Page 17 - Alternatives - JustCall

Project Broadcast

projectbroadcast.com

Project Broadcast est une plate-forme de marketing textuel puissante et rentable conçue pour donner aux entreprises la possibilité de créer et de gérer des campagnes marketing goutte à goutte tout en contactant leur clientèle via des messages SMS. Avec des fonctionnalités telles que le chat, la diffusion de messages, les campagnes, les pages de destination, les mots-clés et bien plus encore, Project Broadcast est votre plate-forme incontournable pour les besoins de marketing textuel robustes et abordables.

Ecomail.app

ecomail.app

Ecomail est une plateforme de marketing par e-mail et omnicanal. Communiquez efficacement avec les clients par e-mail, SMS, Facebook. Avec nous, vous pouvez le faire de manière simple et automatique, mais avec un soin individuel. Utilisez notre éditeur glisser-déposer et créez de superbes modèles réactifs ou choisissez l'un des 100 modèles prédéfinis. Ayez une longueur d'avance et utilisez la personnalisation et le contenu dynamique pour vous démarquer dans les boîtes de réception des clients. Utilisez nos options de segmentation avancées pour personnaliser le contenu et réagir au comportement de vos clients. De plus, développez votre base de données à l’aide de formulaires d’inscription et de publicités à formulaire Facebook. Améliorez-vous grâce à des rapports complets. Nous proposons des données sur les taux d'OR, de CTR, de rebond et de désabonnement ou les plaintes pour spam. De plus, surveillez le taux de conversion, les revenus, l'activité de chaque contact, la carte des clics, les ouvertures sur ordinateur et mobile, les clients de messagerie et bien d'autres statistiques utiles. Profitez de notre générateur d'automatisation simple et laissez les automatisations travailler pour vous. Utilisez les modèles des automatisations les plus populaires : série de bienvenue, remise sur le premier achat, automatisation d'anniversaire, panier abandonné, récompense d'achat, téléchargement d'ebook, etc. Obtenez des données directement depuis votre boutique à l'aide des intégrations - nous proposons Shopify, Woocommerce, Opencart, Ecwid, Zapier, API et plus encore. Essayez Ecomail avec notre essai gratuit d'un mois pour voir par vous-même ! Nous avons rendu l'envoi de newsletters et la communication avec vos clients faciles et accessibles en quelques étapes seulement. Notre support est gratuit pour tous les utilisateurs. Nous sommes toujours là pour vous à [email protected] Nos forfaits payants commencent à 5€ par mois.

Voxie

voxie.com

Voxie est le leader du marketing textuel conversationnel par IA qui aide les marques passionnées de vente au détail, de services et de restauration à se connecter et à apprendre de leurs clients pour générer beaucoup plus de revenus. Pour en savoir plus, visitez www.voxie.com.

Convin

convin.ai

Convin est un logiciel de centre de contact basé sur l'IA qui utilise l'intelligence conversationnelle pour enregistrer, transcrire et analyser les conversations des clients. Convin prend en charge les centres de contact omnicanaux et effectue des audits de qualité sur les appels, les chats et les e-mails. Il s'agit de votre solution unique pour multiplier par 3 les performances de votre centre de contact en améliorant les performances des agents de manière globale, en améliorant l'expérience client et en augmentant le retour sur investissement de votre centre de contact. Produits clés de Convin : 1. Système de gestion de la qualité : il s'agit de votre solution unique pour l'écoute des appels, le randomiseur (pour l'échantillonnage), l'audit des appels et les rapports personnalisés. Laissez des commentaires audio et vidéo pour un retour intuitif et un envoi automatique rapide des rapports et des commentaires. 2. Assurance qualité automatisée : éliminez l'échantillonnage aléatoire, les préjugés humains et les scores inexacts grâce à l'assurance qualité automatique. Surveillez chaque conversation, y compris les appels, les discussions et les e-mails, pour comprendre les performances des agents et attribuer un coaching. 3. Système de gestion de l'apprentissage : tirez parti de la formation des agents avec un LMS robuste comprenant un coaching manuel, une base de connaissances, des évaluations et des cours. Créez des évaluations personnalisées pour les agents, enrichissez la base de connaissances avec les informations requises et suivez la participation des agents aux sessions de coaching. 4. Coaching automatisé : faites passer le coaching de centre d'appels encore plus haut grâce au coaching automatisé peer-to-peer ciblé. Maîtrisez les sessions de formation des centres d’appels qui sont automatiquement attribuées par l’IA en fonction des conversations des agents les plus performants. Réduisez le temps d’intégration des agents de 60 % et augmentez le retour sur investissement annuel du centre d’appels. 5. Analyse du comportement de conversation : suivez et analysez les tendances gagnantes et perdantes derrière les interactions agent-client et exploitez le comportement d'appel, l'action et les phrases pour générer davantage de transactions gagnantes. Reproduisez les comportements gagnants et éliminez les comportements perdants pour conduire une entreprise prospère et progressiste. 6. Intelligence client : libérez les informations cachées dans les appels clients grâce à l'intelligence client. Trouvez des mots-clés et des expressions qui ont conduit à des transactions gagnées et perdues. Écoutez les conversations des clients pour découvrir les concurrents, les objectifs, les caractéristiques des produits, la concurrence et les sentiments. 7. Conversation Intelligence : libérez des mines cachées d'informations précieuses derrière chaque conversation agent-client. Obtenez des informations précieuses pour prendre davantage de décisions stratégiques et générer des résultats commerciaux. Réduisez les tâches répétitives et redondantes comme la prise de notes, la saisie de données, etc.

