NUACOM

Nuacom est une solution complète du système téléphonique conçu pour améliorer la communication d'entreprise grâce à sa technologie PBX hébergée flexible, fiable et évolutive, également connue sous le nom de VoIP. Cette plate-forme tout-en-un offre une gamme de fonctionnalités qui répondent à divers besoins commerciaux, y compris la gestion des appels, les rapports et les options de personnalisation. L'écran d'administration permet aux utilisateurs d'examiner les appels et d'adapter le système à leurs exigences spécifiques, ce qui est particulièrement utile pour générer des rapports détaillés et améliorer la satisfaction du client.

L'une des caractéristiques remarquables de Nuacom est son tableau mural, qui offre une vue de tableau de bord en direct des agents et des appels entrants. Cette visibilité en temps réel aide les entreprises à gérer efficacement leur flux d'appels et à prendre des décisions éclairées. De plus, la fonctionnalité Softphone offre une flexibilité dans la gestion des appels, permettant aux utilisateurs de définir leur état de disponibilité et de gérer efficacement les appels entrants.

L'implémentation de Nuacom est rapide et facile, soutenue par une équipe dédiée qui assure une transition en douceur vers le nouveau système. La plate-forme est conçue pour être conviviale, permettant aux entreprises de suivre les appels et les files d'attente, de personnaliser les rapports et d'améliorer les processus de communication globaux. En intégrant ces fonctionnalités, Nuacom aide les entreprises à rationaliser leurs opérations et à améliorer l'interaction du client.