Page 16 - Alternatives - JustCall

Sinch

sinch.com

Sinch est un pionnier dans la façon dont le monde communique. Plus de 150 000 entreprises, dont Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder et bien d'autres, s'appuient sur le Customer Communications Cloud de Sinch pour proposer des expériences client engageantes via la messagerie mobile, la voix et le courrier électronique. Que vous ayez besoin de vérifier des utilisateurs ou de créer des campagnes omnicanales, Sinch vous facilite la tâche. Notre super réseau, nos API et nos applications infusés d'IA garantissent que vous pouvez vous connecter avec vos clients de manière fiable et sécurisée, à chaque étape de leur parcours. Nous rêvons grand – pour notre entreprise, nos clients et nos employés – et nous recrutons les meilleurs talents du monde entier pour nous aider à donner vie à notre vision. Nous sommes présents localement dans plus de 60 pays, probablement quelque part près de chez vous ! Les actions sont négociées au NASDAQ Stockholm : XSTO : SINCH

Mobiniti

mobiniti.com

Mobiniti est un service de marketing par SMS de haute qualité et riche en fonctionnalités qui aide les entreprises à augmenter leurs revenus grâce à l'engagement client. Nous proposons une solution simple à utiliser et évolutive qui aide les entreprises à exploiter la puissance du marketing par SMS pour se connecter avec leurs clients. Mobiniti propose une suite de fonctionnalités comprenant des coupons, des concours, des programmes de fidélité, des outils de gestion de liste, des intégrations et bien plus encore pour soutenir l'engagement de vos clients et stimuler la croissance. Atteignez vos clients dès aujourd’hui – avec Mobiniti. Fonctionnalités phares : coupons/portefeuilles, pages d'inscription, concours, récompenses, automatisation et plus de 40 autres fonctionnalités exclusives ! Intégrations : Zapier (plus de 3 000 applications populaires), Shopify, Mailchimp, Constant Contact, Tracking Pixels, Facebook, Twitter et plus encore ! Planifiez une démo aujourd'hui : calendly.com/mobinitidemo

Kodif

kodif.ai

Kodif est une plate-forme basée sur l'IA conçue pour automatiser le support client. La plateforme exploite une combinaison d’IA générale (GenAI) et de Low-code pour réorganiser les flux de travail et les opérations du service client. Essentiellement, l’outil vise à améliorer l’expérience client grâce à des solutions basées sur l’IA. Divers secteurs tels que le commerce électronique, la vente au détail, la santé, la logistique et la chaîne d'approvisionnement peuvent l'utiliser pour rationaliser leur support client. Kodif propose une suite complète d'offres, notamment sa plateforme, AI Agent Copilot et Customer Autopilot. L'AI Agent Copilot est conçu pour responsabiliser les équipes de support client en fournissant des flux de travail d'IA contextuels, une automatisation des flux de travail et un assistant de discussion. Cela contribue également à maintenir la cohérence des procédures opérationnelles standard, améliorant potentiellement le temps de traitement et la satisfaction des agents tout en réduisant le temps de formation. La fonctionnalité Customer Autopilot permet aux clients de résoudre leurs problèmes de manière indépendante via n'importe quel canal numérique. Il propose des informations client en temps réel, des réponses automatisées par e-mail utilisant l'analyse des sentiments et des formulaires autoguidés pour une expérience libre-service personnalisée. De plus, la plate-forme fournit des informations et des outils analytiques basés sur l'IA aux dirigeants CX. Il profite au leadership des utilisateurs avec un accès facile aux informations sur les transactions et le parcours client, aux données en temps réel sur la productivité des agents, aux optimisations des processus et à l'identification des tendances. Des intégrations avec d'autres plates-formes CX et plus de 100 opérateurs sont également disponibles pour promouvoir des flux de travail et des processus de prise de décision efficaces. De plus, Kodif se conforme à des normes strictes de sécurité des données garantissant des transactions sûres et sécurisées.

