernes. Nous vous aidons à automatiser du code au cloud avec des builds ultra-rapides et des déploiements Canary et Blue/Green GitOps. Les équipes DevOps de GoodRx, Monday.com, Deloitte et bien d'autres dépendent de Codefresh pour créer et déployer leurs logiciels de manière sûre et évolutive.
Time Champ
timechamp.io
Time Champ aide les entreprises à libérer leur potentiel de productivité grâce à un logiciel de suivi automatique du temps et de mesure de la productivité riche en fonctionnalités. Cela peut vous aider à augmenter votre productivité de 20 à 30 % et à améliorer le moral des employés comme jamais auparavant. Time Champ est plus qu'un simple outil de suivi du temps et, grâce au riche ensemble de fonctionnalités qu'il offre, il peut vous aider à optimiser tous les domaines de votre entreprise et à constituer un différenciateur clé entre vous et vos concurrents. Où que soient vos employés, qu'ils travaillent à distance ou depuis le bureau, Time Champ vous aide à identifier où ils passent leur temps au cours de la journée de travail, vous permettant ainsi de vous assurer que leur temps est utilisé de manière productive. Time champ aide également les entreprises à mesurer efficacement la productivité des équipes en un instant grâce à un tableau de bord complet. En un coup d'œil, vous pouvez voir combien de membres de l'équipe travaillent, combien sont absents ou en retard et qui sont les employés les plus ou les moins productifs sur un seul écran. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour générer des gains de performances et de productivité. Time Champ collecte diverses mesures et KPI et les présente dans des graphiques et des rapports analytiques magnifiquement présentés. Avec la capacité d'explorer les zones à problèmes, Time Champ rend la vie beaucoup plus facile à analyser et à trouver rapidement des solutions aux problèmes.
Callbell
callbell.eu
Callbell aide les entreprises B2C à mieux servir leurs clients via leurs canaux préférés, notamment Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct et Telegram.
Employee Navigator
employeenavigator.com
Avantages tout-en-un, RH et conformité. Des milliers de courtiers utilisent le logiciel Employee Navigator avec leurs clients pour gérer leurs avantages sociaux, leur intégration, leur ACA et bien plus encore dans notre plateforme intuitive simple.
Channel.io
channel.io
Channel Talk est un AI Messenger tout-en-un dédié à vous aider à fournir un service client de niveau VIP. Nous proposons des fonctionnalités de chat en direct, de chat en équipe, de CRM, de marketing et de chatbot conçues pour vous aider à reconnaître les clients clés et à améliorer la qualité de l'engagement client à chaque étape de l'entonnoir client. C'est ce qui se rapproche le plus d'une expérience client en magasin pour l'environnement en ligne, vous aidant à transformer les nouveaux visiteurs en habitués de votre marque à vie.
MangoApps
mangoapps.com
Engagez, enthousiasmez et connectez toute votre entreprise ! MangoApps est une plateforme unifiée d'expérience employé combinant intranet, formation, travail d'équipe et gestion de contenu dans un tableau de bord et un espace de travail. Notre approche conviviale et personnalisable à l’infini s’intègre dans la façon dont votre entreprise mène déjà ses activités, créant un hub numérique unique qui comble le fossé entre votre bureau et les travailleurs de première ligne. Les employés peuvent trouver toutes les informations sur l'entreprise dont ils ont besoin, ainsi que leurs outils de communication et de collaboration, dans un tableau de bord personnalisable basé sur des widgets qui sert de source unique de vérité. Notre produit fonctionne pour des équipes de toutes tailles dans divers secteurs et dispose de toutes les fonctionnalités de sécurité nécessaires pour un déploiement à l'échelle de l'entreprise. L'interface de MangoApps est basée sur les médias sociaux modernes, avec des fils de discussion, des commentaires, des réactions emoji et des groupes d'équipe et de projet. Ainsi, les collaborateurs de nos clients le trouvent immédiatement intuitif et convivial. De plus, l’hébergement de tous ces outils et intégrations avec la plupart des autres outils d’entreprise permet d’économiser du temps et des frustrations. En marque blanche avec l'image de marque de votre entreprise, votre équipe ne réalise peut-être même pas que MangoApps est un outil externe : cela semble faire naturellement partie de sa journée et de son flux de travail. De nos jours, trop d’organisations s’appuient sur des outils intranet et de communication obsolètes, perdant ainsi du temps et des informations au profit du trou noir qu’est la boîte de réception de courrier électronique. MangoApps vous offre l'opportunité unique de connecter toutes vos équipes, des travailleurs de première ligne aux bureaux de l'entreprise, dans un hub central qui les tient tous au courant et au sommet de leur forme.
