Page 11 - Alternatives - RingCentral

Townscript

townscript.com

Vous cherchez quelque chose à faire en Inde ? Découvrez les meilleurs événements et activités. Explorez et achetez des billets pour les événements de divertissement, d'éducation et d'apprentissage, de technologie, d'affaires et de réseautage, de sports et de remise en forme, de voyages et d'aventure, de causes sociales, d'autres et d'autres événements en Inde.

TicketSource

ticketsource.co.uk

TicketSource propose une plateforme de billetterie d'événements en ligne gratuite, facile à utiliser et fiable avec un service client de première classe, vous permettant de vendre vos billets en ligne en toute confiance. Contrairement à d'autres fournisseurs de ticking, nous n'avons pas de contrats, de frais cachés ou de niveaux d'accès compliqués. Obtenez un accès complet à notre système complet grâce à une structure de frais de réservation unique, facile à comprendre et honnête. Ce qui distingue TicketSource des autres, c'est notre engagement à fournir un support client de première classe. Nous sommes amicaux et solidaires, et lorsque vous nous parlez, vous ne nous trouverez pas en train de lire un script. Que vous soyez féru de technologie ou technophobe, nous vous parlerons en tant qu'individu, car nous sommes aussi des individus.

Talkroute

talkroute.com

Le système téléphonique conçu pour faire des affaires partout. Transformez vos téléphones et ordinateurs de bureau en un système téléphonique virtuel prêt à fonctionner partout : au bureau, à la maison et en déplacement.

11Sight

11sight.com

Très peu d’organisations prêtent attention à l’optimisation du parcours client dès le premier engagement. Pourtant, votre première rencontre avec un prospect représente 80 % du succès de votre transaction. Présentation de la plateforme d'appels vidéo entrants et d'engagement client n°1 de 11Sight pour les équipes chargées des revenus. Convertissez des prospects plus qualifiés et réussissez cette première réunion avec 11Sight. Appelez-nous maintenant sur https://11sight.com/sales Il suffit d'un clic depuis n'importe quel canal en ligne.

Usetiful

usetiful.com

Combattez le taux de désabonnement grâce à une excellente intégration des utilisateurs ! Usetiful est une plate-forme d'adoption numérique axée sur l'intégration des utilisateurs, l'adoption de fonctionnalités et le libre-service client. Il est flexible et puissant tout en restant simple et abordable. Usetiful vise à combler le fossé entre les utilisateurs et les systèmes numériques. Les visites de produits et l'aide contextuelle augmentent la fidélisation et l'engagement des utilisateurs dans tout logiciel numérique.   Avec Usetiful, vous pouvez créer des visites guidées de produits, des listes de contrôle et des info-bulles, le tout sans codage ! Usetiful propose une version gratuite pour toujours. Il est bien adapté aux applications d'une seule page et aux portails SaaS complexes.

Sellsy

sellsy.com

Sellsy est une solution CRM complète ; il n'est pas nécessaire de s'embêter avec plusieurs logiciels. Sellsy gère chaque étape du processus de vente, de la prospection au paiement. Les entreprises utilisant Sellsy augmentent leurs ventes, prennent des décisions plus éclairées et maîtrisent l'efficacité. Sellsy peut être adapté pour répondre aux besoins de votre entreprise. Disponible en ligne, sur Internet et sur appareils mobiles, à un prix abordable. La solution Sellsy comprend : • Génération, suivi et notation de leads • Facturation • Gestion du service client • Campagnes marketing et e-mails automatisés • Vue client à 360° • Vue du pipeline • Outils collaboratifs • Gestion de projet • Achats, dépenses et marges • Commerce électronique • PDV • Suivi du temps et bien plus encore !

Maximizer

maximizer.com

Maximizer est une solution CRM puissante spécialement conçue pour les ventes. Nous comprenons les défis uniques auxquels sont confrontés les directeurs commerciaux et les équipes commerciales. C'est pourquoi nous proposons une alternative révolutionnaire aux solutions CRM complexes et aux feuilles de calcul encombrantes pour une gestion efficace des activités de vente. Grâce aux analyses et informations robustes de Maximizer, vous pouvez facilement surveiller et atteindre vos objectifs de revenus tout en suivant efficacement les activités et en évaluant l'efficacité de l'équipe, le tout à partir d'un centre de commande centralisé. Essayez Maximizer aujourd'hui !