NUACOM

nuacom.com

Avec plus de 50 fonctionnalités, NUACOM est la solution de système téléphonique « tout-en-un » pour les entreprises. Notre technologie PBX hébergé flexible, fiable et évolutive, également appelée VoIP, fait passer votre communication d'entreprise à un niveau supérieur avec la réponse vocale interactive (IVR), l'enregistrement des appels, la mise en file d'attente des appels, les numéros de téléphone locaux et internationaux, l'application mobile et l'analyse des appels basée sur le Web. et bien d'autres fonctionnalités avancées. Créez votre compte NUACOM en 2 minutes et dynamisez immédiatement votre processus de vente, améliorez votre service client et modernisez votre entreprise.

Enchant

enchant.com

De meilleures conversations avec vos clients. Nos produits centrés sur le client vous aident à fournir une assistance basée sur l'IA avec une touche personnelle. Boîtes de réception partagées omnicanales, bases de connaissances et chat en direct. Le tout dans une seule plateforme intuitive. Pour les équipes de toutes tailles.

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat combine la puissance des chatbots IA avec un logiciel de chat en direct, garantissant une assistance instantanée 24h/24 et 7j/7 aux visiteurs du site Web, favorisant l'engagement des utilisateurs et stimulant les conversions commerciales.

Chatify

chatify.com

Adieu les frais d'agent, bonjour les clients Une façon meilleure, moins chère et plus intelligente de discuter en direct avec vos clients. La plupart des clients qui ont besoin d’assistance ne veulent pas vous appeler, ils souhaitent discuter avec vous. Pourquoi le chat en direct ? 9/10 visiteurs sur votre site internet

Askly

askly.me

La plateforme de support client tout-en-un la plus conviviale, sans barrière linguistique. Traduction transparente en temps réel pour convertir 24 % de visiteurs supplémentaires du site en clients fidèles. Gardez les clients 2 fois plus longtemps sur votre site. Améliorez le référencement. Établissez des relations clients solides et un support évolutif.

Teamplate

teamplate.io

Boostez la productivité de votre équipe avec teamplate, la solution complète pour une collaboration efficace. Teamplate intègre des fonctionnalités essentielles telles que le chat, les appels vidéo/conférences, le tableau, le calendrier, la salle de données et les espaces dans une seule plateforme, simplifiant ainsi votre flux de travail. Minimisez le changement d’application et optimisez l’efficacité avec teamplate, votre outil abordable, convivial et puissant pour une collaboration transparente. Caractéristiques principales : CHAT Teamplate transforme la fonction de chat en un outil d'intégration unique. Il vous permet de convertir des messages en tâches, événements ou notes en un seul clic. Cette fonctionnalité rationalise énormément votre flux de travail et vous aide à garder une trace des informations importantes sans avoir à basculer entre plusieurs applications. BOARD En plus des tâches et des listes de contrôle, notre Board comprend également des fonctionnalités Epics et Sprint. Les Epics sont le moyen idéal pour regrouper des tâches connexes, afin que vous puissiez avoir une vue d'ensemble de votre projet. Les sprints, en revanche, vous permettent de diviser confortablement votre travail en morceaux gérables et de vous concentrer sur la réalisation de tâches spécifiques dans un délai défini. Ces fonctionnalités aident à optimiser énormément votre travail en fournissant une structure claire et en facilitant le suivi des progrès et l'ajustement des plans si nécessaire. ESPACE PERSONNEL Dans votre espace personnel, vous disposez de votre propre tableau, calendrier et salle de données. Vous permettant de créer et d'organiser votre travail comme vous le souhaitez. C'est un moyen simple et intuitif de gérer votre propre travail et de suivre vos tâches. SALLE DE DONNÉES Avec notre Data Room, vous et votre équipe pouvez accéder à vos fichiers de n'importe où, à tout moment, en utilisant n'importe quel appareil. Bénéficiez d'un espace de travail bien organisé et bénéficiez d'une collaboration transparente pendant que votre équipe partage, modifie et accède efficacement aux documents importants. Avantages : Hub de collaboration unifié : centralisez la communication et les tâches de votre équipe dans un environnement intégré, favorisant l'unité et l'efficacité opérationnelle. Flux de travail rationalisé : éliminez la complexité liée à l'utilisation de plusieurs applications. Teamplate offre une solution cohérente, permettant une concentration ininterrompue et une productivité accrue.