Tonkean
tonkean.com
Tonkean est la première plateforme d'orchestration et d'expérience de processus en son genre qui aide les équipes de services internes de l'entreprise, comme les achats et les services juridiques, à créer des expériences de processus que les gens suivent réellement. Tonkean s'intègre de manière transparente aux politiques et systèmes existants, permettant aux équipes internes de faire plus avec ce qu'elles ont déjà. Avec Tonkean, vous pouvez créer des processus personnalisés pour chaque demandeur et qui utilisent l'IA pour automatiser la réception, le tri et la résolution de chaque demande. Avec une bibliothèque de modèles de processus préconfigurés et un éditeur de flux de travail 100 % sans code, Tonkean est la plateforme d'automatisation de choix pour les entreprises innovantes comme Google, Netflix, Instacart et Workday. Et grâce à des contrôles de gouvernance complets, vous pouvez garantir la conformité tout en maximisant l’adoption, le tout sans aucune gestion du changement ni code. Fondée en 2015, Tonkean a son siège à Palo Alto et sa R&D à Tel Aviv.
HROne
hrone.cloud
HROne est une suite HCM évolutive qui automatise les processus RH, simplifie les interactions humaines et fournit des informations exploitables pour créer de meilleurs lieux de travail. Dans notre volonté de mettre toutes les ressources humaines sur pilote automatique, nous avons réussi à rationaliser les fonctions RH tout au long du cycle de vie des employés, économisant ainsi des millions d'heures à plus de 1 100 entreprises. Ce décompte comprend des noms de plus de 20 secteurs : Timex, ABP, Lux Cozi, Droom, Amar Ujala, Haier, Bikanervala, Weikfield, Burberry, Harvest Gold, Studds, Nippon Steel, Annapurna, Nissin, TravelXp, Career Launcher et Paynearby en sont quelques-uns. pour n'en nommer que quelques-uns. La meilleure partie ? Nous offrons à nos utilisateurs une APPLICATION MOBILE sans frais pour les aider à découvrir la véritable puissance de l'automatisation des RH partout et à tout moment. Nous nous différencions sur le marché des logiciels RH avec les fonctionnalités principales suivantes : ✅ Première boîte de réception inspirée de Gmail pour les RH pour guider votre journée ✅ Informations innovantes sur les tâches pour accomplir le travail à temps ✅ Champ de recherche global intuitif pour tracer et accéder à toutes les informations et un système qui ne se contente pas de promettre mais vous MONTRE réellement SON RÉEL ROI. En tant que premier HCM à prendre des mesures en temps réel sur toutes les tâches RH, en décourageant les retards grâce à des rappels subtils, nous vous préparons au succès en automatisant toutes les tâches opérationnelles. Pour en savoir plus, visitez notre site Web - https://hrone.cloud/
AI21 Labs
ai21.com
AI21 Labs crée des modèles de base et des systèmes d'IA pour l'entreprise qui accélèrent l'utilisation de GenAI en production. Alimentez vos flux de travail d'entreprise les plus critiques avec une IA précise, fiable et évolutive, adaptée à vos besoins spécifiques.