Intandemly

intandemly.com

Fournit en tandem un logiciel de marketing et de vente basé sur les comptes + des experts pour générer de la demande, de l'engagement et des revenus à partir des comptes cibles. Vous obtenez une combinaison de personnes, de processus et de notre plateforme de vente. Plus de 400 organisations ont fait confiance en tandem pour stimuler l'engagement commercial. Le logiciel basé sur SaaS est aujourd'hui utilisé par des organisations comptant de 1 à 10 000 personnes. Identifier : Intandemly propose une extension Chrome qui facilite l'identification tout en éliminant la saisie de données pour les commerciaux. Recherchez vos comptes et prospects, obtenez des données de contact à jour et transférez-les dans le module Prospect. Prospect : boostez vos ventes avec notre CRM intégré qui offre des informations, une gestion de compte, des appels, une automatisation des e-mails et bien plus encore. Créez un flux de vente optimisé pour vous aider à conclure davantage de transactions. Engagez-vous : créez des audiences de compte et diffusez des diffusions via la publicité, Linkedin, le publipostage de reciblage et le courrier électronique. Alignez le marketing avec le reste de l’organisation et atteignez les clients de la manière la plus personnalisée possible.

TalkChief

talkchief.io

Talkchief est la solution ultime pour tous les besoins de communication de votre équipe. Avec Talkchief, vous pouvez facilement gérer toutes les discussions, appels vidéo et partage de fichiers de votre équipe, le tout sur une seule plateforme puissante et intuitive. Que vous collaboriez sur un projet, meniez une réunion virtuelle ou ayez simplement besoin de partager rapidement un fichier, Talkchief est là pour vous. Dites adieu à la jonglerie entre plusieurs applications de communication et bonjour au travail d'équipe rationalisé et sans effort. Avec Talkchief, vous pouvez profiter d'une multitude de fonctionnalités conçues pour rendre la communication de votre équipe transparente et efficace. Des appels vidéo et audio HD au chat en temps réel, en passant par le partage d'écran et le stockage de fichiers, tout est à portée de main. De plus, grâce à la compatibilité multi-appareils, vous pouvez accéder à vos conversations et fichiers où que vous soyez, que vous soyez sur votre ordinateur de bureau, votre ordinateur portable ou votre appareil mobile. Vous pouvez ainsi rester en contact et productif, où que vous soyez. Chez Talkchief, nous comprenons qu’une bonne communication est la base de toute équipe performante. C'est pourquoi nous avons créé une plateforme à la fois puissante et conviviale, garantissant que tous les membres de votre équipe peuvent facilement rester connectés et productifs. Donc, si vous recherchez une meilleure façon de communiquer et de collaborer avec votre équipe, essayez Talkchief dès aujourd'hui et découvrez l'avenir de la communication d'équipe !

DCDial

dcdial.com

Notre solution de centre de contact basée sur le cloud aide les entreprises à atteindre des millions de clients via du texte et de la voix interactifs. Notre solution hautement personnalisable dispose d'une interface intuitive et conviviale qui permet à nos clients de concevoir et de déployer des stratégies de communication sophistiquées rapidement et avec une relative facilité. Nous aidons nos clients à accroître leur productivité, leur efficacité et leur rentabilité en automatisant les processus commerciaux : ventes et marketing, planification, annonces, traitement des paiements, etc. Basé à Atlanta, en Géorgie.

ForceManager

forcemanager.com

ForceManager est le CRM choisi par les équipes commerciales en déplacement pour accélérer leur activité et vendre plus. Essayez-le gratuitement depuis votre PC ou appareil mobile.

Text Request

textrequest.com

Text Request est la plateforme de SMS professionnels conçue pour susciter l'engagement des clients. Nous avons conçu des solutions de messagerie plug-and-play adaptées à vos problèmes de communication quotidiens, afin que vous puissiez éviter le bruit et vous connecter avec vos clients à tout moment et en tout lieu. Text Request est conçu pour évoluer avec vous, d'une personne gérant quelques conversations à des milliers d'employés envoyant des millions de messages, en passant par des solutions personnalisées construites sur notre API. Apprenez-en davantage sur la façon dont nous aidons les chefs d'entreprise occupés comme vous avec des SMS conversationnels et l'engagement client sur textrequest.com.