Conclude

conclude.io

Conclure aide les entreprises à stimuler la collaboration et à rationaliser les flux de travail. Utilisez Conclude Link pour connecter Slack et Microsoft Teams pour une discussion bidirectionnelle, ou utilisez Conclude Workflows pour gérer les tickets d'assistance, les problèmes, les incidents et bien plus encore dans Slack. 👉 Conclure le lien : connectez Slack et Microsoft Teams pour améliorer la collaboration entre les équipes. Grâce à la synchronisation bidirectionnelle, les équipes peuvent travailler depuis leur plateforme de messagerie préférée. Partagez et synchronisez des fichiers, modifiez et supprimez des messages, @mentionnez vos collègues, traduisez automatiquement les conversations dans jusqu'à 60 langues et plus encore. ✓ Envoyer et recevoir des messages ✓ Modifier et supprimer des messages ✓ Messages en fil de discussion ✓ @mentionner vos collègues ✓ Traduction en 60 langues ✓ Emojis (dans le texte) ✓ Formatage de texte enrichi ✓ Partage et synchronisation de fichiers – Statut de la personne (à venir) – Réactions synchronisées (à venir) bientôt) 👉 Conclure les workflows : intégrez votre service d'assistance dans Slack. Gérez les tickets d’assistance, les problèmes et les incidents. Utilisez des intégrations basées sur l'IA pour résumer et ouvrir automatiquement les tickets avec un menu prenant en charge la traduction dans 60 langues. Chaque nouvelle activité ouvre un canal Slack dédié, la communication est donc structurée et ciblée. Une fois conclue, la chaîne est archivée mais reste enregistrée en permanence dans le Dashboard. Les équipes peuvent également trouver des métriques MTTx clés dans l’onglet Insights. Ce produit s'intègre à Jira. Après avoir installé Conclure dans votre espace de travail Slack : ✓ Installez l'application de workflow dans votre canal préféré (par exemple #support) ✓ Lancez l'application et créez une nouvelle activité (ticket, problème ou incident) ✓ Ajoutez quelques détails, définissez la gravité (facultatif) , et attribuer un propriétaire ✓ Inviter des équipes ou des personnes à visualiser le canal d'activité dédié ✓ Communiquer les mises à jour aux différentes parties prenantes ✓ Conclure l'incident ; les informations sont archivées mais conservées dans le tableau de bord

Usedesk

usedesk.com

Usedesk est une plateforme de support client pour l'automatisation, l'analyse et l'amélioration du service client qui contribue à fidéliser les clients. 1. Traitez toutes les demandes, avis et mentions concernant votre entreprise dans une seule fenêtre. Il n'est pas nécessaire de passer d'une messagerie à une autre, de chats, de réseaux sociaux, de courriers électroniques, d'applications, de sites d'avis et de forums. Tout est stocké au même endroit. 2. Travail de routine d'automatisation alimenté par un support à grande vitesse : modèles, déclencheurs et réponses automatiques. Enregistrez l'historique des discussions et répondez automatiquement aux questions courantes pour passer plus de temps dans des situations et des questions non standard. 3. Analytics : le travail du département, de l'agent, de la période. Choisissez les conditions et analysez les résultats dans des tableaux pratiques. La rapidité avec laquelle chaque employé répond, le nombre de demandes traitées et le degré de satisfaction des clients sont désormais totalement clairs, en un seul clic dans la section Rapport. Nous savons à quel point le service client peut être exigeant et faisons de notre mieux pour n'être pas un système sans âme mais un service client à part entière et convivial : - Partagez nos connaissances hors ligne et en ligne : lors de webinaires, de rencontres et de conférences. - Former les meilleurs responsables du service client. - Et toujours là pour aider :)

Suptask

suptask.com

Le système de billetterie IA d'équipe à équipe de nouvelle génération qui dynamise vos conversations sur Slack. Vous aider à trouver les bonnes réponses, à améliorer les collaborations et à obtenir des délais de résolution plus rapides. Vos collaborateurs sont tous sur Slack, pourquoi les obliger à gérer les tickets ailleurs ? Avec un système de billetterie natif Slack, vous augmentez la collaboration entre les équipes et favorisez un processus de billetterie efficace. Avec un nouveau modèle unique de travail avec les tickets, Suptask permet à des équipes complètes d'être engagées et impliquées dans le processus de correction des tickets. Avec une solution de billetterie qui s'exécute nativement dans votre espace de travail Slack où les utilisateurs peuvent activer les tickets dans leurs conversations pour demander, attribuer, hiérarchiser, visualiser, rechercher et répondre aux tickets - sans quitter Slack. Nous créons des délais d'exécution plus rapides pour résoudre les tickets, rapprocher les équipes les unes des autres et améliorer la satisfaction de vos clients.

