Alternatives - ProcedureFlow

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce est une plateforme CRM qui aide les entreprises à gérer les ventes, le marketing, et le service client avec des outils personnalisables et des analyses.

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk est une solution de service client qui gère les interactions sur plusieurs canaux et utilise l'IA pour automatiser les workflows et améliorer la satisfaction client.

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk est une application de gestion du service client qui centralise les communications via divers canaux et permet d'organiser les demandes des clients.

Verizon

Verizon

verizon.com

L'application Verizon permet de gérer les comptes et services Verizon, de payer les factures, de suivre l'utilisation des données et d'accéder à des outils de support et de divertissement.

MaintainX

MaintainX

getmaintainx.com

MaintainX est une application de gestion de la maintenance qui aide les équipes à gérer les ordres de travail, la maintenance préventive et la sécurité en temps réel.

Guru

Guru

getguru.com

Guru est une plateforme de gestion des connaissances intégrant recherche AI, intranet et wiki, facilitant l'accès à l'information et la collaboration au sein des équipes.

Zammad

Zammad

zammad.com

Zammad est un système de billetterie qui facilite la gestion du service client via des canaux multicanaux et des outils d'analyse, tout en améliorant la collaboration d'équipe.

IT Glue

IT Glue

itglue.com

IT Glue est un logiciel de documentation IT permettant de stocker et organiser des informations critiques pour améliorer l'efficacité des équipes informatiques.

Scribe

Scribe

scribehow.com

Scribe est un outil qui génère des guides visuels étape par étape pour les processus, facilitant la documentation et le partage d'informations.

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk est une plateforme cloud de centre de contact qui utilise l'IA pour optimiser le service client et améliorer l'efficacité des entreprises.

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr est une plateforme de service client unifiée et basée sur l'IA, permettant une expérience cohérente sur plus de 30 canaux numériques et sociaux.

Trainual

Trainual

trainual.com

Trainual est une plateforme de formation qui aide les équipes à documenter et organiser leurs processus, politiques et procédures pour faciliter l'intégration et la formation.

Chaport

Chaport

chaport.com

Chaport est une plateforme de messagerie qui offre un chat en direct, des chatbots, et une base de connaissances pour améliorer l'engagement et le service client des entreprises.

Limble CMMS

Limble CMMS

limblecmms.com

Limble CMMS est un logiciel de gestion de maintenance basé sur le cloud, permettant de planifier, suivre les travaux et gérer les actifs de manière intuitive et mobile.

Document360

Document360

document360.io

Document360 est une plateforme de base de connaissances alimentée par l'IA, permettant de créer, gérer et publier une documentation interne ou en libre-service.

Hudu

Hudu

hudu.com

Hudu est une plateforme de documentation informatique qui facilite la gestion des processus et des flux de travail pour les entreprises, avec des intégrations et un accès mobile.

Fluix

Fluix

fluix.io

FLUIX est un logiciel de productivité sur le terrain qui permet aux équipes de gérer des tâches, de collecter des données et d'assurer la conformité aux réglementations.

Coassemble

Coassemble

coassemble.com

Coassemble est une plateforme de création de cours en ligne qui permet aux organisations de concevoir des formations interactives et accessibles sur mobile.

Whale

Whale

usewhale.io

Whale est une application pour documenter et centraliser les procédures et processus d'une entreprise, permettant de former les équipes et de gérer les connaissances.

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

Nice InContact est une solution cloud pour les centres de contact qui améliore l'expérience client grâce au routage omnicanal et à l'analyse des interactions.

Verint

Verint

verint.com

Verint est une plateforme de gestion de l'expérience client qui aide les entreprises à analyser et améliorer leurs interactions avec les clients.

500apps

500apps

500apps.com

CRM.io de 500apps est un logiciel CRM cloud avancé qui aide à gérer les relations client, à automatiser les ventes et à améliorer la productivité des entreprises.

Process Street

Process Street

process.st

Process Street est une plateforme de gestion des processus qui permet de créer et d'automatiser des workflows sans code pour les équipes et les entreprises.

Exotel

Exotel

exotel.com

Exotel est une plateforme de communication qui facilite la gestion des appels commerciaux et optimise les interactions clients via des outils avancés et une intégration flexible.

ProProfs

ProProfs

proprofs.com

ProProfs est une plateforme SaaS qui permet de créer des formations, quiz et enquêtes, et propose des outils pour la gestion de la connaissance et du service client.

Epsilon3

Epsilon3

epsilon3.io

Epsilon3 est une plateforme logicielle qui gère des procédures opérationnelles complexes, améliorant ainsi l'efficacité et réduisant les erreurs dans divers projets.

Yext

Yext

yext.com

Yext permet aux entreprises de gérer leur présence numérique, en optimisant les informations, les avis et le contenu sur différentes plateformes en ligne.

Seismic

Seismic

seismic.com

Seismic est une application qui optimise l'activation des ventes et la gestion de contenu, aidant les équipes à fournir des informations pertinentes aux clients.

Capacity

Capacity

capacity.com

Capacity est une plateforme d'automatisation du support qui utilise l'IA pour gérer les tickets, emails et appels, facilitant l'assistance aux clients.

Zingtree

Zingtree

zingtree.com

Zingtree est une plateforme d'automatisation des workflows de support client pour les entreprises B2C, offrant des arbres de décision interactifs et des outils d'intégration.

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