Tilkee

tilkee.com

Tilkee alimente votre entreprise en responsabilisant vos équipes commerciales et marketing grâce à des données fiables et exploitables. Tilkee augmente l'efficacité des équipes commerciales et marketing et génère des données permettant aux organisations de mieux interagir avec les prospects et les clients. Grâce à des outils de suivi innovants, des analyses d'engagement basées sur l'IA et plus de 30 intégrations d'outils, dont Salesforce et Microsoft Dynamics, la plate-forme Tilkee augmente l'efficacité de la gestion des ventes et contribue à accroître la productivité des vendeurs. Que vous utilisiez Salesforce, Oracle, Microsoft Dynamics ou l'un des nombreux autres outils CRM, la solution cloud sophistiquée de Tilkee analyse l'intérêt des prospects grâce à l'intelligence augmentée et permet à vos équipes commerciales de contacter le bon prospect au bon moment. Tilkee analyse le comportement de lecture des prospects pour vous aider à qualifier en temps réel leur volonté de signer le deal.

Leadoo

leadoo.com

Leadoo est une plateforme de conversion qui transforme le trafic passif d'un site Web en prospects actifs et en résultats commerciaux tangibles. Avec 83 % des décisions d’achat prises en ligne, les opportunités de conversions sur les sites Web n’ont jamais été aussi élevées. Mais la plupart des visiteurs du site sont passifs et ne sont pas prêts à acheter. En moyenne, 98 % des visiteurs du site partent sans conversion. Ces faibles taux de conversion peuvent nuire aux performances. Ils ont donc pour mission d'aligner et de donner aux équipes marketing et commerciales les moyens de mieux se convertir et de créer ensemble de nouvelles efficacités commerciales. Ils le font à travers : * Engager des robots sur site pour piloter les parcours de conversion * Personnalisation puissante pour améliorer l'expérience utilisateur * Identification de l'entreprise pour identifier les prospects * Cartographie du parcours utilisateur pour cartographier les cycles de vente * Analytics pour comprendre les utilisateurs * IA pour répondre automatiquement aux questions des utilisateurs en fonction du contenu du site * Alertes commerciales pour accompagner les équipes commerciales * Intégration CRM pour tout rassembler * Leadoo s'appuie également sur une équipe dédiée d'experts en conversion qui mettent en place et optimisent constamment les parcours de conversion à travers le site. Pour 800 clients Leadoo au cours de leurs 12 premiers mois avec eux, ils ont constaté que l'augmentation moyenne des taux de conversion de base était de 74 %. En termes simples, Leadoo fournit tous les outils et informations nécessaires pour : * Identifier les visiteurs du site Web * Activez-les sur place * Nourrissez-les pendant leurs parcours d'achat * En fin de compte, convertissez-en davantage en clients

SlickText

slicktext.com

Facile à utiliser et puissant. Leader de confiance en matière de marketing textuel, SlickText aide à créer des liens précieux avec vos clients grâce à des messages texte ciblés et stimulants. Avec SlickText, la croissance du nombre d'abonnés est facile grâce à des outils tels que les fenêtres contextuelles de sites Web, les pages de destination, les codes QR personnalisés et les intégrations tierces. Vous serez en mesure d'impliquer votre public de manière significative en personnalisant la messagerie texte de masse afin que vous puissiez renforcer la fidélité et l'action. Notre outil de flux de travail automatisé vous permet de créer des séquences SMS automatisées qui interagissent avec les personnes en tête-à-tête. Aucun codage requis. SlickText est connu pour sa plateforme intuitive et facile à naviguer, associée à un service client réactif. Leur connaissance de la conformité et des meilleures pratiques les aide à créer activement des gains pour leurs utilisateurs.