Infoset

infoset.app

Infoset est une plateforme leader de support et de vente omnicanal dans le cloud. Avec Infoset, vous pouvez facilement gérer tous vos canaux d'assistance et de vente tels que les appels entrants/sortants (centre d'appels cloud, standard cloud), les e-mails, le chat en direct, le chatbot, les réseaux sociaux à partir d'une seule plateforme.

Textedly

textedly.com

Textedly a été créé en pensant aux clients. Il souhaitait apporter un peu de clarté au monde chaotique de la messagerie texte mobile SMS de masse. Et il souhaitait le faire avec une plate-forme cloud agréable à regarder, facile à utiliser et qui ne ruinerait pas votre compte bancaire. Sa plateforme prend désormais en charge la messagerie texte SMS partout dans le monde, grâce à un groupe de personnes talentueuses et charmantes. Elle reste fidèle à l'esprit avec lequel elle a commencé : être authentique, écouter ses clients, maintenir des prix aussi bas que possible et garder la plateforme magnifiquement simple ! Texté : PUISSANT, BEAU, FLEXIBLE.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect sert d'application polyvalente de communication client et de collaboration d'équipe, offrant à votre équipe une suite de fonctionnalités comprenant le chat, les appels vocaux et vidéo, les conférences, le partage d'écran, le partage de fichiers et une intégration transparente avec CRM et diverses autres applications professionnelles. Facilitant les communications client multicanales et la collaboration en équipe, Thirdlane Connect est conçu pour les travailleurs locaux et distants, prenant en charge les navigateurs Web, les appareils iPhone, Android, ainsi que les ordinateurs de bureau Windows, Linux et Mac. Cette application puissante est entièrement intégrée et alimentée par les plates-formes Thirdlane Business Phone System ou Thirdlane Multi Tenant PBX. Ces plateformes peuvent être déployées en toute sécurité dans divers contextes, que ce soit sur site ou dans des cloud privés ou publics, garantissant flexibilité et sécurité à votre infrastructure de communication.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat est une plateforme d'engagement consommateur omnicanal alimentée par l'IA qui propose des ventes et une assistance en direct. La plateforme de chat en direct automatisé vous aide à engager vos clients 24 heures sur 24, à qualifier les prospects sur différents canaux et à augmenter les conversions. Il s'agit d'une plate-forme de communication client qui rationalise chaque interaction entre les clients et les entreprises. REVE Chat fournit un ensemble complet de fonctionnalités d'engagement visuel, telles que le chatbot, le chat en direct, la co-navigation et le chat vidéo, pour permettre des résolutions plus rapides grâce à des interactions individualisées. Vous pouvez facilement engager vos clients sur leurs canaux préférés avec REVE Chat pour offrir une expérience de messagerie omnicanale. REVE Chat comprend également le routage avancé, la mise en file d'attente, les déclencheurs automatiques et l'analyse des visiteurs. Les entreprises attirent des clients via divers canaux, notamment les sites Web, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App et autres. REVE Chat rend la communication avec eux à partir d'une plateforme unique extrêmement efficace. Chatbot peut automatiser l'assistance et l'engagement client, la solution de chat en direct peut faire passer la personnalisation à un niveau supérieur avec une touche humaine. La puissante plateforme assiste les entreprises tout au long de l'expérience client, de la création de leads jusqu'à la satisfaction et la fidélisation des clients.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat est une plateforme d'IA conversationnelle. Cela rend le service client plus efficace et les clients satisfaits. N'importe qui peut créer son propre assistant virtuel intelligent (c'est-à-dire un chatbot intelligent à IA) et le configurer pour l'automatisation du support client en moins d'une heure. La valeur apportée par le produit : Augmentez l’efficacité de votre support client dans les canaux de messagerie. * Mesurez et augmentez le taux de résolution. * Réduisez la charge de travail des agents et laissez la FAQ répondre à l'IA. * Augmentez le taux de déviation dans le chat. * Mettez les tâches répétitives sur pilote automatique. * Croisez les données de résolution de chat avec les données de votre centre d'appels. Rendre les clients heureux * Réponses immédiates aux questions 24h/24 et 7j/7 * Détection d'intention et compréhension du langage naturel. * Mesurez la qualité des réponses de l'IA. * Réponses dans toutes les langues. * Transfert de robot à humain avec chat en direct intégré. Installez-le en moins d'une heure. * Modèles pour différentes industries (SaaS, eCommerce, finance, télécoms). * L'IA suggère des améliorations à vos données d'entraînement. Ajoutez une intelligence supplémentaire avec des fonctionnalités d'entreprise telles que le code personnalisé AlphaOS dans les intentions, l'authentification des utilisateurs, le SSO, le SLA, les API, le déploiement multicanal (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, voix).