Plumsail

plumsail.com

Automatisez votre routine de travail. Nous proposons des outils complets pour générer des documents et des formulaires Web, traiter les demandes et améliorer les plateformes Microsoft 365 et SharePoint.

Striven

striven.com

Votre entreprise à son meilleur. Streven est un logiciel de gestion d'entreprise tout-en-un avec tout ce dont vous avez besoin pour augmenter vos revenus, travailler efficacement et améliorer vos opérations. Streven est une solution logicielle complète : nous avons combiné toutes les fonctionnalités de base dont vous avez besoin pour la comptabilité, les ventes, les projets, la gestion et le reporting dans un seul système simple. Simplifiez, Unifiez, Prospérez. Avec Streven, vous n'aurez plus jamais besoin d'applications logicielles distinctes et non connectées. Enfin, vous pouvez gérer l’ensemble de votre entreprise depuis n’importe où, sur n’importe quel appareil.

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks est une plateforme complète d'engagement client tout-en-un. Des fonctionnalités telles que les tâches à faire pour les équipes, les capacités de gestion des clients, la création de flux de travail automatisés, l'attribution d'e-mails, l'étiquetage des e-mails pour rester organisés et l'ajout de notes internes aident à maîtriser votre charge de travail de messagerie et à alléger le fardeau des e-mails de votre équipe. De plus, Helpmonks propose une option de chat en direct incluse dans chaque plan et une puissante plate-forme de marketing par e-mail pour les campagnes par e-mail et les déclencheurs automatisés par e-mail. De plus, Helpmonks est le seul outil de boîte de réception partagée qui propose plusieurs modèles de déploiement : options SaaS (hébergées), serveurs Cloud dédiés et sur site (auto-hébergés) et son prix est par boîte aux lettres et NON par utilisateur. Helpmonks est un logiciel de boîte aux lettres partagée qui permet à votre équipe de collaborer sur des conversations par courrier électronique. Helpmonks met toutes vos boîtes aux lettres partagées à disposition dans un emplacement central, afin que votre organisation gagne en transparence et en visibilité sur tous les e-mails de votre équipe. Pour chaque membre de l'équipe. Au bureau, à la maison ou pour les équipes distantes. De plus, Helpmonks travaille avec tous les fournisseurs de messagerie afin que vous puissiez continuer à utiliser les outils que vous connaissez et utilisez déjà.

Yext

yext.com

Yext (NYSE : YEXT) est la principale plateforme de présence numérique pour les marques multisites, avec des milliers de clients dans le monde entier. Avec une plateforme centrale, les marques peuvent proposer en toute transparence des expériences cohérentes, précises et engageantes et se connecter de manière significative avec les clients partout dans le monde numérique. La technologie d’IA et d’apprentissage automatique de Yext alimente les connaissances derrière chaque engagement client, automatise les flux de travail à grande échelle et fournit des informations multicanaux exploitables qui permettent de prendre des décisions basées sur les données. Du référencement et des sites Web aux médias sociaux et à la gestion de la réputation, Yext permet aux marques de transformer leur présence numérique en un différenciateur.