Hatcher+

hq.hatcher.com

La plateforme technologique FAAST Funds As A Service, maintes fois primée, développée par Hatcher+, permet aux investisseurs d'utiliser l'IA, l'apprentissage automatique et l'automatisation des processus pour créer des portefeuilles plus importants et de meilleure qualité.

Collective[i]

collectivei.com

Des équipes commerciales productives et éclairées travaillent plus intelligemment et gagnent plus. Collective[i] est une approche holistique pour aligner vos données, vos personnes et vos processus. Nous appelons cela l’optimisation de la relation client. Imaginez tout, depuis vos données, le fonctionnement de votre équipe commerciale et les activités réalisées, pour devenir plus efficace en travaillant simplement en utilisant les outils de vente existants dans votre pile. Pour les opérations commerciales et le marketing, Collective[i] propose une collecte de données propre, complète et automatisée. Grâce à l'automatisation des processus robotiques (RPA), les activités sont automatiquement capturées à partir des outils de travail utilisés par les équipes commerciales (e-mail, calendrier, etc.), nettoyées pour mettre à jour les contacts, les noms d'entreprise, etc. et connectées automatiquement au CRM à l'aide de notre technologie brevetée et de données massives. réseau. Aucune donnée ni temps précieux n'est perdu, augmentant la qualité des données enregistrées de manière exponentielle et la productivité organisationnelle de 20 à 30 %. Collective[i] maintient l'adéquation continue des données CRM en corrigeant automatiquement les contacts obsolètes et les informations sur les prospects cibles. Pour la gestion des ventes, Collective[i] offre de la transparence et une intelligence basée sur l'IA/ML pour chaque opportunité. Fini les longues revues de pipeline ou les surprises de fin de trimestre. Les managers peuvent s'engager sur des revenus en toute confiance, inspecter les opportunités importantes à tout moment et mieux gérer et fidéliser les talents exceptionnels avec une visibilité complète sur le volume et la qualité de leurs activités. Collective[i] donne aux managers des informations générées par l'IA/ML sur les acheteurs, basées sur le vaste réseau de Collective[i]. Pour les professionnels de la vente, Collective[i] propose des conseils tout au long du parcours de chaque acheteur, des invites basées sur l'IA/ML sur où et sur qui consacrer du temps, ainsi que la mise en avant des membres des réseaux sociaux et professionnels qui peuvent aider à accélérer les ventes et à augmenter les taux de réussite. La technologie de Collective[i] est transformationnelle et constitue un élément essentiel de la pile technologique de l’organisation commerciale moderne.

Traq.ai

traq.ai

Dans un monde où les acheteurs sont plus informés que jamais, remporter davantage de contrats consiste moins à suivre un scénario qu’à comprendre les priorités et les points faibles de votre prospect. Grâce à l'enregistrement des appels, à la transcription et à l'analyse de l'IA, la plateforme d'intelligence conversationnelle Traq.ai extrait de chaque appel des informations centrées sur l'acheteur et gagnantes et les relie directement à votre CRM. En tant qu'assistant commercial IA indépendant de la plate-forme et compatible avec n'importe quel téléphone VoIP et outil de réunion en ligne, Traq.ai rend chaque membre de l'équipe plus productif et de plus en plus efficace chaque jour. En tant que plateforme de performance commerciale et de coaching, Traq.ai révèle les défis de votre équipe afin que vous puissiez optimiser la formation et inspirer le plus haut niveau de performance. Une tarification transparente et compétitive incluant une option gratuite.

