Intervo

Interco est une plate-forme open source conçue pour créer des agents d'IA personnalisables qui fonctionnent via la voix et le chat pour prendre en charge les services commerciaux. Il permet aux organisations de déployer des assistants d'IA intelligents capables de gérer les interactions client en temps réel, à la fois sur les sites Web et via des appels téléphoniques intégrés à Twilio. La plate-forme prend en charge la création d'agents d'IA adaptés à des domaines spécifiques en décrivant simplement le rôle de l'agent et en chargeant des données commerciales pertinentes telles que les PDF, les sites Web ou les fichiers texte, garantissant que les réponses sont exactes et respectueuses du contexte.

Les caractéristiques clés incluent des options de personnalisation avancées permettant aux utilisateurs de configurer les agents d'IA en quelques minutes, l'intégration de la synthèse vocale avec des fournisseurs comme ElevenLabs et Azure pour les interactions à consonance naturelle, et le déploiement multicanal comme widgets de chat ou assistants téléphoniques. Interco peut automatiser le support de niveau 1 en abordant les questions courantes, en roulant des billets et en guidant les processus d'intégration, libérant ainsi les agents humains pour se concentrer sur des tâches complexes. De plus, il offre aux équipes des capacités internes pour les équipes pour accéder rapidement à l'informatique, aux RH ou aux informations opérationnelles. Étant open-source, Interco offre une flexibilité pour modifier, s'auto-hoster et s'intégrer via les webhooks sans verrouillage du fournisseur.

En combinant l'IA conversationnelle avec des cadres d'orchestration robustes, Interco prend en charge des solutions évolutives adaptées à divers besoins commerciaux, améliorant l'efficacité du service client et la gestion des connaissances internes par l'automatisation vocale et du chat. Son approche adaptée aux développeurs met l'accent sur la transparence et le contrôle sur les flux de travail de l'IA, ce qui le rend adaptable aux équipes qui cherchent à mettre en œuvre des assistants virtuels intelligents qui reflètent leurs exigences opérationnelles uniques.

Cette description a été générée par une IA (intelligence artificielle). L'IA peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.

Site Web : intervo.ai

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