CareAR
carear.com
Avec CareAR, vous pouvez résoudre plus rapidement les problèmes, réduire les expéditions et améliorer les scores de satisfaction client. Notre plateforme de gestion de l'expérience de service (SXM) fournit une assistance AR à distance et des instructions autoguidées aux clients et aux équipes de gestion des services, améliorant ainsi considérablement l'expérience des clients, des employés et du personnel de terrain. Avantages: • Temps de résolution plus rapide : obtenez un contexte visuel instantané : passez du temps à résoudre le problème plutôt qu'à évaluer la situation. • Taux de résolution plus élevés dès la première fois : obtenez une résolution plus rapide grâce à la boîte à outils d'annotation. • DeflectCostly Dispatches : augmentez les résolutions à distance et réduisez les envois inutiles grâce à l'assistance visuelle et aux conseils. • Transfert de connaissances : réduisez votre déficit de compétences et rendez les experts plus accessibles aux ressources de terrain ou aux entrepreneurs plus juniors. • Expérience client : augmentez la satisfaction client et le NPS grâce à une qualité, un service et des capacités inégalés • Réduisez votre empreinte carbone : éliminez ou réduisez les déplacements des camions pour résoudre les problèmes tout en réduisant votre empreinte carbone et en économisant de l'argent. • Expériences d'auto-résolution : améliorez l'efficacité de l'auto-résolution pour les clients et les employés grâce à une direction visuelle AR étape par étape sur l'appareil de chaque utilisateur. CareAR Assist est l'outil ultime pour les équipes de gestion de services qui cherchent à résoudre les problèmes plus rapidement et plus efficacement, à réduire les temps d'arrêt et à économiser considérablement sur les coûts de déplacement et de transport. CareAR Instruct fournit des instructions détaillées étape par étape aux clients et aux techniciens, leur permettant de résoudre eux-mêmes les problèmes, ce qui conduit à un meilleur taux de résolution dès la première fois, à une réduction des appels au service client et à une conformité accrue des procédures. La version CareAR Experience permet à tout utilisateur professionnel de créer des instructions de travail numériques immersives basées sur la RA et l'IA via une interface pointer-cliquer sans code. Principales fonctionnalités • Collaboration multipartite : collaborez avec autant de membres de l'équipe que vous le souhaitez en temps réel pour résoudre les problèmes à distance, à l'aide de flux vidéo en direct haute définition. • Outils d'annotation AR : utilisez la boîte à outils d'annotation AR de pointe de CareAR pour annoter les flux vidéo en direct et les images partagées, fournissant ainsi des conseils visuels détaillés pour résoudre rapidement les problèmes. • Instructions d'auto-résolution : fournissez des instructions riches et autoguidées, étape par étape, pour guider les clients et les techniciens à travers les procédures de configuration, la maintenance de routine, les guides de dépannage et les réparations. • Générateur d'expérience : créez rapidement des expériences contenant du contenu avec le générateur d'expérience pointer-cliquer sans code. Utilisez du contenu 3D, des vidéos, des images et du texte pour obtenir des instructions faciles à suivre afin de permettre aux clients et aux techniciens de bénéficier d'un libre-service. • Recherche intégrée : améliorez l'accès des utilisateurs aux informations en fournissant une fonctionnalité de recherche directement dans une expérience d'auto-résolution. • Vérification visuelle : utilisez la détection d'objets et d'états basée sur l'IA avec la reconnaissance d'images pour garantir la conformité des procédures et garantir que les tâches sont effectuées correctement et en toute sécurité. • Partage instantané des connaissances : publiez des instructions de travail numériques instantanément et facilement accessibles via un lien, un code QR ou via l'application mobile CareAR. • Analyses et tableaux de bord riches : obtenez des informations plus approfondies sur la façon dont les équipes résolvent les problèmes sur le terrain à l'aide des tableaux de bord et analyses détaillés de CareAR, disponibles pour les administrateurs, les gestionnaires et les chefs d'équipe. • Enquêtes : utilisez le générateur d'enquêtes de CareAR pour instrumenter les indicateurs de performance clés importants pour votre organisation et recueillir les commentaires structurés des clients et des techniciens pour une itération rapide. • Véritable retour sur investissement : exploitez les données mises à disposition par CareAR pour déterminer le retour sur investissement en termes d'amélioration des performances, d'augmentation de la déviation des expéditions, de réduction des temps de résolution, de réduction des déplacements de camions/visites sur site et d'amélioration des taux de réparation dès la première fois. • ServiceNow : CareAR pour ServiceNow est compatible avec ServiceNow CSM, FSM et ITSM • Salesforce : CareAR pour Salesforce est compatible avec CareAR dans Salesforce Service Cloud et Field Service Management. • API : intégrez facilement CareAR dans votre propre application de service client ou de gestion des services sur site via l'API Web.