Apptivo

apptivo.com

Apptivo est une plateforme cloud d'applications professionnelles intégrées conçues pour les entreprises de toutes formes et tailles. Il vous permet de gérer presque toutes les tâches professionnelles à l'aide des applications Apptivo, des ventes et du marketing à la facturation et à l'assistance, et tout le reste. Avec Apptivo, il n'y a pas de tarification par application ; vous avez accès à l'ensemble de la plateforme à partir de seulement 10 $ par mois par utilisateur. Que vous utilisiez Apptivo pour une seule application ou pour gérer l'ensemble de votre entreprise, il apportera une valeur incroyable à l'organisation. Ses applications couvrent le cycle de vie complet du client : * Marketing : créez des listes ciblées de contacts, créez et diffusez des campagnes par e-mail et suivez les analyses. * Ventes : capacité CRM complète avec une gestion robuste des contacts, un pipeline de ventes, une automatisation et des rapports. * Help Desk : un système de billetterie puissant avec intégration de messagerie électronique, portail Web et suivi du temps. * Gestion de projet : gérez les calendriers du projet via des diagrammes de Gantt, suivez le temps et les jalons et facturez les efforts déployés. * Service sur le terrain : attribution et répartition des bons de travail, prise de photos mobiles, de temps et de matériaux, et facturation. * Devis et facturation : créez des devis professionnels et envoyez-les par courrier électronique à votre client avec des fonctionnalités de facturation intégrées et récurrentes. * Gestion des commandes : transformez les devis en commandes, suivez les stocks et les expéditions et facturez le client pour votre produit. * Approvisionnement et chaîne d'approvisionnement : gérer les fournisseurs, suivre les bons de commande et la facturation, et gérer les stocks. Apptivo est utilisé par des centaines de milliers d'entreprises dans 193 pays à travers le monde et peut accueillir des consultants indépendants pouvant atteindre des entreprises milliardaires. La flexibilité d'Apptivo est l'un de ses trois principaux différenciateurs : l'abordabilité, la flexibilité et la capacité. Avec sa suite complète d'applications professionnelles disponibles à un prix unique, il offre des fonctionnalités riches et puissantes sur un large éventail d'applications qui offrent des capacités inégalées pour leur valeur, avec les meilleures capacités de configuration qui rendent le système flexible pour tout type de entreprise.

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate est la première plateforme d'automatisation du support client au monde, aidant les entreprises à faire évoluer leur service client grâce à l'IA conversationnelle et générative. Leader constant sur la plateforme d'avis G2, notre technologie de pointe et notre assistance centrée sur le client permettent des expériences conversationnelles automatisées sur tous les canaux de communication textuels. Grâce à une intelligence artificielle construite et étudiée en interne et à une équipe experte de 150 employés, Ultimate compte parmi sa clientèle mondiale des acteurs allant de DeepL à Deezer, et de Zendesk à Zalando. Les entreprises comme celles-ci peuvent s'attendre à atteindre des taux d'automatisation de 60 % pour le chat, les e-mails, la messagerie et bien plus encore, dans 109 langues, 24h/24 et 7j/7. En plus de notre historique de retour sur investissement mesurable et d'économies de coûts pour les entreprises, notre nouveau produit, UltimateGPT, qui vient d'être lancé, utilise la même technologie d'IA générative que ChatGPT pour fournir une automatisation précise du support en quelques minutes seulement.

Virbela

virbela.com

Virbela crée des mondes virtuels attrayants pour le travail, l'apprentissage et les événements à distance. Fondée en 2012 par une équipe de psychologues comportementaux, la mission de Virbela est d'aider les organisations et les personnes à prospérer dans un avenir où l'on est à distance. Avec des espaces 3D immersifs profondément sociaux et collaboratifs, Virbela donne vie aux expériences professionnelles et en personne en ligne, tout en permettant aux équipes distantes d'être plus connectées et productives. Virbela appartient à eXp World Holdings, Inc. (Nasdaq : EXPI). Pour visiter nos bureaux virtuels, nos salles de classe, nos espaces événementiels et bien plus encore, visitez Virbela.com et suivez-nous sur Twitter et LinkedIn.

Prokeep

prokeep.com

Fondé en 2016, Prokeep est le principal logiciel de gestion de l'expérience client de la distribution pour les distributeurs grossistes. Prokeep développe les relations et les affaires en transformant la communication en commerce ; augmenter les ventes grâce à une communication centralisée, améliorer l'expérience client grâce à de meilleures informations et opportunités d'engagement, et augmenter la productivité grâce à l'automatisation des systèmes. Prokeep est utilisé par plus de 8 000 distributeurs en Amérique du Nord, permettant plus de 11 millions de conversations et plus de 6 milliards de dollars de revenus. Développez votre activité de distribution. Établissez des relations clients plus solides. Augmenter la productivité de la main-d’œuvre. Le tout avec le logiciel de gestion de l'expérience client de Prokeep, spécialement conçu pour permettre aux distributeurs de prospérer sur les marchés modernes. Progarder : - est utilisé par des distributeurs dans 50 États, 10 provinces et 2 territoires. - Plus de 11 millions de conversations passent par Prokeep - 82 % des conversations dans Prokeep mènent à des ventes ou concernent des revenus - économise 9 heures par employé chaque mois - permet d'économiser 3 000 $ en écarts entre les entrepreneurs par utilisateur et par mois Avec Prokeep, vous centraliserez les communications pour rendre les commandes plus efficaces, connecterez vos systèmes tiers pour créer une automatisation des opérations et utiliserez les informations sur les clients pour générer plus d'engagement et gagner plus d'argent.

