PhoneIQ

Phoneiq est une solution de téléphonie et de centre de contact basée sur le cloud conçu pour intégrer de manière transparente avec Salesforce, améliorer les flux de travail de vente et les interactions client. En tirant parti de l'intégration de la téléphonie informatique (CTI), PhoneiQ rationalise les processus de communication, permettant aux entreprises de gérer plus efficacement les prospects, d'améliorer le service client et de stimuler la productivité de l'équipe.

Les principales fonctionnalités de PhoneIQ incluent sa capacité à optimiser les opérations d'appel sortant via des outils tels que le numéroteur Salesforce Power, qui aide les équipes de vente à gérer efficacement les appels et à se connecter plus efficacement avec les prospects. La plate-forme prend également en charge la numérotation de présence locale, une fonctionnalité qui augmente la probabilité de connexions d'appels réussies en affichant un numéro local aux destinataires. De plus, PhoneIQ fournit des fonctionnalités essentielles du système téléphonique qui sont cruciales pour les industries comme la finance et l'immobilier, où une communication efficace et une efficacité opérationnelle sont primordiales.

En intégrant PhoneIQ à Salesforce, les entreprises peuvent bénéficier d'une amélioration des capacités de rapports, d'automatisation et de personnalisation. Cette intégration permet aux entreprises d'adapter leurs processus de vente pour répondre aux besoins spécifiques, garantissant une gestion cohérente des données dans différents environnements. Dans l'ensemble, Phoneiq propose une solution robuste pour les entreprises qui cherchent à élever leurs opérations de vente et leurs stratégies d'engagement client grâce à une intégration de téléphonie avancée.