Signpost
signpost.com
Signpost est la solution complète et automatisée pour recueillir les commentaires des clients, obtenir des avis plus nombreux et de meilleure qualité, gagner de nouveaux clients, obtenir des références et augmenter la fidélité des clients.
Cordless
cordless.io
Wired est un centre d'appels cloud moderne destiné aux équipes de support client, doté d'une intelligence conversationnelle intégrée. Wired fournit une solution tout-en-un permettant aux équipes de support client de parler aux clients par téléphone et de recueillir des informations approfondies à partir des conversations. Avec des transcriptions prêtes à l'emploi, l'analyse des sentiments, le marquage automatique des conversations et des intégrations approfondies avec les CRM les plus populaires, sans fil permet aux responsables du support client de mieux assurer le contrôle qualité et d'identifier les opportunités de formation. Sans fil est un centre d'appels moderne basé sur le cloud pour équipes de support client avec intelligence conversationnelle intégrée. Wired fournit une solution tout-en-un permettant aux équipes de support client de parler aux clients par téléphone et de recueillir des informations approfondies à partir des conversations. Grâce aux transcriptions prêtes à l'emploi, à l'analyse des sentiments, au marquage automatique des conversations et aux intégrations approfondies avec les CRM les plus populaires, sans fil permet aux responsables du support client de mieux assurer le contrôle qualité, d'identifier les opportunités de formation, de repérer les tendances dans les requêtes des clients et de communiquer avec le équipe plus large.
Treble
treble.ai
treble.ai connecte les entreprises avec leurs utilisateurs mobiles du monde entier, leur permettant de contacter facilement leurs utilisateurs où qu'ils se trouvent. Notre plateforme permet aux entreprises d'automatiser leurs processus marketing et de connecter WhatsApp à leurs systèmes préférés, comme HubSpot et Salesforce, ce qui leur permet de gagner du temps et d'avoir une vision plus stratégique des actions d'acquisition et de fidélisation. Nous aidons les entreprises à surmonter la perte de revenus en offrant une option rapide pour interagir avec les prospects et les clients, en augmentant les indicateurs tels que les taux de réponse, le rachat, la conversion et bien d'autres. Soutenu par des investisseurs mondiaux comme YCombinator, nous sommes une équipe mondiale axée sur le laser et qui s'efforce de vous faire tirer le meilleur parti de la principale application de messagerie au monde.
Seismic
seismic.com
Seismic est le leader mondial de l'habilitation, aidant les organisations à impliquer leurs clients, à responsabiliser leurs équipes et à stimuler la croissance des revenus. Le Seismic Enablement Cloud™ est la plateforme d'activation unifiée la plus puissante qui dote les équipes en contact avec les clients des compétences, du contenu, des outils et des informations appropriés pour se développer et gagner. Des plus grandes entreprises du monde aux startups et petites entreprises, plus de 2 200 organisations dans le monde font confiance à Seismic pour leurs besoins en matière d’habilitation. Seismic a son siège à San Diego et possède des bureaux en Amérique du Nord, en Europe et en Australie. Pour en savoir plus, visitez Seismic.com et suivez-nous sur LinkedIn, Twitter et Instagram.
