NICE inContact
Nice InContact est une solution cloud pour les centres de contact qui améliore l'expérience client grâce au routage omnicanal et à l'analyse des interactions.
CommPeak
CommPeak est une solution de communication cloud qui offre des services VoIP, un centre d'appels et des outils de gestion pour améliorer les opérations commerciales.
RSI
L'application RSI améliore la gestion des appels et l'analyse avec des outils de suivi, d'enregistrement et d'interaction client, intégrés aux plateformes de communication.
Glia
Glia est une plate-forme de gestion d'interactions unifiées qui améliore le service client en intégrant communication vocale, numérique et IA.
ReflexAI
ReflexAI est une application qui utilise l'IA pour améliorer l'efficacité des centres d'assistance grâce à des simulations et à l'automatisation des tâches.
Bria Teams
Bria Teams est une application de communication unifiée qui simplifie les échanges d'équipe via des appels vocaux, vidéo et messagerie, sur plusieurs appareils.
VoIPstudio
VoIPstudio est un service VoIP pour les entreprises, offrant des fonctionnalités avancées de gestion d'appels et permettant des communications flexibles et évolutives.
TalkChief
Talkchief est une application qui facilite la communication d'équipe avec des outils de chat, d'appels vidéo et de partage de fichiers sur une plateforme intuitive.
OnSIP
OnSIP est une solution VoIP pour les entreprises, offrant des fonctionnalités de gestion des appels et d'intégration avec des outils tiers, accessible et personnalisable.
Yodel.io
Yodel.io est un système téléphonique qui centralise les communications dans Slack sans logiciel supplémentaire, utilisant votre numéro ou un nouveau numéro dans 100 pays.
TollFreeForwarding.com
TollFreeForwarding.com fournit des numéros de téléphone virtuels internationaux et des services de transfert d'appels, aidant les entreprises à gérer leurs communications clients.
Clearfly
Clearfly mobilise des applications professionnelles de voix et de messagerie, offrant des fonctionnalités de messagerie visuelle et d'accès via des téléphones de bureau mobiles.
Convin
Convin est un logiciel de centre de contact soutenu par l'IA, utilisant l'intelligence de conversation pour analyser et améliorer les interactions avec les clients.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI est un outil d'intelligence conversationnelle qui aide les entreprises à analyser les interactions avec les clients pour améliorer les ventes et l'expérience utilisateur.
Verint
Verint est une plateforme de gestion de l'expérience client qui aide les entreprises à analyser et améliorer leurs interactions avec les clients.
Fuze
Fuze est une plateforme qui permet de communiquer efficacement en passant facilement des appels, des réunions, des conversations et le partage de contenu sur n'importe quel appareil.
Zingtree
Zingtree est une plateforme d'automatisation des workflows de support client pour les entreprises B2C, offrant des arbres de décision interactifs et des outils d'intégration.
Calabrio
Calabrio est une suite cloud qui optimise la performance des centres de contact grâce à la gestion de la main-d'œuvre, à l'analyse avancée et à la gestion de la qualité.
Gradwell
L'application Gradwell fournit des solutions de téléphonie hébergée, de SIP et de connectivité d'entreprise basées sur des technologies cloud.
Capturi
Capturi est un logiciel d'IA conversationnelle qui analyse automatiquement les interactions de votre entreprise avec ses clients et prospects, offrant des insights et automatisant les tâches.
Prodigal
Prodigal est une application d'IA qui optimise les paiements des créanciers en analysant les interactions avec les consommateurs pour améliorer les stratégies de recouvrement.
Ringblaze
Ringblaze est une solution téléphonique pour les petites entreprises, permettant de gérer appels et messages, avec un tableau de bord partagé et des intégrations pour le service client.
Telnyx
Telnyx est une plate-forme de communication qui permet d'intégrer la voix, le SMS et le fax dans les applications via des API, offrant des fonctions de sécurité et d'analyse.
Tresta
Tresta est une application qui transforme un smartphone en téléphone professionnel, permettant de gérer les communications d'entreprise et les fonctionnalités d'appel.
CircleLoop
CircleLoop est une application de téléphonie cloud qui centralise appels, SMS et gestion de contacts, avec intégrations pour divers outils SaaS.
Observe.AI
Observe.AI est une plateforme d'IA qui analyse les interactions clients pour améliorer le service, la qualité et les performances des agents dans les centres d'appel.
Broadvoice Cloud PBX
Broadvoice Cloud PBX offre une solution de communication intégrée pour les PME, combinant téléphonie, collaboration et fax virtuel via une plateforme cloud sécurisée.
Playvox
Playvox est un logiciel d'optimisation des performances des agents de service client, intégrant des outils de gestion de la qualité et d'analyse dans les centres de contact.
ipSCAPE
L'application ipSCAPE permet aux organisations de gérer des centres de contact et d'améliorer l'expérience client via divers canaux de communication.
Operata
Operata est une plateforme de gestion de l'expérience pour centres de contact Cloud, qui surveille les performances et analyse les données d'appels pour améliorer la qualité.
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