Channel.io

channel.io

Channel Talk est un AI Messenger tout-en-un dédié à vous aider à fournir un service client de niveau VIP. Nous proposons des fonctionnalités de chat en direct, de chat en équipe, de CRM, de marketing et de chatbot conçues pour vous aider à reconnaître les clients clés et à améliorer la qualité de l'engagement client à chaque étape de l'entonnoir client. C'est ce qui se rapproche le plus d'une expérience client en magasin pour l'environnement en ligne, vous aidant à transformer les nouveaux visiteurs en habitués de votre marque à vie.

Capacity

capacity.com

Chaque entreprise a des clients et des employés qui ont besoin d’aide. À mesure que la demande augmente, les tickets, les e-mails et les appels téléphoniques qui nécessitent une attention particulière augmentent également, créant un processus d'assistance répétitif, coûteux et pénible qui laisse les clients attendre et les équipes submergées. Capacité est une plateforme d'automatisation du support qui utilise une IA pratique et générative pour détourner les tickets, les e-mails et les appels téléphoniques, afin que votre équipe puisse faire de son mieux. Nous proposons des solutions de libre-service, d'assistance aux agents, ainsi que de campagnes et de flux de travail à plus de 2 000 entreprises dans le monde. Aujourd'hui, Capacity automatise l'assistance par chat, SMS, voix, Web, e-mail, services d'assistance et bien plus encore sur une seule plateforme, optimisée par la technologie et les talents de Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction et Textel. Capacité a été fondée en 2017 par David Karandish et Chris Sims et fait partie de l'incubateur Equity.com. Nous sommes fiers d'avoir notre siège social à Saint-Louis.

Wimi

wimi-teamwork.com

Wimi est le meilleur outil de collaboration tout-en-un pour les entreprises. Ce ne sont pas que des mots, Wimi intègre dans des espaces de travail dédiés : réseau social, partage de fichiers & drive, gestion des tâches, partage d'agenda, messagerie instantanée et visioconférence. Grâce à cet ensemble complet de fonctionnalités soigneusement conçues au sein d'une solution intuitive et puissante, des milliers d'entreprises, des petites aux entreprises Fortune 500, gagnent du temps chaque jour et permettent à leurs équipes d'être plus productives.

Callbell

callbell.eu

Callbell aide les entreprises B2C à mieux servir leurs clients via leurs canaux préférés, notamment Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct et Telegram.

NinjaPipe

ninjapipe.com

NinjaPipe est le seul logiciel dont votre entreprise a besoin pour gérer CHAQUE opération RAPIDEMENT : * Améliorez votre jeu de vente avec NinjaPipe - l'outil ultime de CRM et d'automatisation des ventes pour révolutionner votre gestion des leads et l'engagement des clients. * Suivez et entretenez en toute transparence les prospects sur votre tableau de bord dynamique et entièrement personnalisable, vous assurant de ne jamais manquer une occasion de conclure cette transaction cruciale. Automatisez sans effort les suivis et les tâches, en guidant les prospects tout au long de l'entonnoir de vente pour un maximum de conversions. * Donnez à votre équipe un processus de vente intuitif et visuel qui favorise une collaboration transparente. Avec NinjaPipe, votre équipe atteindra ses objectifs de vente avec une courbe d'apprentissage ZÉRO, lui permettant de se concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir des expériences client exceptionnelles. * Démarquez-vous de la concurrence en automatisant les tâches répétitives et en récupérant un temps précieux pour investir dans des interactions commerciales et des relations clients significatives. Principales caractéristiques : * Tableau de bord personnalisé : personnalisez votre tableau de bord en fonction de votre flux de vente unique, facilitant ainsi la gestion des leads. * Suivis automatisés : engagez les prospects de manière cohérente et efficace grâce à des suivis automatisés, augmentant ainsi les taux de conversion. * Collaboration en équipe : favorisez le travail d'équipe et rationalisez la communication pour accélérer les cycles de vente et générer des résultats. * Visualisation des ventes : obtenez des informations en temps réel sur votre pipeline de ventes, permettant ainsi de prendre des décisions basées sur les données pour réussir. * Automatisation permettant de gagner du temps : libérez votre équipe des tâches répétitives, lui permettant de se concentrer sur la conclusion de transactions et la satisfaction des clients. * Rejoignez des milliers d'utilisateurs satisfaits qui ont transformé leurs processus de vente avec NinjaPipe. Téléchargez-le maintenant pour booster vos ventes et fidéliser vos clients comme jamais auparavant !