OneTrust
onetrust.com
La plate-forme d'intelligence Trust aide les organisations à connecter les données, les équipes et les processus. La mission de OneTrust est de permettre l'utilisation responsable des données et de l'IA. Sa plateforme simplifie la collecte de données avec consentement et préférences, automatise la gouvernance des données avec la gestion intégrée des risques dans la confidentialité, la sécurité, l'informatique / technologie, le tiers et le risque d'IA, et active l'utilisation responsable des données en appliquant et en appliquant des données Politiques dans l'ensemble du domaine des données et du cycle de vie. OneTrust soutient la collaboration transparente entre les équipes de données et les équipes de risques pour stimuler l'innovation rapide et fiable. Reconnu comme un pionnier du marché et un leader, OneTrust possède plus de 300 brevets et dessert plus de 14 000 clients dans le monde, allant des géants de l'industrie aux petites entreprises. * Consentement et préférences: rationalisez le consentement et la gestion des préférences pour la transparence des consommateurs. * Automatisation de la vie privée: permettez une utilisation responsable tout au long du cycle de vie des données en opérationnalisant votre programme de confidentialité. * Risque technique et conformité: évoluer vos ressources et optimiser votre cycle de vie des risques et conformité. * Gestion des tiers: automatiser la gestion des tiers de l'apport à l'évaluation des risques, l'atténuation, la surveillance continue et les rapports.
Harness
harness.io
Harness Continuous Delivery est une solution de livraison de logiciels qui déploie, vérifie et restaure automatiquement les artefacts sans effort. Harness utilise l'IA/ML pour gérer, vérifier et restaurer vos déploiements afin que vous n'ayez pas à souffrir des déploiements de logiciels. Fournissez des logiciels plus rapidement, avec visibilité et contrôle. Éliminez les scripts et les déploiements manuels avec Argo CD-as-a-Service et des pipelines puissants et faciles à utiliser. Donnez à vos équipes les moyens de fournir de nouvelles fonctionnalités plus rapidement – avec l’IA/ML pour des déploiements Canary et bleu/vert automatisés, une vérification avancée et une restauration intelligente. Cochez toutes les cases grâce à une sécurité, une gouvernance et un contrôle granulaire de niveau entreprise optimisés par Open Policy Agent. Désormais, vous pouvez facilement tirer parti des déploiements automatisés Canary et Blue-Green pour des déploiements plus rapides, plus sûrs et plus efficaces. Nous nous occupons de l'installation afin que vous puissiez profiter des avantages. De plus, vous avez la possibilité de revenir automatiquement à une version précédente lorsque de mauvais déploiements sont détectés en appliquant l'apprentissage automatique aux données et aux journaux des solutions d'observabilité. Plus besoin de regarder la console pendant des heures.
DoneDone
donedone.com
Si vous recherchez les fonctionnalités les plus essentielles d'un suivi des tâches et d'une boîte de réception partagée, ne cherchez pas plus loin que DoneDone. Nous travaillons dur pour rendre notre produit simple et facile à utiliser, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre travail. Avec DoneDone, les équipes de support client et de produit peuvent travailler ensemble plus efficacement que jamais.
Dispatch
dispatch.me
Offrez des expériences client exceptionnelles. Dispatch est une plateforme moderne d'expérience de service sur le terrain, spécialement conçue pour combler le fossé de communication entre les marques d'entreprise, les sous-traitants tiers et le consommateur. La plupart des marques s'appuient sur des partenaires locaux indépendants pour fournir l'expertise à la demande requise pour les services locaux d'installation, de réparation, d'assistance ou de maintenance, mettant ainsi en péril l'expérience client et la réputation de la marque. Le consommateur d'aujourd'hui s'attend à une expérience de service transparente et sans effort et juge les marques sur leur capacité à répondre à cette attente. Dispatch alimente un service moderne en connectant de manière transparente les marques à une armée d'entrepreneurs locaux experts à la demande, en fournissant à ces entrepreneurs une plate-forme intuitive pour attribuer et gérer les tâches et en communiquant automatiquement les détails du service au client via son appareil mobile. Lorsqu'il est associé à un CRM ou à un logiciel de gestion de service sur le terrain existant, Dispatch synchronise automatiquement les données sur les clients, les performances et les tâches entre les systèmes. En fin de compte, Dispatch relie les personnes, les processus et les données pour créer une expérience de service moderne qui ravit les clients, responsabilise les sous-traitants et promeut une image de marque positive pour l'entreprise.