Pocus

pocus.com

Pocus transforme les données en revenus. Combinez tous les signaux d’utilisation et d’intention du produit dont votre équipe a besoin pour prioriser les meilleures opportunités et prendre des mesures rapides. Pocus vous aide à créer un pipeline basé sur des signaux d'achat réels, et non sur la meilleure supposition de votre équipe (qu'il s'agisse de créer de nouveaux logos ou d'étendre ceux existants). Avec Pocus, les équipes de commercialisation d'Asana, Canva, Miro et Loom gagnent plus de 10 heures par semaine à fouiller dans les données pour trouver et conclure des transactions en toute confiance.

FunnL.ai

funnl.ai

Découvrez l'avenir des entonnoirs basés sur l'IA sur FunnL.ai. Automatisez la génération de leads, engagez les prospects intelligemment et faites monter en flèche vos conversions. Libérez tout le potentiel de votre entreprise avec nos solutions d’entonnoir de pointe.

Verse.ai

verse.ai

Verse.ai est une plateforme de conversion de leads qui transforme vos nouveaux leads en opportunités de vente grâce à des conversations immédiates basées sur l'IA et l'humain. Des milliards de dollars sont dépensés en leads, mais seulement 27 % reçoivent une réponse réelle. Verse.ai s'est imposé comme la solution technologique de facto pour le problème le plus urgent de chaque entreprise : la réponse et le suivi des leads. La probabilité de conversion de leads augmente de 21 fois en raison uniquement de l'immédiateté de la réponse aux leads à multiples facettes de Verse.io. En intégrant une technologie innovante à l'expertise du secteur, Verse.ai a développé la formule parfaite pour réduire le temps passé à examiner des prospects en ligne médiocres, permettant ainsi aux commerciaux de maximiser leur concentration sur les prospects sérieux et d'augmenter leurs taux de conversion jusqu'à 300 %. La plateforme est disponible sur abonnement. La plateforme Verse.ai fonctionne avec tous les types de leads, sources et CRM, canalisant automatiquement les leads dès leur réception. Contrairement aux solutions statiques d'engagement des leads, Verse.io utilise un mélange parfait d'automatisation, de contact humain et de scripts éprouvés pour contacter instantanément chaque prospect et les examiner minutieusement. De plus, Verse.io offre aux équipes commerciales un contrôle total sur le processus d'engagement des leads : préférences personnalisées, accès aux conversations en temps réel et possibilité de transmettre toutes les données d'engagement à votre CRM. Une fois que le prospect est jugé qualifié, il est renvoyé au commercial. Ce transfert s'effectue soit par transfert en direct, soit par un rendez-vous réservé directement sur le calendrier d'un commercial. Verse.io agit comme une extension de votre équipe, tant dans son esprit que dans son nom. En conséquence, une expérience transparente est créée pour l’entreprise et le client potentiel.

Scratchpad

scratchpad.com

Suivez les modifications dans votre pipeline et mettez à jour Salesforce plus rapidement. Scratchpad est une expérience moderne pour les commerciaux et les dirigeants qui rend la gestion du pipeline, l'inspection des transactions, le coaching et les prévisions rapides, simples et agréables.