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai est l'un des principaux fournisseurs d'IA avancée avec une décennie d'expérience dans l'aide aux entreprises pour générer de la valeur commerciale grâce à une utilisation sûre et responsable de l'IA. La plate-forme innovante, les outils et les solutions sans code de l'entreprise sont utilisés pour offrir des expériences de bout en bout aux clients et aux employés, de l'automatisation à l'assistance humaine, et pour créer des applications génératives basées sur l'IA. Kore.ai adopte une approche ouverte permettant aux entreprises de choisir les LLM et l'infrastructure qui répondent le mieux à leurs besoins commerciaux. Reconnu par plus de 200 partenaires et 400 entreprises Fortune 2000, Kore.ai les aide à orienter leur stratégie d'IA. La société dispose d'un solide portefeuille de brevets dans le domaine de l'IA et a été reconnue comme un leader et un innovateur par les meilleurs analystes. Basée à Orlando, Kore.ai dispose d'un réseau de bureaux pour assister ses clients, notamment en Inde, au Royaume-Uni, au Moyen-Orient, au Japon, en Corée du Sud et en Europe.

Texting Base

textingbase.com

Texting Base crée des groupes et planifie les anniversaires, les vacances et toute autre communication textuelle à la volée ou des années à l'avance.

SMSWords

smswords.net

SMSwords est la principale plateforme de marketing SMS qui offre des fonctionnalités et des avantages uniques qui la distinguent de la concurrence. Avec plus de 130 millions de bases de clients enregistrés dans plus de 10 000 emplacements dans plus de 40 pays, SMSwords offre aux entreprises l'accès à un public précieux doté d'un pouvoir d'achat. Notre plateforme est entièrement conforme au RGPD et aux autres politiques de confidentialité, garantissant que vos campagnes sont éthiques et conformes à la loi. Grâce à nos fonctionnalités d'automatisation avancées et à nos analyses complètes, vous pouvez créer et lancer facilement des campagnes SMS efficaces.