Morph.ai
morph.ai
WhatsApp Chatbot & Business Solutions Morph.ai est une plate-forme qui intègre les entreprises sur WhatsApp et leur permet de créer des flux de discussion pour des cas d'utilisation complexes. La plate-forme peut être exploitée pour créer des chatbots WhatsApp pour la génération de leads, le support client, les commandes de commerce électronique, la réservation de services, le développement de leads, l'envoi de notifications et bien plus encore. Description complète * Morph.ai est une solution d'automatisation du marketing basée sur le cloud qui aide les petites et moyennes entreprises à les grandes entreprises offrent une expérience client personnalisée via les chatbots WhatsApp. Les capacités de la plateforme commencent dès l'intégration des clients sur l'API WhatsApp Business. Les fonctionnalités de la plate-forme incluent un générateur de flux de discussion, des robots basés sur l'IA, plusieurs canaux, le lead nurturing, le marketing Web et par messagerie, la synchronisation CRM, l'analyse et bien plus encore. De plus, il offre divers outils permettant aux utilisateurs de gérer plusieurs campagnes marketing, des widgets de site Web, des tests A/B, le cycle de vie des leads et des suivis automatisés via le plugin LiveChat. Morph.ai propose un générateur de flux de discussion qui aide les utilisateurs à définir la direction de la conversation, les propriétés des données, les branchements, les blocs modulaires, les entrées utilisateur, l'API Rest, la communication par e-mail et SMS, les modèles et la synchronisation CRM. La solution comprend un marketing par chat qui permet de gérer les faux prospects, requêtes, abonnements à des sujets et intégrations de contenu. Morph.ai peut être intégré à des solutions SaaS populaires telles que Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho et bien plus encore.
Neo4j
neo4j.com
Neo4j est un moteur de science des données et d'apprentissage automatique qui utilise les relations dans vos données pour améliorer les prédictions. Il se connecte aux écosystèmes de données d’entreprise afin que vous puissiez mettre rapidement en production davantage de projets de science des données. À l'aide d'un catalogue de plus de 65 algorithmes graphiques préréglés, les data scientists peuvent explorer des milliards de points de données en quelques secondes pour identifier les connexions cachées et générer des visualisations convaincantes qui conduisent à une meilleure prise de décision pour les parties prenantes. Les applications et opérations métiers pratiques bénéficient de l'analyse contextuelle que seuls les graphiques peuvent fournir dans des projets tels que les moteurs de recommandation, la détection des anomalies et des fraudes, l'optimisation des itinéraires, le marketing, l'analyse de réseau et bien d'autres encore.