Chat Breezes

chatbreezes.com

Chat Breezes est une plateforme de messagerie omnicanale qui adapte les interactions sur les réseaux sociaux pour générer plus de prospects et de ventes. Chat Breezes facilite la gestion des conversations entrantes sur les réseaux sociaux et l'engagement proactif avec les personnes qui interagissent, ouvrant ainsi la voie à la vente par chat. CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES : * Conversations entrantes : • Boîte de réception sociale unifiée : répondez rapidement à tous les messages directs, commentaires, mentions, republications et mentions d'histoires sur tous les canaux. • Balisage personnalisé : catégorisez avec des balises personnalisées et des règles d'automatisation pour des solutions ultra-rapides. • Catalogue de produits synchronisé : partagez des liens de produits directement via des conversations pour un suivi transparent des commandes. * CRM : accédez à l'historique des commandes et aux biographies des clients pour créer votre CRM sur les réseaux sociaux pour des interactions personnalisées. * Automatisation : engagez-vous de manière proactive avec les personnes qui interagissent avec vos publications sociales pour générer des prospects, mettre à jour les informations de contact des clients et convertir les commentaires en ventes. Pourquoi les vendeurs de commerce électronique nous aiment : * Amplifiez les interactions pré-vente sur les réseaux sociaux, en transformant les engagements en transactions. * Gérez sans effort les catalogues de produits et les commandes, améliorant ainsi le processus de vente. Pourquoi les PME choisissent Chat Breezes : * Rationalisez le marketing et les ventes sur des plateformes comme WhatsApp pour une approche plus ciblée. * Exploitez les informations client pour des services personnalisés et des campagnes optimisées. Une seule plateforme. Possibilités infinies. Que vous soyez un maestro du commerce électronique ou un virtuose des PME, Chat Breezes vous permet de conquérir le commerce social sans effort. Gérez les conversations, identifiez les acheteurs et propulsez votre parcours de vente, le tout à partir d'une seule plateforme dynamique.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro crée un logiciel de service d'assistance qui offre des expériences d'assistance exceptionnelles aux entreprises du monde entier, avec la liberté d'héberger votre service d'assistance dans le cloud ou sur site. Fondée en 2001, Deskpro a permis à des milliers d'entreprises de rationaliser leurs opérations de service client et d'améliorer les temps de réponse, ce qui se traduit par une meilleure expérience client. Le logiciel d'assistance de Deskpro comprend la messagerie électronique, le chat en direct, le téléphone et les réseaux sociaux, ainsi qu'une base de connaissances en libre-service. Vous pouvez également utiliser des outils d'analyse et de reporting qui permettent aux entreprises de surveiller les performances et de prendre des décisions basées sur les données. Deskpro est conçu pour améliorer la communication entre les entreprises et les utilisateurs finaux afin d'offrir une expérience de service client supérieure. Rejoignez des milliers d'entreprises qui choisissent de transformer leur support, notamment Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus, et bien d'autres encore.

Workstatus

workstatus.io

Maximisez la productivité de l'équipe : du distant au bureau - Améliorez la productivité avec notre solution tout-en-un pour le suivi du temps, la gestion des projets et des tâches et l'optimisation de la main-d'œuvre. Élevez votre entreprise avec le logiciel leader de gestion des effectifs. Rationalisez les processus, optimisez les flux de travail et responsabilisez votre équipe. Essayez-le maintenant !

SproutLoud

sproutloud.com

SproutLoud, la principale plateforme de marketing distribué, aide les équipes de marque à commercialiser et à vendre efficacement via des partenaires de distribution, des sites et des employés de première ligne. La plate-forme infusée d'IA de SproutLoud combine la gestion des actifs numériques, les incitations de canal, les fonds de marketing coopératif et la réalisation du marketing du dernier kilomètre pour faciliter le déploiement collaboratif de contenu localisé et conforme grâce à des tactiques traditionnelles, numériques et de médias sociaux. SproutLoud est la seule plate-forme spécialement conçue pour les secteurs de la distribution à plusieurs niveaux, permettant aux marques d'influencer les actions des parties les plus proches du service au consommateur. Le logiciel de SproutLoud améliore la rapidité de mise sur le marché, la conformité de la marque et la conformité réglementaire à l'échelle de centaines ou de milliers d'utilisateurs locaux. Avec SproutLoud, les clients ont l'avantage de réagir rapidement aux conditions du marché local grâce à des décisions basées sur les données.

Springbot

springbot.com

Springbot est la solution tout-en-un ultime pour les petites entreprises de commerce électronique. Notre plateforme simplifie vos efforts marketing : vous aidant à vous concentrer sur le trafic du site, à interagir avec les acheteurs et à mesurer les revenus tout au long de l'entonnoir. Avec des modèles prédéfinis, des éditeurs simples par glisser-déposer et des fonctionnalités automatisées, vous pouvez optimiser sans effort votre stratégie marketing. Découvrez la puissance de Springbot dès aujourd'hui et regardez votre entreprise de commerce électronique prospérer.

Stonly

stonly.com

Stonly est la plateforme de connaissances moderne pour le service client. Nous aidons les entreprises à trouver des solutions rapides et précises grâce à des guides étape par étape, des arbres de décision, des réponses IA, des automatisations, des procédures pas à pas, des listes de contrôle et des bases de connaissances pour les agents et les clients. Contrairement à d’autres plateformes de connaissances, les connaissances de Stonly sont interactives (au lieu d’être statiques) et fournies quand et où les gens en ont besoin. Cela signifie qu’il est utilisé beaucoup plus souvent et qu’il peut gérer tous les cas qui se présentent à lui. Utilisez l'IA pour exploiter vos connaissances afin de répondre à chaque demande avec la solution idéale, qu'il s'agisse d'une réponse simple ou de conseils approfondis. Vous pouvez contrôler les réponses et bien traiter chaque question, même les plus critiques et les plus complexes. Créez facilement un excellent contenu de connaissances et maintenez-le à jour et précis. Nous vous donnerons les outils nécessaires pour recueillir des commentaires, mesurer et améliorer l’impact des connaissances sur votre entreprise. Intégrez tous vos outils et processus, notamment Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot, et bien plus encore.