CareAR

carear.com

Avec CareAR, vous pouvez résoudre plus rapidement les problèmes, réduire les expéditions et améliorer les scores de satisfaction client. Notre plateforme de gestion de l'expérience de service (SXM) fournit une assistance AR à distance et des instructions autoguidées aux clients et aux équipes de gestion des services, améliorant ainsi considérablement l'expérience des clients, des employés et du personnel de terrain. Avantages: • Temps de résolution plus rapide : obtenez un contexte visuel instantané : passez du temps à résoudre le problème plutôt qu'à évaluer la situation. • Taux de résolution plus élevés dès la première fois : obtenez une résolution plus rapide grâce à la boîte à outils d'annotation. • DeflectCostly Dispatches : augmentez les résolutions à distance et réduisez les envois inutiles grâce à l'assistance visuelle et aux conseils. • Transfert de connaissances : réduisez votre déficit de compétences et rendez les experts plus accessibles aux ressources de terrain ou aux entrepreneurs plus juniors. • Expérience client : augmentez la satisfaction client et le NPS grâce à une qualité, un service et des capacités inégalés • Réduisez votre empreinte carbone : éliminez ou réduisez les déplacements des camions pour résoudre les problèmes tout en réduisant votre empreinte carbone et en économisant de l'argent. • Expériences d'auto-résolution : améliorez l'efficacité de l'auto-résolution pour les clients et les employés grâce à une direction visuelle AR étape par étape sur l'appareil de chaque utilisateur. CareAR Assist est l'outil ultime pour les équipes de gestion de services qui cherchent à résoudre les problèmes plus rapidement et plus efficacement, à réduire les temps d'arrêt et à économiser considérablement sur les coûts de déplacement et de transport. CareAR Instruct fournit des instructions détaillées étape par étape aux clients et aux techniciens, leur permettant de résoudre eux-mêmes les problèmes, ce qui conduit à un meilleur taux de résolution dès la première fois, à une réduction des appels au service client et à une conformité accrue des procédures. La version CareAR Experience permet à tout utilisateur professionnel de créer des instructions de travail numériques immersives basées sur la RA et l'IA via une interface pointer-cliquer sans code. Principales fonctionnalités • Collaboration multipartite : collaborez avec autant de membres de l'équipe que vous le souhaitez en temps réel pour résoudre les problèmes à distance, à l'aide de flux vidéo en direct haute définition. • Outils d'annotation AR : utilisez la boîte à outils d'annotation AR de pointe de CareAR pour annoter les flux vidéo en direct et les images partagées, fournissant ainsi des conseils visuels détaillés pour résoudre rapidement les problèmes. • Instructions d'auto-résolution : fournissez des instructions riches et autoguidées, étape par étape, pour guider les clients et les techniciens à travers les procédures de configuration, la maintenance de routine, les guides de dépannage et les réparations. • Générateur d'expérience : créez rapidement des expériences contenant du contenu avec le générateur d'expérience pointer-cliquer sans code. Utilisez du contenu 3D, des vidéos, des images et du texte pour obtenir des instructions faciles à suivre afin de permettre aux clients et aux techniciens de bénéficier d'un libre-service. • Recherche intégrée : améliorez l'accès des utilisateurs aux informations en fournissant une fonctionnalité de recherche directement dans une expérience d'auto-résolution. • Vérification visuelle : utilisez la détection d'objets et d'états basée sur l'IA avec la reconnaissance d'images pour garantir la conformité des procédures et garantir que les tâches sont effectuées correctement et en toute sécurité. • Partage instantané des connaissances : publiez des instructions de travail numériques instantanément et facilement accessibles via un lien, un code QR ou via l'application mobile CareAR. • Analyses et tableaux de bord riches : obtenez des informations plus approfondies sur la façon dont les équipes résolvent les problèmes sur le terrain à l'aide des tableaux de bord et analyses détaillés de CareAR, disponibles pour les administrateurs, les gestionnaires et les chefs d'équipe. • Enquêtes : utilisez le générateur d'enquêtes de CareAR pour instrumenter les indicateurs de performance clés importants pour votre organisation et recueillir les commentaires structurés des clients et des techniciens pour une itération rapide. • Véritable retour sur investissement : exploitez les données mises à disposition par CareAR pour déterminer le retour sur investissement en termes d'amélioration des performances, d'augmentation de la déviation des expéditions, de réduction des temps de résolution, de réduction des déplacements de camions/visites sur site et d'amélioration des taux de réparation dès la première fois. • ServiceNow : CareAR pour ServiceNow est compatible avec ServiceNow CSM, FSM et ITSM • Salesforce : CareAR pour Salesforce est compatible avec CareAR dans Salesforce Service Cloud et Field Service Management. • API : intégrez facilement CareAR dans votre propre application de service client ou de gestion des services sur site via l'API Web.