Blip
blip.ai
Des dirigeants visionnaires mondiaux font confiance à notre plateforme AI Conversational pour faire passer leurs marques, leurs relations clients et leurs diverses stratégies de communication au niveau supérieur. Nous avons libéré de la valeur grâce à la création de plus de 125 000 assistants virtuels et avons échangé à ce jour plus de 20 milliards de messages à travers le monde avec plus de 2 000 clients. Notre plateforme cloud intuitive et facile à utiliser et nos services professionnels sont adaptés à votre entreprise et à vos défis. Nous permettons aux marques d'atteindre et d'engager les clients quand et où ils le souhaitent. Nous sommes les partenaires privilégiés des principales plateformes de communications multicanaux – entièrement intégrées, sécurisées et conformes. Comptez sur nous pour accompagner votre croissance grâce à la création de relations et de conversations potentiellement infinies et pertinentes.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent est un logiciel d'assistance et de chat en direct complet qui vous aide à personnaliser vos interactions avec vos clients grâce à une solution d'assistance tout-en-un. LiveAgent possède le widget de chat le plus rapide du marché et est le logiciel de chat en direct le plus évalué et classé n°1 pour les PME en 2024. Rejoignez des entreprises comme BMW, Yamaha, Huawei et l'Université d'Oxford pour fournir un service client de classe mondiale. LiveAgent exploite la puissance d'une boîte de réception universelle omnicanale, d'un chat en direct en temps réel, d'un centre d'appels intégré et d'un portail de service client robuste. Personnalisez votre communication en profitant de notre segmentation client, de notre automatisation, de notre CRM intégré, d'un puissant package d'analyse ainsi que de notre base de connaissances client. Découvrez plus de 175 fonctionnalités d'assistance et plus de 200 intégrations. Démarrez votre essai gratuit d'un mois, aucune carte de crédit requise. Plus de 200 fonctionnalités incluses : -Comptes POP3 -Tuyauterie email -Expéditeur -Départements -Priorités -Statuts -Balises -Règles -Acheminement des billets -Messages en conserve/prédéfinis -Modèles d'e-mails -Intégration vocale -Surveillance et statistiques du site Web en temps réel -Discussions -Intégration Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base de connaissances -Suggestions en direct pendant que vous tapez -Formulaires de commentaires et de contact -Évaluation des agents, Gamification -Multilingue -Filtres de billets -Partage de fichiers et pièces jointes -Modèles de boutons de discussion et bien plus encore. LiveAgent pour les startups : Le programme de démarrage est gratuit pendant les 6 premiers mois pour les startups qui postulent. Il s'agit d'une opportunité exclusive pour les startups d'accéder au meilleur logiciel de support client du marché sans frais initiaux. Après les 6 premiers mois, les startups peuvent continuer à utiliser LiveAgent à un tarif réduit.
Markate
markate.com
Markate.com : outils puissants de CRM, de gestion des tâches et d'automatisation du marketing pour les fournisseurs de services à domicile L'application Markate est idéale pour toutes les entreprises de services qui recherchent une solution de gestion de bout en bout abordable, prête pour les mobiles et facile à utiliser. Découvrez comment Markate aide votre entreprise. * Votre entreprise, à votre manière avec Markate Markate s'associe à vous et travaille ensemble pour atteindre vos objectifs commerciaux. * Rationalisez vos opérations pour plus d'efficacité Conçu pour réduire la paperasse, automatiser les processus et libérer votre temps. * Des solutions abordables et flexibles pour répondre à vos besoins Conçu pour responsabiliser les petites entreprises, en les aidant à fonctionner plus efficacement tout en minimisant leurs dépenses. * Maximiser le temps, les ressources et les profits Il est là pour simplifier vos opérations afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui fait réellement progresser votre entreprise. * Gardez les clients à vie Équipé d'outils marketing conçus pour augmenter la fidélisation de la clientèle, ce qui est un aspect crucial du succès de votre entreprise.
Infraspeak
infraspeak.com
Infraspeak est une plateforme de gestion de maintenance intelligente (IMMP), créée pour fournir aux équipes de gestion des installations et de maintenance un contrôle inégalé sur leurs opérations, une conformité à 100 % aux réglementations et aux SLA, et une productivité accrue des équipes. Infraspeak exploite l'IA pour automatiser les tâches, offrir des informations intelligentes, des prédictions permettant de gagner du temps et des suggestions précieuses, dans le cadre de la maintenance préventive • Gestion des ordres de travail • Automatisation de la gestion de la maintenance • Gestion des actifs • Gestion de la conformité et des inspections • Analyses et rapports • Gestion des sous-traitants et des fournisseurs • Approvisionnement Gestion • Gestion des stocks • Gestion des services sur le terrain • et plus encore ! Avec des interfaces mobiles conviviales, des centaines d'intégrations transparentes et un engagement en faveur de l'amélioration continue, Infraspeak offre aux équipes FM et de maintenance un endroit centralisé pour gérer la maintenance préventive et réactive, les actifs, la conformité, l'inventaire et bien plus encore ! 🎯 Réduisez le MTTR jusqu'à 83 % 🎯 Réduisez les coûts de 3,2x 🎯 Augmentez la conformité SLA jusqu'à 91 % 🎯 Prolongez la durée de vie de vos actifs critiques. Fondée en 2015, Infraspeak bénéficie de la confiance de plus de 40 000 utilisateurs issus de leaders du secteur tels que Siemens, Veolia, Sandvik, Mitsubishi Electrical, Engie et Primark, pour gérer quotidiennement plus d'un million d'actifs.