Maropost

maropost.com

Maropost simplifie l'engagement client avec une plateforme de marketing par e-mail unifiée qui connecte les entreprises avec leurs clients à chaque étape de leur parcours. En fournissant une vue client unique, Maropost crée des expériences personnalisées sur n'importe quel canal pour un meilleur engagement et une conversion plus élevée. En associant un service gants blancs à une technologie de pointe, Maropost facilite l’engagement client.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree est une solution de centre d'appels populaire qui prend en charge les canaux de communication unifiés. Il possède un large éventail de fonctionnalités. Il est réputé pour sa disponibilité de 99,99 % du SLA. Il s'agit d'une solution hautement évolutive, robuste, sécurisée et riche en fonctionnalités, idéale pour les entreprises et les centres d'appels de toutes tailles. Les experts VoIP et téléphonie de DialShree ont mis en œuvre plus de 900 solutions de communication omnicanal dans plus de 10 secteurs. BPO, KPO, sociétés, agences de recouvrement, entreprises, sociétés de télémarketing, centres d'appels, banque, soins de santé, commerce électronique, automobile, gouvernement

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai est la principale société d'IA conversationnelle dans le secteur des comptes clients, permettant aux agences de recouvrement et aux créanciers d'automatiser les conversations de recouvrement et d'accélérer la récupération des revenus. La suite de solutions multicanaux de Skit.ai, comprenant la voix, le texte, l'e-mail et le chat, en anglais et en espagnol, optimisées par l'IA générative, interagit avec les consommateurs sur leur canal préféré, améliorant ainsi l'expérience des consommateurs et, par conséquent, stimulant les reprises.

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeit Software est un fournisseur VoIP conçu dès le départ par et pour les propriétaires d'entreprises et d'agences de recouvrement de créances. Les numéroteurs basés sur le cloud et les solutions téléphoniques VoIP d'Arbeit facilitent une communication efficace avec les consommateurs, les clients et les membres de l'équipe.

RingCX

ringcentral.com

RingCX combine l'IA de pointe RingSense™, un centre de contact omnicanal et RingCentral RingEX, offrant une solution basée sur l'IA de nouvelle génération avec une combinaison révolutionnaire de produits, d'emballages et de prix. Il infuse l'IA avant, pendant et après chaque interaction avec des agents virtuels intelligents, un coaching en temps réel, une gestion automatisée de la qualité et une intelligence conversationnelle pour une efficacité opérationnelle améliorée et améliore les performances des agents avec un seul panneau de verre pour toutes les interactions vocales, vidéo et Plus de 20 chaînes numériques. Son prix et son package sont révolutionnaires pour offrir un faible coût total de possession et une tarification mensuelle prévisible. À mesure que les besoins des clients évoluent, RingCX aide les entreprises à s'adapter rapidement, pérennisant ainsi leur investissement CX.

Airtel Business

airtel.in

Branche B2B de Bharti Airtel, ils sont le principal fournisseur indien de solutions de connectivité, de technologie et de communications sécurisées et fiables. Leur vaste réseau s'étend sur l'Inde, les États-Unis, l'Europe, l'Afrique, le Moyen-Orient, l'Asie-Pacifique et la SAARC, leur permettant de servir des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Ils comprennent vos besoins uniques et exploitent ainsi leur portefeuille diversifié pour proposer des solutions sur mesure qui aident votre entreprise à prospérer. Ils sont fiers d'être n°1 en connectivité, n°1 en IoT cellulaire, n°1 en CPaaS et parmi les 3 premiers en centres de données. Lorsque vous vous associez à then, vous : * Transformez votre entreprise numériquement * Augmenter l'efficacité opérationnelle * Créez des expériences agréables pour vos clients * Débloquez de nouvelles sources de revenus pour votre entreprise * Améliorez la productivité et la collaboration de votre main-d'œuvre Avec vous dans votre voyage vers la croissance, l’innovation et des possibilités illimitées.

