Perspiva

Perspiva est une application de recherche et d'intelligence client conçue pour aider les équipes à transformer les commentaires en décisions exploitables. Il prend en charge les enquêtes, les formulaires, les réponses vocales et les réponses vidéo, permettant aux organisations de collecter des commentaires dans plusieurs formats sans obliger les répondants à utiliser une application ou à créer un compte.

La plateforme est conçue pour organiser la recherche client autour d’une décision ou d’un objectif spécifique. Il peut examiner les questions pour déceler les biais et les ambiguïtés, synthétiser les réponses en thèmes classés et générer des rapports mettant en évidence le positionnement, les messages et les prochaines étapes recommandées. Perspiva relie également les résultats aux citations et réponses originales qui les soutiennent, aidant ainsi les utilisateurs à retracer les informations jusqu'aux données sources.

Perspiva comprend une vue d'ensemble du bureau pour surveiller les études actives, les taux de réponse et les thèmes émergents. Il propose également des intégrations avec des outils tels que Slack, Notion, HubSpot, Google Sheets et d'autres applications connectées via des plates-formes d'automatisation, facilitant ainsi le partage des résultats de recherche entre les équipes.

Site Web : perspiva.com

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