ServiceMinder
serviceminder.io
ServiceMinder est la plateforme de gestion et d'exploitation des marques de services à domicile, du niveau localisation jusqu'à la marque. Intégrations complètes avec toutes vos sources de génération de leads, y compris les centres d'appels, un CRM complet avec planification et répartition, des propositions, des factures et du marketing par e-mail, une assistance aux paiements en ligne et sur le terrain, une assistance directe QBO, des outils d'automatisation du marketing goutte à goutte, des SMS intégrés et bien plus encore. Cette application est principalement destinée à être utilisée par votre service sur le terrain et votre équipe commerciale.
Deep Block
deepblock.net
Deep Block est un logiciel innovant qui révolutionne le développement et l'utilisation de modèles de vision par ordinateur, le tout sans avoir besoin de codage. Deep Block a été conçu sur 6 ans, ce qui lui confère la capacité de gérer même les images haute résolution les plus exigeantes. Avec Deep Block, vous avez accès à la plateforme basée sur l'IA la plus rapide au monde pour l'analyse d'images haute résolution. Deep Block vous permet d’obtenir des informations précieuses à partir d’un large éventail d’images, y compris des données de télédétection et de microscopie. Que vous vous lanciez dans une analyse d'images à grande échelle ou que vous exploriez les possibilités de la technologie de vision industrielle, Deep Block vous permet de le faire avec une rapidité et une efficacité sans précédent. Mais ce n'est pas tout. Deep Block va au-delà de la simple fourniture d’une plate-forme d’analyse d’images. Il offre une suite complète de fonctionnalités conçues pour simplifier l’ensemble du processus de développement de modèles d’apprentissage automatique. Des outils d'annotation pour la préparation des données de formation aux API et à une interface d'inférence glisser-déposer conviviale, Deep Block couvre tous les aspects du développement de modèles ML sans code. De plus, il répond aux exigences uniques des entreprises clientes en proposant diverses options de personnalisation. L'optimisation de Deep Block pour l'analyse d'images haute résolution, y compris l'analyse d'images microscopiques et l'analyse de données de télédétection, en fait un atout inestimable pour des secteurs tels que la défense, la géospatiale et la fabrication de semi-conducteurs. Ces secteurs sont souvent confrontés au défi de l’analyse de grands volumes de données d’images, et Deep Block leur fournit la solution dont ils ont besoin. Avec Deep Block, vous pouvez vous attendre à une analyse rapide, automatisée et précise des images haute résolution. Que vous soyez dans le domaine de la défense, des SIG, de la métrologie ou des sciences de la vie, Deep Block vous permet d'extraire des informations significatives et de stimuler l'innovation dans votre domaine.
ClearCompany
clearcompany.com
Nous aidons près de 3 000 organisations à recruter, augmenter, reconnaître et fidéliser leurs employés. Depuis 2004, la plateforme de gestion des talents de bout en bout de ClearCompany a permis à des milliers d'entreprises d'optimiser leurs talents en responsabilisant les individus à chaque étape du parcours des employés. ClearCompany intègre les meilleures pratiques basées sur les données, le contenu éclairé par des experts et des outils logiciels sur mesure pour recruter, former, reconnaître et fidéliser les employés, unissant ainsi les personnes et les processus pour parvenir au succès de l'entreprise. La maximisation des talents est obtenue lorsque les RH disposent des outils dont elles ont besoin pour planifier avec précision, exécuter parfaitement les initiatives humaines et construire délibérément une culture. Ces piliers essentiels de la maximisation des talents sont au cœur de notre plateforme de gestion des talents.
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