Ticket Generator

ticket-generator.com

Ticket Generator est un outil logiciel en ligne qui permet aux organisateurs d'événements de générer facilement des billets d'événement à usage unique et de les valider à l'aide d'une application pour smartphone. L’outil est rapide, facile à utiliser et abordable. Grâce à Ticket Generator, les organisateurs d'événements peuvent concevoir, générer et distribuer des billets d'événement en quelques minutes sans avoir recours à des graphistes ou à des logiciels de conception coûteux. Les billets peuvent être validés par le personnel autorisé au moment de l'entrée à l'aide de n'importe quel smartphone équipé de l'application Ticket Reader. Aucun matériel de numérisation coûteux n’est requis. Après l'événement, les organisateurs peuvent également obtenir des informations détaillées sur la participation à l'événement. Ticket Generator est le dernier produit de Scanova, l'un des principaux fournisseurs d'outils technologiques QR Code. Scanova a aidé plus de 100 000 entreprises dans 114 pays à générer des codes QR à des fins promotionnelles et opérationnelles.

Signpost

signpost.com

Signpost est la solution complète et automatisée pour recueillir les commentaires des clients, obtenir des avis plus nombreux et de meilleure qualité, gagner de nouveaux clients, obtenir des références et augmenter la fidélité des clients.

Cordless

cordless.io

Wired est un centre d'appels cloud moderne destiné aux équipes de support client, doté d'une intelligence conversationnelle intégrée. Wired fournit une solution tout-en-un permettant aux équipes de support client de parler aux clients par téléphone et de recueillir des informations approfondies à partir des conversations. Avec des transcriptions prêtes à l'emploi, l'analyse des sentiments, le marquage automatique des conversations et des intégrations approfondies avec les CRM les plus populaires, sans fil permet aux responsables du support client de mieux assurer le contrôle qualité et d'identifier les opportunités de formation. Sans fil est un centre d'appels moderne basé sur le cloud pour équipes de support client avec intelligence conversationnelle intégrée. Wired fournit une solution tout-en-un permettant aux équipes de support client de parler aux clients par téléphone et de recueillir des informations approfondies à partir des conversations. Grâce aux transcriptions prêtes à l'emploi, à l'analyse des sentiments, au marquage automatique des conversations et aux intégrations approfondies avec les CRM les plus populaires, sans fil permet aux responsables du support client de mieux assurer le contrôle qualité, d'identifier les opportunités de formation, de repérer les tendances dans les requêtes des clients et de communiquer avec le équipe plus large.

Ringy

ringy.com

Le CRM s'appuie sur ce qui compte le plus : la communication ! Les conversations stimulent les ventes. Ringy s'en charge pour vous. Transformez les appels en clients avec une équipe de vente automatisée dans votre poche arrière. Ringy est un CRM complet conçu pour soutenir votre équipe, améliorer les performances et combler le fossé entre le développement des leads et la conclusion d'une transaction. Avec Ringy, les entreprises en croissance bénéficient de fonctionnalités CRM de pointe à un prix compétitif.