Ready Text

ready-text.com

1. Présentation de l'entreprise : Ready-Text.com est une plateforme de messagerie texte révolutionnaire axée sur la gestion des listes d'attente et des clients. Cet outil est conçu pour augmenter les revenus grâce à des notifications client instantanées, permettant des connexions en temps réel et des interactions clients percutantes. Ready-Text garantit que chaque interaction compte, conduisant à des résultats tangibles dans la gestion des clients. 2. Principales caractéristiques et fonctionnalités : Configuration facile : accessible via le navigateur de n’importe quel appareil. Enregistrement des clients : ajoutez des clients au tableau de bord en utilisant leur numéro de téléphone et leur nom. Attente efficace : tenez les clients informés s'ils attendent ailleurs. Notifications instantanées : envoyez des messages texte personnalisés en un clic. Restez à jour : surveillez l'intégralité de la liste d'attente, les temps d'attente et le statut des clients. Suivi : envoyez des SMS de rappel pour inviter les clients. Engagez et fidélisez : utilisez les numéros stockés à des fins de marketing, en favorisant la fidélité et les visites répétées. 3. Valeur principale : Ready-Text simplifie la gestion des files d'attente, garantissant une expérience client transparente du début à la fin. Il fournit un flux de notification rationalisé avec des modèles de messages personnalisables et des alertes de réservation personnalisées, s'adressant à divers secteurs, notamment la vente au détail et la restauration. Avec Ready-Text, les entreprises peuvent rationaliser leurs opérations, réduire les temps d'attente, améliorer la satisfaction des clients et optimiser les ressources. Langues prises en charge : anglais Proposition de valeur : Ready-Text se distingue sur le marché par sa réactivité conviviale et adaptable, offrant une gestion transparente des listes d'attente en déplacement. Il est conçu pour répondre à un large éventail d'industries, permettant des notifications personnalisées et un contrôle précis de la capacité en magasin. Ready-Text n'est pas seulement un outil mais une solution qui remodèle la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients, améliorant la satisfaction et la fidélité et optimisant l'efficacité opérationnelle.

GuniSMS

gunisms.com.au

GUNI a pour mission d'aider à ajouter de la valeur aux PME, en tirant ainsi parti de la puissance de la technologie et de l'automatisation avec une perception empathique. En nous concentrant sur l'engagement, la croissance et la gestion, nous pouvons ajouter de la valeur et faciliter la croissance de l'entreprise. Nous sommes la passerelle SMS, le fournisseur de diffusion SMS et de MMS le plus fiable d'Australie, connu pour nos services de marketing SMS hautement évolutifs. Commencez votre essai gratuit aujourd'hui et recevez 20 messages gratuits !

Appointible

appointible.com

Appointible est le logiciel de planification de rendez-vous incontournable pour les prestataires de services de beauté qui souhaitent gérer de manière transparente les réservations et développer leur activité. Nous soutenons les prestataires de services de beauté individuels, les salons de beauté, les cliniques de beauté, les cliniques laser, les spas, les spas médicaux, les salons de manucure, les salons de coiffure, les artistes des ongles, les salons de coiffure, les centres de massage, les cliniques de santé, et plus encore. Appointible est le meilleur système de réservation en ligne pour votre entreprise de beauté. Nous vous aidons à vous protéger contre les non-présentations grâce à des rappels textuels automatisés et à augmenter vos résultats grâce à la solution de marketing textuel. - Planification de rendez-vous : accédez à votre emploi du temps et à celui de votre équipe en déplacement. Créez des rendez-vous illimités, effectuez des ajustements, ajoutez des notes et bien plus encore. - Calendrier : naviguez dans votre calendrier de rendez-vous personnel et celui de votre équipe. - Réservations en ligne : vos clients peuvent réserver des services en ligne 24h/24 et 7j/7 avec vous. Vous pouvez publier un lien vers votre page de réservation en ligne sur votre Facebook ou Instagram. - Rappels : réduisez les non-présentations et les rendez-vous manqués, protégez votre temps et évitez les pertes de revenus en utilisant des rappels par SMS. - Gestion des clients (CRM) : rechercher des clients, consulter l'historique de leur visite, prendre des notes et ajouter des photos avant et après. - Marketing textuel : envoyez des rappels de modification de réservation, envoyez des SMS en masse à vos clients avec une promotion ou une mise à jour. - Liste de prix : gérer les prestations et les prestataires, le prix et la durée. - Synchronisez les données sur plusieurs appareils : votre calendrier de rendez-vous est le même sur tous vos appareils. - Analytics : parcourez les indicateurs les plus importants de votre entreprise d'une manière visuellement simple. - Gestion du personnel : ajoutez vos administrateurs et membres du personnel réservables, accordez des autorisations d'accès à chaque utilisateur et organisez efficacement votre équipe en un seul endroit ! - Prise en charge d'une entreprise multi-sites : avec Appointible, vous pouvez gérer une entreprise multi-sites qui opère dans plusieurs fuseaux horaires. Obtenez votre compte gratuit opérationnel en un rien de temps. Inscrivez-vous au meilleur logiciel de réservation disponible pour automatiser votre prise de rendez-vous, envoyer des rappels de rendez-vous, gérer votre équipe et développer votre entreprise ! https://appointible.com/biz/

allmysms

allmysms.com

allmysms est un logiciel de marketing SMS qui comprend des outils permettant d'envoyer des campagnes de marketing SMS en masse via le Web ou des API, mais également des SMS transactionnels et uniques.

