Genesys Cloud
Genesys Cloud est une plateforme de centre de contact cloud qui optimise les interactions clients sur plusieurs canaux avec une gestion centralisée et des intégrations avancées.
Syncro
Syncro est une plate-forme intégrée pour les fournisseurs de services gérés, combinant RMM, PSA, outils de billetterie, gestion client et automatisation des processus.
Check Point
Check Point est une plateforme de cybersécurité qui protège les infrastructures numériques contre diverses menaces grâce à des solutions de sécurité avancées.
RemoteToPC
RemoteToPC permet d'accéder à distance aux ordinateurs (PC ou Mac) depuis n'importe quel appareil, idéal pour le travail à distance et le support informatique.
Devolutions
Devolutions est une plateforme pour gérer l'accès, les mots de passe et les connexions à distance, conçue pour les administrateurs systèmes et les professionnels IT.
SolarWinds
Le pack Help Desk Essentials combine Web Help Desk et Dameware Remote Support pour automatiser la gestion des tickets et le support IT à distance.
MyQuickCloud
MyQuickCloud permet d'accéder à distance à des applications et des bureaux depuis n'importe quel appareil, assurant sécurité et flexibilité pour les utilisateurs.
Puzzel
Puzzel est une plate-forme d'interaction client qui facilite la gestion des contacts sur divers canaux avec des outils d'IA et de gestion des connaissances.
Screendesk
Screendesk permet de demander des enregistrements d'écran ou de commencer un partage d'écran en direct avec vos clients, sans téléchargement. S'intègre aux plateformes de support.
Reve Chat
Reve Chat est une plate-forme d'engagement client omnicanal qui facilite le support en direct et l'automatisation des interactions grâce à des chatbots et des fonctionnalités variées.
DeskRoll
DeskRoll est un outil de bureau à distance basé sur le navigateur qui permet d'accéder à des ordinateurs à distance sur différentes plateformes, avec des outils de collaboration.
Surfly
Surfly est une application de co-navigation qui permet de collaborer et de partager des sessions web en temps réel et en toute sécurité, sans installation requise.
C-Zentrix
C-Zentrix est une solution complète de centre de contact qui centralise les interactions clients et optimise la gestion du service client sur divers canaux.
ScreenMeet
ScreenMeet est une plateforme de support à distance qui améliore la productivité IT, renforce la sécurité et assure la résilience des entreprises.
EasyVista
EasyVista est une plateforme de gestion des services informatiques et des actifs logiciels, facilitant le suivi des actifs et l'automatisation des processus IT.
TruGrid
TruGrid simplifie l'accès à distance sécurisé aux espaces de travail d'entreprise via RDP, avec gestion des utilisateurs et des politiques de sécurité intégrées.
BeyondTrust
BeyondTrust est une plateforme de cybersécurité qui gère et sécurise l'accès privilégié, protégeant les données sensibles dans divers environnements.
Softdrive
Softdrive est un fournisseur de VDI qui offre des ordinateurs virtuels dans le cloud avec un accès sécurisé et performant sur tout dispositif.
Cameyo
Cameyo est une plateforme de livraison d'applications virtuelles qui permet d'accéder à diverses applications sur n'importe quel appareil sans installation locale.
ShowMyPC
ShowMyPC est une application de bureau à distance qui permet aux utilisateurs d'accéder et de contrôler les ordinateurs à distance facilement via un mot de passe.
Talkative
Talkative est une application d'IA qui automatise le support client en intégrant des agents virtuels, le chat en direct et des analyses pour améliorer l'efficacité des centres d'appels.
Cobrowse
Cobrowse est une application de co-navigation qui aide les entreprises à fournir un support client en temps réel sur des plateformes web et mobiles.
Barracuda
Barracuda est une plateforme de cybersécurité protégeant les organisations contre les menaces sur les e-mails, applications, réseaux et données avec des solutions intégrées.
Sariska
Sariska propose l'intégration facile de services d'appels vidéo, de messagerie en temps réel, et de streaming dans les applications, avec des outils de développement adaptés.
Upscope
Upscope est une solution de cobrowsing qui permet aux équipes de support et de vente de voir et d'interagir avec l'écran des clients en temps réel.
Samesurf
Samesurf est une plateforme de collaboration en temps réel permettant à plusieurs utilisateurs d'interagir simultanément sur le Web sans installation.
Glia
Glia est une plate-forme de gestion d'interactions unifiées qui améliore le service client en intégrant communication vocale, numérique et IA.
Pandora FMS
Pandora FMS est un outil de surveillance qui permet de suivre la performance des serveurs, réseaux et applications, tout en offrant des alertes et rapports d'intégration.
SessionStack
SessionStack est une plateforme d'analyse d'expérience numérique qui aide les entreprises de commerce électronique à optimiser leur taux de conversion grâce à l'enregistrement de sessions et des données IA.
eGain
eGain est une plateforme de connaissances alimentée par l'IA, conçue pour améliorer l'engagement client et l'efficacité opérationnelle à travers la gestion des interactions.
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