3CX

3cx.com

3CX est le développeur d'une solution de communication aux standards ouverts qui innove en matière de connectivité et de collaboration professionnelle, en remplaçant les PBX propriétaires. Ce logiciel primé permet aux entreprises de toutes tailles de réduire les coûts des télécommunications, d'augmenter la productivité des employés et d'améliorer l'expérience client. Avec la vidéoconférence intégrée, les applications pour Android et iOS, le chat en direct sur le site Web, l'intégration de la messagerie SMS et WhatsApp, 3CX offre aux entreprises un package de communication complet et prêt à l'emploi.

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn est une plateforme de centre d'appels en tant que solution (CCaaS) de pointe qui transforme les interactions client des centres d'appels en automatisant et en optimisant les processus clés. Conçu pour l'évolutivité, DialedIn prend en charge les centres d'appels entrants, sortants et mixtes avec au moins 5 postes dans n'importe quel secteur, garantissant que chaque interaction client est gérée de manière efficace et professionnelle. Profitez de fonctionnalités clés conçues pour vous : • Déploiement rapide : soyez opérationnel en quelques minutes, et non en quelques jours. • Interface conviviale : formation minimale requise, afin que votre équipe puisse consacrer son temps et son énergie à fournir un service de premier ordre. • Routage intelligent des appels : des règles personnalisables dirigent les appels en fonction de la langue, des compétences et d'autres facteurs, afin d'améliorer l'expérience des clients et des agents. • Intégrations sans code : s'intègre facilement aux principaux CRM et API, éliminant ainsi le codage complexe et rationalisant les flux de travail. • Reporting complet : les responsables disposent toujours des informations détaillées et partageables dont ils ont besoin. • Analyses en temps réel : des tableaux de bord et des outils de reporting personnalisables fournissent des informations instantanées pour optimiser les performances en déplacement. • Sécurité et conformité : des paramètres de sécurité robustes garantissent l'intégrité et la conformité des données. La plate-forme cloud de DialedIn est conçue pour être flexible et évolutive, permettant à nos clients de personnaliser facilement leurs solutions de centre d'appels pour répondre à leurs besoins uniques. Que vous ayez besoin d'appels entrants ou sortants, d'une assistance multicanal ou d'analyses et de rapports avancés, nous avons les outils pour vous aider à réussir. Au fond, DialedIn est passionné par la fourniture d’un service client exceptionnel. C’est pourquoi nous innovons et améliorons constamment nos solutions pour garantir que nos clients ont toujours une longueur d’avance. Nous pensons qu'en travaillant ensemble, nous pouvons aider les entreprises à atteindre leurs objectifs et à établir des relations durables avec leurs clients. Si vous recherchez une solution de centre de contact fiable et rentable, il est temps de vous procurer DialedIn afin que nous puissions aider votre entreprise à prospérer !

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk – une expérience informatique et de service client générative basée sur l'IA, construite sur vos plates-formes cloud natives avec des composants tels qu'AWS Bedrock et Databricks DBRX et avec des connexions à vos plates-formes pour la gestion informatique et du service client telles que ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot. et plus encore. SuperDesk est méticuleusement conçu pour répondre aux besoins dynamiques des entreprises de tous horizons, des startups en plein essor aux entreprises mondiales établies. L'évolutivité de la plateforme SuperDesk est au cœur de son architecture, permettant des solutions d'automatisation personnalisées qui évoluent avec votre entreprise. Découvrez comment SuperDesk peut améliorer votre efficacité opérationnelle en explorant ses solutions sur mesure dans différents secteurs et tailles d'organisation.

AVOXI

avoxi.com

AVOXI propose une nouvelle génération de solutions vocales cloud internationales aux entreprises qui ont besoin de se connecter et de converser facilement avec leurs clients. Avec une couverture mondiale et des types de numéros inégalés et une plate-forme logicielle qui offre une visibilité et des renseignements pour gérer le service vocal comme jamais auparavant, les plus de 5 000 clients d'AVOXI utilisent la voix pour servir et vendre plus efficacement leurs clients dans le cadre d'une approche de centre de contact moderne. L'équipe mondiale d'experts en voix cloud d'AVOXI est fière de garantir que ses clients reçoivent le plus haut niveau de service possible, partout et à tout moment.