CodeBroker

codebroker.com

Le logiciel de marketing par message texte CodeBroker est une solution d'entreprise qui combine des fonctionnalités avancées et une facilité d'utilisation. Depuis 2008, CodeBroker a envoyé plus de 3 milliards de SMS promotionnels pour les plus grands noms du commerce de détail. Le logiciel de marketing par message texte CodeBroker comprend le SmartJoin innovant, pour créer des listes de marketing SMS qui capturent des enregistrements CRM complets ou partiels, pour des listes SMS de meilleure qualité. La solution CodeBroker fait partie de la plateforme de marketing d'offres de CodeBroker, une suite d'applications qui comprend des solutions pour les coupons à usage unique et un portefeuille d'offres numérique. Apprenez-en plus sur www.codebroker.com ou contactez-nous à [email protected] ou appelez le 800-928-7315.

Pendula

pendula.com

Pendula est une plateforme d'engagement client d'entreprise conçue pour aider les organisations à maximiser la valeur à vie du client et à favoriser des liens plus solides avec leur public. En se concentrant sur les « moments qui comptent », Pendula permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients de manière personnalisée, en optimisant les taux de conversion et en améliorant l'expérience globale à chaque point de contact. Cette plateforme est particulièrement avantageuse pour les entreprises qui souhaitent rationaliser leurs processus de communication sans nécessiter de connaissances techniques approfondies. Aucune compétence en codage n'est nécessaire, Pendula prend en charge la communication bidirectionnelle automatisée et personnalisée sur plusieurs canaux, notamment le mobile, les SMS, l'e-mail, la messagerie sociale et même le fax. Désormais avec RCS (Rich Communication Services) comme nouveau canal, la plate-forme de Pendula offre encore plus de flexibilité, permettant aux clients de recevoir des messages interactifs et riches en médias sur des appareils compatibles. Cette gamme de canaux garantit que les clients reçoivent des messages à leur convenance, quel que soit leur emplacement ou leur méthode de communication préférée, et prend en charge une approche marketing omnicanal. La suite robuste d'outils d'engagement et d'automatisation des flux de travail de Pendula permet aux organisations de comprendre et de répondre efficacement au comportement des clients. Les fonctionnalités clés incluent des analyses en temps réel, un engagement omnicanal sur les plateformes mobiles, intégrées aux applications et Web, ainsi qu'une interface conviviale qui permet une création et une diffusion rapides de campagnes. Pendula s'intègre également de manière transparente à plus de 80 systèmes via une API riche et des intégrations natives, ce qui la rend adaptable à divers besoins organisationnels. La suite Intelligence avancée de Pendula apporte de nouvelles dimensions à l'engagement client grâce à l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA), offrant des outils tels que l'analyse des sentiments, la classification et la catégorisation des données. Cette suite permet aux entreprises d'obtenir des informations plus approfondies sur les préférences, les attitudes et les besoins des clients, en fournissant des informations critiques qui permettent aux organisations de fournir un contenu opportun et pertinent, adapté à leur public. En tirant parti de ces informations, les entreprises peuvent anticiper les comportements des clients et réagir de manière proactive et personnalisée, améliorant ainsi l'engagement tout au long du parcours client. La segmentation par critères et les flux basés sur les événements de Pendula donnent aux entreprises un contrôle granulaire sur leurs stratégies de communication. Cela signifie que les organisations peuvent explorer un flux, permettant ainsi la création de parcours client ciblés qui répondent à des segments de clientèle spécifiques. En adaptant les messages à des publics uniques en fonction de comportements, d'attributs ou d'interactions passées, Pendula permet aux entreprises de garantir que le bon message atteint la bonne personne au bon moment. Ce degré de personnalisation est essentiel pour susciter un engagement significatif, car les clients attendent de plus en plus que les marques interagissent avec eux de manière personnalisée et pertinente. De plus, les capacités d'automatisation des flux de travail de Pendula permettent des mises à jour transparentes des systèmes de facturation, du CRM et d'autres données sources, déclenchant automatiquement les meilleures actions suivantes en fonction des interactions des clients. En s'intégrant directement à des plateformes telles que Salesforce et Zuora, Pendula garantit que chaque interaction client est parfaitement liée aux données pertinentes, offrant une vue complète du parcours de chaque client. Ce flux de données unifié prend en charge une prise de décision éclairée et permet aux entreprises d'optimiser leurs stratégies d'engagement au fil du temps. Reconnu par des clients tels que Shippit, amaysim, Origin Energy et l'Université de Londres, Pendula a démontré sa capacité à élever les stratégies d'engagement client dans divers secteurs.

TheTexting

thetexting.com

TheTexting.com propose les meilleurs services d'API SMS et de passerelle SMS pour les messages texte OTP, les textes de notification, etc.

Sinch MessageMedia

messagemedia.com

Sinch MessageMedia est un service de messagerie mobile qui aide les entreprises de toutes tailles à mieux se connecter avec leurs clients. Atteignez-les via le canal de leur choix et maximisez le retour sur investissement, sans effort. Envoyez des SMS en masse. Créez des campagnes automatisées. Intégrez plus de 85 applications que vous utilisez déjà. Rejoignez plus de 70 000 clients mondiaux des secteurs de la santé, de l’éducation, de la vente au détail et d’autres secteurs qui ont développé leur activité via notre plateforme de messagerie facile à utiliser. Nous proposons une large gamme de fonctionnalités et de plans tarifaires prêts à faire passer votre messagerie conversationnelle au niveau supérieur. Essayez-le gratuitement. • Campagnes marketing par SMS en masse • ​​Rappels de rendez-vous • Notifications et alertes automatisées • Communication avec le personnel • Conversations individuelles ou bidirectionnelles • Une large gamme d'intégrations pour votre CRM, ERP ou réseaux sociaux • Portail Web • Solution API Vous pouvez avez tout cela, et bien plus encore. Commencez à envoyer des SMS professionnels dès aujourd’hui.

Orlo

orlo.tech

Avec toute une multitude de canaux entre lesquels basculer et le public qui regarde toujours, fournir un service client et des communications à couper le souffle à vos citoyens n'est pas une mince affaire ! Orlo vous permet de gérer vos conversations numériques à partir d'une seule plateforme, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : stimuler l'engagement, améliorer l'expérience et gérer la réputation. Reconnu par plus de 100 conseils des nations, les trois quarts de la police britannique et bien d'autres organisations du secteur public à travers le pays, nous sommes fiers d'être nés et élevés à Blighty, avec tous nos serveurs également hébergés sur le sol britannique ! Des solutions faciles à mettre en œuvre, sécurisées et évolutives, alimentées par une technologie basée sur l'IA ? Dites bonjour à Orlo et commencez à créer des communautés grâce à des conversations brillantes !

Leadferno

leadferno.com

Leadferno est une plate-forme de messagerie professionnelle conçue pour les petites entreprises afin de favoriser la conversion, l'envoi de SMS et une meilleure expérience client. Envoyez des SMS avec vos clients directement depuis votre site Web via un widget Web-to-text personnalisable. Interagissez avec les consommateurs à l’aide d’une boîte de réception de messagerie puissante – afin que votre équipe puisse augmenter les conversions, conclure des prospects plus rapidement et ravir vos clients. Leadbox de Leadferno est le widget Web vers texte le plus personnalisable du marché, permettant l'envoi de SMS et vos autres conversions telles que la prise de rendez-vous, le clic pour appeler, les formulaires pour prospects, les itinéraires et bien plus encore. Une application de navigateur et des applications mobiles aident votre équipe à interagir avec les clients grâce à de puissantes fonctionnalités commerciales telles que les réponses automatiques, les réponses enregistrées, les messages planifiés, les rappels et bien plus encore. Intégrez Facebook Messenger, les messages professionnels de Google, Google Analytics et connectez-vous à d'autres applications comme votre CRM via Zapier ou notre API.